विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 यादृच्छिक रिबूट लूप में फंस गया
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल डेटा 3 जी नेटवर्क के साथ काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 लॉक स्क्रीन पर संदेश का जवाब देने के लिए विकल्प कैसे प्रदर्शित करें, लॉक स्क्रीन पर सामग्री कैसे दिखाएं
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 वॉयस कॉलिंग या उन्नत कॉलिंग काम नहीं कर रही है
• समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 फिंगरप्रिंट सेंसर काम नहीं कर रहा है, फिंगरप्रिंट पहचान नहीं रहा है
• समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 नूगट स्थापित करने के बाद फोन कॉल नहीं कर सकता है
• समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 5 बहुत धीमी गति से काम करता है, तेज़ चार्ज काम नहीं करता है
• समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 5 की बैटरी तेजी से निकल रही है
• समस्या # 9: रियर कैमरा रिप्लेसमेंट के बाद "मोबाइल नेटवर्क कनेक्टेड नहीं" त्रुटि दिखाते हुए गैलेक्सी नोट 5
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Android प्रशंसकों को नमस्कार! हमारे सबसे हाल के # GalaxyNote5 लेख में आपका स्वागत है। हमेशा की तरह, जिन मुद्दों को हम इसमें शामिल करते हैं, वे उन संदेशों से लिए जाते हैं जो हम अपने पाठकों से प्राप्त करते हैं। यदि आप हमें अपना स्वयं का मुद्दा भेजने के लिए होते हैं, लेकिन अभी तक उन्हें प्रकाशित नहीं देखा गया है, तो ध्यान दें कि अधिक नोट 5 के मुद्दों को देखना जारी रखें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 यादृच्छिक रिबूट लूप में फंस गया

मेरा गैलेक्सी नोट 5 एक सतत पुनरारंभ लूप में चला गया है। पुनः आरंभ करने पर फ़ोन की होम स्क्रीन लगभग 3 सेकंड के लिए दिखाई देती है और फिर फ़ोन बंद हो जाता है और पुनः आरंभ होता है। गैलेक्सी लोगो को पुनरारंभ करने पर पुन: प्रकट नहीं होता है, लेकिन केवल सैमसंग लोगो दिखाई देता है, फिर 3 सेकंड के लिए होम स्क्रीन पर वापस जाएं आदि। फिर मैंने कैश मेमोरी को साफ करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं किया है। मैंने सेफ मोड में जाने की कोशिश की, बस यही किया कि इसने होम स्क्रीन पर थीम बदल दी (यह सुनिश्चित नहीं है कि परिणामस्वरूप पूरी फोन मेमोरी को मिटा दिया गया है) लेकिन इससे समस्या हल नहीं हुई है।

मुझे फोन को बदलने में कोई समस्या नहीं है, यदि यह अभी भी संभव है तो समस्या डेटा पुनर्प्राप्ति है। धन्यवाद। - रामजी

उपाय: हाय रामजी। फ़ाइल पुनर्प्राप्ति केवल तभी संभव है जब आपका फ़ोन स्थिर हो और ऑपरेटिंग सिस्टम सामान्य रूप से काम कर रहा हो। इसका मतलब यह है कि जब तक आप फोन को सामान्य रूप से सुरक्षित मोड या सामान्य मोड में बूट नहीं कर पाएंगे और फोन मिनटों तक रहता है, तब तक कोई फ़ाइल स्थानांतरण संभव नहीं है।

कभी-कभी, आपकी जैसी समस्या एक खराब बैटरी के कारण होती है, इसलिए यदि फोन स्वयं ही बंद हो जाता है, तो फोन को भेजना सुनिश्चित करें।

हमें पता नहीं है कि इस समस्या के होने से पहले आपने अपने फ़ोन पर क्या किया था, लेकिन यदि आपने सॉफ़्टवेयर को रूट या फ़्लैश करके संशोधित करने का प्रयास किया है, तो हम मान लेते हैं कि आप पहले से ही इस तरह की समस्या का अनुमान लगा रहे हैं। केवल उन्नत उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर संशोधन का प्रयास करते हैं, इसलिए हम मानते हैं कि आप उन जोखिमों से अवगत हैं जो ऐसी गतिविधि से उत्पन्न हो सकते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल डेटा 3 जी नेटवर्क के साथ काम नहीं कर रहा है

