विषय

• समस्या # 1: कॉल के दौरान गैलेक्सी एस 7 कोई ध्वनि समस्या नहीं है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S7 स्क्रीन काली रहती है और रंगीन क्षैतिज रेखाएँ दिखाती है
• समस्या # 3: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें
• समस्या # 4: गैलेक्सी S7 के फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कैलेंडर बहाल नहीं किया गया
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 लोअर स्क्रीन हकलाना और मार्शमैलो अपडेट के बाद अनियमित रूप से सफेद हो जाना
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समस्या # 1: कॉल के दौरान गैलेक्सी एस 7 कोई ध्वनि समस्या नहीं है

इस सेवा की पेशकश के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।

जब मैं कॉल करता हूं या प्राप्त करता हूं, तो मैं कॉल के दूसरे छोर पर दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन सकता हूं और इसके विपरीत। आउटगोइंग कॉल, मैं ईयरपीस स्पीकर के माध्यम से "रिंग" ध्वनि सुन सकता हूं कि कॉल किया जा रहा है। जब दूसरा व्यक्ति उठाता है, तो कोई आवाज़ नहीं होती है। मैंने स्पीकर पर स्विच किया है और स्पीकर फोन का उपयोग किया है, फिर भी कोई फायदा नहीं हुआ। जब कोई मुझे फोन करता है, भले ही मैं वर्तमान में फोन का उपयोग नहीं कर रहा हूं, मुझे एक संदेश मिलता है जो पूछता है कि क्या मैं कॉल करने वाले व्यक्ति को लेने के लिए वर्तमान कॉल को होल्ड पर रखना चाहता हूं। सॉफ्टवेयर अप-टू-डेट है और फोन इसके अलावा अन्य सभी कार्यों में शानदार काम करता है। मैंने एक नरम रीसेट किया है, लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट नहीं किया है। मैं उम्मीद कर रहा हूं कि एक और विकल्प है और वह मेरा अंतिम उपाय हो। कृपया, कृपया मदद करें। - सामन्था

उपाय: हाय सामन्था। क्या आप किसी तृतीय पक्ष डायलर का उपयोग कर रहे हैं? यदि हाँ, तो स्टॉक डायलर ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें या अंतर देखने के लिए बस तीसरे पक्ष की स्थापना रद्द करें।

वैकल्पिक रूप से, आप कॉल के दौरान अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि आप तुलना कर सकें कि कॉलिंग फ़ंक्शन कैसे काम करता है। सुरक्षित मोड ऑन होने पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को चलने से रोका जा सकेगा। यदि उनमें से एक परेशानी का कारण है, तो सुरक्षित मोड सक्षम होने पर समस्या नहीं होनी चाहिए। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न ​​हो जाए।
• जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।

यदि आपका फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हो गया है और कोई भी कॉलिंग समस्या नहीं है, तो समस्या के समाप्त होने तक संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। या, आप अपने फोन को फिर से रिकवरी मोड में बूट करके सेटिंग्स या मास्टर रीसेट के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं। किसी भी तरह से, समस्या ठीक हो जाएगी।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 स्क्रीन काली रहती है और रंगीन क्षैतिज रेखाएँ दिखाती है

मैं टहलने निकला था और मेरी पीठ की जेब में मेरा फोन था। मैं कहीं भी नहीं बैठूंगा और न ही झुकूंगा। हालाँकि, कभी-कभी मैं इसे लगातार कुछ करने की कोशिश करते हुए सुन सकता हूं, स्क्रीन कई बार स्पर्श करने योग्य लगती है और मैं इसे अपनी पिछली जेब से बाहर निकालूंगा और यह पता लगाऊंगा कि इन सभी अन्य ऐप्स में "पॉपप" किया गया है या इंटरनेट पर जाने की कोशिश की गई है। , आदि स्क्रीन अचानक काला हो गया और मैं इन सभी सूचनाओं को सुनता रहा। मैंने इसे गीला नहीं किया और न ही इसे गिराया। मैं अभी भी सूचनाएं सुन सकता था और फ़ोन कॉल प्राप्त कर सकता था, लेकिन मैं टेक्स्ट या डायल नहीं देख सकता था या भेज नहीं सकता था।

