36 में आपका स्वागत है^वें सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 को समर्पित समस्या निवारण लेखों की हमारी श्रृंखला में हिस्सा। यह पिछले सत्र के जारी होने के बाद से एक शोध से अधिक है और तब से हम इस विशेष मॉडल के बारे में सहायता के लिए हमारे पाठकों से बहुत सारे ईमेल प्राप्त कर रहे हैं। उन लोगों के लिए जो अभी तक नहीं जानते हैं कि यह हमारी साइट का एक भाग है जहां हम अपने पाठकों को उन मुद्दों को हल करने में मदद करते हैं जो वे अपने मोबाइल उपकरणों के साथ सामना कर रहे हैं।

मुसीबत: मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 इसे अपने आप से वॉलपेपर बदलता है लेकिन जब यह करता है तो यह तस्वीर को भी ख़राब करता है। मुझे इससे कोई आपत्ति नहीं है कि यह वॉलपेपर को इतना बदल देता है, जितना कि इसे बदलने पर, यह तस्वीर को लार्स कर देता है, अगर आप मुझे उस समस्या से निपटने में मदद कर सकते हैं जो बहुत अच्छी होगी, तो अगर तस्वीर को रखने का कोई तरीका है परिवर्तन लेकिन इसे 1080 - 1920 आयामों पर रखते हुए।

उपाय: आम तौर पर आपके फोन को अपने वॉलपेपर को बेतरतीब ढंग से नहीं बदलना चाहिए। आपके फोन के वॉलपेपर को बदलने का एकमात्र कारण एक ऐप का होना है, जो इसे पैदा कर रहा है या यदि आपने वॉलपेपर बदल दिया है। इस मामले में यह प्रतीत होता है कि आपके फोन में इंस्टॉल एक ऐप वॉलपेपर बदल रहा है।

आप किसी भी स्वचालित वॉलपेपर परिवर्तक एप्लिकेशन के लिए अपने फोन की जांच करके शुरू करना चाहते हैं। Google Play Store पर उपलब्ध कुछ लोकप्रिय ऐप जो आपके वॉलपेपर को बदलते हैं उनमें कुछ को नाम देने के लिए ऑटोमैटिक वॉलपेपर चेंजर, Zedge और वॉलपेपर चेंजर शामिल हैं।

यदि आप किसी थर्ड पार्टी लॉन्चर का उपयोग कर रहे हैं तो यह आपके वॉलपेपर को बदलने का कारण भी हो सकता है। आपके द्वारा अपने वॉलपेपर को स्वचालित रूप से बदलने के लिए उपयोग किए जा रहे लॉन्चर में एक सेटिंग हो सकती है।

यदि आपको वह विशेष ऐप नहीं मिल रहा है जो इस समस्या का कारण बन रहा है, तो आपको अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रयास करना चाहिए। इस मोड में केवल डिफ़ॉल्ट ऐप्स लोड किए गए हैं, जबकि Google Play Store से इंस्टॉल किए गए तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं। इससे समस्या को अलग करना और यह सत्यापित करना आसान हो जाता है कि क्या यह वास्तव में एक ऐप है जो समस्या पैदा कर रहा है।

अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने के लिए

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर ‘आकाशगंगा नोट 3 AX प्रकट होता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

इस मोड में अपने फोन के व्यवहार को देखने की कोशिश करें। यदि वॉलपेपर नहीं बदलता है, तो समस्या एक ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। आपको पता लगाना चाहिए कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में मौजूद है, तो आप अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करके नए सिरे से शुरुआत करना चाहते हैं। इस प्रक्रिया में मिटा दिया जाएगा के रूप में पहले अपने फोन के डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 मोबाइल डेटा अपने आप बंद हो जाता है

मुसीबत: नमस्ते, मैं सैमसंग नोट 3 का उपयोग कर रहा हूं और मेरा मोबाइल डेटा अपने आप बंद हो जाता है। मैंने अपना फोन सेट करने के बाद इसकी शुरुआत की। मेरे व्हाट्सएप संदेश आना बंद हो जाएंगे या जब मैं ब्राउज़ करने का प्रयास करूंगा, तो मुझे सूचित किया जाएगा कि कोई समस्या है। जब मैं मोबाइल डेटा की जांच करता हूं तो यह बंद हो गया है। मैं इसे चालू कर दूंगा और फिर कुछ समय बाद महसूस करूंगा कि वह फिर से बंद हो गया है। ऐसा दिन में कई बार होता है। मेरा नेटवर्क मोड ऑटो पर सेट है, इसलिए मुझे नहीं पता कि समस्या कहां से आ रही है। यदि आप मदद कर सकते हैं तो वास्तव में अच्छा होगा। धन्यवाद।

