विषय

• समस्या # 1: अमेरिकी सेलुलर गैलेक्सी नोट 4 खराब 4 जी सिग्नल मुद्दा
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 कमजोर 4 जी सिग्नल मुद्दा
• समस्या # 3: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 4
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 वाई-फाई और मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी खोता रहता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 ओटीए अपडेट स्थापित करने में असमर्थ
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समस्या # 1: अमेरिकी सेलुलर गैलेक्सी नोट 4 खराब 4 जी सिग्नल मुद्दा

मैंने अपने नोट 3 को बदलने के लिए नोट 4 को खरीदा था जिसमें लॉलीपॉप अपडेट के बाद भयानक सिग्नल समस्याएं थीं। अब मुझे नोट 4 4 जी एलटीई के साथ भी यही समस्या है। मेरी सिग्नल की शक्ति 1-2 बार और नीचे 1x है। मेरे पास एक नोट 3 और एक एस 4 है जो 4-5 बार की सिग्नल शक्ति प्राप्त करता है जहां मैं लॉलीपॉप से ​​पहले रहता हूं। प्रदाता यूएस सेलुलर है और वे कहते हैं कि यह एक सैमसंग समस्या है। सैमसंग से बात की जो टायर के लोहे से बात करने जैसा था। मैंने उस अपडेट को इतने समय के लिए टाल दिया लेकिन ऐसा लग रहा था कि यह मुझ पर मजबूर है।

क्या मुझे इसका समाधान करने के लिए 6.0 आने तक इंतजार करना चाहिए? मैं सॉफ्ट और हार्ड रीसेट के माध्यम से चला गया, कैश को हटा दिया, बैटरी निकाल दी और मेरे पास एक नया फोन भेजा था जब मेरे पास नोट 3 था। इस बात का ध्यान न रखें कि नोट 4 के साथ। यूएस सेलुलर समाधान को अपडेट नहीं करना था या बस उपयोग नहीं करना था 3 जी। मैंने 3G का उपयोग करने के लिए $ 700.00 खर्च नहीं किए हैं। - वेन

उपाय: हाय वेन। खराब सिग्नल रिसेप्शन की समस्या आम तौर पर नेटवर्क के मुद्दों के कारण होती है, जब तक कि आप एक अशुभ हार्डवेयर समस्या के साथ एकदम नया नोट 4 खरीदने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। यदि आपने पहले से ही फैक्ट्री रीसेट, कैश को क्लीयर करना आदि जैसे मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने की कोशिश की है, तो हमें संदेह है कि क्या कुछ और है जो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यदि आपके पास अभी भी प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध करने का विकल्प है, तो हम कहते हैं कि इसके लिए जाएं। आपके लिए यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपके वर्तमान नोट 4 पर हार्डवेयर की समस्या है, या यदि आपके कैरियर की 4 जी कवरेज आपके क्षेत्र में पर्याप्त रूप से मजबूत नहीं है।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 कमजोर 4 जी सिग्नल मुद्दा

मेरे पास वास्तव में दो मुद्दे हैं ... मैं पहले सबसे अधिक परेशानी पर ध्यान केंद्रित करूंगा।

जब मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा होता हूं, तो कई बार जब मैं किसी टेक्स्ट को टाइप करने के बीच में होता हूं, तो मेरा फोन एक सेकंड के लिए जवाब देना बंद कर देगा, फिर मेरे होम स्क्रीन वॉलपेपर (नो आइकॉन, स्टेटस बार, नथिंग, नथिंग से ज्यादा कुछ नहीं के साथ एक स्क्रीन दिखाएं ... बस कारखाना नीला पैटर्न वाला वॉलपेपर यह पूर्व निर्धारित था) और फिर यह लॉक हो जाएगा। जब मैं इसे अपने फिंगरप्रिंट से अनलॉक करने का प्रयास करता हूं, तो यह स्टाल हो सकता है या नहीं भी हो सकता है, या हो सकता है कि यह मुझे फिंगरप्रिंट स्वाइप का विकल्प भी न दिखाए, बस ऑल्ट पासवर्ड जो तुरंत जवाब नहीं देता है। यह कब या कैसे होता है, इसके अनुरूप नहीं है, लेकिन यह हमेशा उस रिक्त वॉलपेपर स्क्रीन से शुरू होता है। यह स्क्रीन टाइमआउट नहीं है क्योंकि मैं टाइपिंग के बीच में रहूंगा, और यह सबसे हालिया पैच (स्टेजफ्राइट से बचाने के लिए) से पहले और बाद में दोनों हुआ।