श्रीमान। मैंने स्प्रिंट (गैलेक्सी नोट 5) का एक सीडीएमए फोन खरीदा और यह मेरे स्थानीय वाहक के साथ ठीक काम कर रहा है। हालाँकि एकमात्र मुद्दा 3G है क्योंकि यह ठीक काम कर रहा था जब तक कि मैं एंड्रॉइड 7 के लिए सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं करता क्योंकि 3 जी के माध्यम से डेटा बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है और 3 जी का प्रतीक दिखाई नहीं दे रहा है। हालांकि, 3 जी ने केवल मिनट या उससे अधिक के लिए काम किया जब फोन ने रिबूट किया और हैंड्सफ्री को सक्रिय करने की कोशिश की, फिर सक्रियण के प्रयास के बाद 3 जी प्रतीक और कनेक्शन फिर से गायब हो गया और ऐसा हर बार होता है जब मैं मोबाइल को रिबूट करता हूं। क्या कोई उपाय है? आपकी सहायता के लिए अग्रिम धन्यवाद। - अब्दुलरहमान

उपाय: हाय अब्दुलरहमान। यदि आप सकारात्मक हैं कि यह समस्या Android अद्यतन स्थापित करने के बाद शुरू हुई है, तो आपको मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना होगा।

कैश विभाजन को मिटा दें

यह पहली चीज होनी चाहिए जो आपके द्वारा अपडेट किए गए किसी भी पोस्ट-अपडेट मुद्दों के लिए होनी चाहिए। अपडेट के बाद कुछ समस्याएं एक भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण होती हैं इसलिए वर्तमान कैश को रीफ्रेश करने से मदद मिल सकती है। आपके नोट S7 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटाया जाए, इसके बारे में इस प्रकार हैं:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

फैक्ट्री रीसेट करें

इस मामले में एक और अच्छी बात यह है कि फोन को साफ करें और सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स और एप्स को उनके डिफॉल्ट्स पर वापस लाएं। यदि आपकी नेटवर्किंग समस्या का कारण ऐप बग या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ है, तो फ़ैक्टरी रीसेट इसे हल करने में सक्षम होना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि किसी भी ऐप या अपडेट को फिर से इंस्टॉल न करें। यह देखने के लिए कि क्या कोई महत्वपूर्ण अंतर है, या यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको कम से कम 24 घंटे फ़ोन का अवलोकन करना होगा। यदि ऐसा होता है, तो यह बहुत संभावना है कि आपके द्वारा स्थापित फर्मवेयर खराब कोडित है। यदि आपको हवा से अपडेट (ओटीए अपडेट) मिला है, तो अपने वाहक से संपर्क करें ताकि वे इस मुद्दे पर गौर कर सकें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 लॉक स्क्रीन पर संदेश का जवाब देने के लिए विकल्प कैसे प्रदर्शित करें, लॉक स्क्रीन पर सामग्री कैसे दिखाएं

मेरे गैलेक्सी नोट 5 में जब वे आते हैं तो टेक्स्ट संदेशों का पूर्वावलोकन दिखाते थे और इसमें पूर्वावलोकन से सही उत्तर देने का विकल्प होता था। यह अब एक विकल्प नहीं है। जब फोन लॉक होता है तो यह सामग्री को दिखाता भी नहीं है। मैं उन चरणों से गुज़रा हूँ, जिन्हें आपने सेटिंग में बंद करके, रीबूट करके और फिर इसे वापस चालू करके यह काम नहीं किया है। मैं उन विशेषताओं को वापस लेना पसंद करूंगा! मदद! 🙂 - लेस्ली

उपाय: हाय लेस्ली। एंड्रॉइड नौगट के साथ, तीन विकल्प (CALL, MARK AS READ, AND REPLY) आमतौर पर एक लॉक स्क्रीन में एक अधिसूचना के तहत उपलब्ध होते हैं। उन्हें फिर से प्रदर्शित करने के लिए, आपको एक अधिसूचना पर टैप और स्लाइड करना होगा।

लॉक स्क्रीन में एक सूचना की सामग्री को दिखाने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करना चाहिए:

1. को खोलो समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी अनुप्रयोग.
3. उस एप्लिकेशन पर टैप करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
4. ढूंढें सूचनाएं और इसे टैप करें।
5. सूचनाओं को अनुमति देने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर स्लाइड करें।
6. यदि आप लॉक स्क्रीन में अधिसूचना की सामग्री दिखाना चाहते हैं, तो टैप करें लॉक स्क्रीन पर और चुनें सामग्री दिखाओ.

