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• समस्या # 1: गैलेक्सी J7 अपने आप ही ऐप्स खोलता और बंद करता रहता है, ध्वनि करता है जैसे कि स्क्रीन टैप की जा रही हो
• समस्या # 2: गैलेक्सी S7 दिखाता है कि एक ऐप ने त्रुटि रोक दी है, ऐप्स क्रैश होते रहते हैं
• समस्या # 3: गैलेक्सी जे 7 के अंतहीन ऐप के कारण त्रुटियां बंद हो गई हैं

आज की समस्या निवारण पोस्ट इस बात पर चर्चा करती है कि जब आपके # गैलेक्सीजे 7 पर ऐप्स बिना किसी स्पष्ट कारण के अपने आप बंद रहते हैं तो किसी समस्या को कैसे ठीक करें हम आपको इस सामान्य समस्या के तीन प्रकार और उन्हें ठीक करने के तरीके दिखाएंगे। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।

समस्या # 1: गैलेक्सी J7 अपने आप ही ऐप्स खोलता और बंद करता रहता है, ध्वनि करता है जैसे कि स्क्रीन टैप की जा रही हो

मेरा फोन एक J7 है जिसे मुझे निर्माता द्वारा नवीनीकृत किया गया है। मेरे माता-पिता दोनों को एक भी मिला। उनके महान काम किया है। उनके पास 3 महीने थे, मेरे पास 2 के लिए मेरा था। हाल ही में, मैंने ऐप्स में पॉपअप संदेश प्राप्त करना शुरू कर दिया है, अगर मुझे यकीन है कि मैं छोड़ना चाहता था, और पॉप अप करना चाहता था। फिर ऐप बंद होने लगे, और मेरा फोन शोर करता रहा जैसे मैं स्क्रीन टैप कर रहा था। मुझे लगा कि यह एक ऐप है। मैंने कुछ की स्थापना रद्द की, कोई परिवर्तन नहीं किया, एक नरम रीसेट किया, कोई परिवर्तन नहीं किया ... एक कारखाना रीसेट किया ... कोई परिवर्तन नहीं हुआ। कोई अन्य सुझाव? मेरे पास इस फोन को बदलने का कोई तरीका नहीं है। कुछ और बातें ... मैंने यह भी देखा कि रीसेट के बाद अतिरिक्त ऐप थे, और मैंने उन्हें (जैसे एबे) अनइंस्टॉल कर दिया। मैं मुश्किल से सेटिंग्स में नहीं रह सकता, क्योंकि यह अभी भी होम स्क्रीन पर वापस जा रहा है। और, टैपिंग की आवाज़ अब लगभग स्थिर है, जब तक स्क्रीन चालू है… .मैं अपने फोन को फिर से रीसेट कर देता हूं, और जैसे ही यह शुरू हुआ शोर नहीं हुआ। मैं नुकसान में हूँ। कृपया सहायता करें, अगर आप कर सकते हैं। मुझे इस पर कुछ भी नहीं मिल रहा है - मेटैलिकस्टॉर्मोयर्स

उपाय: हाय मेटैलिकस्टॉर्मोयर्स। एक गैर-ब्रांडेड फोन होने के नुकसानों में से एक यह संभावना है कि डिवाइस आपको मिलने पर कुछ समस्याओं का सामना कर सकता है। वे आम तौर पर आते हैं क्योंकि वे हैं इसलिए आप को स्वीकार करने के लिए मजबूर किया जाएगा जो भी दोष हो सकता है।

हमें लगता है कि आपके फोन की स्क्रीन के साथ समस्या हो सकती है कि क्यों एक कारखाने के रीसेट ने भी समस्या का समाधान नहीं किया। एक उपयोगकर्ता के रूप में, सबसे अधिक है कि आप कुछ सॉफ्टवेयर समस्या निवारण और समाधान कर सकते हैं। यदि आपके फ़ोन ने फ़ैक्टरी रीसेट से पोंछने के बाद भी उसी तरह का व्यवहार करना जारी रखा, तो वास्तविक कारण प्रकृति में हार्डवेयर होना चाहिए। हमें इसमें ख़राब स्क्रीन, विशेष रूप से डिजिटाइज़र पर संदेह है।