शीतल रीसेट आवश्यक रूप से मदद नहीं करता है, और फोन अपने आप में अक्सर बहुत धीमा है। मैंने एक बैकअप और फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार किया है, लेकिन मुझे आश्चर्य है कि क्या मैं अपने खाली फोन पर सिर्फ वही दूषित डेटा वापस डालूंगा। मैं वास्तव में पहले को इंगित करना और हटाना और फिर रीसेट करना और पुनर्स्थापित करना पसंद करता हूं।

मेरी दूसरी समस्या एक नेटवर्क समस्या है। स्प्रिंट एक लंबे शॉट (लेकिन 2 [ईमेल संरक्षित] $ 120 / मो और 80 गीगा डेटा मैंने बलिदान किया) के लिए सबसे सुसंगत नेटवर्क नहीं है। हालाँकि, जब मैं अपने फ़ोन को उसी खाते पर अपने मंगेतर के समान नोट 4 के बगल में रखता हूँ, तो उसके पास एलटीई के 5 बार होंगे और मेरे पास केवल एक या कोई भी हो सकता है। यह उस सारे डेटा के लिए निराशाजनक है और अभी भी वाई-फाई ढूंढना है। वैसे भी, पछतावा करने के लिए क्षमा करें, लेकिन मुझे बताएं कि आप क्या सोचते हैं। - सामन्था

उपाय: हाय सामन्था। आइए व्यक्तिगत रूप से अपने मुद्दों से निपटें। पहले एक के लिए, समस्या मैसेजिंग ऐप पर ही हो सकती है इसलिए पहली बात यह है कि आप इसका कैश और डेटा साफ़ कर सकते हैं। यह कैसे करना है:

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• अपने मैसेजिंग ऐप को देखें और उसे टैप करें।
• वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

यदि आप किसी तृतीय पक्ष कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो वही प्रक्रिया लागू होती है।

यदि आपके ऐप्स के कैश और डेटा को हटाने के बाद कुछ नहीं बदलता है, तो आप सिस्टम कैश को भी हटा सकते हैं। ऐसे:

• गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
• जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, partition वाइप कैश विभाजन विकल्प ’पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और पावर कुंजी को हिट करें।

किसी ऐप या फोन के कैश को हटाने से सिस्टम को एक नया कैश उत्पन्न करने के लिए मजबूर किया जाता है, जो आमतौर पर अंतराल या धीमी प्रदर्शन समस्याओं को हल करने में प्रभावी होता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट पर आगे बढ़ना होगा।

अपने दूसरे अंक के लिए, कृपया ऊपर दिए गए वेन के लिए हमारी सलाह देखें। आप सबसे बेहतर तरीके से तुरंत प्रतिस्थापन के लिए पूछ रहे हैं क्योंकि हम जानते हैं कि आपके क्षेत्र में 4 जी सिग्नल मजबूत है।

समस्या # 3: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 4

मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 एन 9 10 सी जीएसएमएच है जो एक त्रुटि दिखाता है जो कि "लागू किए जाने में असमर्थ" है। ओवरवेटिंग है "

और मैं केवल PHONE एप्लिकेशन और MESSAGING का उपयोग कर सकता हूं। किसी भी अन्य अनुप्रयोग मैं इस त्रुटि संदेश पर क्लिक करें और कुछ मिनटों के बाद

एक संदेश बॉक्स यह दिखाने में आता है कि "डिवाइस बंद हो रहा है क्योंकि यह ज़्यादा गरम हो रहा है" और वहाँ एक बटन "डनोट पावर ऑफ़" है जिसे क्लिक करने पर फोन चालू रहेगा।

