विषय
- # 2। व्यवस्थापक द्वारा अक्षम होने पर पिन लॉक बंद कैसे करें
- # 3। टैबलेट से एसडी कार्ड अप्रत्याशित रूप से हटा दिया गया है
- # 4। गैलेक्सी नोट 10.1 बहुत गर्म हो रही है
- # 5। नोट 10.1 में अपडेट के बाद वीडियो चलाने के मुद्दे हैं
- # 6। इसकी बैटरी खत्म होने के बाद टैबलेट की स्क्रीन काली रहती है
- # 7। गैलेक्सी नोट 10.1 पर बहु उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल गायब है
- # 8। गैलेक्सी नोट 10.1 मल्टी-विंडो प्रश्न
- # 9। इंटरनेट अब गैलेक्सी नोट 10.1 पर काम नहीं कर रहा है
- # 10। गैलेक्सी नोट 10.1 स्क्रीन काला होने के बाद गिरा
सैमसंग की नोट श्रृंखला सबसे सफल और लोकप्रिय एंड्रॉइड डिवाइसों में से एक है, लेकिन अन्य लोगों की तरह, वे सही नहीं हैं। यही कारण है कि मैंने इस श्रृंखला को शुरू किया क्योंकि हमें अपने पाठकों से बहुत सारे ईमेल प्राप्त हुए हैं, जिनके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 10.1 2014 संस्करण है।
अन्य लोग डीवीडी या ब्लू रे और चीर सामग्री की एक प्रति खरीदते हैं ताकि वे उन्हें एक प्रारूप में बदल सकें जो फोन के लिए पठनीय है। इस तरह, वे उन्हें ले जा सकते हैं और वसीयत में स्थानांतरित कर सकते हैं। लेकिन जहां तक वैधता का सवाल है, ठीक है, वे वास्तव में कानूनी नहीं हैं। मुझे यकीन है कि जब आप इन चीजों की बात करते हैं तो हम समझ जाते हैं कि हम कहां खड़े हैं लेकिन मुझे उम्मीद है कि मैंने किसी तरह आपके सवाल का जवाब दिया।
# 2। व्यवस्थापक द्वारा अक्षम होने पर पिन लॉक बंद कैसे करें
क्यू: घर पर मेरा अपना वाई-फाई है, लेकिन जब मैं कार्यालय में आया, तो मुझे अपनी कंपनी के नेटवर्क से जुड़ना होगा, लेकिन जब मैं ऐसा करता हूं, तो मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 10.1 (2014 संस्करण) को लॉक करने के लिए पिन का उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। मैं इसे अपनी कंपनी की सुरक्षा प्रक्रिया समझता हूं लेकिन मजेदार बात यह है कि जब भी मैं उस नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश करता हूं, तो ऐसा लगता है कि जैसे किसी ने मेरे डिवाइस पर नियंत्रण कर लिया है। जब मैं सुरक्षा सेटिंग्स पर जाता हूं, तो स्वाइप विकल्प को एक नोट के साथ बाहर निकाल दिया जाता है, जो कहता है कि "व्यवस्थापक और विश्वसनीय संग्रहण द्वारा बंद कर दिया गया है।" मैं सिर्फ पिन का उपयोग नहीं करना चाहता और मैं अपने टैबलेट तक पूरी पहुंच कैसे प्राप्त कर सकता हूं? धन्यवाद। - जॉर्ज
ए: सबसे पहले, हम लोगों को यह नहीं सिखाना चाहते कि सुरक्षित नेटवर्क का उल्लंघन कैसे किया जाए; यही कारण है कि हम ऐसा क्यों नहीं कर रहे हैं, ठीक है? आपने इसे स्पष्ट कर दिया, या आपने अन्यथा यह नहीं कहा, कि आप केवल उन प्रतिबंधों को प्राप्त करेंगे जो आप अपनी कंपनी के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं। इसलिए, यदि आप नहीं चाहते कि आपकी पहुंच सीमित हो, तो नेटवर्क का उपयोग / कनेक्ट न करें।
