विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 ईमेल ऐप के लिंक पर क्लिक नहीं कर सकते
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 फ़ोटो लेते समय या वीडियो चलाते समय बीपिंग साउंड करता है
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 64 जीबी पावर सेविंग मोड की स्थापना के बाद 32 जीबी में परिवर्तित हो जाता है गैलेक्सी नोट 5 एस नोट्स बैकअप
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 अपडेट के बाद अब पीसी में फाइल स्थानांतरित नहीं कर सकता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 होम बटन ठीक से काम नहीं कर रहा है - उपयोगकर्ता द्वारा इसका उपयोग न करने पर भी दबाया जाना प्रतीत होता है
• समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 सिस्टम अपडेट के बाद सिम कार्ड को मान्यता नहीं दे रहा है | गैलेक्सी नोट 5 अपडेट के बाद इमरजेंसी कॉल मोड में फंस गया
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अन्य सैमसंग फ्लैगशिप डिवाइसेस की तुलना में, # गैलेक्सीनोट 5 में पिछले साल से कम रिपोर्टेड मुद्दे हैं (केवल हमारे अपने टैलेंट के आधार पर)। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि हम प्रस्तुत मुद्दों पर चर्चा नहीं करेंगे।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 ईमेल ऐप के लिंक पर क्लिक नहीं कर सकते

नमस्ते। मुझे लगता है कि मैंने आपको अपने गैलेक्सी नोट 5 के साथ समस्याओं को रेखांकित करने के माध्यम से एक संदेश भेजा है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह आपके माध्यम से गया। क्या आप मुझे यह बताने के लिए किसी चरण में सक्षम हैं कि क्या आपने इसे प्राप्त किया है या यदि मुझे आपको फिर से जानने की आवश्यकता है क्योंकि मेरे कंप्यूटर पर कुछ भी नहीं आया है, यह कहने के लिए कि मैंने इसे सफलतापूर्वक भेजा था? धन्यवाद।

मैं अब इंटरनेट पर जाने के लिए फोन पर अपने ईमेल ऐप्स के लिंक पर क्लिक नहीं कर सकता। आउटलुक बस बंद कर दिया और उनके समर्थन में मदद नहीं कर सकता। यह हमेशा हाल तक महान काम किया था।

इसलिए मैंने इसे अनइंस्टॉल कर दिया, लेकिन अब जो ईमेल मेरे पास है, वह लिंक से होकर नहीं जाएगा, लेकिन कम से कम यह ईमेल ऐप बंद नहीं कर रहा है। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की, लेकिन एडवांस टास्क किलर के बारे में समीक्षा पढ़ने के बाद, मैं इसे डाउनलोड करने और इसे आज़माने से बहुत डर गया, क्योंकि अन्य लोगों ने कहा कि यह नवीनतम अपडेट तक एक भयानक ऐप था। अब यह बेकार और काम नहीं है। जब आपके पास समय होगा तो आप जो भी मदद कर सकते हैं वह बहुत सराहनीय है। धन्यवाद। - पॉलीन

उपाय: हाय पॉलीन। यदि आप किसी थर्ड पार्टी ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि यह सैमसंग इनबिल्ट या स्टॉक नहीं है, तो समस्या को केवल उस ऐप से अलग किया जाना चाहिए। हमारा सुझाव है कि आप पहले इसके कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

एक बार जब आप कैश और डेटा को हटा दें, तो ईमेल को फिर से सेट करें और इसे फिर से देखें। उसके बाद, आप डिफ़ॉल्ट इंटरनेट ब्राउज़र ऐप के कैश और डेटा को भी हटाना चाहते हैं। यदि आप नहीं जानते कि ब्राउज़र ऐप को डिफ़ॉल्ट के रूप में कैसे सेट किया जाए, तो यह जांचने के लिए कि सेटिंग> एप्लिकेशन> डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन पर जाएं।

यदि यह प्रक्रिया समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को पोंछने पर विचार करें। फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन के प्राथमिक स्टोरेज मेमोरी में संग्रहीत फ़ोटो और वीडियो सहित सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देगा ताकि सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप सब कुछ वापस कर दें। इसे करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
3. तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
4. एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
6. विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 फ़ोटो लेते समय या वीडियो चलाते समय बीपिंग साउंड करता है

