विषय

• समस्या # 1: फोन गिरने के बाद गैलेक्सी नोट 4 की स्क्रीन काली हो जाती है
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 डाउनलोड मोड को बूट करता रहता है | गैलेक्सी नोट 4 अपने दम पर रीबूट करता रहता है
• समस्या # 3: एसडी कार्ड में स्टोरेज स्पेस की संख्या गैलेक्सी नोट 4 स्टोरेज डिवाइस से फाइलों को स्थानांतरित करने के बाद नहीं बदलती है
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी पिछड़ता रहता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 कार्यों को करते समय स्थिर रहता है
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पिछले कुछ दिनों में हमारे कुछ # GalaxyNote4 उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई समस्याओं को पूरा करने वाला एक और लेख यहां दिया गया है। हमें उम्मीद है कि यह सामग्री हमारे बढ़ते-बढ़ते Android समुदाय में मदद करेगी।

समस्या # 1: फोन गिरने के बाद गैलेक्सी नोट 4 की स्क्रीन काली हो जाती है

हाय और आप किसी भी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद, मैं इस बिंदु पर हताश हूँ के रूप में प्रदान करने में सक्षम हो सकता है। मैंने इस ईमेल को भेजने से पहले आपकी साइट को स्कैन किया है और फिर भी अपनी समस्या का समाधान नहीं निकाल पाया।

सबसे पहले, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 मॉडल # SM-N910P है जिसे मैंने सेकंड हैंड खरीदा है। यह ठीक काम किया है और जब तक मैं गलती से इसे लगभग 2-3 फीट से एक चिकनी कंक्रीट फर्श पर नीचे गिरा कोई समस्या नहीं थी। इस पर एक बहुत ही मजबूत आयरन शील्ड का मामला था, जिससे रबर की रिज जिसके स्क्रीन के चेहरे के ऊपर फैला हुआ है, स्क्रीन को किसी भी दृश्य क्षति (कोई दिखाई देने वाली दरार, कोई खरोंच आदि नहीं) से बचाता है। स्क्रीन की जांच करने के बाद सुनिश्चित करें कि मैंने 'मैंने इसे नहीं तोड़ा और कोई नुकसान न देखकर मैंने राहत की सांस ली और फोन को अपनी शर्ट की जेब में डाल लिया।

लगभग 10 मिनट बाद फोन बजा और मैंने उसे अपनी जेब से बाहर निकाला लेकिन देखा कि स्क्रीन काली थी, फिर भी यह बजता रहा। मैंने अपने वायर्ड स्कल्कंडी हेडसेट का उपयोग करके कॉल का उत्तर दिया और देखा कि स्क्रीन तब भी काली थी जब मैं फोन पर बात कर रहा था। मैंने कॉल को लटका दिया, फिर से ऐसा करने के लिए अपने वायर्ड हेडसेट का उपयोग किया और स्क्रीन तब से काला बना हुआ है।

मैंने बैटरी हटाने और पावर और होम कीज़ ट्रिक को दबाने की कोशिश की है, फोन के साथ और बिना बैटरी दोनों के लिए 1-2 मिनट के लिए घर की चाबी को दबाएं और फिर फोन को बूट करने से 10 मिनट पहले प्रतीक्षा करें ... सभी बिना किसी बदलाव के, स्क्रीन अभी भी काले रंग की। जब मैं नीली रोशनी में बैटरी के साथ पिछले करता हूं तो फोन बूट के रूप में आता है और मैं सामान्य टन, शोर आदि सुनता हूं। मैं सामान्य अधिसूचना शोर और बीप भी सुन सकता हूं लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है। मैंने अपने नोट 4 के लिए एक डेटा केबल को झुका दिया और अपने लैपटॉप और फोन से मीडिया प्लेयर के रूप में जुड़ा हुआ था और मैं अपने लैपटॉप पर दिखाई देने वाली सभी चीज़ों का बैकअप लेने में सक्षम था। अगर मुझे सही से याद है कि मुझे पूरा यकीन है कि मैंने दिखाया है और मैं अपने फोन पर महत्वपूर्ण सब कुछ डाउनलोड करने में सक्षम था, अर्थात, जो फाइलें दिखाई गईं, वे एंड्रॉइड, डीसीआईएम, डेटा, चित्र, डाउनलोड आदि थीं, इसलिए मुझे लगता है कि मुझे सब कुछ मिल गया है अगर फ़ैक्टरी रीसेट से मदद मिलेगी तो कुछ भी नहीं होगा। सच कहूं तो मुझे इस बात की परवाह नहीं है कि फोन पर और क्या हो सकता है, इसलिए किसी महत्वपूर्ण चीज को खोने के बारे में चिंतित न हों। मैंने पूरा सप्ताहांत इस प्रकार बिताया है कि आपकी साइट, सुझाव, समस्या निवारण, पोस्ट इत्यादि को परिमार्जित किया है, और बिना किसी भाग्य के सुझाव के लिए इंटरनेट की खोज भी की है।