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 वॉयस कॉलिंग या उन्नत कॉलिंग काम नहीं कर रही है

मेरे पास एक अनलॉक नोट है। मैं Verizon नेटवर्क पर तीसरे पक्ष के वाहक पर हूं। मुझे वीडियो या उन्नत कॉलिंग नहीं मिल सकती है और इससे मुझे एक त्रुटि मिलती है जो कहती है कि हमें उन्नत कॉलिंग 1.0 को सक्रिय करने में समस्या का सामना करना पड़ा है। मेरे बेटे की प्रेमिका ने कहा कि अभी गैलेक्सी के लिए एक अपडेट है, मुझे लगता है कि उसे 7 एज मिल गया है। मेरा यह पहले से ही अद्यतन दिखाया गया है, लेकिन ईमानदारी से यह सभी शांत सुविधाओं है कि नवीनतम Android अद्यतन माना जाता है और मैं नहीं जानता कि अगर मेरा वास्तव में Marshmallow है। क्या ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि फोन अनलॉक है? - Chey

उपाय: हाय ची। वीडियो कॉलिंग या एडवांस कॉलिंग वाहक-विशिष्ट सेवाएं हैं ताकि एक सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको अपने वाहक के समर्थन प्रतिनिधियों से बात करनी चाहिए। यदि आपका नोट 5 किसी अन्य वाहक से आया है, लेकिन अब आप इसे Verizon नेटवर्क में उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह उम्मीद नहीं कर सकते कि फ़ोन पर सभी ऐप्स और सुविधाएँ काम करेंगी। फोन नेटवर्क अनलॉक हो सकता है लेकिन मुख्य सॉफ्टवेयर नहीं बदला गया था। उसने कहा, आप उम्मीद कर सकते हैं कि मूल वाहक द्वारा दी जा रही सभी पूर्व-स्थापित ऐप्स या सेवाएँ इस उपकरण पर काम नहीं कर सकती हैं क्योंकि आप पहले से ही एक अलग नेटवर्क में हैं। फिर, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने वर्तमान वाहक से बात करें और देखें कि कहीं आपकी समस्या कहीं असंगति के कारण तो नहीं है।

आपका नोट 5 पहले से ही एंड्रॉइड नौगट (एंड्रॉइड 7) पर चलना चाहिए न कि मार्शमैलो (एंड्रॉइड 6) पर। जांच करने के लिए, के तहत जाना सेटिंग्स> डिवाइस के बारे में> सॉफ्टवेयर जानकारी.

यदि यह अभी भी मार्शमैलो पर है, तो शायद इसलिए कि आपका वाहक इसे हवा से अपडेट नहीं कर सकता (ओवर-द-एयर) क्योंकि यह अभी भी मूल वाहक के फर्मवेयर को चला रहा है। यदि यह मामला है, तो इसे अपडेट करने का एकमात्र तरीका मैन्युअल रूप से इसे स्वयं करना है। यदि आप इसे ठीक से नहीं करते हैं, तो अपडेट को स्वयं इंस्टॉल करना फ्लैशिंग कहलाता है और यह एक जोखिम भरी प्रक्रिया है। यदि आप सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना चाहते हैं, तो कुछ शोध करें और एक अच्छा मार्गदर्शक ढूंढें जो बताएगा कि क्या करना है। फिर, हम आपको चेतावनी देना चाहते हैं कि चमकती जोखिम भरा है और संभावित रूप से आपके डिवाइस को ईंट कर सकता है। सुनिश्चित करें कि समस्याओं से बचने के लिए आप ठीक-ठीक जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं। अपने फोन को कैसे फ्लैश किया जाए, इस बारे में एक गाइड प्रदान करना इस लेख के दायरे से परे है, इसलिए आपको किसी से मदद मांगने की कोशिश करनी चाहिए, यदि आपको आपकी मदद करने के लिए एक अच्छा साहित्य नहीं मिल सकता है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 फिंगरप्रिंट सेंसर काम नहीं कर रहा है, फिंगरप्रिंट पहचान नहीं रहा है