उपाय: क्या यह समस्या किसी एक क्षेत्र में या किसी विशेष क्षेत्र में बिल्कुल भी नहीं है? यदि यह एक विशिष्ट क्षेत्र में होता है तो यह एक नेटवर्क समस्या हो सकती है। इस मामले में आपको अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।

यदि यह नेटवर्क से संबंधित समस्या नहीं है, तो सबसे पहले आपको अपने सिम कार्ड की जांच करनी चाहिए। इसे अपने फ़ोन से निकालें और यदि संभव हो तो इसे किसी अन्य फ़ोन में सम्मिलित करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या उस अन्य फ़ोन में भी मौजूद है। यदि ऐसा होता है, तो आपके पास एक दोषपूर्ण सिम हो सकता है जिस स्थिति में आपको प्रतिस्थापन प्राप्त करना होगा।

एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि आपके सिम में समस्या नहीं है तो फोन को स्वयं समस्या निवारण में समय लगेगा। आपने उल्लेख किया कि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद समस्या ठीक हुई। फ़ैक्टरी रीसेट आपके मोबाइल डेटा की सेटिंग सहित आपके फ़ोन की सभी चीज़ों को हटा देता है। यह वही है जो आपको पहले जांचने की आवश्यकता है।

• सेटिंग्स आइकन दबाएं।
• कनेक्शन्स टैब दबाएँ।
• अधिक नेटवर्क दबाएं।
• मोबाइल नेटवर्क दबाएं।
• प्रेस एक्सेस प्वाइंट नेम्स।

आप एक्सेस प्वाइंट नेम जो भी उपलब्ध है उसे डिलीट करना चाहेंगे और एक नया निर्माण करेंगे। सही सेटिंग्स के लिए अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें और उन्हें अपने फोन पर प्राप्त करने में सहायता करें क्योंकि प्रत्येक वाहक की एक विशिष्ट सेटिंग है।

अगली बात पर आपको विचार करना चाहिए कि क्या कोई निश्चित ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है। अगर आपके फोन में पावर सेवर ऐप इंस्टॉल है तो हो सकता है कि यह आपके मोबाइल डेटा को बंद कर दे। यह जांचने के लिए कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप इस समस्या का कारण है, आपको अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की आवश्यकता है।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर ‘आकाशगंगा नोट 3 AX प्रकट होता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

अगर आपका मोबाइल डेटा इस मोड में बंद नहीं होता है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सी ऐप इस समस्या का कारण बन रही है और इसे अनइंस्टॉल करें।

नोट 3 नेटवर्क समस्या जब रोमिंग

मुसीबत: हैलो, सब कुछ कैसा है? मैं कोशिश करूंगा और जितना संभव हो उतना साफ और वर्णनात्मक होगा। बहुत समय पहले मैंने एक कनाडाई प्रदाता (मैं कनाडा में रहता हूँ) से "नोट 3" खरीदा था, जब से मैं बहुत बार यात्रा करता हूँ, मुझे फोन अनलॉक हो गया। एक छोटी छुट्टी के लिए यूएसए पहुंचने पर मुझे कुछ समस्याओं का एहसास हुआ, जो दिखाई दीं।

