विषय
- गैलेक्सी S7 ने खुद को बंद कर दिया और एक अपडेट के बाद वापस चालू नहीं किया
- कैरियर द्वारा एक मामूली अपडेट रोल आउट करने के बाद गैलेक्सी S7 सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता
- गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काली है लेकिन नीली बत्तियाँ चमकती रहती हैं जैसे कि संदेश हैं
- गैलेक्सी S7 पानी में डूबा और उसके बाद चालू नहीं हुआ
- अपने #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) के बारे में अधिक समझें जो Android 6.0.1 #Marshmallow अपडेट के बाद चालू नहीं होता है और जानें कि इसका समस्या निवारण कैसे करें।
- अगर आपका गैलेक्सी S7 बूट अप के दौरान अटक जाता है तो क्या करें।
- अगर आपके S7 की स्क्रीन काली हो जाती है, लेकिन इसमें नीली बत्ती है जो चमकती रहती है तो इसका क्या मतलब है?
- अगर आपका फोन बंद हो गया और पानी में डूब जाने के बाद वापस नहीं आया तो क्या करें।
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गैलेक्सी S7 ने खुद को बंद कर दिया और एक अपडेट के बाद वापस चालू नहीं किया
मुसीबत: नमस्ते। मेरा फोन गैलेक्सी एस 7 है। हाल ही में, एक अपडेट था जिसे मैंने डाउनलोड किया और इंस्टॉल किया। अपडेट के बाद से कुछ दिनों के लिए फोन का उपयोग करने में सक्षम था और फिर बिना किसी कारण के खुद को बंद कर दिया और अब यह वापस चालू नहीं हुआ। सब कुछ करने की कोशिश की, लेकिन फोन सिर्फ मृत है। क्या यह संभव है कि मैंने एक खराब अद्यतन स्थापित किया है? क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद! - जूरिस
समस्या निवारण: हाय ज्यूरिस! यह समस्या हर समय होती है और मुझे खेद है कि आपने जिन मालिकों का सामना किया उनमें से एक हैं। आप आश्वस्त रह सकते हैं कि यदि हालिया अपडेट के कारण समस्या फर्मवेयर के साथ है, तो आप इसे किसी तकनीशियन की मदद के बिना ठीक कर सकते हैं। कहा जा रहा है कि, यहाँ चीजें हैं जो आप इसका निवारण कर सकते हैं:
चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
यह इस संभावना से इंकार करेगा कि आपके फोन के चालू होने का कारण क्या है क्योंकि सिस्टम क्रैश हो गया है। जब ऐसा होता है, तो जब आप पावर की दबाते हैं तो डिवाइस जवाब नहीं देता है और चार्जर से कनेक्ट होने पर यह भी जवाब नहीं देता है।
अपने फोन को रिबूट करने के लिए, वॉल्यूम डाउन बटन और पॉवर कीज़ को एक साथ 10 सेकंड तक दबाकर रखें।
यदि फोन रिबूट होता है, तो समस्या हल हो गई है, अन्यथा, आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि बैटरी पूरी तरह से सूखा है या नहीं।
चरण 2: फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करें और इसे 10 मिनट के लिए छोड़ दें
यदि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाती है, तो निश्चित रूप से जब आप पावर की दबाते हैं तो फोन जवाब नहीं देता है। इसलिए, यदि पहला कदम फोन को वापस लाने में विफल रहा है, तो सत्यापित करें कि बैटरी में सभी घटकों को चालू करने और सभी सेवाओं को लोड करने के लिए पर्याप्त शक्ति है। इसे फिर से चालू करने के प्रयास में कम से कम 10 मिनट चार्ज करने के लिए फोन में प्लग करें।
यदि यह अभी भी अनुत्तरदायी है, तो डिवाइस को चार्ज करने के दौरान जबरन रिबूट प्रक्रिया करने का प्रयास करें। यदि यह समस्या किसी अन्य कारक के कारण होती है और हार्डवेयर समस्या के कारण नहीं है, तो इसे रिबूट करना चाहिए।
चरण 3: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
पहले दो चरणों और समस्या बनी रहने के बाद, सभी संभावनाओं को समाप्त करने का प्रयास करें। एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है जब कुछ ऐप्स क्रैश हो जाते हैं और फोन के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं। अधिक बार, यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन है जिसमें दुष्ट जाने की प्रवृत्ति होती है। इसलिए, सुरक्षित मोड में बूट करना अगली सबसे तार्किक प्रक्रिया है जिसे आपको प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह सभी तृतीय-पक्षों को अस्थायी रूप से अक्षम करता है। यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी S7 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
चरण 4: अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें
यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं हो सकता है, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या यह पुनर्प्राप्ति मोड में बूट हो सकता है।इस मोड में, सभी हार्डवेयर घटक केवल उसी तक संचालित होते हैं जो Android उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस नहीं है। सफल होने पर, आप सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए कैशे विभाजन को मिटाकर आगे बढ़ सकते हैं। ऐसे…