लेकिन जब से आपने पूछा कि आप अपने टैबलेट तक अपनी पूरी पहुंच कैसे हासिल कर सकते हैं, तो अपनी कंपनी से जुड़े सभी वाई-फाई नेटवर्क और वीपीएन (यदि कोई हो) को हटाने की कोशिश करें और सब शुरू कर दें। यदि वह काम नहीं करता है, तो वाई-फाई> टैप करें और वाई-फाई नेटवर्क पर टैप करें> एडवांस्ड> सेट प्रॉक्सी को 'कोई नहीं' चुनें। यदि वह काम नहीं करता है, तो मुझे पूरा यकीन है कि आपकी कंपनी कुछ स्क्रीन लॉक विकल्पों का उपयोग करने के लिए आपको t क्रेडेंशियल्स ’का उपयोग कर रही है, इस मामले में, यह पिन लॉक है। यह वह है जो आप अन्य लॉक विधियों का उपयोग करने जा रहे हैं:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
- अब Security पर टैप करें और टैप करें।
- सुरक्षा सेटिंग्स स्क्रीन के तहत, क्रेडेंशियल्स विकल्प ढूंढें और उस पर टैप करें।
- इस बिंदु पर, अब आप उस स्क्रीन लॉक को चुन सकते हैं जिसे आप अपने टैबलेट पर उपयोग करना चाहते हैं।
# 3। टैबलेट से एसडी कार्ड अप्रत्याशित रूप से हटा दिया गया है
क्यू: मेरे पास गैलेक्सी नोट 10.1 (2014) है और लगभग एक या दो सप्ताह पहले, मुझे अनियमित रूप से एक त्रुटि संदेश मिला था जिसमें कहा गया था कि "एसडी अनपेक्षित रूप से हटा दिया गया है।" जब गड़बड़ हुई तो मैं टैबलेट पर कुछ भी नहीं कर रहा था। त्रुटि संदेश अब अधिक बार पॉप-अप होता रहता है, इसलिए मैं अपने टैबलेट का ध्यान रखने के बाद से यहाँ एक छोटा-सा व्यक्ति हूँ। कोई शारीरिक क्षति, कोई तरल क्षति नहीं, केवल कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल किए गए हैं, और मैं इसके साथ गेम ऐप नहीं खेलता हूं। दूसरे शब्दों में, मैं डिवाइस को अच्छा मानता हूं। कृपया इस समस्या में मेरी मदद करें। धन्यवाद। - माइली
ए: मैं आपसे इसे तोड़ने के लिए नफरत करता हूं, माइली, लेकिन आपका माइक्रोएसडी कार्ड पहले से ही क्षतिग्रस्त हो सकता है। लेकिन एक और संभावना है कि एसडी स्लॉट के साथ कोई समस्या हो सकती है; यह ढीला हो सकता है, या रिसेप्टर्स को मंजूरी दी जाती है। इसलिए, पहली चीज जो मैं चाहता हूं कि आप अपना माइक्रोएसडी कार्ड अनमाउंट करें और इसे अपने टैबलेट से सावधानीपूर्वक हटा दें। अब, कपड़े के एक नरम, साफ और सूखे टुकड़े के साथ, इसके कनेक्टर्स को पोंछें। टैबलेट पर एसडी स्लॉट के समान ही करें। उसके बाद, एसडी कार्ड को स्लॉट में डालें और सुनिश्चित करें कि यह ठीक से माउंट या फिट है। यदि यह किसी भी तरह से ढीला है, तो खेल को खत्म करने के लिए एक छोटा सा कागज डालें।
