विषय
- गैलेक्सी एस 7 एज पर मौत की काली स्क्रीन के लिए एक त्वरित समाधान
- गैलेक्सी एस 7 एज को ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दे के साथ कैसे समस्या निवारण किया जाए
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) जारी करने के सबसे आम संकेत हैं, निश्चित रूप से, एक काली स्क्रीन, गैर-जिम्मेदार बटन, चार्जिंग नहीं और एक चमकती अधिसूचना प्रकाश। असल में, फोन एक संकेत दिखा रहा है कि यह अभी भी संचालित है लेकिन आपके आदेशों या यहां तक कि इसके चार्जर पर प्रतिक्रिया देने से इनकार करता है। वास्तव में, यदि आप कोई संदेश भेजते हैं या अपने नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको नोटिफिकेशन साउंड प्ले या फोन बजता हुआ सुनाई देगा, लेकिन स्क्रीन चालू नहीं होगी।
हालाँकि, भले ही यह समस्या एक बहुत ही जटिल समस्या की तरह लगे, लेकिन इसे ठीक करना बहुत आसान है और मैं आपके साथ इस समाधान को साझा करूंगा जिसने हमारे सैकड़ों पाठकों की मदद की। इस पोस्ट में, मैं आपको अपना फ़ोन ठीक करने के माध्यम से चलाऊंगा, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में मौत की काली स्क्रीन से ग्रस्त हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, इसके लिए हमने पहले ही इस फ़ोन की कुछ सामान्य समस्याओं का समाधान कर दिया है। आपके लिए सबसे अच्छा काम करने वाले समाधान को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। यदि आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
गैलेक्सी एस 7 एज पर मौत की काली स्क्रीन के लिए एक त्वरित समाधान
यह एक ऐसा मुद्दा है जो गंभीर लग सकता है, लेकिन वास्तव में एक छोटी सी चीज है, खासकर अगर काली स्क्रीन स्क्रीन के शीर्ष पर एक चमकती अधिसूचना रोशनी के साथ है। हम इस समस्या का सामना अनगिनत बार पहले ही कर चुके हैं और अब भी हम पाठकों से सहायता मांग रहे हैं क्योंकि उनके फोन ने जवाब देना बंद कर दिया है। इस बार हालांकि, हम पहले से ही जानते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं ताकि हम उन्हें पहले से बेहतर बना सकें।
तो, यदि आप S7 एज मालिकों में से एक हैं, जो मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन से बँधे हुए हैं, तो आप इस समस्या को ठीक करने जा रहे हैं ...
- 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
इस प्रक्रिया को हम फोर्स्ड रिस्टार्ट कहते हैं और जैसा कि नाम से पता चलता है, यह फोन को पावर ऑन करने और सफलतापूर्वक बूट करने के लिए मजबूर करेगा। मान लें कि समस्या केवल सिस्टम क्रैश का परिणाम है, जैसा कि आमतौर पर है, तो यह प्रक्रिया बहुत प्रभावी है और आप कुछ समय में अपने फोन का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालाँकि, यदि फ़ोन प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह प्रयास करें…
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और जाने न दें।
- वॉल्यूम डाउन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कीज़ को 10 सेकंड तक साथ रखें।
यदि आपका फोन अभी भी इस पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो संभव है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाए और सिस्टम के दुर्घटनाग्रस्त होने से ठीक पहले दुर्घटनाग्रस्त हो जाए। तो, यह कोशिश करो ...
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल USB / डेटा केबल का उपयोग करके अपने फ़ोन को इससे कनेक्ट करें।
- फोन को 10 मिनट तक चार्ज करने दें, चाहे वह चार्जिंग संकेत दिखाता हो या नहीं जब तक कि वह गर्म न हो।
- फोर्स्ड रिस्टार्ट प्रक्रिया को फिर से करें लेकिन इस बार जब फोन अपने चार्जर से जुड़ा हो।
इन सभी विकल्पों को समाप्त करने के बाद और आपका फ़ोन अनुत्तरदायी बना रहता है, तो आपको इसका निवारण करना होगा क्योंकि फ़र्मवेयर में समस्या एक गंभीर समस्या के कारण हो सकती है। पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैं आपको अपने गैलेक्सी एस 7 एज के समस्या निवारण के बारे में बताऊंगा।
असाधारण पोस्ट:
- फर्मवेयर अद्यतन [समस्या निवारण गाइड] के बाद सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें, जो बूटअप नहीं करता है या चालू नहीं होता है
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज फ़्रीज़ तब फिर से शुरू होता है जब चार्जर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जुड़ा होता है
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज से पता चलता है कि "चार्जिंग पोर्ट में नमी का पता चला" दिखाई देता है और अपडेट के बाद बूट नहीं होता
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज अब एंड्रॉइड नूगट के बाद चार्ज नहीं करता है, अन्य बैटरी मुद्दे [समस्या निवारण गाइड]
- जब आपका सैमसंग गैलेक्सी S7 एज एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद ठीक से चार्ज नहीं करता है तो क्या करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें, जो बिजली से संबंधित अन्य समस्याओं [समस्या निवारण गाइड] को चालू नहीं करता है
गैलेक्सी एस 7 एज को ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दे के साथ कैसे समस्या निवारण किया जाए