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि आपका उपकरण अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं होता है, तो आपके पास इसे दुकान पर लाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं होता है और इसे चेक किया जाता है क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या है जो अद्यतन के बाद होती है।
कैरियर द्वारा एक मामूली अपडेट रोल आउट करने के बाद गैलेक्सी S7 सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता
मुसीबत: मेरे सेवा प्रदाता के पास यह अपडेट था कि हम ग्राहक डाउनलोड करने के लिए मजबूर हैं। लंबी कहानी छोटी, अपडेट के बाद, फोन पहले की तरह होम स्क्रीन पर चालू नहीं हुआ। लोगो के बाद स्क्रीन काली रहती है। मैंने वास्तव में फोन को इस तरह छोड़ने की कोशिश की कि कुछ घंटों के लिए यह सब कुछ वापस लोड कर सकता है लेकिन यह नहीं हुआ। कभी-कभी, यह लोगो पर अटक जाता है और ऐसे समय होते हैं जब यह रिबूट होता है और एक ही स्क्रीन पर अटक जाता है। क्या देता है? क्या आप इस मुद्दे पर कुछ प्रकाश डाल सकते हैं? - जोश
समस्या निवारण: अधिक बार नहीं, जब फर्मवेयर अपडेट के बाद कोई डिवाइस बूट अप के दौरान फंस जाता है, तो यह सिस्टम कैश है जिसमें कुछ मुद्दे हैं - यह दूषित हो सकता है। बात यह है कि नई प्रणाली अभी भी पुराने कैश का उपयोग कर सकती है जिसके परिणामस्वरूप कुछ फर्मवेयर से संबंधित गंभीर समस्याएं हो सकती हैं जो आपके डिवाइस को बेकार कर देगा। इसलिए, पहली बात यह है कि आपको कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए। सिस्टम कैश को हटाने के तरीके पर पिछली समस्या के निर्देशों का पालन करने का प्रयास करें। जिसके बाद, आपका फ़ोन सफलतापूर्वक रिबूट हो सकता है और आपको समस्या निवारण जारी रखने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। हालाँकि, यदि कैश विभाजन को मिटा देने के बाद समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना फ़ोन रीसेट कर देना चाहिए क्योंकि शायद, यह केवल कैश नहीं है जो दूषित हो गया है, बल्कि डेटा भी है। ऐसे…
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो फर्मवेयर को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। यदि आप जानते हैं कि यह कैसे करना है, तो अपने जोखिम पर आगे बढ़ें, अन्यथा, तकनीशियन को इसे आपके लिए करने दें।
गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काली है लेकिन नीली बत्तियाँ चमकती रहती हैं जैसे कि संदेश हैं
मुसीबत: मुझे उम्मीद है कि आप लोग इस समस्या का सामना कर चुके होंगे। मेरा फोन गैलेक्सी एस 7 है जिसे मैंने लगभग 4 महीने पहले खरीदा था। यह एक अंतर्राष्ट्रीय संस्करण है, लेकिन मैंने इसे संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रदाताओं में से एक में सक्रिय कर दिया है। जब तक अपडेट नहीं आया और समस्या शुरू नहीं हुई, मैं पूरे समय तक बिना किसी समस्या के डिवाइस का उपयोग कर सका। अब कुछ दिनों के लिए, मेरे फोन की स्क्रीन काली है, लेकिन यह नीली रोशनी है जो संदेश के रूप में चमकती रहती है। जब मैं अपना नंबर कॉल करता हूं, तो यह रिंग नहीं करता है और जब मैं फोन चार्ज करता हूं, तो यह चार्ज नहीं होता है। क्या मुझे इसे मरम्मत के लिए भेजना है या क्या कुछ ऐसा है जिसे मैं इसे ठीक कर सकता हूं? - मेलो
समस्या निवारण: हैलो मेलो! जाहिर है, यह सिर्फ एक सिस्टम क्रैश है। यह तब होता है जब फर्मवेयर खुद दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। सौभाग्य से, इस समस्या को ठीक करना आसान है ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें और उन्हें 10 सेकंड के लिए रोक कर रखें।
डिवाइस रिबूट होगा और समस्या ठीक हो गई है लेकिन अगर यह फिर से होता है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और रीसेट करें।
गैलेक्सी S7 पानी में डूबा और उसके बाद चालू नहीं हुआ
मुसीबत: मैं लापरवाह हो गया और मेरा फोन किडी पूल में गिर गया लेकिन मैंने उसे तुरंत बाहर निकाल लिया। क्षण भर बाद, यह बंद हो गया और जब मैंने स्क्रीन पर इसे चालू करने की कोशिश की तो कुछ सेकंड के लिए झटका लगा और फिर काला हो गया। इसे फिर से चालू करने की कोशिश की गई, लेकिन अब इसका कोई जवाब नहीं है। यह क्षतिग्रस्त है या कुछ और? मुझे लगा कि यह फोन वाटरप्रूफ माना जाता है? ऐसा क्यों है कि यह पानी में कुछ सेकंड के बाद पागल हो गया? क्या इसे ठीक किया जा सकता है? आपके समय के लिए धन्यवाद। - जेनिस
सुझाव: अरे जेनिस। जाहिर है, पानी आपके फोन में घुस गया और इसे अंदर से गड़बड़ कर दिया। मुझे आपके एक प्रश्न का उत्तर दें… वास्तव में, गैलेक्सी एस 7 जल प्रतिरोधी है और पूरी तरह से जलरोधी नहीं है। इसके अलावा, ऐसे स्पॉट हैं जो लिक्विड चार्जिंग पोर्ट, हेडफोन जैक की तरह प्रवेश कर सकते हैं और मामलों के बीच जगह होती है।
आपके अन्य प्रश्नों का उत्तर काफी स्पष्ट है और केवल एक चीज जो आप इसके लिए कर सकते हैं, वह यह है कि टेक आपके लिए इसकी देखभाल करे।
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