विषय
- समस्या # 1: ओरेओ को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी नोट 8 इंटरनेट कनेक्शन गिरता रहता है
- समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 वाईफ़ाई कनेक्ट नहीं है, स्थिर आईपी काम करता है लेकिन कोई इंटरनेट नहीं
- समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 उस वाईफाई से कनेक्ट नहीं है जो लॉग इन करने के लिए पोर्टल का उपयोग करता है
- समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 8 पेज या पोर्टल में वाईफाई साइन के बजाय Google पर पुनर्निर्देशित किया गया
प्रतीत होता है कि एंड्रॉइड Oreo को हाल ही में अपडेट करने के बाद # GalaxyNote8 उपयोगकर्ताओं की बढ़ती संख्या इंटरनेट के मुद्दों की रिपोर्टिंग कर रही है। अपने डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन के मुद्दों के साथ उन लोगों की मदद करने के लिए, हम उनके लिए एक और पोस्ट लेकर आए हैं। हम इस डिवाइस के लिए अन्य संबंधित कनेक्टिविटी मुद्दों को भी कवर करते हैं, इसलिए इसे पढ़ें।
समस्या # 1: ओरेओ को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी नोट 8 इंटरनेट कनेक्शन गिरता रहता है
अरे! मुझे Oreo में अपडेट करने के बाद मेरे नोट 8 के साथ कुछ समस्याएँ हैं। इधर-उधर कुछ कीड़े-मकोड़े, लेकिन सबसे बड़ी बात यह है कि मैंने देखा कि फोन स्थिर इंटरनेट कनेक्शन नहीं रख सकता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं वाई फाई या डेटा पर हूं। आप इसे स्पष्ट रूप से देख सकते हैं जब आप एक ऐसा गेम खेलने की कोशिश कर रहे हैं जिसमें इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है या पूर्व एफबी मैसेंजर में जहां आपके पास लगातार "कनेक्टिंग" या ऐसा कुछ है। आपके पास कोई विचार है?Raisa.asiar
उपाय: हाय रायसा.सर। यदि आप Oreo अपडेट स्थापित करने से पहले अपने Note8 की इंटरनेट कनेक्टिविटी काम कर रहे थे, तो तीन चीजें हैं जो आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
कैश विभाजन को साफ़ करें
पहला संभव उपाय जिसे आपको आज़माना चाहिए, वह आपके डिवाइस के कैश विभाजन को साफ़ कर रहा है। यह एक अद्यतन के तुरंत बाद मुद्दों से निपटने में एक अक्सर प्रभावी कदम है। कभी-कभी, कैश विभाजन में संग्रहीत सिस्टम कैश, जो एंड्रॉइड द्वारा कुशलतापूर्वक एप्लिकेशन लोड करने के लिए उपयोग किया जाता है, समस्याग्रस्त हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास सिस्टम कैश समस्या है, यहाँ कैश विभाजन को हटाने के लिए चरण दिए गए हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
कभी-कभी, आपकी डिवाइस की सेटिंग को रीसेट करने से नेटवर्क की परेशानी ठीक हो जाती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे छोड़ें नहीं। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के बाद, आपको अपना वाईफाई पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा। यदि आपके पास ब्लूटूथ उपकरण जुड़े हुए हैं, तो आपको बाद में उन्हें पुनः जोड़े जाने की भी आवश्यकता होगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि आपका नोट 8 इस समय इंटरनेट कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करता रहता है, तो आपको इसे मिटा देना चाहिए और इसकी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस करना चाहिए। ऐसे:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 वाईफ़ाई कनेक्ट नहीं है, स्थिर आईपी काम करता है लेकिन कोई इंटरनेट नहीं
नमस्ते। मैं अपने सैमसंग नोट 8 के साथ घर पर वाईफाई कनेक्शन की समस्याओं का सामना कर रहा हूं। मेरा लैपटॉप और अन्य फोन मेरे होम वाईफाई से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकते हैं। जब मैं अपना डेटा प्लान कनेक्ट करता हूं, तो सब कुछ अच्छा काम करता है (लेकिन मैं अपना सारा डेटा खर्च नहीं करना चाहता)। जब मेरी आईपी सेटिंग्स डीएचसीपी है, तो मुझे त्रुटि संदेश "एपी वर्तमान में उपयोग में नहीं है" मिलता है। जब मैं अपनी IP सेटिंग्स को स्टेटिक में बदलता हूं और अपना आईपी पता दर्ज करता हूं, तो मैं अपने वाईफाई से कनेक्ट करने में सक्षम होता हूं, लेकिन मुझे त्रुटि संदेश "इस साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता है" (यानी कुछ भी काम नहीं करता है, हालांकि मुझे लगता है कि मैं काम कर रहा हूं। wifi से जुड़ा)। क्या आप इस मुद्दे को सुलझाने में मेरी मदद कर सकते हैं? - लूसी
उपाय: हाय लूसी। यह समस्या संभवतः नेटवर्क बग के कारण होती है इसलिए पहले अपने नोट 8 को सॉफ्ट रीसेट करना सुनिश्चित करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। ध्यान दें: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन प्रकट होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
