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कई Android मालिकों को आमतौर पर यह नहीं पता होता कि अगर उनके डिवाइस की स्क्रीन अचानक काम करना बंद कर दे तो क्या करें। जैसा कि नीचे बताया गया है, एक गैलेक्सी जे 7 प्रो स्क्रीन पूरी रात डिवाइस को चार्ज करने के बाद काला रहता है, लेकिन फोन निश्चित रूप से पूरी तरह से मृत नहीं है। यदि आपके पास एक समान स्थिति है, तो जानें कि नीचे क्या करना है।
समस्या: गैलेक्सी जे 7 प्रो स्क्रीन ने चार्ज करने के बाद काम करना बंद कर दिया (ब्लैक स्क्रीन समस्या)
मैं अपने J7 प्रो का उपयोग tuesday की रात में कर रहा था ... यह पहले से ही 2% चार्ज पर था, लेकिन मैंने अभी भी इसे 2 घंटे के लिए सोने के लिए lullabies के यूट्यूब वीडियो चलाने के लिए उपयोग किया था .. यह पूरी रात चार्ज कर रहा था लेकिन youtube खेलना छोड़ दिया गया था। इसलिए मुझे लगता है कि यह सूखा हुआ था, इसलिए मैंने इसे और अधिक दोपहर और दोपहर में चार्ज किया। लेकिन फिर भी यह चालू नहीं होगा .. यह चार्जिंग का एक आइकन भी प्रदर्शित नहीं करता है, बस ब्लैक स्क्रीन। मैंने उन कुंजियों को दबाने की कोशिश की, जैसे वॉल्यूम डाउन और पावर बटन और आदि, लेकिन यह केवल VIBRATES AND BLINK है, बस कुछ भी काम नहीं किया है। मैंने mynumber को कॉल करने की कोशिश की, लेकिन मेरा फोन नॉट रिंग है, लेकिन जब मैंने प्रयास में स्क्रीन को स्वाइप करने की कोशिश की इसका उत्तर दें, आश्चर्य की बात है कि मैं कॉलैंड को जवाब दे सकता हूं मैं अपनी बात स्पष्ट रूप से बोल सकता हूं और सुन सकता हूं .. इसलिए मैंने इसे चार्ज करना बंद कर दिया क्योंकि इसका पहले से ही काम कर रहा था, लेकिन इसका पता नहीं चला। यह अलार्म बजने के समय सुबह भी बजता है .. कृपया मेरी मदद करें, धन्यवाद!
उपाय: एक ऐप या सॉफ्टवेयर बग हो सकता है जो स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करने से रोकता है। यह देखने के लिए कि क्या मामला है, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
बूट टू सेफ मोड
यह पहला समस्या निवारण चरण होना चाहिए जो आप करना चाहते हैं। सुरक्षित मोड पर रहते हुए, आपका डिवाइस डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को निलंबित कर देगा और केवल उन लोगों को अनुमति देगा जो ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पूर्व-इंस्टॉल आए थे। अपने J7 प्रो को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, जारी रखने से पहले 30 मिनट के लिए फ़ोन को चार्ज करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि स्क्रीन सुरक्षित मोड पर काम करती है, लेकिन सामान्य मोड में पुनरारंभ होने पर, आप शर्त लगा सकते हैं कि एक खराब ऐप अपराधी है। आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका J7 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
यदि उपरोक्त चरणों का प्रयास करने के बाद भी स्क्रीन काली रहती है, तो यह देखने का प्रयास करें कि रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड पर काम करता है या नहीं।
बूट मोड को वैकल्पिक करने के लिए फ़ोन को पुनरारंभ करें
दो अन्य सॉफ़्टवेयर वातावरण हैं जो एंड्रॉइड के स्वतंत्र रूप से काम करते हैं - रिकवरी मोड और डाउनलोड मोड। उनमें से कोई भी एंड्रॉइड ओएस पर ठीक से काम करने के लिए निर्भर नहीं करता है, इसलिए वे तकनीशियनों द्वारा उन उपकरणों के समस्या निवारण के लिए उपयोग किए जाते हैं जिनके बारे में उन्हें संदेह है कि उनके पास सॉफ़्टवेयर समस्याएँ हैं। यदि बग आपके फ़ोन पर काली स्क्रीन समस्या का कारण बनता है जो Android समस्या के कारण है, तो स्क्रीन को पुनर्प्राप्ति मोड या डाउनलोड मोड पर ठीक काम करना चाहिए।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी S9 कैसे बूट करें
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
यदि स्क्रीन रिकवरी मोड पर काम करती है, तो आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
कैसे डाउनलोड मोड में एक गैलेक्सी S9 बूट करने के लिए
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी और बिक्सबी कुंजी को दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- आपको पता है कि क्या आप डाउनलोड मोड पर हैं जब आप एक स्क्रीन देखते हैं जो कहता है कि "डाउनलोडिंग ..."
- याद रखें, यदि स्क्रीन इनमें से किसी भी मोड में काम करती है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके पास Android OS समस्या है। इसे ठीक करने के लिए रिकवरी मोड में डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें।
यदि स्क्रीन केवल डाउनलोड मोड पर काम करती है, तो एंड्रॉइड के साथ कोई समस्या हो सकती है। इस मामले में, आप समस्या को ठीक करने के लिए स्टॉक फर्मवेयर को रिफ़्लेश करने का प्रयास कर सकते हैं। इस समाधान को करने के लिए Google का उपयोग करें।
सैमसंग की मदद लें
यदि आप उपरोक्त सभी सुझावों का प्रयास करने के बाद स्क्रीन को काम करने में असमर्थ हैं, तो आपको एक पेशेवर स्क्रीन की जांच करने की अनुमति देनी चाहिए। समस्या का गहरा कारण होना चाहिए, इसलिए मरम्मत की आवश्यकता है।
