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चार्जिंग इश्यू अक्सर किसी भी अन्य बिजली के मुद्दों की तुलना में अधिक जटिल होते हैं और सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 जैसे प्रीमियम फोन उन उपकरणों की सूची में शामिल हैं जो अक्सर इन समस्याओं का सामना करते हैं। यह उनके हार्डवेयर के कारण नहीं, बल्कि किसी अज्ञात कारण या कारण के कारण है और चूंकि फोन अभी भी नया है, इसलिए हमें समस्या पर विचार करने से पहले थोड़ा समय लग सकता है।
हालांकि इस पोस्ट में, मैं आपके नोट 8 को समस्याग्रस्त करने के माध्यम से चलता हूँ जो चार्ज नहीं करता है। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे ताकि हम यह निर्धारित कर सकें कि समस्या का प्रयास करने और उसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए। यदि आप इस स्मार्टफ़ोन के नए मालिकों में से एक हैं, तो इस पोस्ट को नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि शायद यह समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सके।
यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो हमारे गैलेक्सी नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने के लिए समय निकालें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कुछ सामान्य समस्याओं के समाधान प्रदान किए हैं। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और समाधानों का उपयोग करें। यदि आपको कुछ समान नहीं मिल रहा है और आपको बुरी तरह से मदद की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने पर विचार करें। हमें जो जानकारी चाहिए, वह हमें प्रदान करना सुनिश्चित करें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।
अपने गैलेक्सी नोट 8 के बारे में क्या करें जो चार्ज नहीं है
चार्जिंग की समस्या एक फर्मवेयर समस्या का संकेत हो सकती है, लेकिन यह उससे बहुत अधिक खराब हो सकती है। यह वास्तव में निर्भर करता है कि समस्या से पहले फोन का क्या हुआ। तो हमारी समस्या निवारण का तरीका यह पता लगाना होगा कि इसका कारण क्या है और फिर हम कुछ ऐसे काम करने की कोशिश करेंगे जो आपके फोन को उसके चार्जर पर फिर से प्रतिक्रिया दे सकें। आगे adieu के बिना, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
चरण 1: सुनिश्चित करें कि समस्या भौतिक और / या तरल क्षति के कारण नहीं है
स्मार्टफोन नाजुक हैं और बिजली और पानी वास्तव में अच्छी तरह से मिश्रण नहीं करते हैं। इसलिए, यदि आप जानते हैं कि आपका नोट 8 एक सीमेंटेड फुटपाथ पर गिरा है और फिर यह समस्या शुरू हो गई है, तो यह स्पष्ट है कि यह एक शारीरिक क्षति से ग्रस्त है और सबसे अधिक संभावना है कि ड्रॉप आपके फोन के बाहरी आवरण या यहां तक कि प्रदर्शन को तोड़ देगा। हालांकि, अगर आपको यकीन है कि फोन किसी भी तरह की शारीरिक क्षति से ग्रस्त नहीं है, लेकिन समस्या से पहले पानी में डूब गया है, तो यह एक तरल क्षति की संभावना है।
आपके गैलेक्सी नोट 8 में IP68 रेटिंग है, जिसका अर्थ है कि यह जलरोधी है लेकिन जलरोधी नहीं है। लिक्विड अभी भी इसमें अपना रास्ता खोज सकता है और इसीलिए सैमसंग ने इसे लिक्विड डैमेज इंडिकेटर में डालने की बात कही है और जब आप सिम कार्ड ट्रे को पॉप आउट करते हैं और सिम स्लॉट में देखते हैं तो आप इसे पा सकते हैं। आपको वहां एक छोटा स्टिकर देखना चाहिए। यदि यह सफेद है, तो तरल क्षति समस्या का कारण नहीं है, हालांकि, यदि स्टिकर गुलाबी या लाल हो गया है, तो यह इस कारण की पुष्टि करता है कि आपका Note8 isn’t चार्ज नहीं है क्योंकि यह तरल क्षति का कारण है।
हालाँकि, अगर भौतिक या तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है, लेकिन आपका फोन अभी भी चार्ज नहीं कर रहा है, तो इसे एक अलग कोण पर देखने का समय है।
चरण 2: भौतिक रूप से चार्जर, केबल और अपने फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
हो सकता है कि बस कुछ है जो करंट को बहने से रोक रहा है इसलिए अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है कि कुछ मलबे, गंदगी या जंग के लिए चार्जर पर मौजूद पोर्ट की जाँच करें। अपने फ़ोन पर चार्जिंग पोर्ट के समान और साथ ही साथ आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे केबल के दोनों सिरों की भौतिक जाँच करें। जो कुछ भी नहीं है वह वर्तमान को बहने से रोक सकता है। यदि आप कुछ असामान्य पाते हैं तो आप इसे संपीड़ित हवा का विस्फोट दे सकते हैं।