- कोई सूचना नहीं है कि मैं यूएसए में आया हूं

- फोन कॉल करने में असमर्थ

- txt / mms संदेश भेजने में असमर्थ

और मैं जोड़ूंगा मैंने अपना सिम कार्ड एक अमेरिकी को नहीं बदला। मैंने यूएसए में रहते हुए अपने कनाडाई सिम कार्ड को फोन में रखा। अधिसूचना संदेश जो मुझे लगातार प्राप्त हो रहा था, "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं था"। मैं atnt, कुंवारी आदि से कनेक्ट करने के लिए सेटिंग्स में जाने की कोशिश की, लेकिन कोई भाग्य के साथ। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने क्या कोशिश की, मैं एक अमेरिकी नेटवर्क प्रदाता से कनेक्ट / रजिस्टर करने में असमर्थ था। मेरी लॉक-स्क्रीन ने कहा "आपातकालीन कॉल केवल" और जो भी अजनबी है वह यह है कि मेरे सभी रोमिंग के लिए "आर" के बिना जुड़े हुए थे। मैंने यह भी जांचा है कि क्या मेरा IMEI नंबर नल है और यह ठीक लग रहा है। मुद्दा क्या हो सकता है? कोई भी सहायता अच्छी होगी। जैसा कि यह खड़ा है मेरे पास एक फोन है जो मेरे कनाडाई सिम कार्ड पर संयुक्त राज्य अमेरिका में भी नहीं भेज सकता है! धन्यवाद।

उपाय: ऐसा प्रतीत होता है कि फोन किसी भी यूनाइटेड स्टेटेड कैरियर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। आपको पहले अपने होम नेटवर्क के साथ जांच करनी चाहिए और सत्यापित करना चाहिए कि क्या आपका खाता रोमिंग के लिए सेटअप है। यदि आपका खाता रोमिंग उपयोग के लिए सक्रिय है, तो आपके फोन का एक त्वरित रीसेट यहां चाल करना चाहिए।

अपने फोन को बंद करें और फिर बैटरी और सिम कार्ड को बाहर निकालें। इसे एक मिनट के लिए बाहर छोड़ दें फिर बैटरी और सिम कार्ड दोनों लौटा दें। अपना फोन चालू करो। अब आपको रोमिंग सिग्नल प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपका फोन रोमिंग के लिए ठीक से सेटअप है

• सेटिंग्स टैप करें।
• कनेक्शन टैब से, और अधिक नेटवर्क स्क्रॉल और टैप करें।
• रोमिंग टैप करें।
• रोमिंग नेटवर्क टैप करें।
• रोमिंग सक्षम करने के लिए स्वचालित टैप करें।
• रोमिंग सेटिंग्स टैप करें।
• पसंदीदा विकल्पों को जांचने या अनचेक करने के लिए टैप करें।

नोट 3 अनुप्रयोग स्थापित नहीं त्रुटि

मुसीबत: नमस्ते, क्या आप कृपया सहायता कर सकते हैं मेरे पास वर्तमान में मेरे गैलेक्सी नोट 3 पर दो एप्लिकेशन हैं। मैं इन दोनों एप्लिकेशन का उपयोग प्रत्येक दिन करता हूं, लेकिन पिछले महीने कुछ अजीब हो रहा है ... यह चौथी बार होगा जब मुझे आइकन पर क्लिक करने पर मुझे फिर से इंस्टॉल करना होगा जो मुझे देता है " एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किया गया "संदेश, मैंने आज सुबह और देर दोपहर को अनुप्रयोगों का उपयोग किया, जब मैं उन्हें फिर से उपयोग करना चाहता था तो इस संदेश ने आइकन को भी फीका दिखाई दिया और यह एक एसडी संकेत मिला है, क्या यह ऐप स्वयं या कुछ गलत हो सकता है" मेरा नोट? मेरे फ़ोन पर ऐप्स इंस्टॉल हैं मेमोरी कार्ड नहीं।

उपाय: इस समस्या के लिए आपको दोनों ऐप्स को फिर से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी, इससे पहले कि आप उन्हें अपने फोन के सिस्टम कैश को साफ़ करें। यह प्रक्रिया आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं हटाती है।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पावर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार सिस्टम कैश साफ़ हो जाने के बाद प्रभावित ऐप फिर से इंस्टॉल करें। Google Play Store से एप्लिकेशन प्राप्त करना सुनिश्चित करें।

यदि समस्या अभी भी मौजूद है तो आप अपने माइक्रोएसडी कार्ड को बदलना चाह सकते हैं। ऐसे उदाहरण हैं जब आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में कोई ऐप इंस्टॉल किया जा सकता है लेकिन वह माइक्रोएसडी से अपने डेटा तक पहुंच सकता है। यदि आपका माइक्रोएसडी दोषपूर्ण है, तो हो सकता है कि ऐप अपने डेटा तक नहीं पहुंच पाए, जिससे यह समस्या हो सकती है।