अपने नोट 10.1 को चालू करें और इसे कार्ड से पढ़ने की अनुमति दें। अगर यह अभी भी अनमाउंट होगा, तो बारीकी से देखें। यदि हां, तो इसे फिर से निकालें और अपने कंप्यूटर या लैपटॉप को इससे पढ़ें। यदि कोई कंप्यूटर इससे पढ़ सकता है, तो इसमें सहेजे गए सभी डेटा का बैकअप लें और इसे FAT32 प्रारूप में सुधारें।एक बार जब आपने ऐसा कर लिया, तो कार्ड को फिर से डालें और डिवाइस को अपना काम करने दें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मैं इस समय काफी निश्चित हूं कि कार्ड क्षतिग्रस्त हो गया था और आपको इसे बदलने के लिए एक नया खरीदना होगा।
मुझे खेद है, लेकिन असफल माइक्रोएसडी कार्ड के लिए केवल इतना ही हम कर सकते हैं। मैं आपको अपने डेटा या फ़ाइलों की सुरक्षा के लिए इसका उपयोग जारी रखने की सलाह नहीं दूंगा।
# 4। गैलेक्सी नोट 10.1 बहुत गर्म हो रही है
क्यू: मैंने सिर्फ एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 10.1 2014 खरीदा था और मैंने देखा कि कुछ क्षेत्र बहुत गर्म हो रहे हैं, लगभग गर्म। वह क्षेत्र जो काफ़ी गर्म है, टेबलेट का ऊपरी दाहिना भाग है। क्या नोट 10.1 के लिए यह गर्म होना सामान्य है? मेरे पास एक चाइना टैबलेट भी है, लेकिन यह मेरे नोट की तरह गर्म नहीं है। यह एक समस्या नहीं हो सकती है, लेकिन मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या यह सामान्य है या नहीं इसलिए मैं डिवाइस को वापस कर सकता हूं और बेहतर प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकता हूं। धन्यवाद। - Xyrel
ए: हाँ, यह सामान्य है। टेबलेट का ऊपरी क्षेत्र गर्म होने का कारण यह है कि लगभग सभी घटक उस क्षेत्र में स्थित हैं। निचला हिस्सा टैबलेट की 8220 एमएएच बैटरी के लिए है। अपने क्वाड कोर प्रोसेसर, रैम, फ्लैश मेमोरी, 3 डी ग्राफिक्स प्रोसेसर, टचस्क्रीन कंट्रोलर, आदि के साथ, जो उस क्षेत्र में स्थित हैं, यह सिर्फ सामान्य है कि आप विशेष रूप से कुछ घंटों के लिए डिवाइस का उपयोग करने के बाद गर्मी महसूस करते हैं।
लेकिन सिर्फ आपको एक विचार देने के लिए, जब डिवाइस असामान्य रूप से गर्म हो जाता है और इसका प्रदर्शन बिगड़ जाता है (उदाहरण के लिए आप लैग्स, फ्रीज आदि को नोटिस करते हैं), जो पहले से ही सामान्य नहीं है। आपको टेबलेट को स्टोर में वापस लाना पड़ सकता है जहाँ आपने इसे खरीदा था या इसे किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा जल्द से जल्द चेक किया गया हो।
# 5। नोट 10.1 में अपडेट के बाद वीडियो चलाने के मुद्दे हैं
क्यू: हाय दोस्तों, मुझे हाल ही में एक सूचना मिली कि मेरा गैलेक्सी नोट 10.1 अपडेट मिलने वाला है। इसलिए, मैंने इसे डाउनलोड किया और इसे सफलतापूर्वक स्थापित किया। स्टॉक वीडियो प्लेयर को छोड़कर सब कुछ ठीक चल रहा है। यह मेरे वीडियो को आसानी से चलाता था लेकिन अब ऐसा लगता है कि यह बफरिंग या कुछ और है। वीडियो फ़्लिकर होता है और कोई आवाज़ नहीं निकलती है। अगर डिवाइस के साथ यह एक ज्ञात मुद्दा है तो मैं सोच रहा हूं। लेकिन अजीब बात यह है कि, वीडियो प्लेयर अपडेट से पहले बिना किसी समस्या के वीडियो चलाता था। क्या मुझे खराब अपडेट मिला? - यिर्मयाह
