विषय
ऐप क्रैश कभी-कभी आपके फोन के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं लेकिन सैमसंग गैलेक्सी एस 8 जैसे वास्तव में प्रभावशाली चश्मे के साथ एक डिवाइस के लिए, ऐप की समस्याएं लगभग अनसुनी हैं। हालाँकि, एक समस्या है जो S8 के कई मालिकों को सता रही है - त्रुटि "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" जो कि ऐप की समस्या की तुलना में एक हार्डवेयर समस्या है।
"सेटिंग बंद हो गई" त्रुटि के साथ गैलेक्सी S8 का समस्या निवारण
मुसीबत: हाय दोस्तों! यह अपडेट हाल ही में डाउनलोड किया गया था जो अपने दम पर डाउनलोड और इंस्टॉल किया गया था। निश्चित नहीं कि यह किस बारे में था लेकिन मुझे लगता है कि यह सफलतापूर्वक स्थापित किया गया था। वैसे भी, मेरा फोन गैलेक्सी एस 8 है और उक्त अपडेट के बाद, एक त्रुटि जो कहती है "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" दिखाना शुरू कर दिया है। यह दिखाने से कुछ सेकंड पहले, फोन नरक की तरह पिछड़ने लगता है कि मैं इसका इस्तेमाल नहीं कर सकता और त्रुटि के बाद, कभी-कभार फ्रीज हो जाता है। मुझे नहीं पता कि यह सिर्फ एक मामूली समस्या है या नहीं, लेकिन मैं चाहता हूं कि मेरा फोन पहले की तरह फिर से सामान्य रूप से काम करे। आखिरकार, यह एक बहुत ही शक्तिशाली उपकरण है और मैंने इस डिवाइस के लिए इतना भुगतान किया है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया?
समस्या निवारण: इस समस्या निवारण गाइड का उद्देश्य हमारे लिए यह जानना है कि क्या आप इस समस्या को अपने अंत में ठीक कर सकते हैं या यदि आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता है। यह जरूरी है कि आप समस्या निवारण का प्रयास करें क्योंकि यदि समस्या को ठीक नहीं किया जा सकता है, तो आप स्टोर पर वापस जा सकते हैं और फ़ोन को विशेष रूप से प्रतिस्थापित कर सकते हैं यदि समस्या किसी तकनीशियन द्वारा भी ठीक नहीं की जा सकती है। चिंता न करें, आपको इसके लिए जटिल प्रक्रियाएँ नहीं करनी होंगी। उस ने कहा, यहाँ मैं आपको क्या सुझाव देता हूं:
चरण 1: सभी सिस्टम कैश को बदलने के लिए कैश पार्टीशन को पोंछें
समस्या अपडेट के बाद शुरू हुई, इसलिए ऐसा मौका है कि यह कुछ भ्रष्ट या अप्रचलित सिस्टम कैश के कारण है। कैश विभाजन को पोंछने से सभी सिस्टम कैश को हटा दिया जाएगा ताकि अगले रिबूट द्वारा, फोन नए बनाएगा जो पूरी तरह से फर्मवेयर के साथ संगत हैं। इसलिए, अपने फ़ोन रिकवरी मोड को बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और फिर कैश विभाजन को मिटा दें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फिर से, फोन इसके बाद कैश को फिर से बनाएगा ताकि रिबूट होने में थोड़ा और समय लगेगा लेकिन इसके सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें, फिर यह देखने के लिए कि क्या अभी भी त्रुटि दिखाई दे रही है और यदि ऐसा है, तो मेरी फ़ाइलों को खोलें और अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करें
केवल सुरक्षित मोड में रीबूट करना समस्या को ठीक नहीं करता है, हालांकि, हमारे लिए यह निर्धारित करना आवश्यक है कि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या अंतर्निहित लोगों के कारण है। इस वातावरण में रहते हुए, सभी तृतीय-पक्ष तत्व अस्थायी रूप से अक्षम होते हैं, इसलिए यदि इस मोड में रहते हुए समस्या ठीक हो जाती है, तो यह पर्याप्त तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ कुछ करना है। यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी S8 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
इस वातावरण में समस्या को ठीक करने पर, आपको एप्लिकेशन या उन ऐप्स के समूह को खोजने की आवश्यकता है जो समस्या पैदा कर रहे हैं। यह पता लगाने की कोशिश करें कि क्या उनके लिए उपलब्ध अपडेट हैं, फिर उन ऐप्स को रीसेट करने का प्रयास करें जिन पर आपको संदेह है और समस्या उत्पन्न हो रही है और यदि समस्या बनी रहती है तो उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल कर दें।
गैलेक्सी S8 पर ऐप्स कैसे अपडेट करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
गैलेक्सी S8 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
अपने गैलेक्सी S8 से ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 3: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
यदि त्रुटि संदेश अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देता है, तो यह एक फर्मवेयर समस्या है और समस्या को हल करने के लिए यह अंतिम प्रक्रिया अनिवार्य है और इसने आपको एक तकनीशियन द्वारा जांचे जाने के लिए अपना फोन भेजने से पहले यह करने की भी सिफारिश की है। यह केवल समस्या को ठीक करने का प्रयास नहीं करता है, यह आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी को भी हटा देता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे हटाए जाएंगे। जिसके बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि आप रीसेट के बाद अपने फ़ोन से लॉक न हों।
गैलेक्सी S8 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
रिकवरी मोड के माध्यम से अपने गैलेक्सी एस 8 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सेटिंग्स मेनू से अपना गैलेक्सी S8 कैसे रीसेट करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
यदि इस प्रक्रिया के बाद समस्या बनी रहती है, तो अपने फोन को स्टोर में वापस लाएं और इसे बदल दें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
