विषय
- Galaxy S7 Edge ने इंटरनेट कनेक्शन के साथ भी वेब पेज नहीं खोले हैं
- गैलेक्सी S7 एज हर बार धीमे होने के कारण इसका उपयोग वेब ब्राउज़ करने के लिए किया जाता है
इस पोस्ट में, मैं #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) के साथ इंटरनेट के मुद्दों से निपटूंगा। यह हमारे कुछ पाठकों के लिए सामान्य समस्या है, कि यह इंटरनेट पर सर्फिंग के दौरान एक त्रुटि प्रदर्शित करेगा।
Galaxy S7 Edge ने इंटरनेट कनेक्शन के साथ भी वेब पेज नहीं खोले हैं
मुसीबत:नमस्कार, मैं अपने फोन (सैमसंग गैलेक्सी S7 एज) के साथ इस मुद्दे को बार-बार उठा रहा हूं। मैं अभी भी डेटा के माध्यम से और वाईफाई के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा हुआ हूं, लेकिन वेब पेज मेरे द्वारा पहले से खोले गए लोगों को छोड़कर लोड करने से इनकार करते हैं। उदाहरण के लिए, मेरे फोन पर अन्य ऐप (जैसे स्नैपचैट या ट्विटर) पूरी तरह से ठीक काम करेंगे, हालांकि जब मैं अपना क्रोम ब्राउज़र खोलता हूं और "आस्टिन में सर्वश्रेष्ठ स्टेक" जैसा कुछ करने का प्रयास करता हूं, तो यह मुझे एक त्रुटि पृष्ठ पर ले जाता है। मैंने अपने FB के माध्यम से अन्य वेबसाइटों तक पहुँचने का प्रयास किया है, जैसे कि न्यूयॉर्क टाइम्स या बिजनेस इनसाइडर, सभी एक ही त्रुटि संदेश के साथ। मेरे पास एक ही मुद्दा है जब मैं सैमसंग के मूल इंटरनेट ऐप का उपयोग करता हूं, इसलिए यह क्रोम मुद्दा नहीं है। और इस पूरे समय में, जैसे मैंने उल्लेख किया है, मेरे पास अभी भी अन्य एप्लिकेशनों के माध्यम से पूर्ण पहुंच और कार्यक्षमता है जो वेब का उपयोग करते हैं, जैसे कि व्हाट्सएप, स्नैपचैट, ट्विटर, इंस्टाग्राम, आदि और यहां तक कि मेरे फेसबुक पेज को रीफ्रेश करना जो पहले क्रोम में रहा है। किसी भी विचार कैसे इस अजीब मुद्दे को हल करने के लिए? यह अब लगभग महीनों से हो रहा है। आप जो भी मदद दे सकें मैं उसका आभारी होऊंगा।
उपाय: यह सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज मालिकों द्वारा अनुभव किए जाने वाले सामान्य मुद्दों में से एक है। वास्तव में, हमें अपने पाठकों से इस मुद्दे के बारे में कई शिकायतें मिली हैं क्योंकि वे अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र और साथ ही क्रोम का उपयोग नहीं कर सकते हैं। अधिकतर, यह समस्या नए सॉफ़्टवेयर अपडेट और / या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, संभवतः दूषित या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें। समस्या को हल करने के लिए, आपको समस्या को अलग करने के लिए आवश्यक बुनियादी समस्या निवारण कदम उठाने होंगे।
चरण 1: अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को रीबूट करें
यह प्रक्रिया उन उपकरणों के लिए बैटरी पुल के बराबर है, जिनमें हटाने योग्य बैटरी है, क्योंकि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज में एक अंतर्निहित बैटरी है, फिर यह सिम्युलेटेड बैटरी पुल प्रक्रिया विकल्प है।
- 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
- फोन सफलतापूर्वक रिबूट होगा बशर्ते कि यह सिर्फ एक सिस्टम क्रैश था और पर्याप्त बैटरी बचा हो।
यदि कभी आपका डिवाइस बूट करने में सक्षम था, तो नीचे दिए गए अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज ब्राउज़र का कैश और डेटा साफ़ करें
यह प्रक्रिया ऐप के कैश और डेटा को साफ़ कर देगी, ये अस्थायी फ़ाइलें हैं जो अक्सर ऐप को पहली बार खोलने की तुलना में इसे आसानी से और अधिक तेज़ी से खोलने के लिए उपयोग की जाती हैं। यह आपकी सभी विज़िट की गई वेबसाइटों को साफ़ कर देगा और आपके ईमेल और पासवर्ड जैसी हर साख को साफ़ कर देगा। भविष्य के मुद्दों से बचने के लिए कैश और डेटा को नियमित रूप से साफ़ करना सबसे अच्छा है। कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ
- एप्लिकेशन टैप करें
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें
- उस ब्राउज़र को खोजें और चुनें जिसे आप उपयोग कर रहे हैं (उदा। क्रोम)
- कैश साफ़ करें
- डेटा साफ़ करें टैप करें
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं
चरण 3: बूट इन सेफ मोड
यह मोड अस्थायी रूप से सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम कर देगा और केवल पूर्व-स्थापित चलाएगा। ऐसा करने से, आपके लिए यह निर्धारित करना आसान होगा कि क्या यह किसी ऐप के कारण है, जबकि इस मोड में आप इसे एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से अनइंस्टॉल करके निकाल सकते हैं। आप इस मोड में रहते हुए भी अपने डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं जैसे आप एक टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं या कॉल कर सकते हैं।
यहां सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
चरण 4: रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें
यदि आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में बूट नहीं होता है या प्रतिक्रिया नहीं देगा, तो इसके बजाय रिकवरी मोड में आगे बढ़ें और बूट करें। इस मोड में, यह सुनिश्चित करेगा कि आपका हार्डवेयर अभी भी जवाब दे रहा है और निर्धारित करता है कि यह टूट गया है या नहीं। यदि यह एक फर्मवेयर समस्या है तो आपका डिवाइस इस मोड में बूट होगा। रिकवरी मोड में बूट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
चरण 5: सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ करें
यदि आपका डिवाइस रिकवरी मोड में बूट करने में सक्षम था, तो आप सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ कर सकते हैं। ये व्यक्तिगत ऐप कैश और डेटा की तरह अस्थायी फाइलें हैं, यह पहली बार खोलने से ज्यादा तेजी से खोलने के लिए अक्सर इस्तेमाल किए जाने वाले ऐप के लिए उपयोग किया जाता है। यदि इन फ़ाइलों को अद्यतन प्रक्रिया के दौरान दूषित या क्षतिग्रस्त किया जाता है, तो यह एक समस्या का कारण बन सकता है जो डिवाइस को अंतराल या जमे हुए बनाता है। मैन्युअल रूप से इसे हटाने से सिस्टम नया बना देगा, यह समस्या को ठीक कर सकता है। ऐसे..
