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सबसे आम समस्याओं में से कई # सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (# गैलेक्सीएस 7) के मालिकों ने शिकायत की कि यह काली या गैर-जिम्मेदार स्क्रीन है। अधिक बार इसे स्क्रीन की समस्या के रूप में नहीं देखा जाता है, लेकिन कई बार ऐसा होता है जब यह वास्तव में किसी अन्य चीज़ से अधिक बिजली से जुड़ा मुद्दा होता है। पूरी तरह से समस्या निवारण आवश्यक है ताकि आप आसानी से यह निर्धारित कर सकें कि समस्या का कारण क्या है और इसके लिए एक समाधान खोजें।
समस्या निवारण: यह समस्या एक मामूली एप्लिकेशन समस्या या एक जटिल हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। आगे के विज्ञापन के बिना, यहाँ है कि आप क्या करने जा रहे हैं यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S7 आपको एक काला और गैर-जिम्मेदार फ़ोन देता है:
- सिस्टम क्रैश की संभावना से इंकार करने के लिए जबरन रिबूट प्रक्रिया करें।
- यह जानने के लिए फ़ोन चार्ज करने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी सामान्य रूप से चार्ज हो सकता है।
- फ़ोन को सेफ़ मोड में बूट करने का प्रयास करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि यह आपके तीसरे पक्ष के ऐप हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
- पुनर्प्राप्ति मोड में S7 को बूट करने का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें या यदि आवश्यक हो तो मास्टर रीसेट करें।
- यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो एक स्थानीय दुकान पर जाएं और तकनीशियन को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
अब, यहां आपको समस्या को ठीक करने के लिए उन चीजों को क्यों करना है ...
यह महत्वपूर्ण है कि आप पहले जबरन रिबूट प्रक्रिया करें क्योंकि काली और गैर-जिम्मेदार स्क्रीन सिस्टम क्रैश के परिणामस्वरूप भी हो सकती है। जब ऐसा होता है, तो यह फोन ही होता है जो प्रतिक्रिया नहीं देता है और न केवल स्क्रीन। हालांकि, क्या इस तरह की प्रक्रिया करने के बाद फोन को फिर से शुरू करने से इनकार करना चाहिए, आपको यह देखने के लिए फोन चार्ज करने की आवश्यकता है कि क्या यह सामान्य चार्जिंग संकेत दिखाता है। यदि ऐसा होता है, तो डिवाइस पर बिजली का प्रयास करें, लेकिन यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं करता है, फिर से मजबूर रीबूट प्रक्रिया करें, लेकिन इस बार जब डिवाइस प्लग इन और चार्ज हो रहा है। यदि डिवाइस चार्ज करने से इनकार करता है, तो निम्न पोस्ट के माध्यम से जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या आप हमारी समस्या निवारण का उपयोग करके इसे चार्ज कर सकते हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक किया जाए जो चार्जिंग नहीं है [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक किया जाए जो चार्जिंग और अन्य चार्जिंग समस्या नहीं है
- सैमसंग गैलेक्सी S7 का कैसे निवारण करें, जो [स्टेप-बाय-स्टेप गाइड] को चालू नहीं करता है
- सैमसंग गैलेक्सी S7 समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चार्ज करने के बाद चालू नहीं होता है
गैलेक्सी S7 को सुरक्षित मोड में शुरू करने से इस संभावना का पता चलेगा कि समस्या एक या आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स के समूह के कारण है। सेफ मोड को आपके डिवाइस का डायग्नोस्टिक स्टेट भी माना जाता है क्योंकि बूटअप प्रक्रिया के दौरान केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप और कोर सेवाएं ही लोड होती हैं। समस्या को तुरंत अलग करना आवश्यक है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे शुरू किया जाए, इसके चरण इस प्रकार हैं:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर बटन जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस अपनी रिबूटिंग को समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- अब, यदि स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" दिखाई देता है, तो आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