गैलेक्सी नोट 5 के साथ हाल ही में कई समस्याएं हैं:

1. फोन किसी भी स्पष्ट गतिविधियों के बिना यादृच्छिक बीपिंग करना पसंद करते हैं
2. कैमरा को तस्वीरें लेने में मुश्किलें होती हैं। जब कैमरा ऐप चालू होता है, तो बीपिंग साउंड अधिक गहन हो जाता है, साथ ही यादृच्छिक अंतराल के साथ काली स्क्रीन। और जब चित्र बनाये जाते हैं, भले ही फीडबैक साउंड ऐसा लगता है कि यह तस्वीरें ले चुका है, तो कभी-कभी ऐसा नहीं होता है।
3. जब वीडियो प्लेयर ऐप ओपन होता है, तो बीपिंग और भी अधिक सघन हो जाता है और यह वीडियो को रोक देता है। सिर्फ एक उदाहरण देने के लिए: एक मिनट का वीडियो देखने के लिए, यह लगभग 5 बार रुकता है। - Silea

उपाय: हाय सिलिया। सबसे पहले, हम मानते हैं कि आपके फोन का सॉफ्टवेयर आधिकारिक है, जिसका अर्थ है कि फोन कभी भी रूट नहीं किया गया है और स्टॉक सैमसंग फर्मवेयर चला रहा है। यदि आपने फ़ोन को रूट किया है या यदि वह कस्टम सॉफ़्टवेयर चला रहा है, तो उस सॉफ़्टवेयर के डेवलपर्स से परामर्श करें, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। समस्या कस्टमाइज्ड फर्मवेयर या रुटिंग सॉफ्टवेयर की वजह से हो सकती है ताकि आपके लिए हमारा सुझाव बिल्कुल भी कारगर न हो।

कैश विभाजन को मिटा दें

अब, चूंकि आप जिन मुद्दों का वर्णन कर रहे हैं, वे एक दूसरे से संबंधित हैं, इसका कारण हर एक के लिए एक और एक ही है। उस ने कहा, हमारा सुझाव है कि आप सबसे पहले कैश विभाजन को मिटाने का प्रयास करें। यह फोन को एक नया सिस्टम कैश बनाने के लिए मजबूर करेगा और संभवतः भ्रष्ट को दूर फेंक देगा। सिस्टम अपडेट या एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद सिस्टम कैश कभी-कभी दूषित हो सकता है। इसीलिए यह भी सिफारिश की गई है कि आप नियमित रूप से सिस्टम कैश को रिफ्रेश करते हैं कि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं या नहीं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
3. तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
4. एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
6. 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

एप्लिकेशन कैश और डेटा हटाएं

हालांकि हमें नहीं लगता कि यह समस्या आपके द्वारा यहां बताए गए ऐप्स (फोन, कैमरा, वीडियो प्लेयर) तक सीमित है, उनके कैश और डेटा को पोंछते हुए अभी भी कोशिश की जानी चाहिए। ऐसा करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि सभी उक्त ऐप अपने डिफ़ॉल्ट, स्वच्छ स्थिति में वापस आ गए हैं। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

फोन को सेफ मोड में बूट करें

एक और अच्छा समस्या निवारण कदम है, यह जांचने के लिए कि क्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप्स को दोष देना है। आप फोन को बंद कर सकते हैं और इसे सुरक्षित मोड में फिर से आग लगा सकते हैं। एक बार जब आप इसे सुरक्षित मोड में बूट कर लेते हैं, तो आप तब देख सकते हैं कि जब आप कैमरे का उपयोग करते हैं, तो एक बीपिंग ध्वनि जारी रहती है, एक वीडियो देखते हैं, या फोन ऐप का उपयोग करते हैं। यदि यह नहीं है, तो यह एक संकेतक है कि स्थापित ऐप्स में से एक समस्याग्रस्त है। इस ऐप की पहचान करने के लिए, आपको एक-एक करके सभी थर्ड पार्टी ऐप को अनइंस्टॉल करके आगे का ट्रायल और एरर आइडेंटिफिकेशन करना होगा। सुनिश्चित करें कि आपने प्रत्येक अनइंस्टॉल करने के बाद फोन का अवलोकन किया है कि क्या आपने अपमानजनक ऐप को हटा दिया है। यदि आपके द्वारा किसी ऐप को इंस्टॉल करने के बाद यह समस्या हुई है, तो पहले उस ऐप को हटाने का प्रयास करें ताकि आप दूसरों के साथ अपना समय बर्बाद न करें। नीचे सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• एक बार जब, सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाए रखें।
• फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
• अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

