अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो टेक्स्ट मैसेज भेजने / प्राप्त करने में समस्या निवारण गाइड कर सकता है

लेखक: Morris Wright
निर्माण की तारीख: 25 अप्रैल 2021
डेट अपडेट करें: 20 नवंबर 2024
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Android पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है || सैमसंग/एंड्रॉयड पर टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करने में असमर्थ [फिक्स्ड]
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पाठ संदेश भेजना और प्राप्त करना सबसे बुनियादी कार्यों में से एक है जो किसी भी समस्या के बिना एक फ़ोन को करना चाहिए। हालाँकि, नए सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 के कुछ मालिकों के लिए ऐसा नहीं है। ऐसा लगता है कि आजकल स्मार्टफ़ोन में बहुत सारे मुद्दे हैं और इन जैसे बुनियादी कार्य अक्सर सबसे अधिक रिपोर्ट किए जाने वाले मुद्दों में से होते हैं।

इस पोस्ट में, हम इस समस्या से निपटेंगे नोट 8 के साथ हमारी समस्या का विषय है। हमें केवल यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि किसी तकनीक की सहायता के बिना समस्या को ठीक किया जा सकता है क्योंकि यदि नहीं, तो आपको इसे वापस स्टोर पर लाना चाहिए और आपके प्रदाता की तकनीक को आपके लिए देख लेना चाहिए। आखिरकार, यह नया है और उन्हें इसकी जगह लेनी चाहिए अगर उनकी तकनीक भी इसे ठीक नहीं कर सकती है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं, तो इस पोस्ट को नीचे पढ़ते रहें क्योंकि शायद यह आपकी मदद कर सके।

यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो हमारे गैलेक्सी नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने के लिए समय निकालें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कुछ सामान्य समस्याओं के समाधान प्रदान किए हैं। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और समाधानों का उपयोग करें। यदि आपको कुछ समान नहीं मिल रहा है और आपको बुरी तरह से मदद की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने पर विचार करें। हमें जो जानकारी चाहिए, वह हमें प्रदान करना सुनिश्चित करें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।


अपने गैलेक्सी नोट 8 का कैसे निवारण करें जो एसएमएस भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है

हमें केवल मूल समस्या निवारण विशेष रूप से करने की आवश्यकता है कि फोन अभी भी नया है। पानी या शारीरिक क्षति के कारण होने वाली किसी भी समस्या का फ़र्मवेयर से कोई लेना-देना नहीं है। यदि समस्या हार्डवेयर के साथ है, तो आपके प्रदाता को इसे प्रतिस्थापित करना चाहिए कोई पूछे गए प्रश्न नहीं। अब, इस समस्या के लिए, यहाँ आपको क्या करना चाहिए:


चरण 1: जांचें कि क्या आपका फोन अच्छा स्वागत कर रहा है

जब ऐसे कार्यों की बात आती है, जिनके लिए आपके फोन को आपके प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है, तो सिग्नल बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए यह पहली चीज होनी चाहिए जो आपको जांचनी होगी। ऐसा करने के लिए आपको कुछ फैंसी करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि आपको यह जानने के लिए स्टेटस बार में सिग्नल इंडिकेटर को देखना होगा कि यह सही सिग्नल मिल रहा है या नहीं। आपको तुरंत बताना चाहिए कि क्या इस समस्या का कारण है।

इसके अलावा, यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप एक ऐसा आइकन पा सकते हैं, जो एक विमान जैसा दिखता है क्योंकि अगर स्टेटस बार पर ऐसा कोई आइकन है, तो इसका मतलब है कि उड़ान मोड सक्षम है, जो सभी वायरलेस संचार को अक्षम करता है। बस उड़ान मोड को अक्षम करें और आपका फोन अपनी सेवा को फिर से हासिल करे।


मान लें कि आपके फ़ोन को वास्तव में अच्छा संकेत मिल रहा है और कोई हवाई जहाज का चिह्न नहीं दिखा रहा है, तो अगले चरण पर जाएं।

चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करें और संदेश भेजने का प्रयास करें