नोट 3 ईमेल ऐप जारी करना

मुसीबत: हाय, मदद चाहिए। मेरे पास लगभग 5 नियमित ईमेल खाते हैं, साथ ही एक एमएस एक्सचेंज सक्रिय सिंक ईमेल खाता है, जो मेरे नोट 3 पर चल रहा है, 4.4.2 चल रहा है। जब मैंने सक्रिय सिंक एक्सचेंज अकाउंट को हटा दिया, तब मेरा ईमेल एप्लिकेशन फ्रीज हो गया है। जब मैं ईमेल ऐप बटन दबाता हूं, तो ईमेल शुरू होता है, लेकिन एक सफेद स्क्रीन पर रहता है ... कोई बटन काम नहीं करता है। केंद्र बटन को पुश करने के बाद, सिस्टम कहता है: ईमेल जवाब नहीं देता है। मैं तब या तो इंतजार करने का फैसला कर सकता हूं (जो समस्या के लिए कुछ भी नहीं करता है), या करीब। किसी भी विचार कैसे ईमेल आवेदन रीसेट करने के लिए? अनिश्चित काल के लिए धन्यवाद।

उपाय: अपना ईमेल एप्लिकेशन रीसेट करने के लिए आपको इसका कैश और डेटा क्लियर करना होगा। ध्यान दें कि यह आपके ईमेल के साथ-साथ आपकी ईमेल सेटिंग्स को भी हटा देगा। आगे बढ़ने से पहले अपने ईमेल और इसकी सेटिंग्स का बैकअप अवश्य लें।

• होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
• स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
• सामान्य टैब से, एप्लिकेशन प्रबंधक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• सभी टैब पर स्वाइप करें।
• ईमेल एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें
• अब आपने एप्लिकेशन कैश और डेटा साफ़ कर दिया है।

एक बार यह हो जाने के बाद आपको अपने ईमेल फिर से सेटअप करने होंगे।

नोट 3 क्रैक की गई स्क्रीन

मुसीबत: हाय मुझे एक सवाल पूछना है। मैंने अपना सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 गिरा दिया है और इसने स्क्रीन को क्रैक किया है। लेकिन स्क्रीन अब पूरी तरह से काली है, नीचे के होम बटन लाइट अभी भी काम करता है I कैन स्टिल गेट टेक्स्ट मैसेज और सामान लेकिन अभी उन्हें नहीं देख सकता। स्क्रीन के शीर्ष पर हल्का हल्का प्रकाश जो कि नीले रंग का होता है जब आपके पास पाठ का एक कॉल होता है तो चार्ज होने पर लाइट और नीली रोशनी भी दिखाई देती है। मैं इसे फिलहाल चार्ज कर रहा हूं। इसमें क्या गलत हो सकता है?

उपाय: सबसे संभावित कारण यह है कि प्रदर्शन पहले से ही क्षतिग्रस्त है। आपको इसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होगी। बस अपने फोन को किसी अधिकृत सर्विस सेंटर में लाएं ताकि उसकी मरम्मत हो सके। अपने फ़ोन को लाने से पहले अपने डेटा की बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें। आप अपने पीसी में स्थापित नवीनतम Kies सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके आसानी से कर सकते हैं। Kies निम्नलिखित डेटा संपर्क, S नोट, संदेश, S प्लानर (कैलेंडर ईवेंट), कॉल लॉग, S स्वास्थ्य, वीडियो (आंतरिक मेमोरी), संगीत (आंतरिक मेमोरी), फ़ोटो (आंतरिक मेमोरी), विविध सामग्री का बैकअप ले सकेगा फ़ाइलें (आंतरिक मेमोरी), रिंगटोन, स्टोरी एल्बम, एप्लिकेशन (आंतरिक मेमोरी), अलार्म, ईमेल खाता जानकारी और प्राथमिकताएं।

अपने फोन का बैकअप लेने के लिए

• अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
• Kies 3 खोलें और बैकअप / पुनर्स्थापना टैब पर क्लिक करें।
• यदि आवश्यक हो, तो डेटा बैकअप पर क्लिक करें।
• उस सामग्री के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित करें जिसे आप बैकअप लेना चाहते हैं। आप सभी आइटम का चयन करने के लिए चेकबॉक्स चिह्नित करके सभी सामग्री का चयन कर सकते हैं। बैकअप पर क्लिक करें।
• बैकअप समाप्त होने पर पूर्ण पर क्लिक करें।