मैं इसे चार्ज करने में सक्षम नहीं हूं। इसके अलावा, चार्जिंग पोर्ट का पता नहीं लगाया जा रहा है और न ही लैपटॉप से ​​कनेक्ट होने के दौरान। जब फोन बंद है, जबकि कनेक्टेड बैटरी साइन बाद में आता है कुछ सेकंड बाद एक लाल थर्मामीटर भी इसके साथ दिखाया जाता है। मुझे कोई सुराग नहीं है कि मैं क्या करूं क्योंकि मुझे कुछ ऐप खोलने के लिए मुश्किल से एक मिनट मिलता है और जल्द ही यह त्रुटि सब कुछ खत्म कर देती है।

मैंने रसोई में गलती से इसे पानी में डूबा दिया था। कुछ 10 सेकंड के भीतर मैंने इसे बाहर निकाल लिया और सब कुछ अलग करके इसे मिटा दिया। मुझे नहीं पता कि क्या यह एक गलती थी जिसे मैंने यूएसबी पोर्ट और स्पीकर में उड़ा दिया था, इसके साथ पानी को साफ करने के इरादे से (जो कि मुझे सोनी एक्सपीरिया एकरो का उपयोग करने की आदत थी)। बाद में मैंने अपना नोट 4 एक जिपलॉक बैग में रखा जिसमें 48 घंटे तक बिना पके चावल भरे थे और इसे वापस चालू कर दिया।

कुछ घंटों के लिए बाहर रखे गए लालाटर ने भी एक पंखे के सामने रखने की कोशिश की, जिससे ठंडी हवा बह रही थी। यह चालू होता है, लेकिन एक मिनट के भीतर ऐसा होता है:

• मैंने कोशिश की है "कैश विभाजन मिटाएं" लेकिन कोई बदलाव नहीं
• मैं भी सुरक्षित मोड चलाने की कोशिश की, लेकिन यह सामान्य मोड में के रूप में ही है

कृपया मेरी मदद करें मैं अपने डिवाइस को पुनर्जीवित करने के लिए सुरागों से बाहर हूं।

मैं न्यूकैसल, यूके से यह ईमेल भेज रहा हूं लेकिन मैंने कतर से सिर्फ 4 महीने (2 साल की वारंटी के साथ) फोन खरीदा है।

जल्द ही मेरी मदद करने के लिए एक उत्तर की उम्मीद है। धन्यवाद- रिचर्ड

उपाय: हाय रिचर्ड। पानी से क्षतिग्रस्त इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के साथ बात यह है कि इसके साथ कुछ भी बुरा हो सकता है। कोई भी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण (जैसे कैश को साफ़ करना, फ़ैक्टरी रीसेट आदि) आपके डिवाइस को अभी ठीक नहीं करेगा। ओवरहेटिंग लक्षण जो आपको हो रहा है वह शायद एक असफल घटक या सर्किट्री के कारण है। आपको जो करने की आवश्यकता है वह है फोन को किसी पेशेवर द्वारा जांचना और पूछना कि क्या वे अभी भी इसे बचा सकते हैं। सैमसंग से आपको मुफ्त प्रतिस्थापन मिलने की संभावना नहीं है क्योंकि पानी की क्षति स्वतः वारंटी से बच जाती है।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 वाई-फाई और मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी खोता रहता है

फोन वाई-फाई नेटवर्क कनेक्शन को बहुत अच्छी तरह से हैंडल नहीं करता है, अक्सर वाई-फाई कनेक्टिविटी को छोड़ देता है। वाई-फाई कनेक्टिविटी को भी बेतरतीब ढंग से छोड़ता है - फोन आज मेरी डेस्क पर बैठा था और मेरे घर में वाई-फाई गिरा दिया, जो राउटर मेरी डेस्क से 10 फीट है।

