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ब्लूटूथ समस्याएँ सबसे निराशाजनक समस्याओं में से हैं, जिनमें कई # सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) बताए गए हैं। हमें उन इकाइयों के बारे में पहले से ही बहुत सारी शिकायतें थीं जो किसी भी ब्लूटूथ डिवाइस के साथ जोड़ी नहीं बनाती थीं, या सेवा चालू होने पर भी जुड़ी नहीं रहतीं। पहली समस्या जो मैंने यहां बताई है, वह त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, ब्लूटूथ बंद हो गई है" के बारे में है और दूसरा बीटी स्विच के बारे में है जो जीता नहीं है।
समस्या निवारण: नमस्ते जोर्न। ब्लूटूथ एक मुख्य सेवा है और फर्मवेयर में एम्बेडेड है। यदि यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो ऐसी संभावना है कि आप फर्मवेयर समस्या का सामना कर रहे हैं। आपकी समस्या निवारण के लिए ब्लूटूथ को रीसेट करना शुरू करना चाहिए और फिर कैश और डेटा के बाद जाना चाहिए। यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: पता लगाएं कि क्या आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है
यदि आप फर्मवेयर अपडेट के बारे में उस अधिसूचना को अनदेखा कर रहे हैं, तो यह उस समय है जब आपने इसे डाउनलोड और इंस्टॉल किया था। यदि कोई सूचना नहीं है, तो सेटिंग में जाएं और मैन्युअल रूप से अपडेट की खोज करने का प्रयास करें।
जैसा कि मैंने कहा, यह समस्या फर्मवेयर से संबंधित हो सकती है और फर्मवेयर अपडेट करने से यह ठीक हो सकता है। लेकिन उन लोगों के लिए जिन्होंने फ़र्मवेयर को मैन्युअल रूप से फ्लैश किया है, विशेष रूप से चमकने के बाद समस्या शुरू होने पर स्टॉक को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
चरण 2: सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में चलाने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे और यदि समस्या उनमें से एक के कारण होती है, तो आपको अपने ब्लूटूथ डिवाइस को सुरक्षित मोड में रहते हुए बिना किसी समस्या के अपने फ़ोन के साथ युग्मित करने में सक्षम होना चाहिए। इसलिए निदान अवस्था में आपको डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और फिर अपने बीटी उपकरणों के साथ अपने फोन को पेयर करने का प्रयास करें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब the सैमसंग गैलेक्सी एस 6 ’दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
चरण 3: ब्लूटूथ को रीसेट करें
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो ऐसा करें क्योंकि स्पष्ट रूप से, समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक के कारण नहीं है। ब्लूटूथ को उसके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने से समस्या ठीक हो सकती है। ऐसे।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- ब्लूटूथ पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
चरण 4: सिस्टम कैश हटाएं
जबकि हमने ब्लूटूथ के कैश और डेटा दोनों को पहले ही डिलीट कर दिया था, फिर भी हमने सिस्टम द्वारा बनाए गए कैश को हटाने की सिफारिश की। इन फ़ाइलों का उपयोग फ़ोन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है, लेकिन जब वे किसी कारण से दूषित हो जाते हैं, तो उन्हें इस तरह की समस्या हो सकती है। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:
- अपने गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चरण 5: डेटा मिटाएं और फोन को रीसेट करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपका अंतिम उपाय अपने फोन को रीसेट करना है। यह डेटा और फ़ाइलों को मिटा देगा, लेकिन फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा। ऐसे।
- फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को सुनिश्चित करने के लिए अपने Google खाते को निकालें और स्क्रीन लॉक को बंद करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
यदि रीसेट भी विफल हो जाता है, तो एक तकनीशियन की मदद लें।
ब्लूटूथ पर टॉगल नहीं किया जाएगा
मुसीबत: ब्लूटूथ चालू नहीं रहेगा..दूसरी या दो पर रुकना है तो स्विच ऑफ कर दें ... बंद कर दिया है तो फोन को वापस चालू कर दिया है। ब्लूटूथ 10 सेकंड के लिए बंद रह सकता है ... बंद कर दिया है ... कैश साफ़ कर दिया है ... कैश साफ़ कर दिया है विभाजन ... समझ में नहीं आता कि अचानक समस्या क्यों है।
उपाय: ऐसे कई कारक हैं जिन पर हमें विचार करने की आवश्यकता है जो हमें यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि समस्या क्या है। इस समस्या के सबसे सामान्य कारणों में से एक पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप हैं, जो ब्लूटूथ के संस्करण के साथ क्रैश या फ्रीज़िंग या उसके अनुकूल नहीं रहते हैं। साधारण समस्या निवारण के माध्यम से, यह समस्या ठीक हो सकती है। हमें यह जानने के लिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की आवश्यकता है कि वास्तव में समस्या क्या है। इन कदमों का अनुसरण करें।
चरण 1: अपने गैलेक्सी नोट 5 को सुरक्षित मोड में चलाएं।
चूंकि आपने अपने संदेश पर संकेत दिया था कि आपने पहले से ही अपने डिवाइस पर कैश विभाजन को मिटा दिया है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि अगली प्रक्रिया पर जाएं जो आपके फोन को सुरक्षित मोड पर बूट कर रही है।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब the सैमसंग गैलेक्सी एस 6 ’दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
इस प्रक्रिया को करने में, आप सभी डाउनलोड किए गए या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम कर रहे हैं और सभी पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन चलने दे रहे हैं और यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो बारीकी से निरीक्षण करें। यदि नहीं, तो तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हो सकते हैं जो आपके ब्लूटूथ को उस डिवाइस से डिस्कनेक्ट करते हैं जो इसे जोड़ा गया है या इसके साथ जुड़ा हुआ है। इस मामले में, अपने सभी संदिग्ध डाउनलोड किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करना सबसे अच्छी बात है।
यदि समस्या आपके फ़ोन पर सुरक्षित मोड में रहती है, तो अगली बात यह है कि अपने फ़ोन को अन्य उपकरणों के साथ बाँधने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपका नोट 5 का ब्लूटूथ अभी भी डिस्कनेक्ट होगा। यदि ऐसा है, तो आपके पास एक विकल्प नहीं है, लेकिन अगली प्रक्रिया के लिए आगे बढ़ना है।
चरण 2: मास्टर अपने डिवाइस को रीसेट करें
कैश विभाजन को पोंछने के बाद, अपने फोन को सेफ मोड पर बूट करें और सभी संदिग्ध ऐप्स को हटा दें और समस्या अभी भी बनी हुई है, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने फोन पर मास्टर रीसेट करना। डिवाइस को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और आपके फ़ोन पर छोड़ा गया दूषित डेटा हो सकता है और यह समस्या अभी भी बनी हुई है। इस प्रक्रिया को करने पर आपकी फ़ाइलें और डेटा हटाए जा सकते हैं। इसलिए, अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 पर मास्टर रीसेट करने से पहले अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा जैसे संपर्क, संगीत, फ़ोटो और वीडियो का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि ये सभी हटा दिए जाएंगे।
होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।
मुझे उम्मीद है कि यह गाइड आपको गैलेक्सी नोट 5 के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। यदि आपको कभी और सहायता की आवश्यकता हो, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
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