मैं अब आपको इस उम्मीद में लिख रहा हूं कि कोई ज्ञात समाधान, समाधान या सुझाव भी हो सकता है जिसमें आपको अपना फोन वापस लाने और काम करने वाली स्क्रीन के साथ काम करने में मेरी मदद करनी पड़े। मैं बहुत महंगा तलाक से गुजर रहा हूं और एक नया स्क्रीन, डिजिटाइज़र इत्यादि नहीं खरीद सकता, इसलिए मैं इस समय एक चमत्कार की प्रार्थना कर रहा हूं। मैंने 3 साल पहले एक लड़की से शादी की थी, जिसके दो बच्चे हैं, उनमें से एक ऑटिस्टिक है और उसे हर किसी की बात सुननी चाहिए थी जब उन्होंने मुझे चेतावनी दी थी कि वह सिर्फ अपने बच्चों के लिए एक प्रदाता और एक पिता की तलाश कर रही थी लेकिन पिछले 3 वर्षों से मेरे बट से काम चला लिया। के लिए प्रदान करने और एक अच्छे पिता और पति बनने की कोशिश कर रहा है और यह सब कुछ नहीं के लिए था। अब मुझे इस शादी से बाहर निकलने में एक टन खर्च हो रहा है और मैं अपने फोन के बिना खो गई हूं। अगर यह मेरे नोट 4 के बारे में बुरी खबर और निराशाजनक है, तो मैं आपको पहले से धन्यवाद देना चाहता हूं और कहता हूं कि मैं वास्तव में आपकी, आपकी टीम और आपकी साइट के सभी लोगों की सराहना करता हूं, जो मेरे जैसे लोगों को प्रदान करते हैं, जिन्हें इस प्रकार की मदद की जरूरत है लेकिन डॉन केवल जीवित रहने के लिए पर्याप्त धन नहीं है। एक बार फिर धन्यवाद और भगवान आपका भला करे। - फिल

पी। एस .: नीचे दिए गए बॉक्स में यह एंड्रॉइड वर्जन के लिए पूछता है, लेकिन क्योंकि मेरी स्क्रीन खाली है, मैं यह नहीं देख सकता कि संस्करण क्या है, लेकिन यह मान लें कि जो कुछ भी है वह मूल रूप से नोट 4 के साथ आया था। फिर से धन्यवाद और मुझे आशा है कि मैं किसी की तुलना में जल्द ही वापस सुनूंगा। - फिल

उपाय: हाय फिल। कई फोन उपयोगकर्ता समय-समय पर अपने फोन को गिराते हैं। यह एक तथ्य है। यही कारण है कि सैमसंग जैसे फोन निर्माता अपने उत्पादों को डिजाइन करते समय इस तथ्य को ध्यान में रखते हैं। लेकिन इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों में बूंदों के लिए अंतर्निहित सुरक्षा केवल कुछ हद तक मदद कर सकती है। बुरा बूँदें लगभग हमेशा समस्याओं का परिणाम होती हैं। यह जानने का एकमात्र तरीका है कि एक बूंद के बाद फोन अप्रभावित है या नहीं, इसका उपयोग जारी रखना है। यदि कुछ भी अलग नहीं है, तो सब कुछ सामान्य रूप से काम करना जारी रख सकता है। यदि विपरीत सत्य है और आप नोटिस करते हैं कि किसी चीज़ का एमिस, या आपके विशेष मामले में, स्क्रीन ने अचानक काम करना बंद कर दिया है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि ऑन-गोइंग हार्डवेयर समस्या है।