जब आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो आप पहले से ही समस्या को हल कर लेते हैं, लेकिन अपनी समस्या का निवारण करने के लिए, आपको उस ऐप को ढूंढना होगा, जिससे डिवाइस अप्रतिसादी हो जाए और उसे अनइंस्टॉल कर दे। सबसे हाल ही की स्थापना के साथ अपनी खोज शुरू करें।
दूसरी तरफ, यदि फोन सुरक्षित मोड में बूट करने से इनकार करता है, तो आप इसे रिकवरी मोड में बूट करने के लिए बाध्य हैं और फिर सभी सिस्टम फ़ाइलों को हटाने के लिए कैश पार्टीशन को पोंछने का प्रयास करें। यदि ऐसा करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
गैलेक्सी S7 पर कैश पार्टीशन कैसे मिटाएं
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
कैसे मास्टर अपने गैलेक्सी S7 रीसेट करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि इस सब के बाद भी अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको एक तकनीशियन को आपके फोन की जांच करने देना होगा।
सैमसंग गैलेक्सी S7 डिवाइस ब्लू लाइट ब्लिंक और फोन गिरने के बाद भी वाइब्रेट कर रहा है
मुसीबत: हमारे 5 साल के बच्चे ने पहली मंजिल पर हमारे घर की दूसरी मंजिल से एक फोन गिराया। एकल ठग। हम तब ब्लू सिग्नल देख सकते हैं, और नीचे बटन लाइट अप, लेकिन कोई स्क्रीन नहीं। काला चित्रपट। मैंने पावर बटन के साथ ऊपर / नीचे बटन की कोशिश की। और पावर और होम बटन के साथ ऊपर / नीचे बटन पर क्लिक करने की कोशिश की। फोन सिर्फ वाइब्रेट करता रहता है, जिसमें कोई डिस्प्ले नहीं है। मैंने लैपटॉप में पावर कॉर्ड के साथ उन सभी तरीकों की कोशिश की है। इसे ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं लगता है। कोई सलाह? क्या कोई ऐसा विकल्प है जिसके बारे में मैंने नहीं सोचा है?
उपाय: आपके मुद्दे के बारे में, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि हम किसी तकनीशियन के हस्तक्षेप के बिना समस्या को ठीक कर सकते हैं, लेकिन यह हमें समस्या निवारण से नहीं रोक सकता है। इसका कारण यह है कि नीली रोशनी झुलसा रही है और यह अभी भी हिल रही है क्योंकि डिवाइस का हार्डवेयर अभी भी हो सकता है ठीक। यदि आपके गैलेक्सी एस 7 जैसे छोटे गैजेट एक कठिन सतह पर गिर जाते हैं, तो आप लगभग उम्मीद कर सकते हैं कि प्रभाव भयावह है। पहला घटक जो तुरंत पीड़ित होने की सबसे अधिक संभावना है, वह है प्रदर्शन; यह बुरी तरह से खरोंच या टूट सकता है। अन्य घटक विशेष रूप से जो हार्ड केस द्वारा संरक्षित हैं, प्रभावित नहीं हो सकते हैं और ऐसे मामले में, फोन को डिस्प्ले के बिना भी चालू रखा जा सकता है।
आपको क्या करने की आवश्यकता है यह जानने के लिए कि क्या वास्तव में फोन बजता है, यह पता लगाने के लिए एक अलग फोन से अपने फोन नंबर को कॉल करने की कोशिश करें। यह प्रक्रिया आपको एक संकेत देगी यदि ड्रॉप के बाद गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हुए घटक हैं। यदि फोन बजता है लेकिन स्क्रीन अभी भी काम नहीं कर रही है, तो अंदर के घटक ठीक हैं और केवल समस्या डिस्प्ले है।
हालाँकि, यदि आप कॉल करते समय फ़ोन नहीं बज रहा है, तो हार्डवेयर की गंभीर समस्या हो सकती है। इस मामले में, अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पढ़ा जा सकता है या नहीं। यदि नहीं, तो अपने फोन को तकनीक में लाना सबसे अच्छी बात है। तकनीक आपके लिए इसकी जांच करेगी और समस्या की सीमा जानने के लिए कुछ परीक्षण चलाएगी और यदि आपके पास इतना पैसा खर्च किए बिना समस्या ठीक हो जाएगी या नहीं।
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