नोट 3 ईमेल अपडेट नहीं कर रहा है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास 2 सप्ताह के लिए मेरा नोट 3 था और इसने मेरे सभी 3 खातों पर अपना ईमेल अपडेट करना बंद कर दिया था जो मैंने सेट किए हैं। सबसे व्यस्त खाता एक हॉटमेल है जिसमें अन्य लोगों का दृष्टिकोण ... 3 के बारे में निश्चित नहीं है। मैंने सेटिंग्स के माध्यम से देखा है और सब ठीक लगता है। बस सोच रहा था कि क्या आप कुछ भी सुझा सकते हैं? सादर

उपाय: जब आपके ईमेल आपके फोन में सिंक नहीं कर रहे हैं, तो सबसे पहले आपको चेक करना होगा कि क्या आपके फोन का सिंक स्विच चालू है। अपने फोन के नोटिफिकेशन शेड को नीचे खींचें और सिंक आइकन को देखें। यदि यह चालू है, तो इसे बंद करने के लिए उस पर टैप करें और इसे चालू करने के लिए एक बार और टैप करें। जब आप यहां हैं तो सुनिश्चित करें कि पावर सेविंग फीचर भी बंद है।

अगली बात यह करनी चाहिए कि यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं तो अपने ईमेल एप्लिकेशन को रीसेट करना है। ध्यान दें कि यह आपके फोन के साथ-साथ इसकी सेटिंग्स के सभी ईमेल को हटा देगा। आगे बढ़ने से पहले सब कुछ का बैकअप लेना महत्वपूर्ण है।

• होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
• स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
• सामान्य टैब से, एप्लिकेशन प्रबंधक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• सभी टैब पर स्वाइप करें।
• ईमेल एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें
• अब आपने एप्लिकेशन कैश और डेटा साफ़ कर दिया है।

अपनी ईमेल सेटिंग दर्ज करने से पहले आपको अपना सिस्टम कैश पहले साफ़ करना चाहिए। इससे आपका फोन डेटा डिलीट नहीं होता है।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पावर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 सिम कार्ड त्रुटि डालें

मुसीबत: नमस्ते, मैंने पिछले हफ्ते एक सैमसंग नोट 3 खरीदा था लेकिन मैंने अपना सिम कार्ड डालने की कोशिश की, यह हमेशा डालें सिम कार्ड दिखाने में मदद करें कृपया मुझे इस समस्या को हल करने के लिए धन्यवाद।

उपाय: आपके सिम कार्ड वास्तव में काम कर रहे हैं, पहली बात यह सत्यापित करनी चाहिए। दूसरे फोन में सिम डालने की कोशिश करें और अगर यह काम नहीं करता है तो इसे एक नए से बदल दें। अगर आपका सिम दूसरे फोन पर काम करता है तो यह मिसलिग्न्मेंट इश्यू हो सकता है। अपने फोन पर सावधानी से सिम डालें और सुनिश्चित करें कि संपर्क मिलते हैं। यदि यह अभी भी सम्मिलित सिम कार्ड त्रुटि को दिखाता है तो बैटरी और सिम को बाहर निकालें और फिर शराब में डूबी हुई कपास का उपयोग करके अपने फोन के सिम धारक को साफ करें। एक बार जब यह साफ हो जाए तो अपने सिम को फिर से डालने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो किसी अन्य सिम का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि आपके फोन के ऊपर के सभी चरणों को करने के बाद भी आप सिम को पहचान नहीं सकते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। इस तरह के मामलों में आपको अपने फोन को मरम्मत के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा।

नोट 3 वाई-फाई विकल्प ग्रेयड आउट

मुसीबत: अच्छा दिन! मुझे अपने नोट 3 वाई-फाई स्विच के बारे में समस्या हो रही है। किसी कारण से वाई-फाई स्विच बंद हो जाता है और चालू नहीं हो सकता (बाहर निकाला गया)। फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग में रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन नहीं जाना। मुझे आशा है कि आपके पास विकल्प से बाहर भागने से पहले इसे ठीक करने के लिए एक और विकल्प होगा और इस बात को बाहर कर दूंगा। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। नोट: फोन एंड्रॉइड 4.3 पर चल रहा है और केवल 4 महीनों के लिए उपयोग किया जाता है। बहुत बहुत धन्यवाद

