विषय
- समस्या 1: सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल स्क्रीन में अटका गैलेक्सी नोट 4 सामान्य रूप से बूट नहीं हुआ
- समस्या 2: गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन काला है, चालू नहीं होगा
- समस्या 3: बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है, स्क्रीन अपने आप काली हो जाती है
यदि कोई बारहमासी समस्या है जो आज स्मार्टफ़ोन को प्लेग कर सकती है, तो यह अपडेट की समस्या है। हमने इस समस्या को ठीक करने के बारे में पहले से ही अनगिनत लेख प्रकाशित किए हैं, लेकिन बहुत सारे Android # GalaxyNote4 उपयोगकर्ता अभी भी उसी या इसी तरह की अद्यतन-संबंधित समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट उनमें से कुछ की मदद करेगी।
समस्या 1: सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल स्क्रीन में अटका गैलेक्सी नोट 4 सामान्य रूप से बूट नहीं हुआ
हे लोगों। मैंने अपने सॉफ़्टवेयर को कंप्यूटर पर अपडेट करने का प्रयास किया। वैसे, यह अनलॉक किए गए वेरिज़ोन का फोन है जो टी-मोबाइल पर चल रहा है। इसलिए इसने अपना अपडेट कभी नहीं किया। मुझे लगा कि मैं इसे पीसी पर कर सकता हूं और कोशिश कर रहा हूं। यह तब तक अपडेट होता रहा, जब तक कि मैंने ब्लैक स्क्रीन के साथ आधे रास्ते को समाप्त नहीं कर दिया, जिसमें सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़ेल था। और यह है कि मुझे इसे सुधारने और अद्यतन को पूरा करने के लिए वेरिज़ोन सॉफ्टवेयर मरम्मत सहायक का उपयोग करना होगा। लेकिन, कंप्यूटर अब फ़ोन को नहीं देखता है। स्क्रीन इस काले संदेश के साथ अटक गई है, आप कुछ भी अंदर, बाहर नहीं कर सकते। जब मैं बैटरी निकालता हूं और उसे वापस डालता हूं, तो यही बात दिखाई देती है, इस संदेश के साथ काली स्क्रीन। किसी भी विचार मेरे जीवन को वापस लाने के लिए क्या करना है? धन्यवाद। - दुसान
उपाय: हाय दुसान। अपने फ़ोन को बूट करने का प्रयास करें वसूली मोड और देखें कि क्या आप कैश विभाजन को मिटाकर और / या फ़ैक्टरी रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। रिकवरी मोड एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है जो एंड्रॉइड से स्वतंत्र रूप से चलता है। यह देखने के लिए कि क्या आप डिवाइस को इस मोड पर बूट कर सकते हैं, इन चरणों का पालन करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- दबाएँ और फिर दबाए रखें घर तथा ध्वनि तेज चाबियाँ, फिर दबाएं और दबाए रखें शक्ति चाभी।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो रिलीज़ करें शक्ति कुंजी लेकिन जारी रखने के लिए घर तथा ध्वनि तेज चांबियाँ।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- का उपयोग करते हुए आवाज निचे कुंजी, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।’
- आप या तो यह कर सकते हैं कैश विभाजन को मिटा दें या ए नए यंत्र जैसी सेटिंग जब इस मोड में। हमारा सुझाव है कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा देने का प्रयास करें। यदि वह फ़ोन को फिर से सामान्य मोड में शुरू नहीं करता है, तो यह वह समय है जब आप फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं।
अब, यदि समस्या बनी रहती है और आपका फ़ोन सामान्य रूप से रिबूट करने में विफल रहता है, तो आप यह देखने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या इसे डाउनलोड मोड में बूट करना और बूटलोडर को फिर से भरना मदद करेगा। यदि आपके पास कोई दूसरा कंप्यूटर है, तो आप बूटलोडर को फिर से भरने के लिए उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि आप पहले कंप्यूटर की समस्या को समाप्त करने का कारण बनते हैं।
अब, बूटलोडर को फ्लैश करना एक मुश्किल प्रक्रिया है। यदि ठीक से नहीं किया गया है, तो एक चमकती प्रक्रिया चीजों को जटिल कर सकती है और यहां तक कि स्थायी रूप से आपके डिवाइस को ईंट कर सकती है। नीचे दिए गए चरण केवल एक बूटलोडर को रिफ़ल करने के तरीके को प्रदर्शित करने के लिए हैं। आपके फ़ोन के लिए सटीक चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं इसलिए यदि आप इस प्रक्रिया को करने का निर्णय लेते हैं तो अतिरिक्त शोध करना सुनिश्चित करें। आपको अपने कंप्यूटर में सबसे पहले सही ओडिन संस्करण को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
नीचे सैमसंग बूटलोडर को रिफ़ल करने के विशिष्ट तरीके दिए गए हैं:
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि अब आप जान सकते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फाइल में फाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए, जैसे AP_, BL_, CSC_, आदि।
- लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल की तलाश करें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, पर क्लिक करें बीएल टैब और उस बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें जिसे आपने पहले पहचाना था।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को चमकाने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