मैं अपना फिंगरप्रिंट पासवर्ड सेट करने गया। मुझे लगता है कि मैंने इसे अतीत में किया था क्योंकि यह सिर्फ मेरे फिंगरप्रिंट की मांग करता है जब मैं कोशिश करता हूं, बजाय मुझे इसे सेट करने के। (मेरे पास यह फोन तब से था जब वह बाहर आया था। अब मई 2017 है) यह मेरे फिंगरप्रिंट को नहीं पहचान रहा है। मैं बैकअप पासवर्ड का भी पता नहीं लगा सकता। मैंने आपके द्वारा उत्तर दिए गए कुछ अन्य प्रश्नों को पढ़ा, जो आपको परेशान किए बिना कुछ मदद पाने की कोशिश कर रहे थे। एक व्यक्ति ने कहा था कि उनका फोन इंटरनेट से जुड़ा नहीं है, इसलिए बैकअप पासवर्ड ही एकमात्र तरीका है जिसे वह सत्यापित करने का प्रयास कर सकता है। क्या इसका मतलब यह है कि ऐसा करने के लिए मैं इंटरनेट पर कुछ कर सकता हूं, या क्या मुझे रीसेट करना होगा? इसके अलावा, मुझे यकीन नहीं है कि मैं किस Android संस्करण पर चल रहा हूं। मैंने मार्शमैलो डाला क्योंकि मुझे लगता है कि मेरे पास एक बिंदु पर बहुत यकीन है। मैं सभी अपडेट करता हूं जो फोन मुझे बताता है, अगर वह मदद करता है। आपके समय के लिए बहुत - बहुत धन्यवाद! - चार्ली

उपाय: हाय चार्ली। फ़िंगरप्रिंट समस्या के लिए पहले दो सरल वर्कअराउंड जिन्हें आपको आज़माना चाहिए:

1. नरम रीसेट, और
2. कैश विभाजन मिटा।

अपने नोट 5 को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. 12 सेकंड के लिए पावर (दाएं किनारे पर स्थित) और वॉल्यूम डाउन बटन (बाएं किनारे पर स्थित) को दबाए रखें।
2. पावर डाउन विकल्प को स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
3. चयन करने के लिए होम कुंजी दबाएं।
4. डिवाइस को पूरी तरह से पावर डाउन करना चाहिए। यह अनुशंसा की जाती है कि डिवाइस को सुरक्षित मोड में संचालित किया जाए।

कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए, इसके बारे में कदम ऊपर दिए गए हैं। कृपया उन्हें देखें।

यदि कैश विभाजन को मिटा दिया जाता है, तो अगला चरण जो आप चाहते हैं, वह है फिंगरप्रिंट ऐप के डेटा को साफ़ करना। यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ले जाएगा, जिससे आपको अपने उंगलियों के निशान नए सिरे से सेट करने की अनुमति मिलेगी। यहाँ कदम हैं:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. नीचे नेविगेट करें ऐप्स। इसका नाम बदलकर कुछ इस तरह किया जा सकता है अनुप्रयोग या आवेदन प्रबंधंक एंड्रॉइड 6.0 या 7.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में।
3. ऊपरी दाएं कोने (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
4. नल टोटी सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
5. एक बार वहाँ, के लिए देखो अंगुली की छाप ऐप और इसे टैप करें।
6. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप पर क्लिक करना चाहते हैं भंडारण.
7. अब आपको स्पष्ट रूप से देखना चाहिए शुद्ध आंकड़े और आवेदन के लिए स्पष्ट कैश बटन। नल टोटी शुद्ध आंकड़े बटन।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 नूगट स्थापित करने के बाद फोन कॉल नहीं कर सकता है