उपाय: यदि फ़ैक्टरी रीसेट आपके वाई-फाई समस्या को हल नहीं करता है, तो आप अपने फोन के लिए उपलब्ध किसी भी नए सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करना चाहते हैं। कोई भी नया अपडेट सुधार और बग फिक्स के साथ आता है जो इस समस्या को हल कर सकता है।

यदि आपका फोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट में चल रहा है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है रीसेट करना।

• अपना फोन बंद करें
• बैटरी बाहर निकालो
• पावर बटन को कम से कम 3 मिनट तक दबाकर रखें
• बैटरी को फिर से लगाएं
• अपना फोन चालू करो

एक बार जब आपका फोन पूरी तरह से आपके वाई-फाई सेटिंग्स को जांचने की कोशिश करेगा।

यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करें। प्रक्रिया करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 त्वरित संदेश कोड J त्रुटि

मुसीबत: मुझे तत्काल संदेश भेजने में बहुत विफलता मिल रही है, जिसमें ज्यादातर कोड J त्रुटि कोड है। मेरे पास एक नोट 3 है और डिफ़ॉल्ट IM ऐप का उपयोग कर रहा है। मैंने दूसरों की कोशिश की है और अभी भी असफलताएं मिली हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं मोबाइल या वाई-फाई के माध्यम से जुड़ा हुआ हूं। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी।

उपाय: इस समस्या का निवारण करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सिस्टम सॉफ़्टवेयर पर चल रहा है। ज्यादातर मामलों में एक अपडेट इस समस्या को हल करेगा कि एक फोन सामना कर रहा है क्योंकि यह सुधार और बग फिक्स के साथ आता है। एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि नीचे समस्या निवारण चरणों के साथ आपका फोन अपडेट है।

यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया एक निश्चित तृतीय पक्ष ऐप इस समस्या को सुरक्षित मोड में आपके फ़ोन को बूट कर रहा है या नहीं। इस मोड में केवल डिफ़ॉल्ट ऐप्स लोड किए जाते हैं जबकि तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अक्षम होते हैं।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर ‘आकाशगंगा नोट 3 AX प्रकट होता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि सुरक्षित मोड में आपका IM सामान्य रूप से काम करता है तो समस्या का कारण एक ऐप हो सकता है। पता करें कि वह ऐप क्या है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो आप अपने फ़ोन के सिस्टम कैश को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। इससे आपके फोन का डेटा डिलीट नहीं होता है।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पावर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण आप प्रदर्शन कर सकते हैं यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो फ़ैक्टरी रीसेट करना है। ध्यान दें कि यह प्रक्रिया आपके फ़ोन के डेटा को हटा देगी ताकि बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 फ्रीज

मुसीबत: दिन के बीच में, मेरा फोन अचानक लटका हुआ है। सिग्नल इंडिकेटर ठीक करता है लेकिन मैं अब मैसेज में कॉल या मैसेज नहीं कर सकता। जब मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं, तो कॉल पुश नहीं करता है। जब मैं कॉल को समाप्त करने की कोशिश करता हूं, तो डायलिंग स्क्रीन बस जमा देता है। जिस तरह से मैं इसे वापस सामान्य करने के लिए पुनर्स्थापित कर सकता हूं वह है मेरा फोन बंद करना। आपको क्या लगता है कि मुद्दा क्या है?