फैक्ट्री रीसेट करें

क्या समस्या तब भी बनी रहती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट किया जाता है, इसका मतलब है कि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर पर मिल सकती है। इस बिंदु पर, आपको इसे ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। हमारा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें, लेकिन पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से नहीं। हमेशा की तरह, पहले अपनी फ़ाइलों का बैक अप बनाने के लिए, अधिमानतः सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप के माध्यम से। जब आप तैयार हों, तो निम्न चरण करें:

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
3. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
5. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
6. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
7. जारी रखें टैप करें।
8. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 64 जीबी पावर सेविंग मोड की स्थापना के बाद 32 जीबी में परिवर्तित हो जाता है गैलेक्सी नोट 5 एस नोट्स बैकअप

नमस्ते। मुझे अपने सैमसंग नोट 5 64 जीबी (मॉडल SM-N9208) के साथ समस्या है। बात यह है कि एक दिन मैंने पावर सेविंग (मीडिया लेवल पर) सेट की, और जब बाद में मैंने फोन को नॉर्मल पर सेट किया, तो कुछ एस नोट्स गायब हो गए और फोन में केवल 32 जीबी मेमोरी दिखाई दी। मैंने फ़ोन को फ़ैक्टरी में रीसेट कर दिया है, लेकिन अभी भी मेमोरी 64GB के बजाय 32GB है, और S नोट्स अभी भी गायब हैं। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं ? मुझे आपकी सूची में यह समस्या नहीं मिली। आपका बहुत बहुत धन्यवाद!!

ज़ेलमीरा नोट: मेरा देश अर्जेंटीना (दक्षिण अमेरिका) है - सॉफ्टवेयर जानकारी केवल "एंड्रॉइड वर्जन 6.0.1" दिखाती है। लेकिन "मार्शमैलो" नहीं कहेंगे - Zelmira

उपाय: हाय जेल्मिरा। सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 मॉडल M-N9208 या तो 32GB या 64GB मेमोरी को स्पोर्ट कर सकता है। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके विशेष में 64GB मेमोरी होनी चाहिए, लेकिन अब यह किसी अज्ञात कारण से 32GB में बदल गई है, तो आपको फोन को बदल देना चाहिए। कोई तीसरा पक्ष तकनीशियन नहीं है जो आपकी सहायता कर सकता है एक हार्डवेयर गड़बड़ हो सकती है जो गलत रीडिंग का कारण बनती है। डिवाइस को कैसे बदला जाए, इसकी जानकारी के लिए सैमसंग से संपर्क करें।

आपके एस नोट्स के लिए, आपके नोट्स की वसूली निर्भर करती है कि क्या आप ऐप को पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से सिंक करने से पहले सेट करते हैं या नहीं। S नोट्स ऐप के भीतर, आपके पास अपने नोट्स को Google ड्राइव या एवरनोट पर सिंक करने का विकल्प होगा। यदि आपने इसे सेट नहीं किया है, तो वे नोट अच्छे हो सकते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 अपडेट के बाद अब पीसी में फाइल स्थानांतरित नहीं कर सकता है

अपने नोट 5 पर हाल ही में एंड्रॉइड अपडेट के बाद, मैं अब अपने फोटो आदि को स्थानांतरित करने के लिए फोन को अपने लैपटॉप से ​​कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूं। मैंने मूल सैमसंग सहित कई अलग-अलग यूएसबी केबल का उपयोग करने की कोशिश की है। मैंने अलग-अलग लैपटॉप पर कनेक्ट करने की भी कोशिश की है। मेरे लिए कुछ भी नहीं पॉप अप करने के लिए MTP का चयन करने के लिए नीचे की तरह यह करने के लिए इस्तेमाल किया। मैंने डेवलपर विकल्प आदि को सक्षम करने के लिए इंटरनेट पर सुझाव का पालन किया, लेकिन यह अभी भी काम नहीं करता है। मैंने इस उम्मीद में सैंडिस्क ड्यूल ड्राइव खरीदी कि इससे मुझे अपनी तस्वीरें स्थानांतरित करने में मदद मिलेगी। लेकिन जब मैं सैंडिस्क मेमोरी ज़ोन ऐप का उपयोग करता हूं तब भी फोन ड्राइव का पता नहीं लगा सकता है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। - रिचर्ड