हम जानते हैं कि आप किसी चमत्कार की उम्मीद कर रहे हैं लेकिन हम आपके इलेक्ट्रॉनिक्स देवता नहीं हैं। मरम्मत के माध्यम से एक हार्डवेयर समस्या को ठीक किया जाना चाहिए। कोई सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण या ट्रिक नहीं है जिसे आप खराब स्क्रीन को ठीक करने के लिए निष्पादित कर सकते हैं। यदि स्क्रीन असेंबली के प्रमुख घटकों में से एक ड्रॉप के दौरान खो गया या क्षतिग्रस्त हो गया, तो एकमात्र चमत्कार जो इसे ठीक कर देगा मरम्मत है। उदाहरण के लिए, यदि एलसीडी क्षतिग्रस्त हो गया था, तो फोन को उस घटक को बदलने से पहले खोला जाना चाहिए।

अब, आप सोच सकते हैं कि आप एक घटक प्रतिस्थापन को संभाल सकते हैं, इस मामले में एक खराब स्क्रीन असेंबली। खैर, यह वास्तव में निर्भर करता है। सबसे पहले, आपके पास काम करने के लिए सही उपकरण होना चाहिए। यदि आपके पास उन्हें किसी कारण से काम मिलता है, तो आपको कुछ बुनियादी इलेक्ट्रॉनिक्स कौशल की आवश्यकता होती है ताकि आप प्रक्रिया कैसे करें, इस बारे में एक गाइड का पालन कर सकें। हालांकि अनुभव आवश्यक नहीं है, यह वास्तव में काम ठीक से करने में मदद कर सकता है। घटक प्रतिस्थापन कभी-कभी एक मुश्किल व्यवसाय हो सकता है और यदि सही ढंग से नहीं किया जाता है, तो एक ईंट डिवाइस का परिणाम हो सकता है। अपने आप को मरम्मत करना मुफ्त नहीं है क्योंकि आपको प्रतिस्थापन भाग खरीदने की ज़रूरत है (और सुनिश्चित करें कि आपको अपने फोन मॉडल के लिए सही घटक मिल जाए) और उपकरण। यदि आपको लगता है कि आप इन सभी चीजों को स्वयं संभाल सकते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप एक ऑनलाइन मार्गदर्शिका की तलाश करें जो आपकी सहायता करे। हमारा ब्लॉग इस प्रकार के मार्गदर्शक प्रदान नहीं करता है (या खुद ही इसकी मरम्मत करने की सलाह देता है) इसलिए Google को हिट करें और उन्हें खोजें। हमें पूरा यकीन है कि बहुत सारी वेबसाइटें हैं जो आपको एक प्रदान कर सकती हैं। बस याद रखें, हार्डवेयर की मरम्मत जोखिम भरा है और हमेशा रिज़ॉल्यूशन का परिणाम नहीं हो सकता है (विशेषकर यदि शौकिया द्वारा किया जाता है)। अपने जोखिम पर करें।

या बेहतर अभी भी, बस इसे सैमसंग की दुकान या एक योग्य तीसरे पक्ष की मरम्मत की दुकान में लाएं ताकि वे आपके डिवाइस पर एक चमत्कार कर सकें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 डाउनलोड मोड को बूट करता रहता है | गैलेक्सी नोट 4 अपने दम पर रीबूट करता रहता है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट है। हाल ही में हरे रंग का एंड्रॉइड "डाउनलोडिंग टारगेट" कहकर पॉप अप कर रहा है और जब भी मैं सक्रिय रूप से इसका उपयोग नहीं कर रहा हूं, मेरा फोन बंद हो जाता है। मैं फोन को सॉफ्ट रीसेट नहीं कर सकता, इसलिए इसे हार्ड रीसेट करें। हर बार जब मैं कोशिश करता हूं कि यह मुझे घंटों तक बेकार छोड़ दे, क्योंकि फोन वापस नहीं आया। कोई भी बटन जाम नहीं है, यह बैटरी नहीं है। मेरी 2 सोच है कि यह मुद्दा था और यहां तक ​​कि जब मैं अपने डेटा और फ़ैक्टरी रीसेट पर बैकअप लेने जाता हूं तो यह फोन को पूरी तरह से बंद कर देता है।

फोन मूल रूप से स्प्रिंट के साथ था और अब बूस्ट के साथ है। मुझे यकीन नहीं है कि इस स्थिति में एक कारक है मेरा फोन सचमुच नया है। क्या मुझे इसे भेजने के अलावा कुछ भी हो सकता है? - Darcel1991

