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यह महत्वपूर्ण है कि आपका # सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (# गैलेक्सीएस 7) बिना किसी समस्या के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो और एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त करें ताकि कुछ ऐप और सेवाएं ठीक से काम करें। हालाँकि, कुछ मालिक कुछ छोटी-मोटी समस्याओं से त्रस्त हैं जैसे कि वेब ब्राउज करते समय कट जाना या वाई-फाई स्विच डिसेबल या कुछ और।
समस्या निवारण: नमस्ते! अपने स्वयं के उपकरण की समस्या को ठीक करने के तरीके खोजने के बारे में ज्ञान होना बहुत महत्वपूर्ण है, जैसे आपने क्या किया। वैसे भी, इस तरह का मुद्दा न केवल गैलेक्सी एस 7 के साथ, बल्कि अन्य एंड्रॉइड डिवाइसों के साथ भी आम है। अधिक बार, यह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद होता है या यदि कुछ दुष्ट अनुप्रयोगों के कारण सिस्टम गड़बड़ होता है। जब तक यह समस्या केवल एक सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होती है, तब तक कुछ आसान चरणों को निष्पादित करके इसे हल किया जा सकता है। हम आपको इसके समाधान में मदद करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों की अनुशंसा करते हैं
चरण 1: अपने गैलेक्सी एस 7 को रिबूट करें
आपके डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान, कुछ फाइलें भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हो सकती हैं और समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। यह भी सफलतापूर्वक डाउनलोड किया जा सकता है, लेकिन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए डिवाइस को मैन्युअल रूप से बंद करना और चालू करना आवश्यक है। तो पहले रिबूट का प्रयास करें क्योंकि हमेशा संभावना है कि यह सिस्टम में एक छोटी सी गड़बड़ है और इस तरह की एक सरल प्रक्रिया समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है।
चरण 2: अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाएँ
ऐसे उदाहरण हैं कि अनुप्रयोग इस समस्या का कारण बन रहे हैं, हम यह निर्धारित नहीं कर सकते हैं कि कौन से ऐप पर अधिकतर समस्याएँ पैदा करने वाले ऐप्स हैं जो कुछ छोटे प्रोग्रामर द्वारा विकसित किए गए थे। लेकिन समस्या को अलग करने और यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह ऐसा ऐप है या नहीं, हम डिवाइस को सेफ मोड में बूट करने की सलाह देते हैं। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे और यदि समस्या उनमें से किसी एक के कारण होती है, तो इस स्थिति में वाई-फाई स्विच को सक्षम किया जा सकता है।
यदि वाई-फाई स्विच को बाहर नहीं निकाला गया है, तो संदिग्ध ऐप ढूंढें और निकालें। यहाँ सुरक्षित मोड में अपने फ़ोन को बूट करने के चरण दिए गए हैं:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर S सैमसंग गैलेक्सी S7 देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
चरण 3: अपने डिवाइस में सिस्टम कैश को साफ़ करें
यदि सेफ मोड में चल रहा है तो समस्या का समाधान नहीं हुआ या यदि वाई-फाई स्विच अभी भी ग्रे किया गया है, तो सिस्टम कैश को क्लियर करने में मदद मिल सकती है। अपडेट के बाद, पुरानी अस्थायी फ़ाइलों को आपके डिवाइस के सुचारू रूप से काम करने के लिए एक नए के साथ बदल दिया जाएगा। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब पुराने कैश अभी भी सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाते हैं और समस्याएँ हो सकती हैं। यह समस्या संभावित लक्षणों में से एक है। इसलिए, यह आवश्यक है कि सभी सिस्टम कैश को पूरी तरह से हटा दें ताकि फोन नए लोगों को बनाएगा जो नई प्रणाली के साथ पूरी तरह से संगत हैं। सिस्टम कैश को हटाने के चरण यहां दिए गए हैं:
