हे लोगों। इस पोस्ट में, हम अपने पाठकों द्वारा भेजी जाने वाली टेक्सटिंग की कुछ समस्याओं को संबोधित करेंगे, जिनके पास #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) इकाइयाँ हैं। उनके अनुसार, हाल ही में फर्मवेयर अपडेट के बाद ये समस्याएं होने लगीं, जो निश्चित रूप से हमें विश्वास दिलाता है कि नया फर्मवेयर कुछ हद तक दोषपूर्ण है, लेकिन यह साबित करने के लिए बहुत काम लेता है।
ए: मैं समझता हूं कि आपको अपने मोबाइल डेटा को काम करने के लिए वोडाफोन के एपीएन को अपने फोन में मैन्युअल रूप से दर्ज करना होगा, लेकिन ऐसा लगता है कि आपको गलत तरीके से कुछ दर्ज करना होगा और यह आउटगोइंग सेटिंग्स में होना चाहिए। इसे ठीक करने का कोई अन्य तरीका नहीं है, लेकिन APN को फिर से दर्ज करने के लिए। कृपया ध्यान दें कि एक गलत चरित्र या प्रतीक जैसे अवधि या अल्पविराम सब कुछ बर्बाद कर देगा इसलिए सत्यापित करें कि आप वोडाफोन से सही एपीएन पर जाएं।
क्यू: नमस्ते, इसलिए मेरे पास AT & T है और मेरे प्रेमी के पास verizon है। हम एक-दूसरे को हर समय टेक्स्ट करते हैं, लेकिन अपने आईफोन से गैलेक्सी में जाने के बाद मैं आधे समय तक अपने टेक्स्ट नहीं प्राप्त कर रहा हूं। कभी-कभी वे घंटों बाद या एक दिन बाद तक नहीं आते। वह एकमात्र ऐसा व्यक्ति है जिसके साथ मेरी समस्याएं हैं और मुझे नहीं पता कि यह मेरे या उसके या हमारे बस का है। मुझे हाल ही में एक नई आकाशगंगा मिली, जब मुझे मेरा काम मिला। हम यह पता नहीं लगा सकते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए और मैं सोच रहा था कि क्या आप मदद कर सकते हैं। डाउनलोड किए गए आखिरी ऐप्स साउंडहाउंड और मेरे एटीएंडटी थे।
ए: यदि आप अपने फोन नंबर को आईफोन से नए में लाए हैं, तो यह iMessage होना चाहिए जो संदेशों को प्रसारित होने से रोकता है। आपको अपने फोन नंबर को iMessage से डी-रजिस्टर करने की आवश्यकता है या आप उन्हें आपके लिए नंबर को अलग करने के लिए Apple समर्थन को कॉल कर सकते हैं। दूसरी ओर, यदि यह iMessage के बारे में नहीं है, तो आपको नए प्रदाता को कॉल करना चाहिए और समस्या की रिपोर्ट करनी चाहिए क्योंकि यह एक नेटवर्क समस्या हो सकती है। इसके अलावा, नेटवर्क से संबंधित समस्याओं के बारे में हम कुछ नहीं कर सकते।
क्यू: मेरी बेटी मेरे फोन के साथ खिलवाड़ कर रही थी।अब जब मैं पाठ करता हूं, जब मैं भेजें बटन को धक्का देता हूं, तो यह 2-3 मिनट बाद नहीं भेजता है, या भेजता है। मुझे नोटिफिकेशन बीप्स भी मिल रहे हैं जैसे मेरे पास एक टेक्स्ट या कुछ है, लेकिन जब मैं देखता हूं, तो वहां कुछ भी नहीं है। मुझे नहीं पता कि उसके साथ क्या गड़बड़ हुई थी।
ए: उसने अनजाने में कुछ सेटिंग्स बदल दी हैं और टेक्सटिंग फ़ंक्शन को प्रभावित किया है। बेहतर होगा कि आप पहले मैसेज ऐप को रीसेट करें और देखें कि क्या समस्या को हल करता है:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- संदेश खोजें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
बिना किसी संदेश के चलने वाली अधिसूचना ध्वनि के रूप में, यह वास्तव में अधिसूचना अनुस्मारक फ़ंक्शन है जो किकिंग ऑफ है। सेटिंग्स> पहुंच विकल्प के माध्यम से बंद करें।
क्यू: मैं टेक्ट्रा का उपयोग करता हूं और पिछले महीने से मुझे गर्लफ्रेंड के आईफोन से बहुत अधिक संदेश नहीं मिला है। मैं उसे एक संदेश भेजता हूं और वह उसे प्राप्त करता है और यदि वह जवाब देता है तो मुझे वह संदेश मिल जाएगा। यदि बाद में वह संदेश देती है तो मुझे संदेश प्राप्त नहीं होगा।
ए: आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के इस टुकड़े के साथ समस्या क्या है यह निर्धारित करना मुश्किल है। इसके अलावा, यदि यह समस्या हर बार या बेतरतीब ढंग से होती है तो हमें पता नहीं है। यह उसके फोन या आपके साथ एक समस्या हो सकती है। इस संभावना का पता लगाने के लिए कि यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप के साथ एक समस्या है, मैं आपको इसके कैश और डेटा को साफ़ करने का सुझाव देता हूं।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- टेक्सरा को ढूंढें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