टी-मोबाइल ने एक हफ्ते पहले मेरे फोन को नूगट अपडेट को थोड़ा धक्का दिया। तब से, मैं फोन कॉल नहीं कर सकता। संदेश, संपर्क, या फ़ोन लॉग से, चाहे कॉलली (जिसे मैं कॉल कर रहा हूं) का चयन करने और कॉल दबाने के बाद, कॉल स्क्रीन फ्लैश हो जाती है, और फिर यह कहता है "कॉल एंडेड"। मैं उसी परिणाम के साथ अंतरिम रूप से कॉल करने का प्रयास कर सकता हूं। मैं कॉल ठीक, टेक्स्टिंग कार्य और 4G / LTE डेटा कार्य प्राप्त कर सकता हूं। मुझे इस समस्या के 2 वर्कअराउंड मिले हैं - एयरप्लेन मोड से बाहर जाएं और वाई-फाई कॉलिंग चालू करें और फिर बंद करें (मेरे पास आमतौर पर यह बंद है) - जो मुझे 1 कॉल करने की अनुमति देता है - सिर्फ 1! - जिसके बाद समस्या दोबारा आती है। आपकी कड़ी, https://thedroidguy.com/2017/04/samsung-galaxy-note-5-cant-call-nougat-update-issue-related-problems-1072228, इस मुद्दे पर आज तक केवल एक ही व्यक्ति मुझे मिला है। - फ्रेड

उपाय: हाय फ्रेड। यदि आपने कैश विभाजन को पहले से ही मिटा देने की कोशिश की है, तो हमारा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को पोंछने से पहले फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। फ़ोन ऐप के डेटा को हटाने से समस्या ठीक हो सकती है यदि बग केवल इस ऐप पर निहित है। यह कैसे करना है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 या 7.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 5 बहुत धीमी गति से काम करता है, तेज़ चार्ज काम नहीं करता है

नमस्ते। मेरा नोट 5 बहुत अच्छी तरह से चार्ज करेगा, लेकिन चार्ज नहीं। यह मानता है कि चार्जर जुड़ा हुआ है, लेकिन चार्ज नहीं करता है। मैंने एक रीसेट की कोशिश की है, सुरक्षित मोड में चार्ज करना, डिवाइस को बंद करते समय चार्ज करना, पोर्ट को साफ करना, मेरे मामले को हटाना, मेरा चार्जर बदलना, दूसरे फोन में अपने चार्जर का उपयोग करना और उपयोग में न होने पर डिवाइस को चार्ज करना। मैं मूल फास्ट चार्जर का उपयोग कर रहा हूं और यदि मैं उपयोग में नहीं है, तो मैं 8 घंटे में लगभग 6% प्राप्त करता हूं। अगर मैं बंद हो गया तो मैं लगभग 5-6 घंटे में पूरी तरह से चार्ज कर सकता हूं। मेरा चार्जर 1-2 घंटे में दूसरे फोन को फुल चार्ज कर देता है। मुझे यकीन नहीं है कि समस्या क्या हो सकती है। किसी भी प्रतिक्रिया का स्वागत है! धन्यवाद। - एमिली

उपाय: हाय एमिली। यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है, तो समस्या प्रकृति में हार्डवेयर होनी चाहिए। यह देखने की कोशिश करें कि फास्ट चार्जिंग पहले वायरलेस तरीके से काम करती है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो इसका मतलब है कि सॉफ्टवेयर फास्ट चार्जिंग की अनुमति देता है और चार्जिंग पोर्ट में खराबी है। इस मामले में, आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजना चाहिए।

समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 5 की बैटरी तेजी से निकल रही है

मेरे गैलेक्सी नोट 5 में बैटरी की महत्वपूर्ण समस्या रही है। पूर्ण 100% शुल्क पर, इसे फिर से चार्ज करने से पहले मुझे लगभग 3 घंटे तक रहना होगा। मेरे पास इसे अब लगभग 1 साल के लिए है, यह इस तरह का उपयोग नहीं करता है। समस्या कुछ महीने पहले ही शुरू हुई है। कृपया इसे सुलझाने में मेरी मदद करें। मैंने पहले ही सॉफ्टवेयर चरणों की कोशिश की है, वे काम नहीं करते हैं। मैंने भी फोन को 5 बार की तरह फ़ैक्टरी रीसेट किया है। कृपया मेरी मदद करें! - हेनरी

