ज़्यादा गरम करने से अक्सर अधिक गंभीर समस्याएं हो सकती हैं चाहे आपका फ़ोन कोई भी हो। हमारे कुछ पाठकों ने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के साथ इस मुद्दे के बारे में हमसे संपर्क किया, जो उनके अनुसार, इस बिंदु पर गर्मी करना शुरू कर दिया कि यह स्पर्श या पकड़ के लिए बहुत असुविधाजनक होगा। ऐसे अन्य लोग भी थे जिन्होंने कहा कि उनके डिवाइस की स्क्रीन सफेद हो गई थी और ऐसा प्रतीत होता था कि वे अनुत्तरदायी हो गए थे।
उपाय: ओवरहेटिंग समस्या सबसे आम समस्याओं में से एक है, जिसके बारे में उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे थे। तथ्य की बात के रूप में, ऐसे कई कारण हैं जिन पर आपको विचार करने की आवश्यकता है कि उपकरण क्यों गर्म होता है और स्क्रीन स्पष्ट कारण के बिना सफेद हो जाती है। यदि आपका फोन गिरा दिया गया है या पानी में भिगो दिया गया है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक होगा कि यह एक हार्डवेयर समस्या है जिसने इसे ट्रिगर किया है। यदि यह मामला है, तो हम इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकते हैं, इसके बजाय, बस अपने डिवाइस को अपने क्षेत्र में निकटतम दुकान पर लाएं ताकि तकनीशियन आपके लिए इसकी जांच कर सके।
ऐसा करने से पहले, हम आपको पहले समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने की सलाह देते हैं और साथ ही सिस्टम गड़बड़ या फर्मवेयर समस्या का कारण हो सकता है। यहां ऐसी विधियां दी गई हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:
चरण 1: जबरन रिबूट का प्रदर्शन करें
चूंकि S7 एज की बैटरी को हटाया नहीं जा सकता है, यह विधि बहुत प्रभावी है और यह उन उपकरणों के लिए बैटरी-पुल प्रक्रिया के बराबर है जिनमें एक हटाने योग्य बैटरी है। बल रिबूट के माध्यम से डिवाइस मेमोरी अपने मूल राज्य में वापस आ जाएगी और पृष्ठभूमि में चलने वाले सभी एप्लिकेशन को बंद कर दिया जाएगा। बस 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को एक साथ दबाएं और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए। हालाँकि, प्रक्रिया के बाद यह देखें कि क्या यह अभी भी ज़्यादा गरम है, यदि ऐसा है तो अगली विधि पर जाएँ।
चरण 2: सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें
अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का उद्देश्य यह पता लगाना है कि क्या आप जो समस्या कर रहे हैं, वह फर्मवेयर में आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशनों में से एक के कारण है। इस पद्धति में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन लोड नहीं किए जाएंगे और केवल सिस्टम में पहले से इंस्टॉल किए गए चलेंगे। लेकिन याद रखें कि इस प्रक्रिया से समस्या का समाधान नहीं होगा, इसके बजाय, यह केवल आपको एक विचार देता है यदि कोई अपराधी समस्या को चालू करता है। ऐसे:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
इसलिए, यदि यह इस स्थिति में रहते हुए बूट करता है, तो डिवाइस को सामान्य रूप से काम करने तक प्रत्येक ऐप को अनइंस्टॉल करके ऐप को ट्रिगर करें। लेकिन अगर यह अभी भी इस स्थिति में बनी रहती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
चरण 3: सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ करें
यदि आपने उपकरण खरीदने के पहले दिन से कैश विभाजन को हटाने की कोशिश नहीं की है, तो यह पुराना कैश हो सकता है यही कारण है कि अब ऐसा हो रहा है। निर्देशिका में सभी पुरानी अस्थायी फ़ाइलों को हटाकर हम डिवाइस को नए कैश बनाने के लिए दे रहे हैं जो सिस्टम के पढ़ने के लिए संगत और आसान है। लेकिन इस पद्धति के बारे में चिंता करने के लिए कुछ भी नहीं, आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स, एप्लिकेशन और डेटा मिटाए नहीं जाएंगे।
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 4: मास्टर अपने डिवाइस को रीसेट करें
याद रखें, आप अपने फोन पर रीसेट कर सकते हैं यदि आपके द्वारा निष्पादित सभी प्रक्रियाएं समस्या को हल करने में असमर्थ थीं। पिछले तरीकों के विपरीत, यह आपके डिवाइस पर सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा। लेकिन अच्छी बात यह है कि फर्मवेयर अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा और आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सभी बग, डेटा और एप्लिकेशन समस्या को दूर कर देंगे। तो, इससे पहले कि आप कर सकते हैं रीसेट सब कुछ बैकअप सुनिश्चित करें। इस तरह से रीसेट करना है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि आपको पता नहीं है कि आपकी Google ID और पासवर्ड क्या है, तो मेरा सुझाव है कि इससे पहले कि आप अपना फ़ोन रीसेट करें, आप फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को अक्षम कर दें, ताकि आप लॉक न हो जाएं।
गैलेक्सी S7 पर FRP को कैसे निष्क्रिय करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
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