हमें इस संभावना को खारिज करने की आवश्यकता है कि यह समस्या किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करके सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को एक बार में अक्षम करने का प्रयास करें। एक बार उस मोड में, अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करें ताकि आपको पता चल जाए कि क्या यह गुजरता है और यदि आपका फोन वास्तव में इसे प्राप्त कर सकता है। अब, यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि आपका फोन अभी भी एक पाठ संदेश नहीं भेज सकता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें। हालाँकि, अगर यह वास्तव में संदेश भेज सकता है, लेकिन इसे प्राप्त नहीं कर सकता है, तो चरण 4 पर जाएं।


चरण 3: संदेश केंद्र संख्या की जाँच करें

संदेश केंद्र संख्या आवश्यक है ताकि आपका फ़ोन आपके प्रदाता के नेटवर्क से सफलतापूर्वक जुड़ सके और पाठ संदेश भेज सके। हो सकता है कि इसे किसी कारण से हटा दिया गया हो या बदल दिया गया हो और यह अक्सर आपके प्रदाता के लिए लाया गया फोन होता है। हालाँकि, आपके सेवा प्रदाता द्वारा किया गया फोन, अक्सर एक पूर्व-निर्धारित संदेश केंद्र नंबर होता है, जो रीसेट करने पर भी, संख्या अभी भी समान होगी। इस बिंदु पर, मेरा सुझाव है कि आप अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और सही केंद्र संख्या के बारे में पूछें।

संदेश भेजने के मुद्दे अक्सर एक नेटवर्क समस्या से जुड़े होते हैं और जब मैंने सुझाव दिया कि आप केंद्र संख्या की जांच करते हैं, तो बहुत कुछ नहीं है, भले ही आप इसे हटाए गए का पता लगा लें।

चरण 4: सुनिश्चित करें कि आपके फोन में पर्याप्त संग्रहण स्थान बचा है

यदि आपका डिवाइस किसी संदेश को सफलतापूर्वक भेज सकता है, लेकिन उसे प्राप्त नहीं करता है, तो फोन के साथ समस्या अधिक होने की संभावना है क्योंकि यदि यह एक नेटवर्क समस्या थी, तो संदेश को पहली जगह में नहीं भेजा जाना चाहिए था। संदेश प्राप्त नहीं होने के सबसे सामान्य कारणों में आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहण स्थान है। संदेश वास्तव में डाउनलोड किए जा रहे हैं इसलिए यदि पर्याप्त स्थान नहीं बचा है, तो उन्हें डाउनलोड नहीं किया जाएगा भले ही आपका फोन उन्हें प्राप्त करने में सक्षम हो। एक बड़ी फ़ाइल या दो को हटाने का प्रयास करें और अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजें यह देखने के लिए कि क्या इस समय के माध्यम से जाता है। यदि अभी भी नहीं, तो कुछ गंभीर फर्मवेयर समस्या निवारण के लिए समय है।

चरण 5: कैश विभाजन को मिटा दें

इस संभावना को खारिज करने का समय है कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण है, इसलिए इस चरण में, अपने फ़ोन से कैश को हटाने का प्रयास करें ताकि उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए। चिंता न करें, ये हटाने और बदलने की प्रक्रिया स्वचालित रूप से की जाती है। बस इन चरणों का पालन करें और आपको अच्छा होना चाहिए ...

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
  4. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
  7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो अगले चरण पर जाएं।

चरण 6: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें

यह हमारी समस्या-निवारण का अंतिम चरण है, लेकिन यह संभावित रूप से प्रभावी है कि इस समस्या का फर्मवेयर के साथ कुछ गड़बड़ियों या मामूली समस्याओं के साथ कुछ करना है। रीसेट फ़ोन को वापस बॉक्स कॉन्फ़िगरेशन से बाहर लाएगा और आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा, इसलिए रीसेट से पहले उनका बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, अपने फ़ोन के फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करने का प्रयास करें ताकि आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।


गैलेक्सी नोट 8 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
  3. खाते टैप करें।
  4. Google पर टैप करें।
  5. यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  6. 3 डॉट आइकन टैप करें।
  7. निकालें खाता टैप करें।
  8. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

कैसे मास्टर अपने गैलेक्सी नोट 8 रीसेट करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
  4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...


  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
  3. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
  4. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  6. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  7. टैप रीसेट करें।
  8. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
  9. जारी रखें टैप करें।
  10. सभी हटाएँ टैप करें।

यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने फोन को वापस स्टोर पर लाएं और इसे बदल दें।

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