इंटरनेट से जुड़ने का एक वैकल्पिक तरीका होने के अलावा, मोबाइल डेटा को एमएमएस या चित्र संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। यह महत्वपूर्ण है कि जब आपको इसकी आवश्यकता हो तो इसे ठीक से काम करना चाहिए, खासकर यदि आप हमेशा चलते रहते हैं। जिन उपयोगकर्ताओं को किसी योजना के लिए सदस्यता ली जाती है, उनके फोन इस पद्धति का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन ऐसा लगता है कि सैमसंग गैलेक्सी ए 10 के कुछ मालिकों ने हाल ही में मोबाइल डेटा मुद्दों का सामना करना शुरू कर दिया है। कुछ के अनुसार, सेवा अब और काम नहीं करती है जबकि अन्य ने कहा कि उनका कनेक्शन रुक-रुक कर गिरता रहता है। 
फोर्स को अपने फोन को कैसे रीस्टार्ट करें
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A10 लोगो शो के लिए एक साथ रखें।
एक बार जब आपका फोन रिबूटिंग समाप्त हो जाता है, तो सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सेवा सक्षम है और वाईफाई अक्षम है, और फिर यह जानने के लिए किसी भी वेबसाइट को ब्राउज़ करने का प्रयास करें कि क्या यह अब इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है। यदि समस्या बनी रही, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
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दूसरा समाधान: अपने फोन और टॉवर के बीच संबंध को ताज़ा करें
यह थोड़ा जटिल लग सकता है लेकिन इसे ठीक करना बहुत आसान है। आपको जो करना है बस कुछ सेकंड के लिए मोबाइल डेटा को अक्षम करना है और फिर इसे फिर से सक्षम करना है जब तक कि यह नेटवर्क को फिर से कनेक्ट न कर सके।
- दो उंगलियों का उपयोग करके, स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें ताकि क्विक सेटिंग्स को नीचे खींच सकें।
- मोबाइल डेटा आइकन देखें और फिर उसे अक्षम करने के लिए टैप करें।
- कुछ सेकंड के बाद, इसे फिर से सक्षम करने के लिए उस पर फिर से टैप करें।
अधिक बार नहीं, एक मजबूर पुनरारंभ और यह प्रक्रिया समस्या को ठीक करेगी लेकिन अगर किसी कारण से आपका गैलेक्सी ए 10 अभी भी मोबाइल डेटा के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: अपने सेवा प्रदाता को फोन करें
इससे पहले कि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए उन्नत समस्या निवारण प्रक्रिया करने के लिए आगे बढ़ें, पहले अपने सेवा प्रदाता को कॉल करना बेहतर है क्योंकि समस्या आपके खाते या आपके क्षेत्र में चल रहे आउटेज के साथ हो सकती है। आपको यह सबसे विशेष रूप से करने की आवश्यकता है यदि यह समस्या ठीक होने तक सेवा ठीक से काम कर रही है।
यदि आपके पास बिना बिल वाले बिल हैं, तो आपके सेवा प्रदाता के लिए आपके खाते को कुछ सेवाओं का उपयोग करने से रोकना सामान्य है और मोबाइल डेटा हमेशा उन सेवाओं में से एक है जो आपके खाते के साथ कोई समस्या होने पर स्वचालित रूप से अक्षम हो जाती है। यदि यह खाता-संबंधी है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आप इसे निपटाने के बाद सेलुलर डेटा का उपयोग कर सकेंगे।
यदि यह नेटवर्क के साथ समस्या है, तो आपका सेवा प्रदाता निश्चित रूप से आपको समस्या और अनुमानित समय के बारे में सलाह देगा, जिससे आपको समस्या सुलझने से पहले इंतजार करना होगा। अधिकांश समय, आपको अपने फ़ोन पर कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है, सिवाय प्रतीक्षा के जब तक समस्या ठीक न हो जाए।
बात यह है कि आपके सेवा प्रदाता के पास हमेशा आपके खाते, नेटवर्क और अन्य चीजों से संबंधित उत्तर होते हैं। आपको कुछ मिनटों के लिए प्रतिनिधि के साथ बात करनी पड़ सकती है, लेकिन यह वास्तव में आपको अपने फोन के समस्या निवारण की परेशानी से बचा सकता है।
चौथा समाधान: अपने डिवाइस के नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
अपने सेवा प्रदाता को कॉल करना हमेशा आपके ऊपर होता है और जब हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं, तो हम वास्तव में आपको ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं कर सकते हैं यदि आप नहीं करना चाहते हैं। अब, यदि आपने अपने प्रदाता को फोन किया और बताया गया कि आपके खाते में कोई समस्या नहीं है और न ही आपके क्षेत्र में टॉवर है, तो आपको अपने फ़ोन को समस्या निवारण करना जारी रखना चाहिए। यदि आप अपने प्रदाता को कॉल नहीं करना चाहते हैं तो वही करें।
अगली चीज़ जो आपको करनी है वह है अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना। यह सभी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में वापस लाएगा। यह किसी भी नेटवर्क से संबंधित समस्याओं का एक बहुत ही प्रभावी समाधान है।
नेटवर्क सेटिंग्स को कैसे रीसेट करें
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- स्पर्श रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- आखिर में Reset पर टैप करें।
ऐसा करने के बाद, केवल मोबाइल डेटा सक्षम है इसलिए किसी भी वेबसाइट को ब्राउज़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि आपका फोन अभी भी सेलुलर डेटा का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
पांचवा हल: पुराने सिस्टम कैश को डिलीट करें
प्रदर्शन की समस्याएं समय-समय पर होती हैं और ऐसी संभावना है कि वे कुछ कैश्ड फ़ाइलों के कारण हैं जो दूषित थीं। नेटवर्क समस्याओं के साथ भी यही सच है, यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को करने का प्रयास करें। आपको पुराने सिस्टम कैश को हटाने के लिए अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा और इसे नए से बदलना होगा। मूल रूप से, आपको जो करने की आवश्यकता है वह कैश को हटा देगा और एंड्रॉइड रीसेट कर देगा। यह आपके डेटा और डिवाइस दोनों के लिए एक सुरक्षित प्रक्रिया है।
कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 10 लोगो दिखाता है, तो चाबियाँ जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A10 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
जब रिबूट समाप्त हो जाता है, तो यह देखने के लिए वेब ब्राउज़ करने का प्रयास करें कि क्या मोबाइल डेटा सेवा अब ठीक से काम कर रही है। यदि यह अभी भी आपको इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने दे रहा है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
छठा समाधान: मास्टर रीसेट करें
जब तक यह समस्या खाता समस्या या नेटवर्क समस्या के कारण नहीं होती है, और यह कि फ़र्मवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया है, आपको मास्टर रीसेट करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप पहले लें क्योंकि आप रीसेट के बाद उन्हें पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इसके अलावा, रीसेट से पहले अपने फ़ोन से अपने Google खाते को निकालना सबसे अच्छा है ताकि आप रीसेट होने के बाद लॉक न हों और यदि आप चाहें तो किसी अन्य खाते का उपयोग कर पाएंगे। तैयार होने पर, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
मास्टर अपने डिवाइस को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 10 लोगो दिखाता है, तो चाबियाँ जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A10 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
जब रीसेट पूरा हो जाए, तो अपने फोन को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें। मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