आपके फ़ोन की स्क्रीन असेंबली में तीन प्रमुख घटक हैं - मॉनिटर, डिजिटाइज़र और फ्लेक्स केबल। मॉनिटर वह हिस्सा है जो आपको छवियां दिखाता है, जबकि डिजिटाइज़र मॉनिटर के शीर्ष पर पतली पारदर्शी परत होती है जो आपके स्पर्श को पकड़ती है। डिजिटाइज़र द्वारा कैप्चर किए गए इनपुट को फिर फ्लेक्स केबल के माध्यम से मदरबोर्ड में प्रेषित किया जाता है। आपके द्वारा उल्लिखित लक्षण एक खराब डिजिटाइज़र के साथ सुसंगत दिखाई देते हैं जिससे स्क्रीन पर यादृच्छिक और लगातार प्रेत स्पर्श होता है। यह कोई सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है और दुर्भाग्य से, इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका डिजिटाइज़र घटक, या संपूर्ण स्क्रीन असेंबली की जगह है। यह साबित करने के लिए कि आपके पास एक ख़राब डिजिटाइज़र है, आप अपने फ़ोन के सेवा मेनू तक पहुँचने और इसे परखने की कोशिश कर सकते हैं। ऐसे:

1. ओपन फोन (डायलर) ऐप।
2. डायल *#0*#
3. चुनते हैं टच.
4. अपने फोन को जैसा है वैसा ही रहने दें और देखें कि क्या यह अपने आप लाइन या डॉट्स बनाता है। अगर ऐसा होता है, तो इसका मतलब है कि आपकी टचस्क्रीन गड़बड़ है।

यदि आप समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप एक पेशेवर को आपके लिए स्क्रीन बदलने दें। जब आप स्क्रीन को स्वयं सुधारने का प्रयास कर सकते हैं, तो हम दृढ़ता से इसके खिलाफ सलाह देते हैं, खासकर यदि आपने इसे पहले नहीं किया है। बहुत सारे DIY (डू-इट-योरसेल्फ) स्क्रीन की मरम्मत अच्छी तरह से समाप्त नहीं होती है, जब तक कि आप पूरी तरह से हताश न हों और अच्छे के लिए अपने डिवाइस को नुकसान पहुंचाने के जोखिम को स्वीकार कर सकते हैं, आप किसी ऐसे व्यक्ति को रहने देना चाहते हैं जो इसे जीने के लिए मरम्मत करता है। तुम्हारे लिए।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 दिखाता है कि एक ऐप ने त्रुटि रोक दी है, ऐप्स क्रैश होते रहते हैं

नमस्कार, मेरे गैलेक्सी जे 7 डिवाइस के साथ जो मुद्दे हैं, वे लगभग हर ऐप हैं जो मैं खोलता हूं, चाहे वह गेम हो, सोशल मीडिया हो, या सबसे अधिक भ्रमित करने वाला, मेरा GMAIL! मैं एक पॉप-अप प्राप्त करता रहता हूं, ऐसा ऐप का कहना है! बंद कर दिया गया है और एप्लिकेशन को पुनः आरंभ करने, या प्रतिक्रिया भेजने का विकल्प देता है। मैंने उन ऐप्स को पहले ही अनइंस्टॉल कर दिया है, जिनमें समस्याएँ थीं, और कई मैलवेयर और एंटीवायरस स्कैन किए हैं, जिनमें कोई खतरा नहीं पाया गया है। मेरे पास लगभग एक साल पहले यह फ़ोन था, इस ऐप में हर समय कोई न कोई समस्या रहती थी, 2 दिन पहले तक, वे अचानक क्यों दुर्व्यवहार कर रहे थे? मैंने ऐसा कुछ भी नहीं किया जो मैंने दैनिक आधार पर किया हो ... कृपया मेरी मदद करें। - क्रिस्टिन

