सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone ने" त्रुटि रोक दी है

लेखक: Tamara Smith
निर्माण की तारीख: 20 जनवरी 2021
डेट अपडेट करें: 15 मई 2024
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सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone ने" त्रुटि रोक दी है - तकनीक
सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone ने" त्रुटि रोक दी है - तकनीक

विषय

  • अपने #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) को ठीक करना सीखें जो त्रुटि दिखाता है "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है।" ऐसी कुछ प्रक्रियाएँ सीखें जिनका उपयोग करके आप इस समस्या का निवारण कर सकते हैं।
  • जब मालिक आउटगोइंग कॉल करने का प्रयास कर रहा हो, तो उसी त्रुटि संदेश का निवारण कैसे करें। जानें कि इसे ठीक करने के लिए आपको किन ऐप्स पर ध्यान देना चाहिए।
  • जानें कि त्रुटि संदेश से कैसे छुटकारा पाएं, हमारे पाठक के अनुसार, हाल ही में फर्मवेयर अपडेट के बाद प्रकट होना शुरू हुआ। अंतिम समस्या निवारण प्रक्रिया के बारे में जानें जो निश्चित रूप से इस समस्या को ठीक कर सकती है।
  • अंत में, त्रुटि संदेश के बारे में अधिक जानें "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" जो लगभग इस पोस्ट में संबोधित पहली त्रुटि के समान है। उनके संबंधों के बारे में जानें और इससे कैसे निपटें।

"दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद कर दिया है" त्रुटि को ठीक करें

क्यू: “एक त्रुटि संदेश है जो मुझे परेशान करता रहता है और यह कहता है, "दुर्भाग्य से, process.com.android.phone बंद हो गया है।" मुझे यह त्रुटि समझ में नहीं आती है और मुझे लगता है कि गलती से एक पृष्ठ को छूने के बाद शुरू हुआ जिसने मुझे एक ऐप डाउनलोड करने का निर्देश दिया। मुझे लगता है कि यह किसी प्रकार का वायरस है लेकिन यह नहीं जानता। बात यह है कि अगर यह चाहता है और जब यह होता है, तो कुछ विकल्प होते हैं, जिनमें से एक विकल्प मैं चुन सकता हूं, या तो मैंने ओके या रिपोर्ट को हिट किया है, लेकिन किसी भी तरह से, समस्या बनी हुई है। मैं अभी थोड़े हताश हूं, क्योंकि मुझे वास्तव में कॉल करने के लिए मेरे फोन की आवश्यकता है। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?


: नहीं, यह ऐसा वायरस नहीं है जो इसका कारण बन रहा है। वास्तव में, मुझे भी लगता है कि फर्मवेयर अपडेट, किसी में, अपराधी है कि यह त्रुटि संदेश क्यों पॉप अप करता रहता है। यह मानते हुए कि एक अपडेट था, इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको बस अपने गैलेक्सी एस 7 पर सिस्टम कैश को हटाना होगा। ऐसे…

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि, हालांकि, कोई भी अपडेट नहीं था और त्रुटि केवल स्पष्ट कारण के बिना पॉप अप करने के लिए शुरू हुई थी, तो यह ऐप के साथ एक छोटी सी समस्या होनी चाहिए जो प्रक्रिया com.android.phone का उपयोग करती है। इस मामले में, यह आप क्या करने जा रहे हैं ...



  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. डायलर ढूंढें और स्पर्श करें।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

कॉल करते समय "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई" शो दिखाता है

क्यू: “क्या आप लोगों ने त्रुटि के बारे में सुना है "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone?" मेरे गैलेक्सी एस 7 में, यह त्रुटि हर बार जब मैं कॉल करता हूं, तो यह पॉप अप हो जाता है। चूंकि OK और REPORT के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है, इसलिए मैं कॉल नहीं कर सकता, जो कि मेरे लिए बहुत असुविधाजनक है क्योंकि मैं अपने फोन का उपयोग ज्यादातर अपनी नौकरी के लिए करता हूं और मैं ग्राहकों को कॉल नहीं करने का जोखिम नहीं उठा सकता। मुझे आशा है कि आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं क्योंकि मेरे पास मुड़ने वाला कोई नहीं है। वैसे, मैंने पहले से ही अपने वाहक को बुलाया था और प्रतिनिधि को पता नहीं था कि क्या करना है। मुझे डर है कि अगर दुकान पर जाते हैं, तो तकनीशियन मेरी मदद करने में सक्षम नहीं होगा। मुझे नजदीकी स्टोर तक पहुंचने के लिए सिर्फ 40 मील की दूरी तय करनी है, इसलिए यदि आप लोग जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए, तो कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद।



