विषय
सैमसंग गैलेक्सी S8 + को वैश्विक बाजार में जारी किए जाने के कुछ दिनों बाद, हमने पहले से ही कुछ इकाइयों के बारे में शिकायतें प्राप्त करना शुरू कर दिया है जो चालू नहीं हुए या अनुत्तरदायी नहीं बने। हम जानते हैं कि फोन की तकनीकी विशेषताओं से घिरे सभी प्रचार के बारे में कितना निराशाजनक हो सकता है और यह मांसपेशियों की शक्ति के लिए अपने प्रतिद्वंद्वियों को कैसे पार करता है। हमारे कुछ पाठक ऐसे भी थे जिन्हें फोन के स्पेक्स की कोई चिंता नहीं थी लेकिन वे डिवाइस की कीमत को देखते हुए ज्यादा चिंतित थे।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी S8 + के समस्या निवारण में घुमाऊंगा + जो सक्रिय होने के कुछ दिनों बाद चालू नहीं होगा। हमें बस यह पता लगाना है कि क्या हम स्टोर में लाइनिंग के बिना अपने दम पर इस मुद्दे को ठीक कर सकते हैं बस एक तकनीक पर बात करने में सक्षम होने के लिए। जबकि यह समस्या जटिल है, अधिक बार नहीं, यह फर्मवेयर या हार्डवेयर में गड़बड़ के कारण है। मैं समझता हूं कि फोन अभी भी नया है, इसलिए हमें बस बुनियादी काम करना है और अगर समस्या बनी रहती है तो डिवाइस को बदल दिया जाना चाहिए।
अब, इससे पहले कि हम समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप वर्तमान में एक अलग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही अपने डिवाइस के साथ सामना किए गए कुछ सबसे आम मुद्दों के मालिकों को संबोधित किया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके समान हैं और हमारे समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं, हालांकि, और अगर आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करें। हम सभी को जानकारी की आवश्यकता है ताकि हम आपकी मदद कर सकें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।
गैलेक्सी S8 + की समस्या निवारण के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका जो चालू नहीं हुई
इस समस्या निवारण गाइड का उद्देश्य हमारे लिए यह जानना है कि समस्या क्या है, इसके कारण क्या हैं और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। जबकि यहां की प्रक्रियाएं सभी सुरक्षित हैं, यदि आप अपने ब्रांड के नए डिवाइस के समस्या निवारण में सहज नहीं हैं, तो तकनीक की सहायता लें। हालांकि, उन लोगों के लिए जो समस्या के बारे में कुछ करने को तैयार हैं, तो इन चरणों का पालन करें ...
चरण 1: मजबूर रिबूट / शीतल रीसेट प्रक्रिया करें
हम अक्सर इस प्रक्रिया को जबरन रिबूट के रूप में संदर्भित करते हैं, लेकिन अन्य तकनीशियन इसे सॉफ्ट रीसेट कह सकते हैं और मूल रूप से, यह आपके फोन के लिए करने के लिए सबसे सुरक्षित और सबसे तार्किक बात है जो चालू नहीं हुआ क्योंकि यह वास्तव में आपके फोन को रिबूट करता है। यह बैटरी खींचने की प्रक्रिया के बराबर है जिसे हम रिमूवेबल बैटरी वाले फोन में करते हैं। इसे "सिम्युलेटेड बैटरी डिस्कनेक्ट" प्रक्रिया के रूप में भी कहा जा सकता है क्योंकि यह वास्तव में क्या करता है।
- वॉल्यूम और पावर कीज़ को एक साथ 7 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
समस्या को मानो एक गड़बड़ या ऐप-संबंधी समस्या के रूप में मामूली है, तो यह प्रक्रिया आपके फोन को वापस जीवन में लाने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए। सफल होने पर, अपना अवलोकन जारी रखें और यदि वही समस्या फिर से होती है और अभी भी इसी प्रक्रिया से तय की जा सकती है, तो यह एक साधारण गड़बड़ नहीं है। आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर सकते हैं या फ़ोन को स्टोर में वापस ला सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच की है। लेकिन एस 8 प्लस के आसपास काम करने के लिए जो चालू नहीं होता है, फिर यह विधि मदद करती है।