यदि आपने मेरे ऊपर दिया गया समाधान ठीक नहीं किया है तो आपको केवल अपने फ़ोन का समस्या निवारण करना होगा। हालाँकि, यदि आप अपने फ़ोन पर कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने में सहज नहीं हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे सेवा केंद्र में ले आएं। लेकिन जो लोग समस्या को ठीक करने की कोशिश करने के लिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने के लिए तैयार हैं, उनके लिए पढ़ना जारी रखें क्योंकि एक तरीके से फोन को वापस जीवन में लाने में मदद मिल सकती है।
संभावित शारीरिक और तरल क्षति के लिए जाँच करें
यदि आपका फ़ोन किसी कठोर सतह या पानी में गिरा दिया गया था, तो यही कारण हो सकता है कि यह अब और चालू न हो। यह जरूरी नहीं है कि संपूर्ण फोन क्षतिग्रस्त हो, इसका केवल वही प्रदर्शन हो सकता है जिसमें समस्याएं हैं।
शारीरिक क्षति के लिए, फोन को बेकार छोड़ने वाले किसी भी बल को बाहर की तरफ एक निशान छोड़ देना चाहिए। तो, खरोंच, डेंट और दरार के लिए देखें, खासकर यदि आप व्यक्तिगत रूप से जानते हैं कि फोन एक कठिन सतह को मारता है। यदि फोन अभी भी केवल मामूली खरोंच के साथ निर्दोष दिखता है, तो यह शारीरिक क्षति से मुक्त हो सकता है।
S7 एज पानी प्रतिरोधी है, इसलिए इसमें किसी भी तरह के तरल को प्राप्त करना आसान नहीं होगा, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि पानी की क्षति संभव नहीं है। यह जाँचने के लिए कि वहाँ कोई तरल क्षति है या नहीं, निम्न करने का प्रयास करें ...
- पानी या किसी तरल पदार्थ का पता लगाने के लिए USB या चार्जर पोर्ट देखें।
- क्षेत्र के चारों ओर साफ करने के लिए एक कपास झाड़ू का उपयोग करें या यदि आप नमी को अवशोषित करने के लिए इसमें एक छोटा सा ऊतक डाल सकते हैं।
- लिक्विड डैमेज इंडीकेटर (LDI) को देखें कि क्या वह ट्रिप हो गया है। यह सिम स्लॉट में स्थित है इसलिए आपको सिम कार्ड ट्रे को हटाना होगा।
- यदि LDI सफेद है, तो कोई तरल क्षति नहीं है; यदि यह लाल या बैंगनी हो गया, तो समस्या तरल क्षति के कारण हो सकती है।
यह सुनिश्चित करने के बाद कि कोई भौतिक और / या तरल क्षति नहीं है, अगला चरण करने का प्रयास करें।
फोन को सेफ मोड में चलाने की कोशिश करें
इस मोड में फोन चलाने से, आप सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं, जिसके कारण सिस्टम क्रैश भी हो सकता है। इस मोड में अपने डिवाइस को रिबूट करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या यह सक्षम है क्योंकि यदि ऐसा है, तो आप इस समस्या पर विचार कर सकते हैं।
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
अपने फ़ोन को वास्तव में इस मोड में वापस लेने पर, अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है वह ऐप जो समस्या पैदा कर रहा है और उसे अनइंस्टॉल कर दे।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि आपका S7 एज हालाँकि सुरक्षित मोड में बूट नहीं होता है, तो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए अगली विधि की कोशिश करनी होगी।
रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें
यह आपका अंतिम उपाय है और यदि आपका फ़ोन इस मोड में बूट नहीं हो सकता है, तो आपको वास्तव में इसे सेवा केंद्र में लाना होगा ताकि तकनीशियन इसे आपके लिए देख सकें। यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को आजमाएं क्योंकि यदि सफल हो, तो आप सभी सिस्टम कैश को बदलने के लिए कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं। या आप मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं जो फोन को अपने कारखाने डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा।
रिकवरी मोड में S7 एज को बूट कैसे करें और कैशे विभाजन को मिटाएं
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब फ़ोन पावर चालू होता है, तो Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन लगभग दिखाई देती है। 30 सेकंड बाद।
- सभी कुंजी जारी करें।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रिकवरी मोड में S7 एज को बूट कैसे करें और कैशे विभाजन को मिटाएं
ध्यान रखें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा को खो देंगे जो फोन के आंतरिक भंडारण में संग्रहीत हैं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अगर बाकी सब विफल हो जाता है, तो फोन को तकनीक में लाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपको अभी भी कुछ चिंताएँ हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
पोस्ट आप भी पढ़ना पसंद कर सकते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के बारे में क्या करें जो अक्सर जमा देता है और बेतरतीब ढंग से रिबूट करता है [समस्या निवारण गाइड]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें जो लोगो पर अटक गया है और एक धुंधली स्क्रीन है [समस्या निवारण गाइड]
- अगर नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद आपका सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज फ्रीज और रिबूट होने लगे तो क्या करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें जो बूटअप के दौरान लोगो पर अटक गया है [समस्या निवारण गाइड]
- नौगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद मौत की काली स्क्रीन वाले अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज को कैसे ठीक करें
- बूट लूप में फंसे सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज को कैसे ठीक करें, नूगट अपडेट [समस्या निवारण] के बाद सफलतापूर्वक बूट नहीं कर सकता
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज, Nougat अपडेट के बाद रिबूट होता रहता है, इसी तरह के अन्य मुद्दे [समस्या निवारण गाइड]
