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स्क्रीन के मुद्दे #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) के लिए आम हैं, हालाँकि कई मालिक इसे बिजली से जुड़ी समस्याओं के लिए भूल जाते हैं। उदाहरण के लिए, खाली स्क्रीन को अक्सर बैटरी की समस्या या अधिक जटिल हार्डवेयर समस्या माना जाता है। हमने एक ही समस्या का हवाला देते हुए अपने पाठकों से काफी शिकायतें प्राप्त की हैं, लेकिन अंत में उन्हें पता चला कि उनके उपकरण अभी भी चालू थे क्योंकि वे संदेश आने पर सूचना ध्वनि बजाते सुन सकते थे।
समस्या निवारण: नमस्ते! ईमानदारी से, हमें अपने पाठकों से कई ईमेल प्राप्त हुए हैं जिनमें संबंधित समस्या है। उनमें से ज्यादातर अपने डिवाइस की स्क्रीन की चंचल समस्याओं के कारण हार्डवेयर समस्या का सामना कर रहे थे और डिस्प्ले पैनल को बदलने का एकमात्र संकल्प है। उनके उपकरण उत्तरदायी हैं, यह सामान्य रूप से चालू हो जाएगा, लेकिन इसका कोई प्रदर्शन नहीं है और कभी-कभी यह टिमटिमाता है और सफेद या हरे रंग में बदल जाता है, यह आपके डिवाइस के संबंधित है। लेकिन, ऐसे उदाहरण भी हैं कि यह मुद्दा सिस्टम क्रैश के कारण होता है, इसलिए आप अभी के लिए हार्डवेयर समस्या को अलग कर सकते हैं। हम यह निर्धारित करने के लिए कई समस्या निवारण चरणों की अनुशंसा करेंगे कि यह एक सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है या नहीं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है:
चरण 1: डिवाइस को सेफ़ मोड में चलाएँ
यदि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है तो आप अपने डिवाइस को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश कर सकते हैं। यह मोड समस्या का हल नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या आपका डिवाइस अभी भी जवाब दे रहा है और आसानी से बूट हो सकता है। यह केवल पूर्व-स्थापित या डिफ़ॉल्ट ऐप चलाने वाले सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम कर देगा। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके दिए गए हैं:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
इस मोड में रहते हुए, आप अपने डिवाइस का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं और संदिग्ध थर्ड-पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं या अपने गेम, फेसबुक आदि जैसे प्रत्येक ऐप के व्यक्तिगत कैश फ़ाइल और डेटा को साफ़ कर सकते हैं। उस ऐप को याद रखने का प्रयास करें जिसे आप मोड से पहले उपयोग कर रहे हैं। समस्या होती है
कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें, इन चरणों का पालन करें: पर जाएं ऐप्स > समायोजन > अनुप्रयोग > अनुप्रयोग प्रबंधक > उस ऐप को चुनें जिसे आप कैशे और डेटा साफ़ करना चाहते हैं > कैश को साफ़ करें > शुद्ध आंकड़े। फिर, मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं और आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और सामान्य रूप से बूट कर सकते हैं।
चरण 2: पुनर्प्राप्ति मोड में डिवाइस को बूट करने का प्रयास करें
एक उदाहरण है कि डिवाइस एक सिस्टम क्रैश कर रहा है, यह एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद होता है या कुछ सिस्टम फाइल अपडेट प्रक्रिया के दौरान दूषित या क्षतिग्रस्त हो जाती हैं। यदि ऐसा है, तो आप सिस्टम कैश फ़ाइलों को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं, ये अस्थायी फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस को सुचारू रूप से चलाने में मदद करती हैं जैसे कि कुछ अनुप्रयोगों को अधिक तेज़ी से खोलना। लेकिन, यदि इनमें से एक फ़ाइल दूषित या क्षतिग्रस्त है, तो यह कुछ मुद्दों का कारण हो सकता है, जैसे स्क्रीन यादृच्छिक या ऑटो बंद डिवाइस पर झिलमिलाहट। किसी भी तरह, पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
डिवाइस ने प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आप तब ध्यान से निरीक्षण करेंगे यदि डिवाइस में अभी भी समस्या है। यदि ऐसा है, तो आप नीचे दिए गए अगले चरण के लिए प्रयास कर सकते हैं।