उपाय: हाय रिचर्ड। यदि आप सकारात्मक हैं कि फोन ने अपडेट के बाद फ़ाइलों को किसी अन्य माध्यम में स्थानांतरित करने की अपनी क्षमता अचानक खो दी है, तो सुनिश्चित करें कि आप कैश विभाजन को मिटा दें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि कैश विभाजन को मिटाकर फोन के सभी USB फ़ंक्शन को पुनर्स्थापित नहीं किया जाता है, तो फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 होम बटन ठीक से काम नहीं कर रहा है - उपयोगकर्ता द्वारा इसका उपयोग न करने पर भी दबाया जाना प्रतीत होता है

मैं वर्तमान में सैमसंग नोट 5 का उपयोग कर रहा हूं। मैंने हाल ही में एक मुद्दे पर गौर किया है। यह होम बटन की तरह अपने आप दबाया जा रहा है वास्तव में दबाए बिना, किसी भी पृष्ठ से होम स्क्रीन पर जाता है। यहां तक ​​कि अगर आप किसी भी ऐप को खोलने की कोशिश करते हैं, तो यह बाद में होम स्क्रीन पर चला जाता है। होम स्क्रीन के साथ अन्य शॉर्टकट, जैसे ओपनिंग कैमरा और एक हाथ विधि (क्रमशः डबल और ट्रिपल क्लिक), इस समय भी होता है। यह बहुत कष्टप्रद है क्योंकि यह आपको कुछ भी करने नहीं देता है। बस घर स्क्रीन के चारों ओर जा रहा है चारों ओर सिर्फ पहेलियों। यह हमेशा नहीं होता है; बस किसी भी यादृच्छिक समय पर। और मुझे पूरा यकीन है कि यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है। क्या यह गड़बड़ है? मैं क्या करूं? मदद ढूंढना। अग्रिम में धन्यवाद। - Sonyjohn13

उपाय: हाय Sonyjohn13। पहली चीज़ जो आप यहाँ करना चाहते हैं, वह यह है कि होम बटन सामान्य मोड पर और सुरक्षित मोड पर होने पर होम बटन कैसे काम करता है, इसकी तुलना करना है। फ़ोन को कम से कम 24 घंटे के लिए सुरक्षित मोड पर बूट करना सुनिश्चित करें, ताकि आपके पास अंतर को नोटिस करने के लिए पर्याप्त समय से अधिक हो।

यदि गड़बड़ सुरक्षित मोड में दिखाई देती है, तो आपका अगला कदम कैश विभाजन को मिटा देगा। एक अच्छा सिस्टम कैश होना इस एक में आपका लक्ष्य है।

यदि फिर भी कुछ नहीं बदलता है, तो निम्न चरणों में फोन सेवा मोड तक पहुँचें:

1. फ़ोन ऐप खोलें।
2. डायल करें*#0*#”(उद्धरण चिह्नों के बिना)।
3. उप कुंजी बॉक्स पर टैप करें।
4. इस अवस्था में कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें। यदि होम हार्डवेयर बटन ख़राब है, तो स्क्रीन को तब भी नीला होना चाहिए जब आप उक्त बटन को नहीं छूते। ध्यान रखें कि होम बटन को छूने से स्क्रीन नीला हो जाएगा, जिसका अर्थ है कि बटन आपके स्पर्श इनपुट को पंजीकृत करता है। यहां आपका उद्देश्य यह देखना है कि बटन दोषपूर्ण है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आपको गलती से यह पहचान लेना चाहिए कि आप इसे नहीं छू रहे हैं, तब भी जब आप स्क्रीन को नीले रंग में नहीं दिखा रहे हैं।

