हमारे कुछ पाठक जो सैमसंग गैलेक्सी S7 के मालिक हैं, ने हमें Nougat अपडेट के बाद उनके उपकरणों के रूप में संपर्क नहीं किया। यह हो सकता है कि अद्यतन समस्या लाया या यह सिर्फ एक संयोग हो सकता है कि फर्मवेयर अद्यतन के तुरंत बाद समस्या शुरू हो गई। हमें इसका पता लगाना होगा क्योंकि यह एक उपयोगकर्ता के रूप में जरूरी है, कि आप समस्या का निवारण करने में समय लें। आपका कुछ समय लग सकता है, लेकिन यह अधिक समय लगेगा यदि आप फोन को दुकान पर ले गए, तो तकनीक को बताएं कि क्या हुआ, समस्या को ठीक करने के लिए तकनीक की प्रतीक्षा करें और यह समस्या बिना किसी गारंटी के हो जाएगी। निर्धारित होगा।
समस्या निवारण: मुझे लगता है कि यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है क्योंकि फोन अभी भी चालू है और आपके विवरण के आधार पर, आपके द्वारा उल्लिखित एकमात्र समस्या चार्जिंग के बारे में है। आपने हार्डवेयर या अधिक जटिल फर्मवेयर समस्याओं के किसी भी अन्य लक्षण के बारे में कभी उल्लेख नहीं किया है। कहा जा रहा है, हमें आपके द्वारा बताई गई समस्या के आधार पर आपके फोन का निवारण करना होगा:
चरण 1: नरम रीसेट प्रक्रिया निष्पादित करें
मामूली फर्मवेयर और हार्डवेयर ग्लिच को संबोधित करने में यह एक सरल प्रक्रिया है लेकिन बहुत प्रभावी है। गैलेक्सी एस 7 में, नरम रीसेट वास्तव में बैटरी पुल प्रक्रिया के बराबर है जिसे हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन में करते हैं। आपको बैटरी को अपने S7 से बाहर नहीं निकालना है क्योंकि इससे आपको मामले को खोलने की आवश्यकता होगी। इसके बजाय, मैं चाहता हूं कि आप केवल 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाए रखें। आपके डिवाइस ने ऐसा करने के बाद रिबूट किया होगा, फिर अपने फोन को फिर से चार्ज करने की कोशिश करें, यह देखने के लिए कि क्या यह अब चार्ज करता है कि इसकी मेमोरी रीफ्रेश हो गई है।
अगर इसके बाद भी फोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 2: अपने फोन को सेफ मोड में रिबूट करें और इसे चार्ज करें
यह संभव है कि कुछ तृतीय-पक्ष तत्व आपके फ़ोन को सामान्य रूप से चार्ज करने से रोक रहे हों। इसलिए, इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष ऐप और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सेफ मोड में रीबूट करना होगा और फिर, अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
इस तरह से आप अपने फोन को सेफ मोड में रीबूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि फ़ोन इस मोड में ठीक चार्ज करता है, तो यह पर्याप्त रूप से स्पष्ट है कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप या ऐसी सेवा है जो फ़ोन को चार्ज करने से रोक रही है। इसे ढूंढें और फिर इसे हटा दें लेकिन मुझे पता है कि ऐसा करने की तुलना में यह आसान है क्योंकि फोन चार्ज होने पर, इसकी बैटरी को तब तक चार्ज करने दें जब तक कि यह पूर्ण न हो जाए। कम से कम अब हम जानते हैं कि हार्डवेयर ठीक काम कर रहा है। एक बार बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाने के बाद, मैं आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं और फिर अपने फ़ोन को रीसेट कर देता हूं क्योंकि अपराधी को ढूंढने में आपका बहुत समय लग सकता है और चुनौतीपूर्ण हिस्सा यह जान रहा है कि कौन से ऐप और / या सेवाओं का कारण बन रहा है। मुसीबत। यह है कि आप अपना फ़ोन कैसे रीसेट करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की को टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
हालाँकि, यदि फ़ोन अभी भी सुरक्षित मोड में चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 3: यह चार्ज करने के लिए अपने फ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें
हम अभी भी यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि आपका फोन चार्ज करने में सक्षम है या नहीं, यदि आपके पास कंप्यूटर या लैपटॉप (या यहां तक कि पावरबैंक) है, तो आपको अपने फोन को मूल डेटा / चार्जिंग केबल का उपयोग करके इसे कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आपका फोन उन उपकरणों में से किसी से कनेक्ट होने पर चार्ज करता है, तो यह पर्याप्त स्पष्ट है कि समस्या चार्जर के साथ ही है और इस मामले में, नया चार्जर खरीदने से समस्या निश्चित रूप से ठीक हो जाएगी।
हालांकि, यदि फोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो आपको संभव हो तो एक अलग केबल का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। आप केबल का दोनों सिरों की जाँच कर सकते हैं जिसका उपयोग करके वे यह देख रहे हैं कि वे कोरोडेड हैं या यदि कोई कनेक्टर कनेक्ट कर रहा है। आप मलबे, गंदगी या जंग के लिए अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट की जांच करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आप कुछ अनियमित देख सकते हैं, तो कपास झाड़ू का उपयोग करके बंदरगाह को साफ करने का प्रयास करें। संपीड़ित हवा का एक विस्फोट भी मदद कर सकता है।
यह सब करने के बाद और फोन अभी भी चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 4: यदि संभव हो तो एक नए चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें
मैं यह नहीं कह रहा हूँ कि आप एक नया चार्जर खरीदें। यदि आपके पास एक अलग चार्जर है, जो कम से कम, 2 Amps of current देता है, तो इससे आपका फोन उस पर प्रतिक्रिया देगा जब तक समस्या चार्जर है। यह इस प्रक्रिया के माध्यम से है कि आपको पता चल जाएगा कि आपके फोन में कोई समस्या है या नहीं या आपको नया चार्जर खरीदने की आवश्यकता है या नहीं। अन्य चार्जरों के साथ फ़ोन शुल्क को मानते हुए, फिर नया खरीदने का समय आ गया है, क्योंकि जाहिर है कि फ़ोन अभी भी चार्ज करने में सक्षम है, लेकिन अपने मूल चार्जर के साथ नहीं।
चरण 5: अपने फोन को बंद करें और देखें कि क्या वह शुल्क लेता है
यह मानते हुए कि अन्य चार्जर्स के साथ फोन अभी भी चार्ज नहीं किया गया है, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए, उसे बंद कर दें और यह देखने के लिए प्लग करें कि क्या वह चार्ज करता है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या फर्मवेयर या आपके द्वारा अपडेट से पहले स्थापित किए गए कुछ ऐप्स के साथ है। इस स्थिति में, आपको अपने फोन को चार्ज करने की अनुमति देनी चाहिए कि बैटरी पूरी भर गई है और फिर अगला कदम उठाएं।
चरण 6: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन / रीसेट को मिटा दें
इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि फोन को नूगट अपडेट के बाद चार्ज करना बंद कर दिया गया है, यह कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करने का समय है ताकि सभी सिस्टम कैश को हटा दिया जाए और उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए। कुछ कैश अपडेट के दौरान दूषित हो सकते हैं और यही कारण हो सकता है कि आपका फोन अब चार्ज नहीं करता है। अपने फ़ोन को रिकवरी मोड में रिबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और कैशे विभाजन को मिटा दें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- । वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए कई बार कुंजी नीचे वॉल्यूम कुंजी दबाएं ’।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इसके बाद, अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें और यदि समस्या बनी हुई है, तो आपको अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना होगा और फिर अपने फ़ोन को रीसेट करना होगा। मुझे यकीन है कि यदि समस्या हार्डवेयर के साथ नहीं है, तो एक रीसेट इसे ठीक कर देगा लेकिन आप अपनी सभी फाइलें और डेटा खो देंगे, इसलिए आपको उन फ़ाइलों का बैकअप बनाने की आवश्यकता है जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। जिसके बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
गैलेक्सी S7 पर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की को टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
