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हमें अपने पाठकों से उनके कैमरे के बारे में शिकायत करने वाले ईमेल का एक गुच्छा मिला है जो विषय पर ठीक से ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं। यह समस्या केवल सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के लिए नहीं है, बल्कि यह अन्य गैलेक्सी उपकरणों के लिए भी हो सकती है। हम सबसे सरल तरीकों का उपयोग करके इसका निवारण करने का प्रयास करेंगे और अन्य संभावनाओं को बाहर निकालेंगे, जब तक कि हम किसी ऐसी चीज पर न पहुंच जाएं जो हमें बता सकती है कि मुद्दा वास्तव में क्या है।
समस्या २: मेरे पास नोट 4 है जब मैं कैमरे को ज़ूम कर रहा हूं तो यह धुंधला हो गया है, इसका क्या कारण है?
समस्या 3: मेरे फोन कैमरे में भूतिया फजी की तरह थोड़ी फजी दिखने वाली स्क्रीन है। LOL मैं वर्णन करना नहीं जानता। फोकसिंग मेरे लिए अजीब है और मुझे मैक्रो मोड कहां मिल सकता है? यह मेरी S3 पर मेरी पसंदीदा विधा थी। धन्यवाद!
समस्या 4: मेरा फ़ोन फ़ोकस नहीं करेगा, मुझे अपना फ़ोन रीसेट करने पर ध्यान देने के लिए इसे पूरी तरह से ले जाना चाहिए। फिर भी कैमरा फोकस नहीं करना चाहता। कृपया मदद कीजिए।
समस्या निवारण: कैमरे की समस्याएं सिस्टम, फर्मवेयर या हार्डवेयर के साथ किसी समस्या के कारण गड़बड़ हो सकती हैं। जब तस्वीरें धुंधली होती हैं या कैमरा स्वचालित रूप से फ़ोकस नहीं कर सकता, तो यह बात सही है। कुछ और करने से पहले, आपको अपनी समस्या निवारण इस बहुत ही सरल प्रक्रिया से शुरू करना होगा:
- 2-इंच स्कॉच टेप प्राप्त करें।
- अपने गैलेक्सी नोट 4 को शीर्ष पर पीठ के साथ एक मेज पर रखें।
- स्कॉच टेप को कैमरे के ऊपर रखें।
- अब स्कॉच टेप को धीरे से खींचे।
- कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह अब बेहतर फोकस कर सकता है।
बहुत से उपयोगकर्ताओं को पता नहीं है कि गैलेक्सी नोट 4 कैमरा में एक सुरक्षात्मक फिल्म है जो बहुत स्पष्ट है और सेंसर के लिए केंद्र में एक छेद है। यदि फिल्म गलत है, तो जब सेंसर "दृष्टि की रेखा" बाधित हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप धुंधली छवियां और अनुचित फोकस हो सकता है। इसे हटा दें (इसे हटाने का मतलब है, वैसे) और समस्या ठीक हो जाएगी।
हालांकि, अगर फिल्म पहले ही हटा दी गई है या यदि प्रक्रिया ऊपर की प्रक्रिया के बाद बनी रहती है, तो यह ऐप, फर्मवेयर या हार्डवेयर समस्या हो सकती है। कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और यदि समस्या बनी हुई है, तो मास्टर रीसेट करें।
कैश और डेटा साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग टैप करें और ’एप्लिकेशन के अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- Left ALL ’टैब की सामग्री प्रदर्शित करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और कैमरा पर टैप करें।
- कैशे साफ़ करें बटन पर टैप करें।
- साफ़ डेटा बटन टैप करें, फिर ठीक है।
मास्टर रीसेट
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब 'डाउन - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो ‘रिबूट सिस्टम अभी हाइलाइट करें’ और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो अपने रिटेलर या सेवा प्रदाता से संपर्क करें और यदि संभव हो तो प्रतिस्थापन का अनुरोध करें क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या है।
गैलेक्सी नोट 4 में "कैमरा विफल" त्रुटि संदेश मिल रहा है
मुसीबत: फोन में नम या गीलापन हो सकता है। 24 घंटे से अधिक के लिए सूखे फोन, फिर संचालित। फोन ने काम किया और सभी ऐप ने काम किया, जिसमें कैमरा भी शामिल था। लगभग दो दिनों के बाद, कैमरा (टेप कैमरा ऐप) का उपयोग करने के लिए गया और संदेश "कैमरा विफल" प्राप्त हुआ। मैंने "कैमरा फेल" यानि "सुरक्षित मोड", "फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट", और त्रुटि संदेश अभी भी होता है, को ठीक करने के लिए सभी तरकीबें आजमाईं। मैंने देखा कि कैमरा आइकन एप्लिकेशन> एप्लिकेशन मैनेजर> एसडी कार्ड और रनिंग (कैश्ड प्रक्रियाएं) नहीं दिखता है। क्या यह "कैमरा विफल" एक कैमरा हार्डवेयर समस्या है? क्या मुझे कुछ और करना है?