उपाय: हाय क्रिस्टिन। यदि आपको संदेह है कि कोई थर्ड पार्टी ऐप या वायरस चल सकता है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को पहले सेफ़ मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन (जिनके साथ आपके पास समस्याएं हैं) अवरुद्ध हो जाएंगे, केवल आपको पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ छोड़ देंगे। यह समस्या निवारण चरण केवल तभी उपयोगी है जब पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन बग से प्रभावित हों। मूल रूप से, आप जो जानना चाहते हैं, यदि आपके J7 के सुरक्षित मोड पर होने पर अंतर है। यदि आपके पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स सामान्य रूप से काम करते हैं और दुर्घटना नहीं हुई है, तो इसका मतलब है कि आपके पास खराब स्थिति है।

अपने J7 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि आपको लगता है कि कोई एप्लिकेशन समस्या है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे पहचानने का प्रयास कर सकते हैं:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. एक ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
5. यदि आपका गैलेक्सी J7 समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं। ऐसा तब तक करते रहें जब तक आप अपराधी को अलग नहीं कर देते।

सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर लौटें

जब आप सुरक्षित मोड पर हों तो कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। यह सब कुछ साफ कर देगा और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक में लौटा देगा। हमें लगता है कि इस समस्या का कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट में मदद करनी चाहिए।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने J7:

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
4. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
5. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
6. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
7. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
8. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
9. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
10. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
11. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी जे 7 के अंतहीन ऐप के कारण त्रुटियां बंद हो गई हैं

मेरी पत्नी का फोन तब तक ठीक काम कर रहा था जब तक कि वह कल पूरी तरह से सत्ता से बाहर नहीं हो गया। फिर उसने अपने फोन को चार्ज करने के लिए प्लग किया और फोन ने "48 ऐप्स में से 1 का अनुकूलन" संदेश प्रदर्शित किया जो क्रमिक रूप से 48 के 48 तक पहुंच गया। तब उसने खुद को सामान्य रूप से बदल दिया और फिर जब उसने फोन को होम स्क्रीन को अनलॉक किया। संदेशों द्वारा बमबारी की गई थी जिसमें बताया गया था कि दुर्भाग्य से व्यक्तिगत ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया था। ये संदेश अब लगातार पॉप अप कर रहे हैं और सामान्य उपयोग में हस्तक्षेप कर रहे हैं। उसने फोन को बार-बार बंद करने की कोशिश की है, जिसमें सभी अलग-अलग ऐप से कैश को क्लीयर करना, ऐप्स को डिसेबल और इनेबल करना और डाउनलोड मैनेजर को डिसेबल और इनेबल करना है। अंत में उसने Google Play Store को एक्सेस करने की कोशिश की है लेकिन अब इसे अपने फोन से एक्सेस नहीं कर सकती है। किसी भी सुझाव का स्वागत किया जाएगा क्योंकि हम एक नया फोन खरीदने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट या बदतर स्थिति से बचने की कोशिश कर रहे हैं। सधन्यवाद। - जेम्स कोल

उपाय: नमस्ते जेम्स। जब तक इस मुद्दे का किसी खराब डिजिटाइज़र के साथ कुछ न हो जाए, जैसा कि हम बताते हैं Metallicstormyrose ऊपर, मुख्य कारण जो ऐप्स दुर्घटनाग्रस्त हो रहे हैं वे सॉफ़्टवेयर से संबंधित होने चाहिए। इसे ठीक करने के लिए, आप हमारे सुझावों के लिए प्रयास कर सकते हैं क्रिस्टिन पहले इसे सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड से दूर नहीं होती है, तो यह वह समय है जब आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ते हैं।