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ऐसे समय होते हैं जब फ़ोन एक फर्मवेयर समस्या का सामना करता है और सफलतापूर्वक बूट नहीं हो पाता है और होम स्क्रीन तक पहुँचने के बजाय, यह रीबूट हो जाता है। यह चक्र अंतहीन है और यदि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को ऐसा करने की अनुमति देते हैं, तो यह तब तक नहीं रुकेगा जब तक इसकी बैटरी खत्म न हो जाए। यह एक गंभीर फ़र्मवेयर समस्या का संकेत है, लेकिन फिर ऐसे मामले भी सामने आए, जिनमें ऐप्स भी एक ही समस्या को ट्रिगर करते हैं, इसलिए हम वास्तव में निश्चित नहीं हो सकते कि यह सब क्या है। हमें समस्या का निवारण करने की आवश्यकता है ताकि हम ऐसा कर सकें कि ऐसा क्यों हो रहा है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S8 के समस्या निवारण में बताऊंगा जो किसी अज्ञात कारण से बूटलूप में फंस गया। हम हर संभावना पर विचार करने और एक-एक करके उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे, जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और इसका क्या कारण है। इस तरह हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो इसे ठीक कर सके और भविष्य में इसे दोबारा होने से रोक सके। इसलिए, अगर आपके पास इस तरह का फोन है और वर्तमान में भी यही समस्या है, तो इस लेख को पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह आपकी मदद कर सकता है।
दूसरी ओर, यदि आप एक पूरी तरह से अलग मुद्दे के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा भेजे गए कई समस्याओं के समाधान प्रदान किए हैं। ऑड्स यह है कि आपकी समस्या का समाधान पहले से ही हो सकता है कि हमने अपनी साइट पर प्रकाशित किया है, इसलिए पेज के माध्यम से ब्राउज़ करने और उस समस्या को देखने के लिए समय निकालें जो आपके समान है। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें पर क्लिक करें।
अपने गैलेक्सी S8 को बूटब्लूप में फंसाने के लिए समस्या निवारण कैसे करें
मुसीबत: क्या आपको ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा है जिसमें फोन चालू नहीं रह सकता है? यह बिजली पर काम करता है, लोगो को दिखाता है और सभी को लेकिन किसी भी तरह यह होम स्क्रीन पर नहीं पहुंचता है और रीबूट होता है। फिर यह फिर से चालू होता है, सभी स्क्रीन से गुजरता है, बंद होता है और एक ही चीज़ को बार-बार करता है। यह समाप्त नहीं होता है और मुझे नहीं पता कि यह ऐसा क्यों कर रहा है या इसका क्या कारण है। क्या आप मुझे इस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं क्योंकि अब मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता धन्यवाद।
समस्या निवारण: बूटलूप में अटका होना उन बहुत कष्टप्रद चीजों में से एक है जब आपके फोन पर अधिकार होता है, तो यह आपको आभास दिलाएगा कि यह काम करेगा लेकिन तब बंद हो जाता है जब यह होम स्क्रीन दिखाने वाला होता है। यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है लेकिन फिर हमें समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए समस्या निवारण करना होगा और इसके लिए, यहां मैं आपको बता सकता हूं:
चरण 1: सुनिश्चित करें कि पावर कुंजी अटकी नहीं है
एक अटक बिजली की कुंजी भी एक परिणाम के रूप में हो सकता है। इसलिए यह आवश्यक है कि आप सुनिश्चित करें कि यह फर्मवेयर के लिए समस्या निवारण प्रक्रिया करने से पहले की स्थिति नहीं है। बस पावर कुंजी को कई बार दबाएं और देखें कि क्या यह अभी भी पहले की तरह स्नैप करता है क्योंकि यदि नहीं, तो यह अधिक संभावना अटक गई या खराब हो गया, यह क्षतिग्रस्त हो सकता है।
एक अटक बिजली की कुंजी के लिए, इसे बहुत बार दबाने से अक्सर इसे ठीक किया जाता है, हालांकि इसकी कोई गारंटी नहीं है। यदि, हालांकि, आपके पास अपने फ़ोन की सुरक्षा के लिए एक तृतीय-पक्ष मामला है, तो पहले इसे हटाने का प्रयास करें और देखें कि फ़ोन अभी भी बूटलूप में प्रवेश करता है या नहीं। कभी-कभी, मामले अटक बिजली की चाबी का कारण होते हैं।
चरण 2: कैश विभाजन को मिटा दें
यह मानते हुए कि बिजली की चाबी अटक गई है या क्षतिग्रस्त नहीं है, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि सभी सिस्टम कैश को हटा दें, खासकर यदि आपका फोन इस समस्या से पहले अपडेट हो गया हो। भ्रष्ट कैश भी इस समस्या का कारण हो सकता है और आपको इस तरह की संभावना से इंकार करने की आवश्यकता है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि फ़ोन सफलतापूर्वक पुनर्प्राप्ति मोड में बूट हो गया है और आपने सफलतापूर्वक कैश विभाजन को मिटा दिया है, लेकिन समस्या अभी भी होती है, तो अगला चरण करने का प्रयास करें।
चरण 3: अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
अब हम यह जानना चाहते हैं कि क्या आपका फ़ोन एक एंड्रॉइड वातावरण में भी बूट हो सकता है जिसमें केवल अंतर्निहित ऐप चल रहे हैं क्योंकि यह भी संभव है कि बूटलूप का कारण एक तृतीय-पक्ष ऐप है। यदि सफल है, तो ऐसी चीजें हैं जिन्हें आपको समस्या को ठीक करने के लिए इनवर्टर करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, आपको उन ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करना होगा जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है क्योंकि यह सिर्फ एक संगतता समस्या हो सकती है ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
यदि आप किसी ऐप या दो पर संदेह कर रहे हैं, तो आपको उनके कैश और डेटा को साफ़ करने की कोशिश करनी चाहिए या यहां तक कि उन्हें सत्यापित करने की भी स्थापना रद्द करनी चाहिए कि क्या वे वास्तव में समस्या का कारण हैं।
गैलेक्सी S8 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी S8 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि, हालांकि, आपका फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 4: अपना फ़ोन रीसेट करने का समय
यह सही है, आपको अपने फोन को रीसेट करने का प्रयास करना होगा, बशर्ते कि यह रिकवरी मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सके। यदि यह समस्या एक फर्मवेयर समस्या के कारण है, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने के लिए फोन ला सकते हैं और वहां से, आप इसे रीसेट कर सकते हैं। लेकिन कृपया ध्यान दें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा को खो सकते हैं जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत हैं और आप उन्हें पुनः प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यदि आप इसे जारी रखना चाहते हैं या नहीं, तो यह आपकी कॉल है ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि आप अपना फोन रीसेट नहीं करना चाहते हैं, तो एक ऐसी तकनीक खोजें जो आपके लिए इस समस्या को ठीक कर दे।
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