क्या प्रक्रिया करने के बाद समस्या बनी रहेगी, तो अपने डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के बाद आप अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या बनी हुई है, तो यह आपकी प्रेमिका के फोन के साथ एक समस्या हो सकती है।
क्यू: मैं वर्तमान में विदेशी हूं, और अभी हाल ही में मैं हवाई जहाज मोड पर वाईफ़ाई के माध्यम से पाठ / कॉल नहीं कर सकता। मेरे पास अभी भी मोबाइल डेटा बंद है, लेकिन जब मैं अधिशेष मोड से बाहर निकलता हूं तो मुझे सलाखों के साथ रोमिंग सिग्नल प्राप्त होता है। उसके बाद ही मेरे संदेश भेजते हैं। अन्यथा वे लंबित रह गए। मैंने बिना किसी सफलता के कई वाईफाई स्रोतों को रीसेट करने और उपयोग करने की कोशिश की। किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी। इसने पिछले दो महीनों में बहुत काम किया।
ए: वाई-फाई कॉलिंग सुविधा के बारे में आम गलत धारणा, जो उपयोगकर्ताओं को पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने और वाई-फाई नेटवर्क पर कॉल करने / प्राप्त करने की अनुमति देती है, यह सुविधा आपके खाते पर निर्भर नहीं है। यह ठीक है। इसलिए, अपने प्रदाता के अंत में उचित प्रावधान के बिना, वाई-फाई-कॉलिंग सुविधा ने काम नहीं किया। मेरा सुझाव है कि आप अपने प्रदाता को इसके बारे में कॉल करें ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि यदि संभव हो तो सुविधा को कैसे सक्षम किया जाए। पात्रता और तकनीकी आवश्यकताएं हैं जिन्हें आपको पूरा करना है ताकि आपका प्रदान आपको बेहतर मदद कर सके।
क्यू: मैंने कुछ अन्य लोगों को स्थापित किया है, लेकिन उम्मीद है कि यह समस्या को ठीक कर देगा। बस मेरे फोन ने एक अपडेट किया था। बस कुछ दिनों पहले मेरे फोन ने मेरे चित्र को टेक्स्ट भेजना बंद कर दिया था। मैंने चॉम्प भी लगाया और यह थोड़ा काम किया लेकिन उन्होंने रोक दिया। मैंने टेक्स्ट करने की कोशिश की है और मैसेजिंग ऐप के रूप में नादिया ने कुछ भी नहीं किया है। मैंने प्रोफ़ाइल अपडेट की है और यह कहता है कि यह अपडेट हो गया है लेकिन संदेश कहता है कि अपडेट उपलब्ध है।
ए: यह कुछ भ्रष्ट कैश के कारण फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है। मैंने व्यक्तिगत रूप से इस समस्या का सामना किया है और कैश विभाजन को मिटाकर इसे ठीक कर सकता है।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको अपने डेटा का बैकअप लेना होगा और अपना फ़ोन रीसेट करना होगा।
क्यू: हैलो! मेरा गैलेक्सी S7 बेतरतीब ढंग से किसी को भेजे गए चित्र संदेश या पाठ संदेश भेजेगा, और यह एक समय में कई लोगों के लिए करता है। एक अन्य नोट पर, यह पहले से प्राप्त किए गए यादृच्छिक संदेशों को भी हटा देगा जब मैं जिस व्यक्ति से बात कर रहा था उसे कभी नहीं भेजा गया था। मेरा फोन बेतरतीब ढंग से ऐसा करने लगा और यह एक तरह से कष्टप्रद है। धन्यवाद!
ए: आपके द्वारा दिए गए विवरण के माध्यम से अपनी समस्या को मान्य करना मुश्किल है लेकिन अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी निदान अवस्था में है।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है, तो कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और मास्टर रीसेट करने के बाद भी इसे जारी रखना चाहिए।
क्यू: मैं इस सुबह के समय को हॉरर के साथ खोजता हूं कि मैंने दो दिन पहले (4 और 3 दिन) भेजे गए दो पाठ संदेश 1:30 बजे दिए थे! एक व्यक्ति ने यह सोचकर जवाब दिया कि मैं सप्ताह में पहले से एक्सचेंज के ऊपर सो रहा था। शुक्र है कि मेरे मालिक को कोई संदेश नहीं भेजा गया था! मैं अपने संदेशों के अंत में कभी-कभी यह कहता हूं कि यह "भेजा गया" या "वितरित" है। क्या अंतर है और क्या यह संबंधित है? मैं इसे कैसे न होने दूँ? धन्यवाद।
ए: यह पिछले मुद्दे की तरह ही शायद एक ही समस्या है। इसलिए, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह अभी भी करता है और यदि ऐसा है, तो कैश विभाजन को मिटा दें और यदि समस्या बनी रहती है, तो रीसेट करें। हालाँकि, यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो आपको उस ऐप को ढूंढना होगा जो इसे बना रहा है या आपके डिवाइस को रीसेट कर रहा है। रीसेट से पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
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