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 4: हार्ड रीसेट करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो मास्टर रीसेट आपका अंतिम उपाय है। ध्यान रखें कि रीसेट करने से आपके फ़ोन, आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए संपर्क, संदेश, चित्र, सहित आपकी सभी फ़ाइलें हट जाएँगी। इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, हम आपको आपकी सभी फ़ाइलों का बैकअप पहले सुझाते हैं; आप उन्हें अपने कंप्यूटर पर या अपने एसडी कार्ड में कॉपी और पेस्ट कर सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मैं लगभग निश्चित हूं कि यह समस्या एक रीसेट द्वारा तय की जा सकती है, यदि नहीं, तो आप अपने फोन पर फर्मवेयर को फिर से स्थापित करना चाह सकते हैं या आप एक तकनीशियन पा सकते हैं जो ऐसा करेगा।
सैमसंग गैलेक्सी S7 वाई-फाई से जुड़ा नहीं रह सकता है
मुसीबत: मेरा फोन S7 है। यह ठीक है लेकिन वाई-फाई कनेक्ट नहीं रहेगा। अधिक बार जब मैं ब्राउज़ कर रहा होता हूं, तो फोन बस डिस्कनेक्ट हो जाता है और मैं कट जाता हूं। अगर आप पहले से ही इस समस्या को संबोधित नहीं करते हैं, तो मुझे पता नहीं है, लेकिन मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि अपने फोन को अपने वाई-फाई नेटवर्क से कैसे जोड़ा जाए और इसकी इच्छा के अनुसार नहीं, बल्कि मेरा। धन्यवाद।
समस्या निवारण: फोन के वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होने के कारणों में से एक कमजोर सिग्नल के कारण होता है। हालाँकि, यदि सिग्नल मजबूत है, लेकिन डिवाइस स्पष्ट कारण के बिना नेटवर्क से जुड़ा नहीं रह सकता है, तो आपको वास्तव में कारण निर्धारित करने और समाधान खोजने के लिए कुछ समस्या निवारण करना होगा।
चरण 1: डिवाइस को नेटवर्क से कनेक्ट करें
चूंकि आप वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको अपने क्षेत्र में उपलब्ध किसी भी सार्वजनिक नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि क्या फोन अभी भी डिस्कनेक्ट किए बिना किसी भी नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम है क्योंकि यदि ऐसा है, तो समस्या नेटवर्क की तरफ हो सकती है और आपके फोन की नहीं।
ऐसे समय होते हैं जब आपके नेटवर्क उपकरण जैसे आपके मॉडेम या राउटर को ताज़ा करने की आवश्यकता होती है ताकि यह फिर से ठीक से काम कर सके। सबसे अधिक बार, रिबूट किसी भी छोटी नेटवर्क समस्याओं को ठीक करेगा।
हालांकि, यदि आपका फोन अन्य नेटवर्क के साथ भी ऐसा ही काम करता है, तो हम लगभग कह सकते हैं कि समस्या डिवाइस के साथ है और हमें आगे समस्या का निवारण करने की आवश्यकता है। इसलिए, यह देखने के लिए कि क्या समस्या अभी भी मूल समस्या निवारण द्वारा ठीक की जा सकती है, अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 2: अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को रिबूट करें
यह सबसे बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रिया है जिसे आप प्रदर्शन कर सकते हैं यदि आपका फोन एक मामूली गड़बड़ का सामना कर रहा है। लेकिन डिवाइस को रिबूट करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आप अन्य संभावनाओं को शासन करने के लिए अगले चरणों पर आगे बढ़ सकते हैं।
मैं समझता हूं कि आप इस प्रक्रिया को कई बार कर चुके होंगे, लेकिन इससे पहले कि आप अन्य चरणों में आगे बढ़ सकें, यह एक शर्त है। इसके अलावा, हम अभी भी यह नहीं जानते हैं कि यह एक मामूली समस्या है या एक जटिल हार्डवेयर समस्या है।
स्टेप 3: अपने फोन को सेफ मोड पर बूट करें
ऐसे ऐप हैं जो वाई-फाई में हेरफेर कर सकते हैं, वास्तव में, आपके सेवा प्रदाता ने उन्हें आपके फोन पर इंस्टॉल किया होगा ताकि आप अपने डेटा उपयोग को कम कर सकें। जब वे आपके प्रदाता द्वारा पूर्व-इंस्टॉल किए गए थे, तब भी उन्हें तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन माना जाता है, ताकि आप वास्तव में अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके सभी को अक्षम कर सकें।