उपाय: हाय हेनरी। अनगिनत फैक्ट्री रीसेट और सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन इस समस्या को ठीक नहीं करते हैं यदि मुख्य कारण आपके ऐप्स या बड़ी संख्या में ऐप्स हैं। याद रखें, जितने अधिक ऐप आप इंस्टॉल करते हैं, उतने अधिक होने की संभावना है कि उनमें से एक समस्या पैदा कर सकता है। आपके ऐप्स की संख्या जितनी अधिक होगी, बैटरी की गति उतनी ही तेज़ होगी। यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी स्थिति में सच है, फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और देखें कि बिना ऐप्स या अपडेट के कितनी तेज़ बैटरी निकलती है। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के ऐप को स्थापित नहीं करने पर भी बैटरी ड्रेन की दर समान होगी, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। यह एक खराबी बैटरी या अन्य हार्डवेयर खराबी हो सकती है। उस स्थिति में, आपको सैमसंग या अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए ताकि डिवाइस को बदला जा सके या मरम्मत की जा सके।

समस्या # 9: रियर कैमरा रिप्लेसमेंट के बाद "मोबाइल नेटवर्क कनेक्टेड नहीं" त्रुटि दिखाते हुए गैलेक्सी नोट 5

हाल ही में, मैंने देखा कि मेरा रियर कैमरा लेंस फटा और टूटा हुआ था। मैंने थोड़ा शोध किया और पूरे कैमरे को बदलने में बहुत ज्यादा दिक्कत नहीं हुई। मैंने 15 वर्षों तक आईटी समर्थन के किसी भी रूप में काम किया है इसलिए यह मेरे लिए नया नहीं है। किसी भी तरह, मुझे वॉलमार्ट की वेबसाइट पर केवल $ 4.95 प्रत्येक के लिए रिफर्बिश्ड ओईएम कैमरे मिले। मैंने यह सुनिश्चित किया कि यह मेरे गैलेक्सी नोट 5 के लिए सही कैमरा था और उनमें से 4 का आदेश दिया गया था ... बस वे सुरक्षित जगह पर थे क्योंकि वे नवीनीकृत किए गए थे। उन्हें प्राप्त करने के बाद, मैंने अपने डिवाइस को ध्यान से विस्थापित किया और कैमरे को बदल दिया। मैंने सब कुछ फिर से जोड़ दिया कि यह मूल रूप से कैसे इकट्ठा हुआ और मेरे फोन को बूट किया। इसने बहुत अच्छा काम किया। अगले दिन, मेरे पास कुछ कॉल थे जो काम के दौरान गिर गए और यह अजीब लग रहा था। मैंने इसे खारिज कर दिया। अगले दिन, घर पर रहते हुए, मैंने कॉल करने की कोशिश की और मैंने लगातार "मोबाइल नेटवर्क कनेक्टेड नहीं" प्राप्त किया। यह तब से है और कुछ दिन पहले हुआ था। मैंने इसे अलग-अलग लिया है और इसे कई बार एक साथ वापस रखा है। मैंने OS को अपग्रेड किया लेकिन वह मदद नहीं की। मैंने तब से, फैक्ट्री डिफॉल्ट्स के लिए एक "हार्ड रीसेट" का प्रदर्शन किया है और "सिस्टम कैश विभाजन" को पोंछने की कोशिश की है क्योंकि आप लोग उपयोगकर्ताओं से ऐसा करने का आग्रह करते हैं। मैं यहां लाइन के अंत में हूं। क्या मेरे कैमरे की मरम्मत गलत हुई? क्या मुझे अब स्थापित किया गया कैमरा एक समस्या पैदा कर सकता है? मुझे ऐसा लगता है कि यह हार्डवेयर से संबंधित है लेकिन मेरे पास यह सब सही ढंग से और सावधानी से स्थापित है जैसा कि होना चाहिए। क्या मैं मरम्मत की प्रक्रिया के दौरान एक छोटा तार या कुछ और तोड़ सकता था? मदद की बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद! - क्रिस

उपाय: हाय क्रिस। वास्तव में क्या गलत हुआ, यह जानने के लिए हमें आपके फोन की भौतिक जांच करनी होगी। आपको मिलने वाला त्रुटि संदेश एक नेटवर्क चिप या मॉडेम समस्या का संकेत हो सकता है, जो बदले में आपके द्वारा की गई मरम्मत के कारण हो सकता है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने इसे ठीक नहीं किया है, तो समस्या को प्रकृति में हार्डवेयर होना चाहिए। हम इस ब्लॉग में निदान और समस्या निवारण प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए यदि आप इस समस्या की तह तक जाना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि अन्य वेबसाइटों के लिए देखें।

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