उपाय: हाय डारसेल १ ९९ १। यदि आप इस पर फ़ैक्टरी रीसेट जैसे मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण भी नहीं कर सकते हैं, तो आपको वास्तव में इसे भेजना होगा। इसे ठीक करने के लिए आप इस स्थिति में कुछ भी नहीं कर सकते हैं।

समस्या # 3: एसडी कार्ड में स्टोरेज स्पेस की संख्या गैलेक्सी नोट 4 स्टोरेज डिवाइस से फाइलों को स्थानांतरित करने के बाद नहीं बदलती है

मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4. रनिंग मार्शमैलो है। मैं अपने एसडी कार्ड के लिए बहुत सारे ऐप ले आया, लगभग 12 जीबी मूल्य। जब मैं एंड्रॉइड सिस्टम सेटिंग्स में स्टोरेज को पढ़ता हूं, तो यह मेरे सभी एसडी कार्ड में स्थानांतरित होने को प्रतिबिंबित नहीं करता है। एसडी कार्ड परिवर्तन दिखाता है। मैंने फोन को चालू करने से पहले कई बार फोन को साफ किया, सिस्टम कैश को साफ किया। कोई आनंद नहीं है। मैंने इसे कई बार किया है। जब मैं संग्रहण राशि पर क्लिक करता हूं, तो ब्रेक डाउन एप्स, फाइल्स आदि को दिखाता है, लेकिन यह कहता है कि यह राशि की गणना करता है और यह कभी भी गणना समाप्त नहीं करता है। मेरे पास अपने फोन पर ESFile ऐप है जो एसडी कार्ड को सिस्टम डिस्प्ले के समान दिखाता है लेकिन यह डिवाइस स्टोरेज को सही ढंग से दिखाता है, लगभग 12 जीबी कम, जैसा कि यह होना चाहिए। कोई विचार? - केट

उपाय: हाय केट। पहले, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एसडी कार्ड में कोई समस्या नहीं है। एक और एसडी कार्ड प्राप्त करें, इसे अपने नोट 4 में डालें, इसे प्रारूपित करें, और फ़ाइलों को फिर से स्थानांतरित करें। यदि वही समस्या दूसरे एसडी कार्ड पर होती है, तो फैक्ट्री आपके नोट 4 को रीसेट कर देती है। दूसरी तरफ, यदि समस्या फिर से दूसरे एसडी कार्ड पर नहीं होती है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक है कि पहला एसडी कार्ड दूषित हो सकता है। यह सुनिश्चित करें कि आप एक और हस्तांतरण का प्रयास करने से पहले अपने नोट 4 का उपयोग करके इसे पुन: स्वरूपित करें।

संदर्भ के लिए, ये आपके नोट 4 को रीसेट करने के तरीके के चरण हैं:

• गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
• जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• अब and हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो ‘रिबूट सिस्टम अभी हाइलाइट करें’ और पावर कुंजी को हिट करें।
• नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी पिछड़ता रहता है

नमस्ते। मेरे पास एक नोट है 4. अभी हाल ही में यह "लैगिंग" शुरू हुआ जब भी मेरे फोन पर एक बार में बहुत सारी चीजें चल रही थीं (यानी, मैं एक पाठ लिख रहा हूं और यदि कोई एक ही समय में आ रहा है तो यह अंतराल होगा। या एक मिनट के लिए फ्रीज)। जब मैंने इसका उपयोग किया था तब यह अपने आप बेतरतीब ढंग से बंद होने लगा और फिर से शुरू हो गया। और यह बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा और अपने आप को तब भी पुनरारंभ करेगा जब मैं इसका उपयोग नहीं कर रहा हूं। यह सुबह 11:30 बजे है और मेरा फोन बंद हो गया है और संभवत: 10 या उससे अधिक बार फिर से चालू हो गया है। मैंने एक नरम रीसेट किया है, मैंने इसे साफ किया है, मैंने सभी अनावश्यक एप्लिकेशन हटा दिए हैं, कुछ भी काम नहीं किया है इसलिए हमने एक कारखाना रीसेट किया। यह अभी भी कर रहा है।

मेरे पास शुरू से ही नोट फोन थे, मैं इस संस्करण से बहुत खुश नहीं था लेकिन यह अब तक हमेशा सहनीय रहा है। मेरे पास एक साल से अधिक समय से फोन है और क्योंकि मैन्युफैक्चरिंग वारंटी बाहर है, मेरा प्रदाता मुझसे कह रहा है कि बस एक नया फोन खरीदें! यह एक महंगा फोन है और मैं इस श्रृंखला के साथ जारी नहीं रख सकता, अगर मुझे हर साल एक नया खरीदना होगा। - Katreena