मोबाइल कनेक्टिविटी पर स्विच करते समय, अक्सर कनेक्टिविटी ढीली होगी, जिससे मुझे यात्रा करते समय रीबूट फोन की आवश्यकता होगी। फोन में अन्य फोन की तुलना में मोबाइल सिग्नल भी कम होगा। दोपहर के भोजन में मेरी पत्नी के iPhone 6 में 4 जी था, जहां मुझे 1x सिग्नल था। फोन 4 जी से कम सिग्नल की ताकत से आगे और पीछे उछल जाएगा, जब मेरे एस 4 नेवर में यह मुद्दा था। - ब्रायन

उपाय: हाय ब्रायन। यदि आपने इस समस्या को नोट करने से पहले कोई सॉफ़्टवेयर परिवर्तन किया है (जैसे यदि आपने सिस्टम डाउनलोड किया है या ऐप अपडेट किया है, ROM को कस्टमाइज़ किया है, या फोन को रूट किया है), तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करें। बस इन चरणों का पालन करें:

• गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
• जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• अब हां को हाइलाइट करें - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और पावर कुंजी को हिट करें।
• नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

यदि आपका नोट आपके पास होने के बाद से इस तरह का था, तो अपने वाहक को समस्या के बारे में बताना सुनिश्चित करें ताकि आप प्रतिस्थापन इकाई के लिए पूछ सकें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 ओटीए अपडेट स्थापित करने में असमर्थ

नोट 4 इसी तरह के मुद्दों के साथ। मैं सबसे हालिया अपडेट 150.5MB डाउनलोड कर सकता हूं लेकिन यह स्थापित नहीं हुआ है। मेरे पास 14 जीबी उपलब्ध मेमोरी है और पहले से ही क्रैश के कारण सप्ताह में एक बार नियमित रूप से अपने फोन को हार्ड रीसेट करना पड़ता है। वहाँ कोई बड़ी बात नहीं है क्योंकि मेरे पास मेरा फोन है और सभी सामग्री बहुत सारे बादलों, पीसी, लैपटॉप आदि के लिए समर्थित है ... जैसा कि यह है। Kies को अब स्मार्ट स्विच कहा जा रहा है, कोई बात नहीं, न ही तब काम किया है जब वे तकनीकी रूप से अलग-अलग संस्थाएं थीं। नहीं, मेरे पास कोई कस्टम रॉम नहीं है, न ही यह सिम अनलॉक है क्योंकि मैं अपने उपकरणों को मॉड करने के बारे में अधिक से अधिक परिचित हूं लेकिन मेरे पास इसके लिए मेरा नोट 3 है।

वाह ... यह सब इस बिंदु पर किया जा रहा है अगर एक विकल्प मौजूद है कि कैसे, कहाँ, या ओएस को पूरा करने और एक नई फैक्टरी छवि के साथ नए सिरे से शुरू करने के लिए एक पूर्ण फ़ाइल प्रतिस्थापन है? मैं सैमसंग के साथ चैट कर रहा हूं और उन्होंने जो कुछ भी पेश किया है वह वारंटी मरम्मत और "सुरक्षित मोड" के रूप में कुछ घंटों के लिए "खुद को ठीक करना" है ... अगर इसकी एक मृत छड़ी मुझे समझ में आती है, लेकिन यदि संभव हो तो मुझे इन मुद्दों को स्वयं और यहां ठीक करना पसंद है कुछ चाल के साथ एक मार्गदर्शक हाथ के साथ समय मैं नहीं जानता। धन्यवाद!

उपाय: यदि ओवर-द-एयर अपडेट स्थापित नहीं हुआ है, तो सुनिश्चित करें कि आप फ़ोन के कैश विभाजन (ऊपर दिए गए चरण) को हटा दें, फिर पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि इससे पहले कि आप फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें, फोन के आंतरिक भंडारण (एसडी कार्ड नहीं) में कम से कम 2 जीबी खाली स्थान है। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें फिर अपडेट को फिर से स्थापित करें।

यदि वह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो उस संस्करण को मैन्युअल रूप से स्थापित करने पर विचार करें जिसे आप ओडिन के माध्यम से चाहते हैं।

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