मैं अपने होम टाउन में वेरिज़ोन स्टोर पर गया था (मैंने लगभग 3 महीने पहले ही फोन खरीदा था) और काउंटर पर महिला ने कहा कि यह शायद स्क्रीन के साथ एक सॉफ्टवेयर समस्या थी। उसने इसे बंद करने की कोशिश की और कुछ भी नहीं किया। उसने कहा कि मैं इसे वारंटी के लिए भेज सकती हूं, लेकिन अगर उन्हें आंतरिक क्षति का पता चला, तो मुझे फोन के लिए $ 300 का भुगतान करना पड़ सकता है।

मैं अभी भी लगभग 200 डॉलर कुछ डॉलर के लिए फोन का भुगतान कर रहा हूं। या उसने कहा कि मैं एक बीमा दावा कर सकता हूं लेकिन मेरे पास एक कटौती योग्य है और इससे मुझे $ 150 अतिरिक्त लग सकते हैं। इन दोनों विकल्पों ने मुझे परेशान कर दिया और वे महंगे लग रहे थे।

मैंने स्क्रीन को कभी भी क्रैक नहीं किया है या फोन को गीला नहीं किया है, लेकिन उन्होंने अपने सभी फोन नंबर और फोटो को मेरे ट्रैकोफ़ोन से इस फोन में स्थानांतरित कर दिया है, और यह बहुत भरा हुआ है, और मैं इस पर कोई अन्य ऐप नहीं डाल सकता हूं। मेरे बच्चे हैं और मैंने उनमें से कई तस्वीरें मिटाने की कोशिश की है, लेकिन यह मुश्किल है। इसलिए फोन को अधिकतम लोड किया जाता है। मैं भी कैंडी क्रश इसे से दूर ले जाना था। मुझे नहीं पता कि इसका इससे कोई लेना-देना है या नहीं।

मैंने तब बैटरी को एक-दो बार रीसेट करके खुद को ठीक करने की कोशिश की और अब इसमें कई रंग की क्षैतिज रेखाएँ थीं और जब मैंने इसे अपने घर से फोन किया तो यह अब बज नहीं रहा था।

कृपया सहायता कीजिए! अगर मैं इसे वेरिज़ोन में भेजता हूं, तो उन्हें झूठ बोलने से रोकने और यह कहने से आंतरिक नुकसान होता है कि क्या वे मुझसे कुछ पैसे कमा सकते हैं? मैं इस कंपनी से खुश नहीं था लेकिन वे केवल वही हैं जो इस सीमित सेवा क्षेत्र में सबसे अच्छा काम करते हैं जो मैं धन्यवाद में रहता हूं। - सुसान

उपाय: नमस्कार सुसान। आपके द्वारा यहाँ बताई गई समस्याएँ सॉफ़्टवेयर के बजाय प्रकृति में हार्डवेयर प्रतीत होती हैं, इसलिए एक कार्यशील फ़ोन होने पर आपका सबसे अच्छा मौका या तो इसकी मरम्मत या प्रतिस्थापित करना है। यदि आपका फ़ोन चालू रहता है, लेकिन स्क्रीन काली रहती है या रंगीन क्षैतिज रेखाएँ दिखाई दे रही हैं, तो यह संकेत है कि स्क्रीन असेंबली विफल हो सकती है। स्क्रीन की खराबी एलसीडी की खराबी के कारण हो सकती है, जो स्क्रीन असेंबली के प्रमुख घटकों में से एक है। अफसोस की बात है कि इस तरह की समस्या का समाधान कुछ सॉफ्टवेयर समस्या निवारण के द्वारा किया जा सकता है, जैसे कि हम आमतौर पर प्रदान करते हैं। आपके पास भौतिक रूप से जांचा गया फोन होना चाहिए ताकि एक पूर्ण हार्डवेयर निदान आयोजित किया जा सके।