उपाय: हाय कातिरना। इस प्रकार की समस्या के लिए कोई एक-सभी समाधान नहीं है। यदि आपको सही कारण के लिए गहरी खुदाई करनी है तो आपको समय और प्रयास का निवेश करना चाहिए। एंड्रॉइड डिवाइस में गंभीर अंतराल को ठीक करने का सामान्य नियम पहले सॉफ्टवेयर समस्या निवारण के साथ शुरू करना है। एक बार जब आप सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण समाप्त हो जाते हैं, तो आप मान सकते हैं कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है। फ़ैक्टरी रीसेट करना ऐसा सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण है जिसे आप आज़मा सकते हैं। समाधान के रूप में फ़ैक्टरी रीसेट बेकार है यदि समस्या किसी ऐप या अन्य चीज़ों के कारण हो रही है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या वापस आ गई है, तो एक मौका है कि आपके एप्लिकेशन में से एक को दोष देना है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें, लेकिन इस बार, इसे करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपने तुरंत एप्लिकेशन पुनः स्थापित नहीं किए हैं। 24 घंटे के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें ताकि आपको प्रदर्शन में कोई अंतर दिखाई दे। यदि अवलोकन अवधि के दौरान समस्या होती है, तो एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए जिसे संबोधित किया जाना चाहिए। सैमसंग या किसी भी प्रासंगिक पार्टी से संपर्क करें ताकि फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 कार्यों को करते समय स्थिर रहता है

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 है जो 2 साल से थोड़ा अधिक पुराना है। यह हाल ही में इंटरनेट ब्राउज़ करने से लेकर टेक्स्ट मैसेज टाइप करने तक किसी भी चीज से चिपक कर जमने लगा है। कीबोर्ड चिपक जाता है और फिर टाइप किया जाता है और अक्षरों का गुच्छा बनता है। कभी-कभी यह चिपक जाएगा, अंतराल, फ्रीज फिर पूरी तरह से खुद को पुनरारंभ करें। ऐसा दिन में कई बार होगा। मैंने अपनी सभी ऐप्स को हटाने की कोशिश की है, अपनी कैश फ़ाइलों को साफ़ किया है और मैंने इस पर एक फ़ैक्टरी रीसेट भी किया है और अभी भी इन समस्याओं का सामना कर रहा है। मैं अभी भी इस फोन का भुगतान नहीं कर रहा हूं, इसलिए मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं क्योंकि मैं इसे थोड़ी देर के लिए रखने जा रहा हूं और ये समस्याएँ सबसे सरल कार्यों के लिए बहुत निराशाजनक हैं। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद। - सैम

उपाय: नमस्ते सैम। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके सभी एप्लिकेशन संगत और अपडेट हैं। यह बग को कम करने में मदद करेगा और समस्या को ठीक भी कर सकता है। अपने सभी ऐप्स के लिए करें। उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो संगत नहीं हैं या अपडेट नहीं हैं। या फिर आप फ़ैक्टरी रीसेट करने और किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप के बिना एक दिन के लिए फ़ोन देखने के लिए ऊपर दिए गए कटरीना के सुझाव का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि समस्या सॉफ़्टवेयर के कारण हो रही है या नहीं। खराब हार्डवेयर की वजह से लैग एक खराबी प्रोसेसर की तरह हो सकता है, इसलिए यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अपने आप को एक नया फ़ोन प्राप्त करें। अन्य हार्डवेयर मुद्दों के विपरीत, जिसमें एक घटक को बस बाहर निकाला जा सकता है और प्रतिस्थापित किया जा सकता है, अंतराल, ज्यादातर समय, कई जुड़े हार्डवेयर घटक शामिल होते हैं, ताकि इसे ठीक करना जटिल हो और हमेशा सफल न हो। सेवा केंद्रों जैसे सैमसंग मरम्मत की दुकानों के लिए अधिक किफायती होने के बजाय एक समय लेने वाली मरम्मत निदान और मरम्मत के माध्यम से प्रतिस्थापन की सिफारिश करना। यदि आपको अपने वाहक से अपना फोन मिला है, तो उन्हें कॉल करें और प्रतिस्थापन के लिए कहें।

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