यदि कुछ घंटों के बाद कुछ नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम के स्तर में गड़बड़ के कारण हो सकती है। इस स्थिति में, आप फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 सिस्टम अपडेट के बाद सिम कार्ड को मान्यता नहीं दे रहा है | गैलेक्सी नोट 5 अपडेट के बाद इमरजेंसी कॉल मोड में फंस गया

प्रिय महोदय / महोदया। मैं स्टीवन केपंगे, एक सिएरा लियोनियन, पश्चिम अफ्रीकी हूं। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है जो मैं एक साल से अधिक समय से उपयोग कर रहा हूं। मैंने अपने मोबाइल नेटवर्क में धीमा देखा और मैंने ओएस को उन्नत करने का फैसला किया जैसा कि एक तकनीकी मित्र ने सलाह दी थी।

मैं अपग्रेड को पूरा करने में असमर्थ था और फोन रिबूट करने में असमर्थ था, इस प्रकार मुझे अपने फोन पर हार्ड रीसेट करने के लिए मजबूर होना पड़ा। जब से मैंने हार्ड रीसेट किया मेरा फोन मेरे जीएसएम सिम को पहचान नहीं रहा है। यह इमरजेंसी कॉल ओनली मोड पर है।

नेटवर्क मोड को ऑटोमैटिक से सीडीएमए में बदलकर एलटीई / सीडीएमए से जीएसएम / यूएमटीएस में बदल दिया है और ऑटोमैटिक बैक कर दिया है लेकिन फिर भी कोई फायदा नहीं हुआ। मैं वास्तव में इस मुद्दे को हल करने के लिए आपकी तरह सहायता का उपयोग कर सकता हूं। मैं कहूंगा कि यह मेरे सिम को पहचानता है क्योंकि जब मैं इसे डालूंगा तो यह मेरा सिम पिन मांगेगा।

इसके अतिरिक्त, मुझे याद है कि मैं वॉयस और डेटा से संबंधित कुछ सेटिंग्स स्थानीय या अंतर्राष्ट्रीय के लिए बदल सकता हूं। हालाँकि, मैं यह पता लगाने में असमर्थ हूँ कि यह सेटिंग कहाँ है और फिर से जब भी मैं फोन को रिस्टार्ट करता हूँ तो यह हैंड फ्री एक्टिवेशन के लिए कहेगा जो सफल नहीं होता है लेकिन मैं हमेशा बायपास कर सकता हूँ।

कृपया इस समस्या को हल करने में मेरी मदद करने का एक तरीका खोजें। - स्टीवन

उपाय: हाय स्टीवन। पहली बात जो आप जानना चाहते हैं, यह देखना है कि क्या सिम कार्ड अभी भी काम कर रहा है। काम करने से हमारा मतलब है कि यह आपको अभी भी एसएमएस / एमएमएस भेजने और प्राप्त करने, वॉइस कॉल करने और प्राप्त करने की अनुमति देगा, और आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति देगा। ऐसा करने के लिए, इसे किसी संगत GSM फ़ोन में सम्मिलित करने का प्रयास करें। एक बार जब आप इस तथ्य को स्थापित कर लेते हैं कि वह अभी भी ठीक काम कर रहा है, तो वह समय है जब आप अपने फोन का निवारण करते हैं।

क्योंकि अद्यतन स्थापित करने के बाद समस्या प्रकट होती है, हम जो समाधान सुझा सकते हैं उसमें केवल कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना शामिल है। उनमें से किसी को भी समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करनी चाहिए।यदि न तो कैश को मिटाता है और न ही फ़ैक्टरी रीसेट काम करता है, तो इसका मतलब है कि अपडेट ने फोन पर कुछ नेटवर्क सेटिंग्स बदल दी हैं। यह समस्या आमतौर पर अनलॉक किए गए या संशोधित फोन में होती है, जिसका अर्थ है कि अपडेट ने मूल सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को इसकी मूल स्थिति में वापस ला दिया हो सकता है। यदि यह किसी अन्य वाहक से अनलॉक किया गया फोन है, तो अपने क्षेत्र में एक दुकान ढूंढें जो आपको नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से बदलने में मदद कर सकता है। अपने वर्तमान कैरियर के नेटवर्क बुनियादी ढांचे के साथ अपने फोन को अनुकूल बनाने के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है। इस संबंध में आपकी सहायता के लिए हम कुछ नहीं कर सकते।

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