चरण 2: यह जवाब देने के लिए जानने के लिए फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें
यह मानते हुए कि आपने रिबूट प्रक्रिया को मजबूर कर दिया है, लेकिन फोन ने जवाब नहीं दिया, यह संभव है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई थी और यह कि घटकों को बिजली देने और ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं बची थी। इसलिए, कुछ मिनटों के लिए अपने फ़ोन को चार्ज करना तर्कसंगत है।
यह जानने के अलावा कि क्या फ़ोन में बैटरी कम है, यह सरल विधि आपको यह भी बताएगी कि फ़ोन में इसकी बैटरी या हार्डवेयर की समस्या है या नहीं क्योंकि चार्जिंग संकेत नहीं दिखा सकते हैं। आमतौर पर, चार्जिंग आइकन स्क्रीन पर दिखाई देगा, जिस क्षण फोन अपनी बैटरी में जाने वाले सर्किट के माध्यम से विद्युत प्रवाह का पता लगाता है और स्क्रीन के शीर्ष पर एलईडी संकेतक भी जलाया जाएगा। यदि ये संकेत नहीं दिखाते हैं, तो संभव है कि आपका फ़ोन किसी गंभीर हार्डवेयर समस्या से पीड़ित है।
हालाँकि, यह माना जाता है कि फ़ोन ठीक चार्ज हो रहा है, फ़ोन को सामान्य रूप से चालू करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी ऐसा करने से मना करता है, तो फ़ोन को प्लग-इन करें, जबकि फ़ोन प्लग हो जाता है क्योंकि यह संभव है कि सिस्टम क्रैश हो गया हो जब फ़ोन के बारे में था। आवेश खोना। यदि यह जवाब नहीं देता है, लेकिन शुल्क लेता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने का प्रयास करें
हमें यह जानना होगा कि क्या आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 + अभी भी अन्य मोड में बूट करने में सक्षम है। इसलिए, पहली बात यह है कि हम इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर रहे हैं, जिसमें सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यदि यह ठीक से बूट नहीं होता है, तो यह एक या कुछ ऐप्स की पुष्टि करता है जिससे समस्या हो रही है। अब, यहां बताया गया है कि अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले महत्वपूर्ण।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई दे, तो रिलीज करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- मुक्त आवाज निचे कुंजी जब आप देखते हैं सुरक्षित मोड।
इस मोड में रहते हुए, यह पता लगाने की कोशिश करें कि कौन सा ऐप आपको संदेह करने वालों को अनइंस्टॉल करके समस्या पैदा कर रहा है। यह है कि आप अपने गैलेक्सी S8 + से एक ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या टैप करें 3 डॉट्स आइकन> सिस्टम ऐप्स दिखाएं पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
यह मानते हुए कि फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं हो सकता है, इसे अन्य मोड में बूट करने का प्रयास करने का समय है।
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें
हमें बस यह जानना होगा कि क्या फोन ऐसा करने में सक्षम है क्योंकि अगर ऐसा होता है, तो यह स्पष्ट है कि फोन एक फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है। किस मामले में, आप प्रतिस्थापन या आगे के परीक्षणों के लिए भेजने से पहले अपने फ़ोन को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। रिकवरी मोड में S8 प्लस शुरू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और मास्टर रीसेट करें:
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने" के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
अब, भले ही आप फोन को फिर से जीवन में लाने में सक्षम हों, अगर यह पहले की तरह सुचारू रूप से काम नहीं करता है, तो सबसे अच्छा है कि आप इसे स्टोर में वापस लाएं और इसे सालों तक समस्या से निपटने के बजाय बदल दिया जाए।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
