सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 में बहुत कुछ है, लेकिन यह सही नहीं है। हाल ही में, कई रिपोर्ट्स सामने आई हैं कि फोन एक बड़ी बैटरी समस्या से पीड़ित हो सकता है। सबसे विशेष रूप से, कुछ गैलेक्सी नोट 8 मालिकों की बैटरी खत्म हो गई और डिवाइस फिर से काम नहीं करता है। यहां आपको संभावित नोट 8 बैटरी समस्याओं और सैमसंग की आधिकारिक प्रतिक्रिया के बारे में जानने की आवश्यकता है।

यह फोन पूरी तरह से सुरक्षित है। नोट 8 में सैमसंग की बैटरी में विस्फोट नहीं होगा या आग नहीं लगेगी। पिछले साल गैलेक्सी नोट 7 के साथ यह एक छोटी सी स्थिति थी। तब से, सैमसंग ने एक उद्योग-अग्रणी 8 बिंदु बैटरी चेकपॉइंट प्रक्रिया को जोड़ा है।

पढ़ें: खराब गैलेक्सी नोट को कैसे ठीक करें 8 बैटरी लाइफ

हालाँकि, गैलेक्सी नोट 8 बैटरी के साथ एक नई समस्या कुछ चिंता पैदा कर रही है। और जबकि यह केवल कुछ शिकायतों के साथ एक अलग घटना है, हम भी गैलेक्सी एस 8+ के लिए इसी तरह की रिपोर्ट देख रहे हैं। नतीजतन, हम अब तक जो कुछ भी जानते हैं, उस पर हम जाना चाहते हैं, जिसे आपको जानना आवश्यक है और इसे आपके साथ होने से कैसे रोका जाए।

• कुछ गैलेक्सी नोट 8 डिवाइस एक चार्ज स्वीकार नहीं करेंगे, और काम नहीं करेंगे।
• उपयोगकर्ताओं द्वारा बैटरी को 0% तक पूरी तरह से समाप्त करने के बाद समस्या उभरती है।
• सैमसंग ने हाल ही में एक बयान जारी किया है और कुछ मालिकों के लिए उपकरणों की जगह ले रहा है।

गैलेक्सी नोट 8 बैटरी चार्जिंग की समस्या

अब तक हम गैलेक्सी नोट 8 और गैलेक्सी एस 8 प्लस दोनों पर इस समस्या के बारे में सुन रहे हैं, हालांकि आधिकारिक सैमसंग फोरम पर ज्यादातर शिकायतें नोट 8 के लिए हैं। एस 8+ एक अलग और असंबंधित मुद्दा हो सकता है।

क्या हो रहा है मूल रूप से कोई अपने फोन में प्लग-इन करना भूल जाता है, और जब बैटरी 0% तक चली जाती है और फोन बंद हो जाता है तो फिर कभी काम नहीं करता है। गैलेक्सी नोट 8 पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाता है, और इसमें ज्यादातर मामलों में एलईडी चार्जिंग लाइट शामिल है। आप बटन संयोजन के साथ फोन को हार्ड रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं, एक अलग केबल या चार्जर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है।

फिर, यह केवल कुछ चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के लिए हो रहा है, और अधिकांश गैलेक्सी नोट 8 के मालिकों को चिंता करने की कोई बात नहीं है। हम सभी मानव हैं, दुर्घटनाएँ होती हैं। यदि आप रात में अपने फोन को प्लग करना भूल जाते हैं, या काम पर व्यस्त दिन के बाद मर जाता है, तो रिचार्ज करने में कोई समस्या नहीं होगी।

बस अपने गैलेक्सी नोट 8 को चार्जर पर गिराएं और यह बैटरी को रिचार्ज करेगा। कुछ के लिए, एक बार जब यह 0% तक पहुँच जाता है, तो कुछ होता है और फोन फिर कभी चार्ज स्वीकार नहीं करता है। हमें यकीन नहीं है कि यह एक हार्डवेयर समस्या, सॉफ्टवेयर समस्या, या कुछ और है। हालांकि दिन के अंत में, कुछ गैलेक्सी नोट 8 इकाइयों को रिचार्ज करने से रोक रहा है। इस महंगे $ 1000 फोन को पेपरवेट में बदल दिया।

संभावित गैलेक्सी नोट 8 चार्जिंग समाधान

सबसे पहले, अपने फोन को पूरी तरह से बैटरी से बाहर न चलने दें। जितनी बार संभव हो, इसे रिचार्ज करें, और कम होने पर बैटरी सेवर मोड को बंद या उपयोग करें।

यदि आप गलती से अपने सैमसंग डिवाइस को बैटरी से पूरी तरह से 0% तक चला देते हैं, और इसके बाद चार्ज नहीं होता है, तो हमारे पास एक संभावित समाधान है। सैमसंग के आधिकारिक मंच पर कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि एक हार्ड रिबूट इसे ठीक कर देगा। यह आपके फोन को नहीं मिटाता है और मूल रूप से इसे रिबूट करने के लिए मजबूर कर रहा है, और यह सब है।

• लगाना चार्जर के लिए आपका गैलेक्सी नोट 8 या गैलेक्सी एस 8+ (आधिकारिक वॉल प्लग और केबल जो आपके फोन के साथ आया था) का उपयोग करें
• डिवाइस को छोड़ दें 20 मिनट के लिए चार्जर पर
• दबाकर पकड़े रहो पॉवर का बटन और यह वॉल्यूम डाउन कुंजी एक साथ फोन को पुनः आरंभ करने के लिए 8-10 सेकंड के लिए। एक ही समय में दोनों बटन दबाएं, और 8-10 सेकंड के लिए नीचे दबाए रखें।