ए: यह समस्या आम नहीं है। यदि अद्यतन के बाद समस्या शुरू हुई, तो यह हो सकता है कि वीडियो प्लेयर के पास कुछ भ्रष्ट डेटा हैं जिन्हें साफ करने की आवश्यकता है। इसलिए, पहली बात मैं आपको वीडियो प्लेयर के कैश और डेटा दोनों को स्पष्ट करना चाहता हूं।
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैब चुनें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी टैब चुनने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
यदि एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करना समस्या का समाधान नहीं करता है, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- पावर कुंजी दबाकर रखें, पावर बंद करें टैप करें, और फिर ठीक टैप करें।
- एक ही समय में पावर कुंजी और अप वॉल्यूम कुंजी दबाएं।
- सैमसंग लोगो दिखाई देने पर पावर कुंजी को छोड़ दें।
- Android छवि दिखाई देने पर अप वॉल्यूम कुंजियाँ जारी करें।
- वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए डाउन वॉल्यूम कुंजी दबाएं।
- पावर कुंजी दबाएं।
- "कैश वाइप पूरा हो जाने" के बाद, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- एक बार वाइप खत्म होने के बाद डिवाइस रीस्टार्ट होता है।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
# 6। इसकी बैटरी खत्म होने के बाद टैबलेट की स्क्रीन काली रहती है
क्यू: मैं छुट्टी पर गया और मुझे याद है कि मैंने अपना टैबलेट 20 +% बैटरी के साथ संगीत बजाया। एक हफ्ते के बाद मैं घर वापस आया और मुझे पता चला कि मेरा नोट 10.1 (2014 संस्करण) मृत है। इसलिए मुझे वहीं पता था और फिर बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई थी। मैंने इसे चार्ज किया और इसे 3 घंटे के लिए छोड़ दिया। मैं उस अवधि के दौरान सो गया था और जब मैं उठा तो मैंने उस पर जाँच की और स्क्रीन पर कुछ भी नहीं था इसलिए मुझे लगा कि चार्जिंग पूरी हो गई है। हालाँकि, मुझे यकीन नहीं है कि मैंने चार्ज करने पर सामान्य चार्जिंग आइकन देखा। होम और बैक बटन जले और टैबलेट को बीप किया गया लेकिन स्क्रीन काली बनी हुई है। मैंने कम से कम 30 मिनट इंतजार किया लेकिन यह अभी भी काला था। मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है इसलिए मैं आपसे पूछ रहा हूं कि क्या आप इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ जानते हैं, तो कृपया सुझाव दें। धन्यवाद। - डेविड
ए: आमतौर पर, इस तरह की समस्या के लिए, आपको बस एक मिनट के लिए बैटरी को बाहर निकालना होगा, इसे वापस अंदर रखना चाहिए और यह काम करना चाहिए। हालाँकि, आपके मामले के लिए, यह काम नहीं करेगा क्योंकि पहली जगह में बैटरी हटाने योग्य नहीं है। इसलिए, मैं चाहता हूं कि जब तक डिवाइस पूरी तरह से बंद न हो जाए, तब तक आप पावर बटन को दबाए रखें। अब, एक ही समय में पावर कुंजी और वॉल्यूम कुंजी दबाकर और पुनर्प्राप्ति मोड में टैबलेट को बूट करने का प्रयास करें। यदि डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड तक बूट होता है, तो आपके टेबलेट के साथ कोई समस्या नहीं है, अन्यथा, इसकी जाँच की गई है।