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 6: अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें या इसे एक तकनीक में लाएं
आप अपने सेवा प्रदाता को कॉल कर सकते हैं और कॉल कर सकते हैं, यदि क्षेत्र में कोई वर्तमान आउटेज है तो उनकी पुष्टि करें। कुछ मामलों में, सेवाएँ अपने ग्राहकों को यह बताने में विफल रहीं कि उनके पास वर्तमान में कोई आउटेज है या नहीं, इससे बहुत सारी शिकायतें होती हैं। वर्तमान स्थिति को जानने के लिए बस एक त्वरित कॉल। यदि कोई आउटेज नहीं है, तो संभव हार्डवेयर मुद्दों या सबसे खराब के लिए अपने डिवाइस पर एक तकनीक को देखने के लिए निकटतम सेवा केंद्र लाएं।
गैलेक्सी S7 एज हर बार धीमे होने के कारण इसका उपयोग वेब ब्राउज़ करने के लिए किया जाता है
मुसीबत: मैं अब थोड़ी देर के लिए अपने फोन का उपयोग कर रहा हूं और ऐसा लगता है कि यह मेरे द्वारा इंटरनेट पर ब्राउज़ करने में धीमी और धीमी हो रही है। यह कुछ दिनों पहले शुरू हुआ था कि मैं अब क्रोम का उपयोग नहीं कर सकता, वैसे मैं केवल क्रोम ब्राउज़र का उपयोग कर रहा हूं यह आसान है। वैसे भी, इसमें यह त्रुटि संदेश है जो… कनेक्शन त्रुटि ... DNS 'के बारे में कुछ कहता है कि मुझे यह कैसे याद है। मैं फ़ोन क्यूज़, कार्यालय समय का उपयोग नहीं कर सकता। मुझे वास्तव में अपने फोन को ठीक करने की आवश्यकता है, फोन के साथ कुछ भी गलत नहीं है लेकिन मैं फिर से अपने ब्राउज़र को चाहता हूं। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी! thanx
समस्या निवारण: ऐसा लगता है कि आपको डिवाइस में कोई समस्या नहीं है या कोई बड़ी सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है। अब, जिस तरह से मैं इसे देखता हूं, आप अक्सर अपने ब्राउज़र का उपयोग करते थे। कैश और डेटा या इतिहास को साफ किए बिना आप इसका उपयोग कब से कर रहे हैं? यदि आपने इसे अभी तक पूरा नहीं किया है, तो मेरी सलाह है कि आप इस प्रक्रिया को पूरा करें। चिंता न करें कि यह सुरक्षित है, लेकिन यह आपके सभी ब्राउज़िंग इतिहास, आपके द्वारा दर्ज ईमेल पते और पासवर्ड को साफ कर देगा। क्रोम ब्राउजर के कैशे और डेटा को क्लियर करने के दो तरीके हैं, सेटिंग मेन्यू के जरिए या फिर क्रोम के जरिए।
ऐसे..
- सेटिंग्स में जाओ
- एप्लिकेशन टैप करें
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें
- क्रोम ब्राउज़र ऐप खोजें
- एक बार स्थित होने के बाद, इसे टैप करें
- कैश साफ़ करें
- डेटा साफ़ करें टैप करें
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं
वैकल्पिक रूप से, आप यह कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन मेनू टैप करें
- क्रोम ब्राउज़र ऐप खोजें, फिर टैप करें
- एक बार अंदर जाने के बाद, URL टैब के पास और आइकन टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें
- गोपनीयता टैप करें
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें टैप करें
- एक विकल्प "से डेटा साफ़ करें" के लिए देखें, फिर इसे "समय की शुरुआत" में बदलें
- डेटा साफ़ करें टैप करें
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं
अपना काम पूरा करने के बाद, अपने ब्राउज़र को फिर से आज़माएँ और उसका उपयोग करें, यह आपको फिर से इंटरनेट से जुड़ने देगा और शायद यह प्रदर्शन को बदल देगा।
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