समस्या निवारण: जब तरल क्षति की बात आती है, तो वास्तव में नुकसान की सीमा निर्धारित करने का कोई आसान तरीका नहीं है और यही कारण है कि निर्माता तरल क्षति को अलग तरीके से मानते हैं और अक्सर मानक वारंटी में शामिल नहीं होते हैं। यदि यह किसी प्रकार का फर्मवेयर मुद्दा था, तो फैक्ट्री रीसेट ने इसे पहले ही तय कर दिया होगा। यह सुनिश्चित करें कि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या नहीं है क्योंकि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में पॉप अप है। हालाँकि मैं आपको एक कोशिश करने की सलाह देता हूँ। फ़र्मवेयर को रिफ़्लैश करने या किसी जानने वाले को खोजने का प्रयास करें। फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा प्रमुख फ़र्मवेयर समस्याएँ ठीक नहीं की जा सकती हैं, लेकिन फ़र्मवेयर में परिवर्तन से इसकी देखभाल हो सकती है। यदि आपके पास इन जटिल प्रक्रियाओं को करने का कौशल नहीं है, तो एक तकनीशियन को इस पर एक नज़र डालने दें।
अब उस समस्या के बारे में जहां आप एप्लिकेशन प्रबंधक में कैमरा ऐप नहीं पा सकते हैं, ठीक है, यह एक पूर्व-स्थापित ऐप है, इसलिए यह रनिंग या सभी के अंतर्गत होना चाहिए। एसडी कार्ड टैब वास्तव में आप एसडी कार्ड के लिए ले जाया गया अनुप्रयोग के लिए है।
कैमरा खोलते ही गैलेक्सी नोट 4 जम जाता है
मुसीबत: जब भी मैं लॉक स्क्रीन से कैमरे का उपयोग करता हूं तो मेरा फोन कभी-कभी फ्रीज हो जाता है। एक बार जब मैं चित्र लेता हूं तो यह जम जाता है और मेरा फोन काला हो जाता है। मुझे इसे वापस पाने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करना होगा।
समस्या निवारण: सबसे पहले, जांचें कि क्या फोन में नई तस्वीरों के लिए पर्याप्त भंडारण स्थान बचा है। यदि आप अपने फोन को सीधे माइक्रोएसडी कार्ड में चित्रों या वीडियो को सहेजने के लिए सेट करते हैं, तो जांचें कि क्या कार्ड अभी भी पता लगाया जा सकता है या यदि फोन अभी भी इसे सफलतापूर्वक पढ़ा जा सकता है। यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप गैलरी एप्लिकेशन के लोड को कम करने के लिए अपने कुछ फ़ोटो या वीडियो को किसी अन्य स्थान पर स्थानांतरित करें। जब प्रबंधित करने के लिए बहुत सारी तस्वीरें होती हैं, तो गैलरी ऐप क्रैश हो जाता है और कैमरा द्वारा तस्वीर लेने के तुरंत बाद ऐसा होता है।
अगली प्रक्रिया जिसे आपको आज़माने की ज़रूरत है वह है कैमरा और गैलरी ऐप दोनों के कैश और डेटा को साफ़ करना।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग टैप करें और ’एप्लिकेशन के अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- Left ALL ’टैब की सामग्री प्रदर्शित करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और कैमरा पर टैप करें।
- कैशे साफ़ करें बटन पर टैप करें।
- साफ़ डेटा बटन टैप करें, फिर ठीक है।
गैलरी के लिए एक ही प्रक्रिया का पालन करें। चिंता न करें, आपकी कोई भी तस्वीर नहीं हटाई जाएगी।
अब, यदि यह समस्या अपडेट के तुरंत बाद शुरू हुई, तो यह कैश होना चाहिए जो दूषित थे। इसका समाधान कैश विभाजन को मिटा देना है:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, partition वाइप कैश विभाजन विकल्प ’पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम अभी हाइलाइट करें ’और पावर कुंजी को हिट करें।
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