समस्या # 3: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें

मैंने अपना फोन पानी में गिरा दिया और उसे सुखा दिया। फिर मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए बैक कवर को बंद कर दिया कि उसमें पानी नहीं है, लेकिन यह किया। मैंने जल्दी से उसे सुखा दिया। उस समय भी मेरा फोन ठीक से काम कर रहा था लेकिन यह धीमा और पिछड़ता जा रहा था। ऐसा नहीं लग रहा था कि मेरे फोन में पानी कहीं भी आ गया हो लेकिन मेरा फोन अजीब था। यह गैलेक्सी S7 लोडिंग स्क्रीन पर जाता है, फिर इसके शीर्ष कोने में यह रिबूटिंग सिस्टम कहता है और फिर इस प्रोग्रामर लुकिंग स्क्रीन पर जाता है, Android सिस्टम रिकवरी। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं या दबाता हूं मुझे हमेशा वह स्क्रीन मिलती है जहां मेरे पास रिबूटिंग सिस्टम के विकल्प हैं, एडीबी, बाहरी भंडारण और कैश से अपडेट लागू करें। मैं डेटा और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा सकता हूं और यह काम नहीं किया है।

मैं कैश विभाजन को हटाने, बूट लोडर को रिबूट करने, पावर डाउन करने, रिकवरी लॉग देखने, cp लॉगिंग सक्षम करने और cp लॉगिंग को अक्षम करने का विकल्प दे रहा हूं। मुझे मदद की सख्त जरूरत है और मैंने अपना फोन अब लगभग एक हफ्ते के लिए चावल में डाल दिया है, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि जब भी मैं इसे सुखाऊं और जब भी इसे चालू करूं तो मुझे यह स्क्रीन मिल जाए। कृपया मदद कीजिए। - एलेक्सिस

उपाय: हाय एलेक्सिस। अगर आपका फ़ोन गीला होने के बाद अभिनय करना शुरू कर देता है, तो शायद इसलिए कि मदरबोर्ड में पानी घुस गया है, जिससे समस्याएँ पैदा हो सकती हैं। एक आदर्श दुनिया में, आपको फोन को पानी से बाहर निकालने के तुरंत बाद बैटरी को हटा देना चाहिए, शराब का उपयोग करके इसे अच्छी तरह से साफ करना चाहिए, और इसे दिनों या हफ्तों तक अच्छी तरह से सूखने के लिए छोड़ देना चाहिए। इनमें से कोई भी नहीं करने से बाद में समस्याएं हो सकती हैं, जैसे कि अभी आपके डिवाइस में क्या हो रहा है।

गीले मदरबोर्ड से जुड़ी बैटरी को छोड़ना आपदा के लिए एक आदर्श नुस्खा है। वर्तमान बोर्ड के उन स्थानों तक पहुँच सकता है जहाँ जाना नहीं है। इसका मतलब है कि कुछ घटक छोटे हो सकते हैं, जिससे हार्डवेयर समस्याएं हो सकती हैं। इलेक्ट्रोलिसिस भी कुछ समय बाद विकसित हो सकता है, जिससे मदरबोर्ड के धातु के घटक दूसरे से चिपक जाते हैं। पानी उन भागों के क्षरण का कारण बन सकता है जो आखिरी चीज है जिसे आप मदरबोर्ड पर रखना चाहते हैं।

सबसे बुरी चीज जो आप गीले स्मार्टफोन से कर सकते हैं, हालांकि इसे चालू करने से। ऐसा करने से न केवल विनाशकारी रासायनिक प्रक्रियाओं में तेजी आएगी, जो तब होता है जब एक मदरबोर्ड पानी के संपर्क में आता है, बल्कि यह आपके डिवाइस के लिए एक निश्चित मौत की सजा भी होगी। गीले फोन चालू करने से इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को तलने का कोई तेज़ तरीका नहीं है। आप उन घटकों को अलविदा कह सकते हैं।

