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सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज मालिकों में से कुछ ने "कैमरा विफल" होने का क्या चेतावनी संदेश दिया है, जिन्होंने हाल ही में अपने फोन को नूगट में अपडेट किया है, जिसका अर्थ है कि कैमरा प्रारंभिक या खुला नहीं था। हालांकि यह पर्याप्त है कि समस्या का कैमरे के साथ कुछ करना है, यह स्पष्ट नहीं है कि यह ऐप या सेंसर के साथ कोई समस्या है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी S7 एज से ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या मेनू आइकन> पूर्वस्थापित किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
दूसरी ओर, यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है और यदि फोन को हाल ही में नूगट में अपडेट किया गया था, तो आपको अगला चरण करना चाहिए।
चरण 2: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
यह संभव है कि हालिया अपडेट ने सिस्टम फ़ाइलों में से कुछ को दूषित कर दिया हो और यही कारण हो सकता है कि आपके फोन का कैमरा अब ठीक से काम न करे। तो, इस मामले में, आपको अपने फोन को रिकवरी मूव में रिबूट करने का प्रयास करना होगा और कैशे विभाजन को पोंछना होगा ताकि सिस्टम कैश समाप्त हो जाए…
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब फ़ोन पावर चालू होता है, तो Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन लगभग दिखाई देती है। 30 सेकंड बाद।
- सभी कुंजी जारी करें।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि इस प्रक्रिया के बाद भी समस्या होती है, तो आपको अपना फोन रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए।
चरण 3: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
इस बिंदु पर, संभावना है कि फोन वर्तमान में एक हार्डवेयर समस्या का अनुभव कर रहा है और अधिक संभावना है, लेकिन इस संभावना को खारिज करने के लिए आपको एक चीज करनी चाहिए कि यह एक फर्मवेयर समस्या है जो त्रुटि को ट्रिगर कर रही है। किसी तकनीशियन द्वारा जाँच करने के लिए फ़ोन को दुकान में भेजने या लाने से पहले यह भी आवश्यक है। हालांकि, रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। आपको फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को भी निष्क्रिय करना होगा ताकि आप रीसेट के बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों।
गैलेक्सी S7 एज पर फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
कैसे मास्टर अपने गैलेक्सी S7 एज रीसेट करने के लिए
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जहां तक समस्या निवारण की बात है, तो यह उतना ही है जितना कि आप जाते हैं यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको पहले से ही एक तकनीक से सहायता लेनी चाहिए, जो यह जानने के लिए आगे के परीक्षण कर सके कि वास्तव में समस्या क्या है।
गैलेक्सी S7 Edge में गैलरी खोले जाने पर त्रुटि "कैमरा विफल" दिखा
मुसीबत: हाय Droid के लोग। मुझे अपने S7 एज की समस्या है। जब भी मैं कैमरा खोलता हूं या गैलरी में तस्वीरें देखता हूं, तो त्रुटि "कैमरा विफल" दिखाई देती है। यह पहले भी हो चुका है लेकिन यह अपने आप गायब हो गया और अब यह वापस आ गया है और ऐसा लगता है कि यह इस समय कहीं भी नहीं जा रहा है। क्या आप मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारण: पहली समस्या के विपरीत, इस एक के दो ट्रिगर हैं; कैमरा और गैलरी एप्लिकेशन। इस तरह की जानकारी हमारे लिए यह निष्कर्ष निकालने में सक्षम है कि यह उन ऐप्स में से एक के साथ सबसे अधिक संभावना है और इस कथन पर आधारित है, यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूं ...
चरण 1: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
कैमरा समस्या के ट्रिगर में से एक है और त्रुटि ही कैमरे का उल्लेख करती है जो विफल रहता है। गैलरी के बाद जाने से पहले ऐप के बाद जाना तर्कसंगत है।इसके साथ, आपको पहले कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में कैमरा ऐप टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप को टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो अगला चरण करें।
चरण 2: गैलरी ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
यह मूल रूप से केवल गैलरी को रीसेट करता है, लेकिन चिंता न करें क्योंकि आपकी कोई भी तस्वीर और वीडियो हटाए नहीं जाएंगे। गैलरी ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करने से यह रीसेट हो जाता है और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाता है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में गैलरी ऐप को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप को टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके पास अगला कदम उठाने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
चरण 3: अपने गैलेक्सी एस 7 एज को रीसेट करें
अब हम उस बिंदु पर हैं, जिसमें हमें इस संभावना से इंकार करने की जरूरत है कि यह सिर्फ एक फर्मवेयर मुद्दा है। एक रीसेट फर्मवेयर मुद्दों के बहुमत को संबोधित करेगा कि क्यों यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को करते हैं इससे पहले कि आप फोन को स्टोर में या दुकान पर वापस लाने का निर्णय लेते हैं और इसकी जांच की है।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की को टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
और पहले मुद्दे की तरह, यदि त्रुटि अभी भी इसके बाद दिखाई देती है, तो किसी ऐसे व्यक्ति से तकनीकी सहायता लें जो शारीरिक रूप से दोष के लिए फोन की जांच कर सकता है।
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