समस्या 2: गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन काला है, चालू नहीं होगा
मेरे फोन में एक काली स्क्रीन है। केवल नीचे की तरफ रोशनी कम आती है। वॉल्यूम अप और डाउन बटन काम करता है, लेकिन मैं अपनी स्क्रीन पर जवाब नहीं दे सकता या खोल नहीं सकता। मैंने बैटरी को बाहर निकाल दिया है और सब कुछ साफ कर दिया है, बैटरी वापस डालने से पहले 10 मिनट इंतजार किया और कुछ नहीं हुआ। इसे न तो गिराया गया और न ही गीला किया गया। मैं आगे क्या कोशिश कर सकता हूँ ?? - मिशेल
उपाय: हाय मिशेल। फोन स्पष्ट रूप से चालू है क्योंकि नीचे की रोशनी आती है ताकि स्क्रीन खराब हो सकती है। यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप स्क्रीन को अन्य मोड्स में वापस चालू कर सकते हैं - रिकवरी मोड, डाउनलोड मोड, सुरक्षित मोड। यदि यह काला या अनुत्तरदायी बना रहता है, तो आपको इसे भेजना होगा ताकि स्क्रीन को मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।
संदर्भ के लिए, वैकल्पिक मोड में फोन को रिबूट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं (ऊपर दिए गए पुनर्प्राप्ति मोड चरण दिए गए हैं):
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
सुरक्षित मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
यदि आप इनमें से किसी भी मोड पर स्क्रीन चालू नहीं कर पाएंगे, तो इसका मतलब है कि इसमें एंड्रॉइड गड़बड़ हो सकती है जो इसे सामान्य रूप से काम करने से रोक रही है। सुनिश्चित करें कि आप समस्या को ठीक करने के लिए पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं।
समस्या 3: बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है, स्क्रीन अपने आप काली हो जाती है
नमस्ते। मेरा नोट 4 24 से 30% तक नीचे जा सकता है और बिजली बंद हो जाएगी। कभी-कभी जब यह उस प्रतिशत पर बंद हो जाता है तो यह वापस और बंद बिजली देने की कोशिश करेगा। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है और मैंने एक बार बैटरी भी बदल दी है। मेरे फोन का ध्यान रखा जाता है, पानी की कोई क्षति नहीं होती है। इसमें सभी अपडेट इंस्टॉल किए गए हैं सिवाय मेरे जो आज मिला है। जिस पर मैं सवाल उठा रहा हूं क्योंकि Google यह अपडेट अक्टूबर 2016 में दिखाता है। यह नया अपडेट MMB29M.n910vvru2cpd1 है।
इसके अलावा एक और बड़ी समस्या सिर्फ आपको टाइप करते समय हुई। मेरी स्क्रीन जम जाएगी, फिर काली हो जाएगी। फिर मैं 30 सेकंड प्रतीक्षा करने के बाद स्क्रीन पर वापस आता हूं। मुझे तब अपने पासवर्ड में टाइप करना होता है जैसे कि फोन वास्तव में संचालित होता है और फिर से चालू होता है (लेकिन ऐसा नहीं हुआ)। किसी भी अधिक जानकारी की जरूरत है आप मुझसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस कृपया। धन्यवाद। - निशान
उपाय: हाय मार्क। सबसे पहले, आपको कैश विभाजन (ऊपर दिए गए चरणों) को मिटाकर सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने की आवश्यकता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि आपको लगता है कि अद्यतन के बाद समस्या शुरू हो गई है।
दूसरी बात यह है कि जब से आपको बैटरी की समस्या होती है, आपको बैटरी रिकैलिब्रेशन करने की कोशिश करनी चाहिए। इसे आसानी से किया जा सकता है यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो इसे करने के चरण यहाँ दिए गए हैं:
- फोन का उपयोग करके बैटरी को 0% तक सूखाएं। इसे प्राप्त करने के लिए आप गेम खेल सकते हैं या अपनी सामान्य दिनचर्या कर सकते हैं। हालांकि इसे तेज़ी से करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन ऐप्स का उपयोग करें जिनके लिए बहुत सारे संसाधनों की आवश्यकता होती है जैसे कि ग्राफिक्स हैवी गेम्स।
- फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
- बैटरी के 100% पर पूरी तरह चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
- चार्जर से फोन को अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
- फोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। फोन अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
- फोन को 100% तक रिचार्ज करें, इसे फिर से अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
- बैटरी को अब पुनर्गठित किया जाना चाहिए। देखें कि फोन कैसे काम करता है।
यदि दो प्रक्रियाएँ आपकी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करती हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप सभी एंड्रॉइड और प्री-इंस्टॉल ऐप सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट, ज्ञात कार्यशील स्थिति में वापस कर दें। यदि समस्या एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण है जो नवीनतम अपडेट के बाद विकसित हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को इसे समाप्त कर देना चाहिए।