रिकवरी मोड में बूट करने के लिए फोन के ट्रिगर होने का सटीक कारण जो भी हो, यह तकनीकी रूप से अनुपयोगी बना देता है, एक बात सुनिश्चित करने के लिए है - आपका S7 चला गया है। फ्रैंक होने के लिए, जब तक आप मदरबोर्ड को पूरी तरह से अपने आप से बदलने के लिए उत्तरदायी नहीं होते हैं, तब तक कुछ भी नहीं होता है जो आप कर सकते हैं। या तो आप एक पेशेवर को इस पर एक नज़र डालते हैं, या आपको एक प्रतिस्थापन मिलता है। हम जानते हैं कि ये अभी आपके लिए अस्वीकार्य हो सकते हैं, लेकिन जैसा हमने ऊपर सुसान से कहा था, ठीक उसी तरह हार्डवेयर विफलताओं को सॉफ़्टवेयर समाधानों के साथ तय नहीं किया जा सकता है।

यदि आपको लगता है कि आप अभी भी अपने फोन को अपने अंत में कुछ कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए कदम हैं, जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

फोन फाड़ दो

फोन को खोलने का एक तरीका खोजें ताकि आप अंदर के हिस्सों को पूरी तरह से साफ कर सकें। इस प्रक्रिया के लिए विशेष किटों की आवश्यकता होती है ताकि एक पूर्ण अशांति प्राप्त हो। याद रखें, आप यह नहीं जानते हैं कि इस समय किस घटक को पानी के संपर्क में लाया जाता है, इसलिए आपको प्रत्येक हटाने योग्य भाग का निरीक्षण करना होगा। इस पहले चरण में उपकरण और कौशल की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आपके पास दोनों नहीं हैं, तो इसे करने के बारे में भी न सोचें। आप अपने गैलेक्सी एस 7 के पूर्ण आंसू को कैसे प्राप्त करें, इसके लिए शोध कर सकते हैं।

सावधानी का एक शब्द: इस कदम को करने से स्पष्ट रूप से वारंटी शून्य हो जाएगी और अच्छे के लिए फोन को ईंट कर सकता है इसलिए इसे अपने जोखिम पर करें।

भागों को साफ करें

एक बार जब आप घटकों को एक-दूसरे से अलग करने में कामयाब हो जाते हैं (और हम आशा करते हैं कि आप बाद में उन्हें वापस एक साथ रखने का प्रबंधन कर सकते हैं), एक बड़ा पैन प्राप्त करें ताकि आप इसमें शराब के बारे में बता सकें। आपके पास जो कुछ है उसके आधार पर आप पुराने 70% -90% रबिंग अल्कोहल का उपयोग कर सकते हैं। शराब पीने का उपयोग न करें! आप इसकी जगह एथिल या आइसोप्रोपिल अल्कोहल का उपयोग कर सकते हैं।

अब पैन (मामले और सब कुछ सहित) में घटकों को डालें और उन्हें अच्छी तरह से साफ करें। पैन में डूबने से पहले बैटरी को डिस्कनेक्ट करना न भूलें। फिर सुनिश्चित करें कि आप घटकों से किसी भी गंदगी या खनिजों को हटा दें। उन्हें 5 मिनट के लिए शराब में घुमाएं। शराब तब फोन से पानी को अवशोषित करने का अपना काम करेगी। 5 मिनट के बाद, फोन और हिस्सों को पैन से हटा दें, उनमें से शराब निकाल दें और शराब को डुबो दें। एक ही प्रक्रिया एक बार सुनिश्चित करें कि कोई गंदगी, पानी, या खनिज न रहे।

