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मैंने यह नहीं सुना कि सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस और Spotify ऐप के बीच एक व्यापक समस्या है, लेकिन हमारे पास ऐसे पाठक हैं जिन्होंने रिपोर्ट की है कि ऐप अपने आप बंद हो जाता है जबकि वे इसका उपयोग कर रहे होते हैं या जब वे संगीत सुन रहे होते हैं। मैं रोज़ Spotify का उपयोग करता हूं और मुझे अतीत में कुछ छोटे मुद्दों का सामना करना पड़ा है जो मेरे बिना कुछ किए तय किए गए थे। हमारे पाठकों ने जो रिपोर्ट की है, वह केवल ऐप के साथ एक मामूली समस्या हो सकती है और हमें उन लोगों के लाभ के लिए इस पर गौर करना होगा जिन्होंने उक्त समस्या के बारे में हमसे संपर्क किया।
इस पोस्ट में, मैं आपको Spotify ऐप के साथ कुछ मुद्दों के साथ अपने गैलेक्सी S9 प्लस का निवारण करने में मदद करूंगा। हम प्रत्येक संभावना पर गौर करेंगे और एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि मुद्दा क्या है। इस तरह हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो इसे अच्छे के लिए ठीक कर सके। यदि आप हमारे पाठकों में से हैं, जिन्होंने हमसे या किसी भी Android डिवाइस के मालिकों से उस मामले के लिए संपर्क किया है, जिनके पास समान समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
गैलेक्सी एस 9 प्लस को स्पॉटिफाई ऐप के साथ समस्या निवारण कैसे करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
यह समस्या ऐप या फ़र्मवेयर के साथ एक बहुत छोटी समस्या है। इस तरह के अधिकांश मामले जो मैंने पहले देखे थे, उनमें से एक को मैंने नीचे सूचीबद्ध तरीकों से तय किया था। इसलिए, प्रक्रियाओं को करने की कोशिश करें और देखें कि आपके लिए क्या काम करता है ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
अपने फोन को रीस्टार्ट करना सबसे पहला काम होना चाहिए जब आप ऐप से संबंधित मुद्दों जैसे कि क्रैश और फोर्स बंद होने से निपटते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ये समस्याएँ केवल एक मामूली फर्मवेयर समस्या या ग्लिच के परिणामस्वरूप हो सकती हैं, जिन्हें एक साधारण पुनरारंभ द्वारा ठीक किया जा सकता है। यदि एक सामान्य रिबूट समस्या को ठीक नहीं करता है, हालांकि, वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ पावर कुंजी दबाकर मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें। आपकी डिवाइस सामान्य रूप से रीबूट होगी और एक बार सक्रिय हो जाने के बाद, स्पॉटिफ़ को खोलने का प्रयास करें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि अभी भी नहीं, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस पर "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गए हैं" त्रुटि (आसान फिक्स)
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि (आसान कदम) दिखाता है
- "दुर्भाग्य से, कैलेंडर बंद कर दिया गया है" त्रुटि (आसान चरणों) के साथ सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस को ठीक करें
- सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, इंटरनेट ने रोक दिया है" त्रुटि (आसान कदम) दिखाता है
दूसरा उपाय: Spotify ऐप को रीसेट करें
ऐसा करने से ऐप वापस अपनी मूल सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन में आ जाएगा। ऐप्स में रीसेट का मतलब उनके कैश और डेटा को साफ़ करना है। यदि यह समस्या वास्तव में सिर्फ एक मामूली ऐप समस्या है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक कर सकती है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- खोजें और टैप करें Spotify.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें.
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक.
- अपने फोन को रिबूट करें।
यदि ऐसा करने के बाद समस्या जारी रहती है, तो अगले समाधान में इसे ठीक करने की अधिक संभावना है।
तीसरा समाधान: अपने फ़ोन से Spotify को निकालें और इसे पुनर्स्थापित करें
यह सुनिश्चित करेगा कि अन्य एप्लिकेशन और सेवाओं के साथ इसके सभी संघ आपके डिवाइस से हटा दिए जाएंगे। ऐप को अनइंस्टॉल करने पर आपके डाउनलोड किए गए ट्रैक हटा दिए जाएंगे, लेकिन चिंता न करें, समस्या के ठीक होने पर आप उन्हें वापस डाउनलोड कर सकते हैं। Spotify को सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल करने के बाद, इसे Play Store से डाउनलोड करें और इसे अपने फोन पर फिर से इंस्टॉल करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके पास नवीनतम संस्करण है। यहाँ आप इन चीजों को कैसे करते हैं;
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें Spotify.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में ‘Spotify’ टाइप करें।
- चुनते हैं Spotify फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
इस तरह एक छोटी सी समस्या को ठीक करने के लिए पहले तीन समाधान पर्याप्त होना चाहिए। हालांकि, अगर किसी भी तरह से यह समस्या आपको परेशान करती है और आपको बुरी तरह से ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो एक रीसेट इसके लायक होगा।
चौथा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह सर्वर की समस्या है
मुझे एक उदाहरण का सामना करना पड़ा जिसमें मेरे फ़ोन पर Spotify काम नहीं करता है। मैंने वेब प्लेयर को एक्सेस करने की कोशिश की और मैं ऐसा नहीं कर सका, इस वजह से कि ऐप ने मेरे डिवाइस पर काम क्यों नहीं किया। मुझे फिर से सेवा का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए एक या दो घंटे इंतजार करना पड़ा।
मैं चाहता हूं कि आप भी ऐसा करें। यदि आपके पास अन्य उपकरण हैं जहां आपने Spotify स्थापित किया है, तो यह जानने के लिए कि क्या ठीक से काम कर रहा है, यह जानने के लिए ऐप को वहां से आज़माएं। आमतौर पर, आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि समस्या कितनी गंभीर है, इस पर निर्भर करते हुए समस्या मिनट या घंटों में ठीक हो जाएगी। हालांकि, यदि आपके अन्य उपकरणों में ऐप ठीक से काम करता है, तो समस्या आपके फोन के साथ हो सकती है। अगली प्रक्रिया करने की कोशिश करें।
पांचवां समाधान: कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें
यह आपके फ़ोन के सभी सिस्टम कैश को हटा देगा और बदल देगा। यह संभव है कि ऐप कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण क्रैश हो जाए। अगर आपने ऐसा किया तो आपकी कोई भी फाइल और डेटा डिलीट नहीं होगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल जारी करें शक्ति चाभी
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'कैश विभाजन को मिटाएं' को उजागर करने के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे 'हां' को हाइलाइट करने और दबाने के लिए कुंजी शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
यदि स्पॉटिफ़ ऐसा करने के बाद भी दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है और आपको इसे ठीक करने की आवश्यकता है, तो एक रीसेट किया जाना चाहिए।
छठा समाधान: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
एप्लिकेशन-संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए एक मास्टर रीसेट पर्याप्त से अधिक है लेकिन अगर तीसरे समाधान के बाद भी समस्या जारी है, तो आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे रीसेट के दौरान हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
बैकअप के बाद, अपने फ़ोन से अपना Google खाता हटाकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। यह सब करने के बाद, आप मास्टर रीसेट करने के लिए तैयार हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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