यदि यह प्रक्रिया काम करती है तो आपके डिवाइस को वही करना चाहिए जो हार्ड रिबूट के रूप में जाना जाता है। यह बस एक जमे हुए या अनुत्तरदायी उपकरण को रिबूट करने के लिए मजबूर करता है, तब भी जब स्क्रीन पूरी तरह से जमी या बंद हो। उम्मीद है, यह प्रक्रिया आपके गैलेक्सी नोट 8 को शुरू करती है, जिससे चार्जिंग हो सकती है, और इसे वापस चालू कर सकता है।

हालांकि, यह केवल कुछ लोगों के लिए काम करता था। फोन की कई रिपोर्ट्स अभी भी चार्ज नहीं ले रही हैं, कभी चार्जिंग एलईडी लाइट नहीं दिखा रही है और कभी काम नहीं कर रही है। उन मामलों में, सैमसंग एक प्रतिस्थापन उपकरण जारी कर रहा है।

सैमसंग नोट 8 बैटरी मुसीबतों का जवाब

2017 के अंत तक बैटरी के मरने के बारे में कुछ रिपोर्टों के बाद, सैमसंग ने इस मामले पर एक त्वरित बयान जारी किया। अनिवार्य रूप से यह स्वीकार करना कि किसी प्रकार की समस्या है, लेकिन इसके बारे में है।

“सैमसंग इस तरह की सभी रिपोर्टों को गंभीरता से ले रहा है, हमें केवल बहुत ही कम ग्राहक पूछताछ मिली है जिसे चार्ज प्रबंधन से जोड़ा जा सकता है, और दुर्भाग्य से हम केवल इस मामले पर आगे टिप्पणी कर सकते हैं यदि हमारे पास प्रभावित उपकरणों के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी है। यदि आपके डिवाइस के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया सैमसंग ग्राहक सेवा से संपर्क करें ”

जैसा कि आप ऊपर देख सकते हैं, सैमसंग तब तक आगे टिप्पणी नहीं कर सकता जब तक वे स्थिति की जांच नहीं करते। यह कहा जा रहा है, आधिकारिक मंच पर कई उपयोगकर्ताओं को एक प्रतिस्थापन डिवाइस प्राप्त हुआ। हालाँकि, वे केस के आधार पर केस कर रहे हैं।

इसका मतलब यह है कि जब तक सैमसंग एक और घोषणा नहीं करता है या पुष्टि नहीं करता है कि वे किसी भी उपकरण को प्रतिस्थापित करते हैं जो चार्ज स्वीकार नहीं करता है, तो हम इंतजार करना छोड़ देंगे जैसे ही हमें पता चलता है कि हम सभी जानकारी के साथ अपडेट हो जाएंगे।

यदि आपका नोट 8 चार्ज नहीं है तो क्या करें

सबसे पहले, ऊपर दिए गए हमारे निर्देशों के अनुसार हार्ड रिबूट का प्रयास करें। यह आपकी समस्या को हल कर सकता है और गैलेक्सी नोट 8 को फिर से काम कर सकता है। याद रखें, अपने डिवाइस के साथ बॉक्स में आए एक आधिकारिक सैमसंग यूएसबी टाइप-सी केबल और वॉल चार्जर का उपयोग करें।

यदि आपका फ़ोन अभी भी चार्ज नहीं हुआ है, तो प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें। हम आपको सैमसंग + ऐप डाउनलोड करने, सैमसंग ग्राहक सेवा से संपर्क करने और अपने नोट 8 वारंटी के माध्यम से एक प्रतिस्थापन डिवाइस प्राप्त करने की सलाह देते हैं।

आधिकारिक सैमसंग कम्युनिटी फ़ोरम पर उपयोगकर्ता SamsungMEL या SamsungTrevor के लिए देखें। वे समस्याओं के साथ उन लोगों की मदद करने के लिए एक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त करते हैं, या समाधान के बारे में सैमसंग के संपर्क में आते हैं।

अंतिम विचार

समापन में, यह एक छोटी और पृथक घटना है। सबसे अधिक संभावना है कि आपका सैमसंग गैलेक्सी नोट 8, एस 8, एस 8+ और कोई अन्य डिवाइस पूरी तरह से ठीक है। अगर यह बैटरी से बाहर निकलता है तो इसे हमेशा की तरह रिचार्ज करें और चिंता की कोई बात नहीं है।

हालाँकि, कुछ के लिए, फोन कभी चार्ज नहीं करता है या फिर से चालू नहीं होता है। इस स्थिति पर हमारे पास बहुत अधिक विवरण नहीं हैं, लेकिन संभवत: यह सैमसंग गैलेक्सी के अधिकांश उपयोगकर्ताओं को प्रभावित नहीं करेगा। जैसे ही हम अधिक जानते हैं या सैमसंग एक और बयान जारी करता है हम किसी भी उपयोगी जानकारी के साथ अपडेट करेंगे।

आपके जाने से पहले, यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं, तो 16 कॉमन गैलेक्सी नोट 8 समस्याओं और संभावित सुधारों के हमारे दौर को देखें।