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यदि आपके द्वारा अभी-अभी खरीदा गया नया # सैमसंग गैलेक्सी # S8 बॉक्स से बाहर निकला है तो यह वास्तव में निराशाजनक है। हमारे कुछ पाठकों ने हमसे इस समस्या के बारे में संपर्क किया और जबकि यह एक गंभीर समस्या की तरह लग सकता है, हमेशा एक संभावना है कि यह कुछ ऐसा है जिसे आप ठीक कर सकते हैं।
आखिरकार, यह पहली बार नहीं है जब हमने इस समस्या को देखा है। वास्तव में, जब गैलेक्सी एस 7 (और एस 7 एज) पिछले साल जारी किया गया था, तो हमें अपने कुछ पाठकों से भी ऐसी ही शिकायतें मिलीं।
गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें, चालू न करें
यहां 4 चरण दिए गए हैं जिन्हें आप अपने फ़ोन को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, रिबूट सॉफ्ट रीसेट को मजबूर करने का प्रयास करें। दूसरा, यह जानने के लिए फोन चार्ज करने का प्रयास करें कि क्या यह प्लग इन होने पर प्रतिक्रिया करता है। तीसरा, अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 8 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। फिर अंत में, रिकवरी मोड में अपने फोन को बूट करने का प्रयास करें।
लेकिन कुछ और करने से पहले, यदि आप वर्तमान में अपने फोन के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों को सहायता प्रदान करना शुरू कर दिया है जो इस उपकरण के मालिक हैं। हम समझते हैं कि आपका फ़ोन अभी भी बिल्कुल नया है और यह बिना किसी अड़चन के पूरी तरह से काम करना चाहिए, लेकिन सैमसंग यह गारंटी भी नहीं दे सकता है कि इसमें कोई समस्या नहीं होगी। हम यहाँ क्या करते हैं, अपने पाठकों को सबसे अच्छी मदद प्रदान कर सकते हैं यदि हम आपकी चिंताओं के बारे में प्रकाशित पोस्ट नहीं करते हैं, तो अपने एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
सैमसंग गैलेक्सी S8 की समस्या का समाधान जो चालू नहीं हुआ
यदि आपके नए गैलेक्सी S8 डिवाइस अभी भी चालू करने और सामान्य रूप से कार्य करने में सक्षम हैं, तो इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उद्देश्य हमें तुरंत जानना है। आमतौर पर, स्टोर में दोष को बदलने के लिए 7 दिन की अनुग्रह अवधि होती है, बिना किसी प्रश्न के यह पूछे जाने पर कि हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका फोन अच्छा है।
आम तौर पर, निर्माता नए उपकरणों की बैटरी को हल्के ढंग से चार्ज करते हैं ताकि वे तुरंत बॉक्स से बाहर हो सकें लेकिन हमेशा ऐसे मामले होते हैं जिनमें आपको वास्तव में फोन को चार्ज करने से पहले उपयोग करना होगा। हम पहले से ही उन स्थितियों का सामना कर चुके हैं, जिसमें फ़ोन, अपने पहले बूट के दौरान दुर्घटनाग्रस्त हो गया और अब चालू नहीं रह सकता। यह एक फर्मवेयर समस्या है और इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। इसलिए, इस गाइड में, हम एक के बाद एक संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे ताकि हमें पता चल जाए कि क्या कुछ है जो हम फोन के बारे में कर सकते हैं या आपको वास्तव में इसे वापस लाना होगा और इसे प्रतिस्थापित करना होगा।
अपने ब्रांड नए सैमसंग गैलेक्सी S8 का समस्या निवारण कैसे करें, यह जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों को पढ़ें ...