चरण 3: मास्टर अपनी डिवाइस को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए उसे रीसेट करें।
यदि सिस्टम कैश को साफ़ करने के बाद भी समस्या होती है, तो यह एक गंभीर समस्या हो सकती है जिसे आपको अपने डिवाइस में मास्टर करना होगा। यह अंतिम उपाय है जो आपको डिवाइस को एक तकनीक में लाने से पहले करना होगा क्योंकि वे अभी भी आपके डिवाइस को फिर से करने के लिए आपकी डिवाइस को रीसेट करने की अनुमति देने के लिए कहेंगे। लेकिन, इससे पहले कि आप आगे बढ़ें आपको अपने डिवाइस में संग्रहीत सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना होगा और अपने एसडी कार्ड या बाहरी स्टोरेज डिवाइस में सेव करना होगा। इस प्रक्रिया में, यह आपके डिवाइस की सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा और इसे फिर से डिफॉल्ट पर वापस लाएगा, पहली बार जब आप अपना डिवाइस प्राप्त करेंगे।
अधिकतर, यह इस मुद्दे का समाधान है लेकिन इस बात की गारंटी नहीं है कि आपके पास दूसरों के साथ एक ही मुद्दा है। तो, यहां दिए गए चरण हैं कि कैसे अपने डिवाइस को रीसेट करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि मास्टर रीसेट और स्क्रीन के फ़्लिकर होने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या है और आपके डिवाइस की स्क्रीन को बदलने की आवश्यकता है। हमारे पाठकों के साथ आपके पास एक ही समस्या हो सकती है, बस निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएं और अगर यह अभी भी सक्रिय है तो वारंटी अपने साथ लाएं। वे एक प्रस्ताव के साथ आ सकते हैं और समस्या को ठीक कर सकते हैं।
गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन हमेशा और इसके ग्रे पर होती है
मुसीबत:मेरी हमेशा डिस्प्ले स्क्रीन काले और सफेद के बजाय ग्रे होती है जिसे मैं ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं।
समस्या निवारण: सबसे पहले! आपके कथन के आधार पर, आपका डिवाइस किसी भी समस्या का सामना नहीं कर रहा है, केवल ऑलवेज ऑन डिस्प्ले फीचर में।
क्या डिवाइस चालू करने पर यह हर समय ग्रे होता है? क्या आपने इसे काले और सफेद के बजाय अन्य डिस्प्ले में बदलने की कोशिश की है? यदि यह नहीं है, तो आपको इसे अपनी पसंद के अनुसार बदलने की कोशिश करनी चाहिए। यह सुविधा काफी अच्छी है, आप यह चुन सकते हैं कि स्क्रीन पर एनालॉग / डिजिटल घड़ी, या छवि की तरह नींद आने पर क्या होगा। डिफ़ॉल्ट रंग भी हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं, आपका डिवाइस डिफ़ॉल्ट ग्रे रंग पर हो सकता है। यहां हमेशा अपनी प्रदर्शन सुविधा में अपना बदलाव करने के तरीके दिए गए हैं:
- ऐप्स पर जाएं
- सेटिंग्स टैप करें
- प्रदर्शन टैप करें
- हमेशा प्रदर्शन पर टैप करें
नोट: ऑलवेज ऑन डिस्प्ले मेनू स्क्रीन के अंदर एक बार, आप इसे चालू / बंद कर सकते हैं
- दिखाने के लिए सामग्री टैप करें
- कैलेंडर, घड़ी या छवि से चुनें। यह आपकी पसंद पर निर्भर करता है कि आप क्या दिखाना पसंद करते हैं
- चयन की पुष्टि करने के लिए, बस कुछ ऑब्जेक्ट टैप करें
- मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं, निरीक्षण करें कि ऑलवेज ऑन डिस्प्ले को बदल दिया गया था या नहीं
वैकल्पिक रूप से,
- अधिसूचना पैनल नीचे स्वाइप करें
- ऊपर या नीचे स्वाइप करके हमेशा डिस्प्ले पर नेविगेट करें
- इसके बाद ऑलवेज ऑन डिस्प्ले पर टैप करें
वैसे भी, आप अपने डिवाइस के सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। सिस्टम में कुछ गड़बड़ हो सकती है, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में चलाएं। आप पुनर्प्राप्ति में बूट करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का उल्लेख कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो अगले चरण का पालन कर सकते हैं।
उम्मीद है, हम आपके मुद्दे में आपकी मदद करने में सक्षम थे।
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