उपाय: अपने फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को बाहर निकालने की कोशिश करें यदि यह एक स्थापित है तो इसे निरीक्षण करें यदि यह अभी भी जमा देता है। ऐसे मामले हैं जहां एक दोषपूर्ण माइक्रोएसडी कार्ड एक फोन को फ्रीज करने का कारण बनता है क्योंकि यह कार्ड में संग्रहीत डेटा तक पहुंचने में कठिन समय होगा।

यदि माइक्रोएसडी कार्ड समस्या का कारण नहीं है, तो आप अपने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं। अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 ईमेल भेजने में विफल

मुसीबत: जब भी मैं अपने फोन को बूट करता हूं मुझे हर बार एक असफल संदेश मिलता रहता है। मैंने आउटबॉक्स में भेजा है और बॉक्स भेजा है और यह वहां नहीं है। मैंने अपने ईमेल खातों को एक बार पूरी तरह से हटा दिया है और उन्हें फिर से इंस्टॉल किया है लेकिन मुझे "असफल" भेजना जारी है। विडंबना यह है कि पार्टी ने मेरा ईमेल प्राप्त किया जो मैंने उन्हें भेजा था! यह एक Microsoft विनिमय सर्वर खाते से है।

उपाय: यह समस्या आपके ईमेल ऐप में गड़बड़ के कारण हो सकती है। यह आसानी से अपने कैश और डेटा को साफ करके हल किया जा सकता है। ध्यान दें कि ऐसा करने से आपके ईमेल और ईमेल सेटिंग्स को हटा दिया जाएगा ताकि बेहतर हो कि आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप कॉपी बनाएं।

• होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
• स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
• सामान्य टैब से, एप्लिकेशन प्रबंधक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• सभी टैब पर स्वाइप करें।
• ईमेल एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें
• अब आपने एप्लिकेशन कैश और डेटा साफ़ कर दिया है।

अपना ईमेल एप्लिकेशन खोलें फिर अपना ईमेल सेटअप करें।

नोट 3 स्क्रीनशॉट नहीं ले सकता

मुसीबत: मैं एक स्क्रीन शॉट नहीं ले सकता, जो मैं अब तक हर बार करने में सक्षम था, जो कहता है कि "सुरक्षा नीति स्क्रीन कैप्चर के उपयोग को रोकती है" मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए और वे किस सुरक्षा नीति के बारे में बात कर रहे हैं?

उपाय: यह त्रुटि संदेश आमतौर पर उन सैमसंग उपकरणों के लिए पॉप अप होता है जिन्होंने किटकैट को अपडेट किया है और जिसमें नॉक्स सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित है। यदि यह एक काम का फोन है तो आपकी कंपनी के पास कुछ प्रतिबंध सेटअप हो सकते हैं जो आपको स्क्रीन शॉट लेने से रोकते हैं। यदि यह आपका निजी फोन है तो आपको पहले यह देखना चाहिए कि क्या इसके लिए कोई नया सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। अगर वहाँ है तो तदनुसार स्थापित करें। इन अद्यतनों में सुधार और बग फिक्स हैं जो समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

एक अन्य समस्या निवारण चरण जिसे आपको प्रदर्शन करने पर विचार करना चाहिए वह आपके फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट है। हालाँकि यह आपके फ़ोन के सभी डेटा को हटा देगा, इसलिए पहले बैकअप करने के लिए आवश्यक कदम उठाएँ।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 फ्लैश चालू नहीं होता है

मुसीबत: मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 3 है और मेरे फ्लैश ने कभी सही काम नहीं किया है। मैंने इसे कॉस्टको में वापस ले लिया और उस आदमी ने बैटरी निकाली और उसे बदल दिया और फिर यह काम किया। केवल समस्या यह है, जब मुझे टॉर्च या मेरे कैमरे के फ्लैश की आवश्यकता होती है, मेरे पास रीसेट के लिए समय नहीं है। रीसेट बस तत्काल समय के लिए काम करने लगता है।

उपाय: आप यह जाँचने के लिए कोशिश कर सकते हैं कि आपका फ़ोन सेफ मोड में शुरू हो या नहीं, यह जाँचने के लिए कि आपने जो ऐप इंस्टॉल किया है वह इस समस्या का कारण है।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर ‘आकाशगंगा नोट 3 AX प्रकट होता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

इस मोड में अपने फोन के फ्लैश का संचालन करें। यदि यह सामान्य रूप से काम करता है तो आपको पता लगाना चाहिए कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी n सुरक्षित मोड में है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपना डेटा पहले सुनिश्चित कर लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY नोट 3 AX दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अगर फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद आपका फ्लैश अभी भी उसी समस्या को प्रदर्शित करता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। इस मामले में आपको अपने फोन को जांच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहिए।

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