# 7। गैलेक्सी नोट 10.1 पर बहु उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल गायब है
क्यू: हाय दोस्तों, मुझे अभी-अभी मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 10.1 मिला है और यह उन मल्टी यूज़र्स प्रोफाइल को मिस कर रहा है जहाँ आप अन्य यूज़र्स के लिए प्रोफाइल सेट कर सकते हैं जैसे कि वे विभिन्न उपयोगकर्ताओं के रूप में लॉग इन हैं। यही कारण है कि मैंने दूसरों के ऊपर इस टैबलेट को चुना, लेकिन यह पता चला कि यह सुविधा कहीं नहीं है। क्या आप जानते हैं कि मुझे यह कैसे मिल सकता है? धन्यवाद। - महिला
ए: प्रारंभ में, मल्टी उपयोगकर्ता सुविधा को मॉडल संख्या SM-P600 के साथ US Wi-Fi संस्करण पर उपलब्ध कराया गया था। हालांकि, हाल ही में किटकैट अपडेट ने इसे विश्व स्तर पर अन्य वेरिएंट में लाया। इसलिए, यदि आपने अभी तक अपना टैबलेट अपडेट नहीं किया है, तो कृपया ऐसा करें। हालाँकि, आपने पहले ही इसे अपडेट कर दिया है, लेकिन यह सुविधा अभी भी उपलब्ध नहीं है, मैं आपसे फ़ैक्टरी रीसेट करने का आग्रह करता हूँ। यह प्रक्रिया फ़ोन को चालू OS की मूल सेटिंग्स पर वापस लाएगी, इसलिए मुझे पूरा यकीन है कि आपके द्वारा ऐसा करने के बाद आपको बहु उपयोगकर्ता सुविधा मिल जाएगी।
# 8। गैलेक्सी नोट 10.1 मल्टी-विंडो प्रश्न
क्यू: इसलिए मैं बहुत यात्रा करता हूं और मैं हमेशा अपने साथ 10.1 का नोट लाता हूं। मेरी किंडल फ़ाइल और नुक्कड़ फ़ाइल में बहुत सी यात्रा पुस्तकें हैं और मेरे लिए मानचित्र देखने में सक्षम होना एक आवश्यकता है, जो चित्र फ़ाइलों के रूप में मेरी गैलरी में सहेजी गई हैं। क्या ऐसा कोई तरीका है जिससे मैं अपने नक्शे को देखते हुए नुक्कड़ या किंडल से किसी एक फाइल को खोल सकता हूं? मुझे पता है कि सैमसंग उपकरणों में यह मल्टी-विंडो फीचर है लेकिन यह मेरे इच्छित तरीके से काम नहीं करता है। आप क्या सुझाव दे सकते हैं? धन्यवाद - टेड
ए: हां, हाई-एंड सैमसंग डिवाइस मल्टी-विंडो फीचर के साथ आते हैं जिसमें आप दो ऐप खोल सकते हैं और स्क्रीन पर साइड-बाय-साइड डिस्प्ले कर सकते हैं। लेकिन तथ्य यह है कि इस सुविधा को पैक करना सैमसंग की पहल है। कहा कि, प्ले स्टोर के अधिकांश ऐप जो सैमसंग से नहीं आते हैं, वे संगत नहीं हैं। और मूल रूप से, आप मल्टी-विंडो ट्रे पर जो देख सकते हैं वे वही हैं जो संगत हैं और उनमें से कुछ ही हैं। इसलिए, इसके बारे में हम कुछ नहीं कर सकते, जब तक कि डेवलपर्स अपने ऐप को उस सुविधा के अनुकूल नहीं बनाते हैं। लेकिन मंटानो रीडर की कोशिश करो, मुझे लगता है कि यह फ्लैश बार सेवा के साथ काम करता है।
