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सैमसंग गैलेक्सी S7 जैसे हाई-एंड डिवाइस में शायद ही कभी ऐसे एनकाउंटर की समस्या हो सकती है, जो संसाधनों की कमी के साथ कुछ कर सकते हैं, क्योंकि उन्हें बहुत कम कर दिया जाता है ताकि वे लगभग पूरी तरह से प्रदर्शन कर सकें। हालाँकि, समस्याएँ अभी भी हो सकती हैं। बिजली से संबंधित समस्याएं सबसे अधिक रिपोर्ट की जाने वाली समस्याओं में से हैं और जब हम उनमें से कई को पहले ही संबोधित कर चुके हैं, तब भी हमें अपने पाठकों की मदद करने की आवश्यकता महसूस होती है, जो मदद के लिए हमारे पास पहुंच गए हैं।
इस पोस्ट में, हम ब्लैक स्क्रीन समस्या से निपटेंगे जिसमें फोन बूट नहीं हो रहा है और जो कुछ भी यह है कि आप इसके साथ करते हैं उसका जवाब नहीं देंगे। लेकिन इस बार, हम ब्लैक स्क्रीन समस्या से निपटेंगे, जो एलईडी अधिसूचना लाइट ब्लिंकिंग के साथ है। चूंकि गैलेक्सी एस 7 को हाल ही में एंड्रॉइड नूगट अपडेट मिला है, हम इस तथ्य को ध्यान में रखेंगे कि यह नए फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है लेकिन हमें प्रत्येक संभावना को खारिज करना होगा। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
लेकिन इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करना सुनिश्चित करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ सैकड़ों समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है क्योंकि यह जारी किया गया था। उन समस्याओं को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमने सुझाए गए समाधानों और / या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग किया है। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S7 के समस्या निवारण के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका जो एलईडी ब्लिंकिंग के साथ चालू नहीं होती है
मुसीबत: मेरे S7 सैमसंग जो मैंने 2 महीने पहले खरीदा था उसमें एक मृत स्क्रीन है लेकिन कुछ संदेश प्राप्त करने के लिए एलईडी लाल टिमटिमा रहा है। मैं चार्जर कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन ऐसा लगता है कि यह फिर से जवाब नहीं दे रहा है। क्या यह फोन दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है या क्या?
उपाय: अगर हमें इस लक्षण पर गौर करना है कि आपका फोन अभी चल रहा है, तो दो संभावनाएं हैं जिन पर हमें विचार करने की आवश्यकता है कि इस समस्या का कारण हो सकता है; यह हो सकता है कि डिवाइस में हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या हो। जैसा कि आपने संकेत दिया है कि चार्जर से कनेक्ट होने के बाद भी एलईडी में ब्लिंकिंग है, यह एक स्पष्ट संकेत है कि डिवाइस का हार्डवेयर ठीक है और सबसे अधिक संभावना है कि यह केवल एक सॉफ्टवेयर समस्या है। इसलिए, इस समस्या से निपटने के लिए हम आपको अपने फ़ोन पर मूल समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की सलाह देते हैं। यहाँ हम आपको क्या करना चाहते हैं:
चरण 1: अपने फोन को रिबूट करने के लिए मजबूर करने का प्रयास करें
यह एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है लेकिन यह इस तरह के मुद्दों को ठीक करने में बहुत प्रभावी है। वास्तव में, यह एकमात्र प्रक्रिया हो सकती है जिसे आपको करने की आवश्यकता है। यदि समस्या सिस्टम में गड़बड़ के कारण होती है, तो एक मौका है कि इस पद्धति के बाद समस्या हल हो जाएगी। 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन कीज़ को दबाकर रखें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह बूट न हो जाए। ऐसा आप तब कर सकते हैं जब फोन प्लग किया गया हो या नहीं।
यह वास्तव में एक सॉफ्ट रीसेट है जो कुछ एप्स या फर्मवेयर अपडेट द्वारा लाया गया सिस्टम क्रैश से निपटने में बहुत प्रभावी है। जब तक आपने ऐसा नहीं किया है, तब तक अन्य प्रक्रियाओं में न जाएं।
चरण 2: बैटरी चार्ज करने के लिए डिवाइस को 10-15 मिनट के लिए चार्ज होने दें
डिवाइस को कई मिनट तक चार्ज करने का उद्देश्य बैटरी की स्थिति को निर्धारित करना है कि यह दोषपूर्ण है या नहीं।क्योंकि यदि यह है, तो समस्या निवारण जारी रखने का कोई मतलब नहीं है, इसके बजाय, अपने क्षेत्र में अपने फोन को निकटतम दुकान पर लाएं या उस रिटेलर स्टोर को कॉल करें जहां आपने डिवाइस खरीदा था और बैटरी बदलने के लिए कहें। हालाँकि, 10-20 मिनट की चार्जिंग के बाद और डिवाइस प्रतिक्रिया देता है या चार्जिंग आइकन स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो जाहिर है कि उस दौरान बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई थी और इस कारण से आपका डिवाइस बूट नहीं हो सका। इसलिए, चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान, आपके द्वारा किया गया पहला तरीका फिर से करने का प्रयास करें और देखें कि क्या प्रतिक्रिया होगी। यदि यह बनी रहती है, तो अगली विधि पर जाएँ।
चरण 3: बूट सुरक्षित मोड में यह सत्यापित करने के लिए कि क्या किसी ऐप ने समस्या को ट्रिगर किया है
डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके हम आसानी से निर्धारित कर सकते हैं कि कोई अपराधी आपके फोन को सफलतापूर्वक बूट करने से रोक रहा है या नहीं। इस Android परिवेश में तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन फर्मवेयर में लोड नहीं किए जाएंगे और केवल पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन सिस्टम में चलेंगे। इसलिए, यदि आपका फ़ोन इस स्थिति में चालू है, तो समस्या को हल करने के लिए एक ऐप है जिसे आपको ढूंढना होगा और इसे अनइंस्टॉल करना होगा। यह सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका है:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
चरण 4: पुनर्प्राप्ति मोड में इसे बूट करने का प्रयास करें और फिर इसे रीसेट करें
लेकिन अगर आपका फोन अभी भी चालू नहीं है, तो अपने डिवाइस के सिस्टम कैश को हटाकर अगली विधि करने का प्रयास करें। ये निर्देशिका में संग्रहीत अस्थायी फ़ाइलें हैं जिनका उपयोग आपका फ़ोन चीजों को जल्दी से लोड करने में मदद करने के लिए कर रहा है जैसे: एक ऐप लॉन्च करना, वेब पेज ब्राउज़ करना और अन्य सामान जो आप अपने फोन पर करना चाहते हैं। इसलिए, यदि ये कैश सिस्टम के अनुकूल नहीं हैं, तो इसका कारण यह हो सकता है कि फर्मवेयर सफलतापूर्वक लोड नहीं हो सका और इससे दुर्घटना हो सकती है। कैश विभाजन को पोंछने में हम डिवाइस को नए और नए सिरे से बनाने के लिए मजबूर कर रहे हैं जो सिस्टम को सुचारू रूप से चला सकते हैं। सिस्टम कैश को हटाने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
हालाँकि, रिबूट, सुरक्षित मोड और सिस्टम कैश को हटाने के लिए मजबूर करने के बाद भी डिवाइस चालू नहीं हो पाता है, तो हम इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। इसके बजाय, आप अपने फ़ोन को अपने क्षेत्र की निकटतम दुकान में ला सकते हैं, अगर जाँच की जा सकती है और तकनीक द्वारा तय किया गया है कि अंदर क्षतिग्रस्त घटक थे या नहीं।
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