चरण 1: मजबूर रिबूट / सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया करें
यह पहली चीज होनी चाहिए जो आपको करनी चाहिए; यह आसान और सुरक्षित है। इससे इस संभावना का पता लगाया जा सकेगा कि फोन का फर्मवेयर क्रैश हो गया था या समस्या किसी मामूली प्रणाली से संबंधित मुद्दों के कारण हुई थी। यह बैटरी पुल प्रक्रिया के समतुल्य है जो हमने अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के लिए किया था। गैलेक्सी S8 में उपयोगकर्ता-हटाने योग्य बैटरी नहीं है, इसलिए सैमसंग ने नकली बैटरी डिस्कनेक्ट करने के लिए एक कॉम्बो तैयार किया।
ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम डाउन और पावर की दोनों को एक साथ 7 से 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें। समस्या को वास्तव में सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या मानते हुए, डिवाइस को सामान्य रूप से शुरू करना चाहिए। बेशक, अपना अवलोकन तब तक जारी रखें जब तक कि आप संतुष्ट न हों कि फ़ोन पूरी तरह से काम कर रहा है क्योंकि यदि फ़ोन चालू होने के बाद भी आपको हिचकी आती है, तो फ़ोन को बदलने में संकोच न करें। आप बिल्कुल नए, प्रीमियम स्मार्टफोन के साथ किसी भी तरह की समस्याओं से नहीं निपटना चाहते।
चरण 2: फोन को यह जानने के लिए चार्ज करें कि क्या वह प्लग इन होने पर प्रतिक्रिया करता है
अब, इस संभावना को खारिज करें कि फोन को चार्ज करने से पहले बैटरी को चार्ज करने से पहले चार्ज नहीं किया गया है। मुख्य इकाई के साथ आए मूल प्रभार का उपयोग करें। कम से कम पांच मिनट के लिए प्लग किए गए फ़ोन को छोड़ दें और फिर जांचें कि स्क्रीन पर चार्जिंग आइकन दिखाता है और डिस्प्ले लाइट के शीर्ष पर स्थित एलईडी संकेतक। यदि दोनों चार्जिंग संकेत दिखाते हैं, तो चार्ज करने के कुछ मिनट बाद फोन को चालू करने का प्रयास करें। इसे सामान्य रूप से चालू होना चाहिए।
हालाँकि, यदि उनमें से कोई भी संकेत नहीं दिखाता है, तो इसका मतलब है कि फोन चार्ज नहीं हो रहा है। इस समय, अब कुछ भी न करें, सिवाय फोन को स्टोर में वापस लाने के और इसे प्रतिस्थापित करने के। एक नया (और बहुत महंगा) फोन चालू होना चाहिए और बॉक्स से बाहर चार्ज होना चाहिए। यदि यह नहीं है, यह दोषपूर्ण है
इस घटना में कि फोन उन चार्जिंग संकेतों को दिखाता है और आप वास्तव में बैटरी सूचक को प्रतिशत में ऊपर जाते हुए देख सकते हैं और फोन अभी भी चालू करने से इनकार करता है, आप अगले चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
चरण 3: अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
हमें बस इतना करना है कि फोन को जीवन में लाएं ताकि आप इसका उपयोग कर सकें और जब तक हम यह नहीं जान पाएंगे कि इसे मोड़ने से क्या रोका जाए, तो हमें उन चीजों को करने की कोशिश करने की जरूरत है जो इसे बूट करने में मदद कर सकती हैं। इसलिए, इस चरण में, यह देखने का प्रयास करें कि क्या यह इन चरणों का पालन करके सुरक्षित मोड में बूट कर सकता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
यदि फोन अभी भी इस मोड में बूट नहीं हुआ है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें
कैश विभाजन को मिटा देना या किसी नए फ़ोन को रीसेट करना बेकार है लेकिन हम चाहते हैं कि आप यह देखने की कोशिश करें कि क्या फोन अपने हार्डवेयर को पावर दे सकता है और किसी एक मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है। यदि सफल है, तो हम जानते हैं कि फोन का हार्डवेयर ठीक है। हालांकि, अगर यह रिकवरी मोड में बूट नहीं करता है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि आपको नींबू मिला है और आपको इसे वापस भेजने की आवश्यकता है और इसे बदल दिया गया है। लेकिन इस तरह से आप अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
इन सभी चरणों के बाद और आपका नया गैलेक्सी S8 अभी भी चालू या बूट नहीं हो रहा है, तो आपके पास उस स्टोर पर वापस लाने के अलावा और कोई चारा नहीं है, जहां आपने इसे खरीदा है और प्रतिस्थापन का अनुरोध किया है। आपको यह करना चाहिए कि अनुग्रह अवधि समाप्त होने से पहले।
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