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इस पोस्ट में, हम आपको दिखाएंगे कि अगर आपका क्या करना है गैलेक्सी नोट 20 अब कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा इस तरह के प्रीमियम फोन में बिल्कुल भी कोई समस्या नहीं होती है, खासकर अगर यह बिल्कुल नया हो। लेकिन समस्याएँ अब और तब होती हैं और यही कारण है कि हम इस तरह की सामग्री प्रकाशित करते हैं।
जब यह चार्जिंग प्रक्रिया की बात आती है, तो यह चार्जर से आपके फोन पर केबल के माध्यम से शुरू होना चाहिए, और जो हम वास्तव में यहां करने जा रहे हैं। हम चार्जर से केबल (USB-C) तक और आपके फोन पर हमारी समस्या निवारण शुरू करेंगे। हम एक के बाद एक संभावना पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम इस कारण का पता नहीं लगा सकते हैं कि आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 20 जैसे महंगे स्मार्टफोन किसी कारण से चार्ज नहीं होंगे।
एक गैलेक्सी नोट 20 को ठीक करना जो चार्ज नहीं है
इस गाइड में, हम समस्या को ठीक करना चाहते हैं, लेकिन इसके अलावा, हम यह भी जानना चाहते हैं कि क्या समस्या आपके अंत में ठीक करने योग्य है, क्योंकि यदि नहीं, तो आपको हमेशा गैलेक्सी डिवाइस की जाँच करने या बदलने का अधिकार है, खासकर यदि आपने इसे एक डीलर से बिल्कुल नया खरीदा है। नोट 7 डिबेकल के बाद, सैमसंग अक्सर डिवाइस रिप्लेसमेंट का सहारा लेता है यदि यह स्पष्ट है कि उसके डिवाइस में कोई समस्या है तो चार्जिंग समस्या बैटरी समस्या का संकेत हो सकती है। कहा जा रहा है कि, यहाँ आपको क्या करना है:
चार्जर की जाँच करें
ऐसा करना आसान है और आपको यह जानने के लिए पावर एडाप्टर को खोलने की आवश्यकता नहीं है कि यह दोषपूर्ण है या जल गया है। यदि यह जल गया है, तो आपको गंध के माध्यम से बताने में सक्षम होना चाहिए। अगर ऐसा नहीं है, तो फिर, आपको पोर्ट की जांच करनी चाहिए और ऐसी चीज़ की तलाश करनी चाहिए जो करंट में बाधा बन सकती है।
जो कुछ भी नहीं है उसे हटाया जाना चाहिए।यदि आपको किसी प्रकार की गंदगी, मलबे या एक प्रकार का वृक्ष मिलता है, तो चिमटी की एक जोड़ी आपको इसे हटाने में सक्षम होने की आवश्यकता है। इसके अलावा, आपको यह देखना होगा कि पावर एडॉप्टर गीला है या पानी की क्षति के कुछ संकेत हैं।
यदि सब कुछ सामान्य लगता है और फिर भी आपका गैलेक्सी डिवाइस चार्ज नहीं हो रहा है, तो एक अलग चार्जर का उपयोग करके देखें कि क्या आपका डिवाइस इसका जवाब देता है। यह निर्धारित करने का एक तरीका है कि समस्या चार्जर है या नहीं। यदि पावर एडाप्टर बॉक्स से बाहर दोषपूर्ण है, तो आप हमेशा प्रतिस्थापन के लिए दावा कर सकते हैं।
केबल की जाँच करें
केबल आपके फोन और चार्जर को पुल करता है। यदि यह टूट गया है या कुछ और है, तो वर्तमान आपके डिवाइस तक नहीं पहुंच सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह समस्या है, बस यह सुनिश्चित करें कि दोनों सिरों पर कनेक्टर्स गीले या किसी मलबे द्वारा बाधित या बाधित नहीं हुए हैं।
यदि वे गंदे लगते हैं, तो आप हमेशा उन्हें शराब में भिगो सकते हैं और उन्हें सूखे कपड़े से पोंछ सकते हैं। USB-C केबल्स को साफ करना आसान है क्योंकि वे बड़े होते हैं। आप यह जानने के लिए कि कहीं यह टूट गया है, आप एक सिरे से दूसरे सिरे तक अपनी उंगलियाँ चला सकते हैं।
यह जानने का एक और तरीका है कि क्या आपके केबल 20 को अपने चार्जर या कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए एक अलग केबल का उपयोग किया गया है या नहीं। ऐसा करने से आपको पता चल जाएगा कि क्या आपका फोन अभी भी अपनी मूल केबल या थर्ड पार्टी के जरिए चार्ज करने में सक्षम है।
फोर्स अपने नोट 20 को पुनरारंभ करें
ऐसे समय होते हैं जब एक स्मार्टफोन सिर्फ एक छोटी सी समस्या विकसित करता है जो चार्जिंग सहित कुछ प्रक्रियाओं को प्रभावित करता है। इसलिए यह सुनिश्चित करने के बाद कि समस्या चार्जर या केबल की वजह से नहीं है, अगली चीज जो आपको करनी है, वह है अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 20 की मेमोरी को रीफ्रेश करना, अगर यह अभी भी चालू है।
यदि प्रदर्शन एक काली स्क्रीन पर अटका हुआ है और आपका डिवाइस उस स्थिति में प्रवेश करने के बाद से कोई प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो आपको इस प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें। यह आपके डिवाइस को रीबूट करने के लिए ट्रिगर करेगा।
- जब लोगो दिखाता है, दोनों कुंजियाँ जारी करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डिवाइस पुनः आरंभ नहीं हो जाता।
इसके बाद, अपने सैमसंग डिवाइस को फिर से अपने चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इस बार चार्ज हो रहा है।
अपने नोट 20 और शुल्क को बंद करें
यह मानते हुए कि आपका डिवाइस अभी भी चालू है, लेकिन पिछले समाधान करने के बाद भी चार्ज नहीं किया गया है, तो इसे बंद करने का प्रयास करें और बॉक्स के साथ आए केबल का उपयोग करके इसे अपने चार्जर से कनेक्ट करें। जबकि फर्मवेयर और बैटरी दोनों डिवाइस चालू होने पर चार्जिंग प्रक्रिया में शामिल होते हैं, यह तब भी काम करेगा जब फोन बैटरी के साथ कोई समस्या नहीं है।
ऐसे समय होते हैं जब फ़र्मवेयर समस्याएँ हो सकती हैं जिसके परिणामस्वरूप इस तरह की समस्या हो सकती है। अपने गैलेक्सी नोट 20 को बंद करना और इसे अपने चार्जर से कनेक्ट करना किसी भी तरह से इसे चार्ज कर सकता है। लेकिन अगर यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह सिर्फ एक मामूली समस्या नहीं है। आप यह देखने के लिए वायरलेस चार्जिंग का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह तकनीक पर जाने से पहले काम करता है।
उपरोक्त प्रक्रियाएँ करने के बाद और आपके गैलेक्सी डिवाइस ने अभी भी चार्ज नहीं किया है, तो संभव है कि यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो। आप सैमसंग समर्थन को कॉल कर सकते हैं या बस अपने डिवाइस को किसी भी सैमसंग एक्सपीरियंस स्टोर में ला सकते हैं और उनके तकनीशियन को आपके लिए डिवाइस की जांच कर सकते हैं। फिर से, चार्जिंग मुद्दे अधिक गंभीर समस्या का संकेत हो सकते हैं। कम से कम, एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपने पहले ही अपना हिस्सा कर लिया है और अब तकनीक से समर्थन लेने का समय आ गया है।
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