अगर फोन अभी भी वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता है, तो तीसरे पक्ष के ऐप का इससे कोई लेना-देना नहीं है। इस मामले में, आपको फर्मवेयर के बाद ही जाना होगा।
चरण 4: अपने गैलेक्सी एस 7 के कैश विभाजन को मिटा दें
यदि आपको संदेह है कि आपके फोन के फर्मवेयर में कोई समस्या है, तो इसके कैश विभाजन को मिटाकर इसे ठीक किया जा सकता है। इस प्रक्रिया में आप अपने फोन पर संभावित भ्रष्ट कैशे फ़ाइलों को हटा रहे हैं। हालाँकि, यदि सुरक्षित मोड पर डिवाइस को बूट करने में समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो यह प्रक्रिया की जानी चाहिए। कैश विभाजन को पोंछने के लिए, पहली समस्या में दिए चरणों का पालन करें।
चरण 5: अपने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें
ऐसे समय होते हैं जब आपको वास्तव में फ़ोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाना पड़ता है ताकि यह देखने में सक्षम हो सके कि समस्या ग़लतफ़हमी, नए इंस्टॉल किए गए ऐप्स या अधिक जटिल फ़र्मवेयर समस्याओं के कारण है या नहीं। फ़ैक्टरी रीसेट से बेहतर कोई तरीका नहीं है।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
गैलेक्सी S7 के साथ अन्य वाई-फाई संबंधित समस्याएं
हमारे पाठकों द्वारा निम्नलिखित मुद्दों को भी बताया गया है और जब वे जटिल लग सकते हैं, तो वे वास्तव में ठीक करने या समस्या निवारण के लिए बहुत आसान हैं।
सवाल: हाय दोस्तों! जब मैं ऐप का उपयोग नहीं कर रहा हूं तो मेरी गैलेक्सी S7 मेरे ईमेल को कैसे अपडेट नहीं कर सकती है? जब मैं घर पर होता हूं, तो मैं अपने घर के वाई-फाई से जुड़ा होता हूं और काम पर, अपनी कंपनी के नेटवर्क से। कहने की जरूरत नहीं है, मेरा फोन इंटरनेट से जुड़ा है चाहे वह घर पर हो या काम पर। लेकिन जब मैं ऐप खोलता हूं तो ईमेल संदेश जल्दी आता है, लेकिन जब यह बेकार हो जाता है, तो कोई संदेश प्राप्त नहीं होगा। ऐसा क्यों है?
उत्तर: स्क्रीन बंद होने के कारण आपका फ़ोन आपके ईमेल संदेशों को प्राप्त नहीं कर सकता क्योंकि निष्क्रिय होने पर यह ऑफ़लाइन हो जाता है। एक सेटिंग है जो निष्क्रिय होने पर भी फोन से जुड़े रहने की अनुमति देगा। मुझे लगता है कि आप सभी को अपनी समस्या को ठीक करने के लिए बदलना होगा। उन्नत वाई-फाई सेटिंग्स पर जाएं और स्लीप के दौरान कीप वाई-फाई देखें।
सवाल: मेरे भाई ने मुझे अपने पुराने गैलेक्सी एस 7 को प्राचीन स्थिति में दिया था। मेरे पास एक बेसिक फोन था और यह पहला स्मार्टफोन है जो मेरे पास है। मैं समझदार नहीं हूं, लेकिन मुझे आईपी-सक्षम उपकरणों के बारे में एक बात या दो पता है। लेकिन मेरी समस्या मेरी समझ से परे है क्योंकि मेरा फोन वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है और मोबाइल डेटा के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ने की कोशिश करता है। मोबाइल डेटा से, यह वाई-फाई से जुड़ जाता है और चक्र दिन में सौ बार दोहराता है और मुझे बिना इंटरनेट कनेक्शन के छोड़ देता है। इसलिए, मैं सोच रहा था कि क्या मैं इसके बारे में कुछ कर सकता हूं क्योंकि मुझे एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।
उत्तर: इस समस्या को ठीक करने के लिए केवल एक सेटिंग को बदलना एक बात है। वाई-फाई उन्नत सेटिंग्स के तहत, एक विकल्प "ऑटो नेटवर्क स्विच" है जो मुझे लगता है कि डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। आपको इसे अक्षम करने की आवश्यकता है क्योंकि यह इस समस्या का कारण है; फोन एक नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता है और दूसरे से कनेक्ट होता है। इसलिए, ऑटो नेटवर्क स्विच को अक्षम करें और यह समस्या ठीक हो जाएगी।
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