: यह डायलर ऐप या कॉन्टैक्ट्स ऐप के कारण हो सकता है। अपराधी को जानने के लिए, अपनी संपर्क सूची में एक नंबर डायल करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि पॉप अप होती है और फिर फ़ोन ऐप लॉन्च करें, मैन्युअल रूप से एक फ़ोन नंबर दर्ज करें जो आपकी संपर्क सूची में नहीं है। यदि आपके संपर्कों में एक नंबर डायल करते समय त्रुटि पॉप अप हो जाती है, तो त्रुटि का संपर्क ऐप से कुछ लेना-देना है। इसके लिए आपको बस इसका कैश और डेटा क्लियर करना होगा:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. संपर्क खोजें और स्पर्श करें।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

यदि, हालांकि, उस नंबर को डायल करते समय त्रुटि भी सामने आती है, जो संपर्क सूची में नहीं है, तो यह एक समस्या वाला फ़ोन ऐप है। डायलर एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करें। बस ऊपर के रूप में एक ही प्रक्रिया का पालन करें।


एक अद्यतन के बाद "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद कर दिया गया है" त्रुटि को ठीक करें

क्यू: “मैंने कभी नहीं सोचा था कि जब मैं अपडेट डाउनलोड करता हूं, तो मैं इस तरह के मुद्दे का सामना करूंगा। मेरी गैलेक्सी S7 बहुत नई है और मैंने इसे कुछ हफ्तों तक बिना किसी समस्या के इस्तेमाल किया है। अचानक, अपडेट के बारे में यह सूचना है। मैंने यह सोचकर डाउनलोड किया कि यह और अधिक सुरक्षा सुविधाओं के साथ लाता है क्योंकि मेरे वाहक ने कहा कि यह एक सुरक्षा अद्यतन है। खैर, इसने मेरा फोन गड़बड़ कर दिया। एक त्रुटि है जो प्रक्रिया के बारे में कहती रहती है com.android.phone जिसने काम करना बंद कर दिया है। मैं सिर्फ अपना फोन इस्तेमाल करना चाहता हूं। मैं त्रुटि संदेश से बीमार और थका हुआ हूं, मैं इससे कैसे छुटकारा पा सकता हूं?

: ऐसे समय होते हैं जब अपडेट मौजूदा समस्याओं को ठीक करने की तुलना में अधिक समस्याएं पैदा करते हैं और ऐसा आपके फोन के मामले में होता है। ऐसा लगता है कि हालिया सुरक्षा पैच के कारण कुछ समस्याएँ हुईं। चूंकि यह अपडेट-संबंधी समस्या है, इसलिए आपको सबसे पहले सिस्टम कैश को हटाना होगा। पिछले फर्मवेयर द्वारा बनाए गए पुराने सिस्टम कैश नए के साथ अच्छी तरह से काम नहीं कर सकते हैं, इस प्रकार एक त्रुटि को ट्रिगर किया जा सकता है। यदि, हालांकि, आप पुराने कैश को हटा देते हैं, तो नई प्रणाली एक नया निर्माण करेगी जो इसके साथ पूरी तरह से संगत है और यह आपके लिए समस्या को ठीक कर सकता है। इसलिए, पहली समस्या में मेरे द्वारा सुझाई गई प्रक्रिया का पालन करें। रिबूट और आपके फोन के बाद भी त्रुटि दिखाई दे रही है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।

ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।

  1. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  2. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

  1. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
  2. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  3. अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  4. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
  5. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

"दुर्भाग्य से, फोन बंद कर दिया है" त्रुटि जो संपर्कों को जोड़ने, संपादित करते समय दिखाता है

क्यू: “मुझे पता चला कि मेरे फोन में कोई समस्या है। जब मैं किसी संपर्क को जोड़ता हूं, संपादित करता हूं या यहां तक ​​कि केवल मौजूदा लोगों को देखता हूं, तो स्क्रीन पर यह कहते हुए एक त्रुटि दिखाई देगी कि "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है।" मैंने पहले ही कई बार फोन को रिबूट करने की कोशिश की लेकिन यह समस्या को ठीक नहीं करता। त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए मैं आगे क्या करूं ताकि मैं अपने फोन में नए संपर्क जोड़ सकूं?

: आपको जो त्रुटि संदेश मिल रहा है, वह वास्तव में त्रुटि संदेश के समान ही है जिसका मैंने ऊपर उल्लेख किया है कि यह एक ऐप का संदर्भ दे रहा है जबकि दूसरा एक विशिष्ट प्रक्रिया या सेवाओं का उल्लेख कर रहा है। तो, इस समस्या के लिए, आपको डायलर एप्लिकेशन के कैश और डेटा और फिर संपर्क ऐप को साफ़ करना होगा।

जैसा कि आपने कहा, त्रुटि तब भी दिखाई देगी जब आप एक नया संपर्क जोड़ते हैं, किसी मौजूदा को संपादित करते हैं या उसे देखते हैं। हालाँकि, त्रुटि फोन ऐप का उल्लेख कर रही है न कि कॉन्टैक्ट ऐप की। इसलिए, आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए समस्या निवारण का प्रयास करना होगा। यदि ऐसा करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो एक रीसेट आवश्यक है।

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