# 9। इंटरनेट अब गैलेक्सी नोट 10.1 पर काम नहीं कर रहा है
क्यू: मैंने एक नया राउटर खरीदा और सब कुछ सही तरीके से सेट किया। 2 आईपैड के साथ घर पर तीन लैपटॉप हैं और ये सभी मेरे एकाकी गैलेक्सी नोट 10.1 2014 संस्करण को छोड़कर मेरे नेटवर्क से जुड़ सकते हैं। मैंने रिबूट किया, अपने नेटवर्क को कई बार भूल गया, और यहां तक कि कारखाना रीसेट भी किया, लेकिन यह सिर्फ इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता। मैं अपने टेबलेट पर एक वेबपेज भी लोड नहीं कर सकता। मैं वास्तव में एक तकनीकी आदमी नहीं हूं, लेकिन मैं बेसिक वायरलेस नेटवर्किंग के बारे में एक या दो चीजें जानता हूं। मैं अब यहाँ एक नुकसान में हूँ, इसलिए मुझे आपके मददगार लोगों की आवश्यकता है। मैं इसे कैसे ठीक करूं? - फेलिक्स
ए: यह राउटर की समस्या हो सकती है। राउटर नया है और यह सिर्फ सेटअप था। यदि टैबलेट नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है लेकिन काम करने के लिए इंटरनेट नहीं मिल सकता है, तो यह सिर्फ एक समस्या है। मैं अनुमान लगा रहा था कि आप राउटर का नाम शामिल करेंगे ताकि हमें अधिक जानकारी मिल सके। लेकिन आप नहीं कर सकते हैं, केवल एक चीज जो मैं आपको करने की कोशिश कर रहा हूं वह है आपके राउटर के नेटवर्क मोड या चैनल को बदलना; वह आमतौर पर काम करता है। लेकिन यह राउटर के निर्माता को कॉल करने के लिए भी एक अच्छा विकल्प है और अपने टैबलेट और अन्य उपकरणों के लिए अपने नेटवर्क को ठीक से स्थापित करने के माध्यम से आपको रिपीट करते हैं।
# 10। गैलेक्सी नोट 10.1 स्क्रीन काला होने के बाद गिरा
क्यू: मैंने गलती से अपने गैलेक्सी नोट 10.1 को फर्श पर गिरा दिया। सतह कठोर नहीं थी क्योंकि यह कालीन था, और ड्रॉप की ऊंचाई कमर रेखा से थी। लेकिन हालांकि सतह नरम थी और हालांकि यह कम था, यह उपकरण पूरी तरह से प्रभावित था। स्क्रीन अब काली है और मैं जो कुछ भी करता हूं, वह अभी वापस नहीं आएगा। मेरा मतलब है, डिवाइस चालू हो जाता है क्योंकि मैं कुंजी को जलाया देख सकता हूं और साथ ही कंपन और ऑडियो है; केवल स्क्रीन में कुछ समस्याएँ हैं। स्क्रीन पर कोई दरार नहीं है इसलिए मुझे लगता है कि यह वास्तव में बुरा नहीं है। क्या आप जानते हैं कि इस मुद्दे को कैसे ठीक किया जाए? - नताली पी.
ए: यह स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर समस्या है और आपने जो कहा है उसके आधार पर, मुझे लगता है कि टैबलेट पर कोई बड़ी क्षति नहीं हुई है। यह हो सकता है कि प्रभाव के कारण कुछ कनेक्शन ढीले पड़ गए हों। आप डिवाइस को खोलने का प्रयास कर सकते हैं यदि आप पर्याप्त आश्वस्त हैं और फिर रिबन या केबल उठाएं जो स्क्रीन को मदरबोर्ड से जोड़ता है। इसे वापस माउंट करें और सुनिश्चित करें कि यह अच्छा संपर्क बनाता है। इससे हो जाना चाहिए।
हालाँकि, यदि आप इसे आज़माने के लिए पर्याप्त आश्वस्त नहीं हैं, तो आप अपने डिवाइस के हार्डवेयर में गड़बड़ी नहीं कर सकते। तकनीशियन को इसे आपके लिए या कम से कम अनुभव वाले व्यक्ति को करने दें। आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
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