यदि आपके पास कोई अन्य उपकरण है, तो आप अपने Note8 के चार्जर का उपयोग करके उन्हें चार्ज करने का भी प्रयास कर सकते हैं, लेकिन उन्हें बहुत अधिक चार्ज न करें। बस यह देखने का प्रयास करें कि क्या वे आपके चार्जर का जवाब देते हैं क्योंकि यदि वे करते हैं, तो चार्जर ठीक है। अगली चीज जिसे आपको जांचना चाहिए वह है केबल। कंप्यूटर या लैपटॉप पर मूल केबल का उपयोग करके अपने फोन को कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह मानते हुए कि यह अभी भी संचालित है, आपको यह सूचित करना चाहिए कि यह एक कंप्यूटर से जुड़ा है या आपकी मशीन पॉप अप करेगी कि एक डिवाइस यूएसबी पोर्ट के माध्यम से जुड़ा हुआ है। यदि आपके फोन का आपके कंप्यूटर द्वारा पता लगाया जाता है, तो केबल पूरी तरह से काम कर रहा है और समस्या फोन के साथ हो सकती है। इस मामले में, अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3: फोन को बंद करें, इसे प्लग इन करें और देखें कि क्या यह गर्म होता है
यह मानते हुए कि आपके फोन में अभी भी पर्याप्त बैटरी है, इसे पावर देने के लिए और यदि आपने इसे संचालित करते समय चार्ज करने की कोशिश नहीं की है, तो आपको करना चाहिए। यदि यह समस्या फर्मवेयर या कुछ एप्लिकेशन के साथ कुछ करना है तो यह आपको जानकारी देगा। इसके अलावा, यह जानने के लिए पर्याप्त रूप से ध्यान रखें कि प्लग करते समय यह गर्म हो रहा है। आप इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए इसे उपेक्षित नहीं कर सकते कि चार्ज करते समय फोन गर्म हो रहा है तो यह बहुत खतरनाक है।
अगर फोन नीचे संचालित होने पर भी चार्ज होता है, लेकिन गर्म हो जाता है, तो चार्ज करना बंद कर दें और अपने फोन को किसी तकनीशियन के पास ले जाएं क्योंकि यह फर्मवेयर के साथ संभवतः एक समस्या है। यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है, लेकिन गर्म हो जाता है, तो वही करें।
हालाँकि, यदि फ़ोन बंद होने के दौरान ठीक चार्ज करता है और हीट नहीं करता है, तो आपको समस्या निवारण जारी रखना चाहिए और आप अभी आश्वस्त हो सकते हैं कि हार्डवेयर ठीक है।
चरण 4: सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें
अब हम यह देखने की कोशिश करते हैं कि आपके फोन पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए थर्ड पार्टी ऐप्स में से कोई एक यह समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाकर समस्या को अलग करने का प्रयास करें ताकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएं। यदि नोट 8 में से कोई एक चार्ज नहीं करता है, तो आपका डिवाइस इस मोड में रहते हुए ठीक से चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए। यह दुर्लभ लग सकता है, लेकिन मैंने व्यक्तिगत रूप से उन ऐप्स का सामना किया है, जिन्होंने मेरे फ़ोन की चार्जिंग क्षमता को गड़बड़ कर दिया है, इससे पहले इस बात से इंकार क्यों नहीं किया गया है। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सेफ मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में फोन ठीक चलता है, तो यह हमारे संदेह की पुष्टि करता है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। उस ऐप को खोजने की कोशिश करें और फिर उसे नोट 8 से हटाकर इसे अनइंस्टॉल करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
जब आप पहले से ही बहुत सारे एप्लिकेशन इंस्टॉल कर चुके हैं और आपके पास कोई सुराग नहीं है कि उनमें से कौन अपराधी है, तो आप बेहतर तरीके से अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं और अपने फोन को रीसेट करते हैं।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
चरण 5: अपने फोन को स्टोर में वापस लाएं
यदि आपका नोट 8 सुरक्षित मोड में रहने पर चार्ज नहीं किया गया है या अगर यह एक बैटरी के कारण अब चालू नहीं होता है, तो इसके बारे में बहुत कुछ नहीं किया जा सकता है। आप ऐसे फ़ोन का समस्या निवारण नहीं कर सकते हैं, जो पावर अप नहीं करता है। तो, इसे स्टोर पर वापस लाएं और टेक को आपके लिए समस्या को संभालने दें। एक सप्ताह पुराने फोन के लिए, आमतौर पर, स्टोर इसे पूछे जाने वाले प्रश्नों की जगह लेगा और यह आपकी सबसे अच्छी शर्त है।
हालाँकि, यदि अभी भी पर्याप्त बिजली या बैटरी है, तो अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें और फिर अपने फ़ोन को रीसेट करने से पहले रीसेट करें। यदि संभव हो, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आपको अपने डिवाइस से लॉक न किया जाए।
गैलेक्सी नोट 8 फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी नोट 8 पर मास्टर रिसेट कैसे करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
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