फोन को सुखाएं

साफ मुलायम कपड़े से घटकों को सुखाएं और फोन को फिर से इकट्ठा करें। प्रत्येक भाग को सूखे चावल या सिलिका जेल के साथ ज़िप्लोक या कंटेनर में डालकर पुनःप्रकाश से पहले सूखना सुनिश्चित करें। सुनिश्चित करें कि कंटेनर सील है। फिर आपको कम से कम एक हफ्ते तक इंतजार करना होगा। चावल या सिलिका जेल अल्कोहल को सोख लेगा ताकि बाद में उन्हें ठीक से निपटाना सुनिश्चित करें।

एक सप्ताह के बाद, कंटेनर खोलें, साफ मुलायम कपड़े से घटकों को पोंछें, और फिर से शुरू करें। उम्मीद है, आपकी प्राथमिक चिकित्सा प्रक्रिया काम करेगी और फोन सामान्य रूप से फिर से चलेगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 के फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कैलेंडर बहाल नहीं किया गया

कृपया सहायता कीजिए! मैंने सब कुछ करने की कोशिश की और घंटों तक लगा रहा।

आज मेरा सैमसंग S7 मृत हो गया, हालांकि मुझे पता था कि मेरे पास 64% चार्ज है ... यह ऐसा था जैसे इसका कोई शुल्क नहीं था। किसी ने मुझे एक ही समय में वॉल्यूम बटन और होम और पावर बटन दोनों रखने के लिए कहा था।

फोन वापस आया और हमने रीस्टोर को हिट किया और यह सिस्टम को अपडेट कर दिया।

कई घंटों के बाद मेरे पास कैलेंडर को छोड़कर सब कुछ था। और मैंने पिछले कुछ घंटों से सब कुछ करने की कोशिश की है। जब से मेरी जिंदगी उस कैलेंडर में है, तब से निराश हूं। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं??? - सारा

उपाय: हाय, सारा। यदि आपने फ़ैक्टरी रीसेट किया और कैलेंडर को छोड़कर सब कुछ बहाल कर दिया, तो इसका मतलब है कि घटनाओं को Google क्लाउड या किसी अन्य क्लाउड सेवाओं में सहेजा नहीं गया था। आप रीसेट किए जाने से पहले केवल उन चीजों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं जो किसी और जगह (जैसे किसी अन्य डिवाइस या क्लाउड में) सहेजे गए थे। यदि आपकी कैलेंडर जानकारी आपके Google खाते या सैमसंग खाते के साथ समन्वयित नहीं की गई थी, तो आपके लिए उन्हें फिर से वापस लाने का कोई रास्ता नहीं है।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 लोअर स्क्रीन हकलाना और मार्शमैलो अपडेट के बाद अनियमित रूप से सफेद हो जाना

बस 6.0.1 के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड किया। लगभग तुरंत स्क्रीन के निचले आधे हिस्से को हकलाना शुरू कर दिया (और सफेद हो जाता है) जब बिजली या घर की चाबी को अनलॉक करने के लिए दबाया जाता है। यह बेतरतीब ढंग से प्रतीत होता है और इसके बावजूद कि ऐप्स खुले हैं। यह सैमसंग लोगो प्रदर्शित होने के दौरान स्टार्ट अप के दौरान भी होता है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट और विभाजन कैश का प्रदर्शन किया है लेकिन फिर भी कोई खुशी नहीं है। इस अद्यतन के साथ एक बग चिंतित है। फोन पर 9.3 जीबी स्टोरेज उपलब्ध है इसलिए ऐसा मत सोचो कि यह एक अंतरिक्ष मुद्दा है। फोन ने पहले से पूरी तरह से काम किया। - स्कॉट

उपाय: हाय स्कॉट। हमें संदेह है कि इस समस्या के लिए एक तृतीय पक्ष ऐप दोष है। यद्यपि आप यह जांचने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या कुछ दिनों के लिए फोन को सुरक्षित मोड (ऊपर दिए गए चरण) में बूट करने से हमारा संदेह सही है, अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन या सेवा चलती रह सकती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसके बजाय फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और देखें कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को इंस्टॉल किए बिना फ़ोन की स्क्रीन 48 घंटों तक कैसे काम करती है। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि क्या आपका कोई ऐप दोष देना है।

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