यदि आपके नोट 8 को पुनः आरंभ करने में मदद नहीं मिली है, तो इसकी नेटवर्क सेटिंग्स (ऊपर दिए गए चरण) को साफ करना सुनिश्चित करें। कई मामलों में समान मामलों में, इन दोनों को मदद करनी चाहिए। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने राउटर के साथ-साथ संभावित डिवाइस के लिए समस्या निवारण के लिए समस्या निवारण पर विचार करें। यदि आप राउटर का समस्या निवारण नहीं जानते हैं, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 उस वाईफाई से कनेक्ट नहीं है जो लॉग इन करने के लिए पोर्टल का उपयोग करता है
मेरे पास एक समस्या है जब मैं अपने काम की मुफ्त वाईफाई में साइन इन करने की कोशिश कर रहा हूं जो लगभग एक सप्ताह पहले शुरू हुई थी। मेरा Note8 वाईफ़ाई को खोजने और कनेक्ट करने में सक्षम है, लेकिन जब स्क्रीन पर "साइन इन" पॉप अप होता है तो मेरा मुद्दा कहां है। मैं नियमों और शर्तों से सहमत होने के लिए बॉक्स को चेक करने के लिए जाता हूं, लेकिन जब मैं "कनेक्ट" बटन को हिट करता हूं तो यह केवल बॉक्स को अनचेक करता है और मुझे उस तरह से साइन इन नहीं करता है जैसे यह करता था। मुझे नहीं लगता कि यह वाईफाई की गलती है क्योंकि मेरे पास मेरा दोस्त था (जिसके पास एक Note8 भी है) साइन इन है और इसने उसके लिए कोई समस्या नहीं है। यह मुझे विशेष रूप से मेरे फोन के साथ कुछ गलत बताता है। मैंने इसे आज़माने और ठीक करने के लिए बहुत सी चीज़ों की कोशिश की है जैसे: ब्राउज़र के माध्यम से साइन इन करने की कोशिश करना, एक अलग ब्राउज़र पर साइन इन करने की कोशिश करना, नेटवर्क रीसेट करना, विभिन्न कैश को साफ़ करना और विभिन्न कार्यक्रमों को रोकने के लिए मजबूर करना, मेरे फ़ोन को फिर से शुरू करना, और कुछ भी फर्क नहीं पड़ा है। मुझे पता है कि मैं ऐसा करने वाला पहला व्यक्ति नहीं हो सकता। कृपया मुझे बताएं कि फैक्ट्री रीसेट की इस कमी के लिए आपको क्या पता है। - स्कॉट
उपाय: हाय स्कॉट। यह समस्या अक्सर तब होती है जब एक वाईफाई नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश की जाती है जो उपयोगकर्ताओं को पहले अपने पोर्टल में लॉग इन करने के लिए कहता है। आम तौर पर, नेटवर्क को भूल जाना और / या किसी डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करना इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त है लेकिन अगर आपने उन्हें पहले ही आज़मा लिया है, तो अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने पर विचार करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- अपने नोट 8 को इस मोड में कई घंटों तक चलने दें और समस्या की जाँच करें।
सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है। यदि आप उस वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम होंगे जिसके साथ आप एक समस्या रखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका एक ऐप दोष देना है। यह जानने के लिए कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, इन चरणों का पालन करें:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका Note8 अभी भी पावर बैक करने से इनकार करता है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 8 पेज या पोर्टल में वाईफाई साइन के बजाय Google पर पुनर्निर्देशित किया गया
नमस्ते, मुझे यकीन नहीं है कि आप Xfinity वाईफाई से परिचित हैं या सार्वजनिक वाईफाई के स्टोर्स से जुड़ रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि मैं एक स्टारबक्स पर हूं और उनकी सार्वजनिक वाईफाई से कनेक्ट करना चाहता हूं, तो मैं सेटिंग के तहत उस वाईफाई का चयन करूंगा, और फिर उस पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाऊंगा जहां मुझे नियम और शर्तें स्वीकार करनी होंगी, और फिर मैं करूंगा जुड़े रहें। साइन-इन पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किए जाने के बजाय क्या हो रहा है, मैं Google पर पुनः निर्देशित किया जा रहा हूं, जो तब खुला नहीं है। तब वाईफाई काम नहीं करता है, यह कहते हुए कि साइन इन करना आवश्यक है। - हदासा
उपाय: हाय हदासा। अपने वेब ब्राउज़र के डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और फिर से एक सार्वजनिक वाईफाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- उस वेब ब्राउज़र ऐप को खोजें जिसे आप साइन इन करने और टैप करने के लिए उपयोग कर रहे हैं।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें।
- फिर से उस वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
यदि आपके डिवाइस के वेब ब्राउज़र डेटा को साफ़ करने का काम नहीं हो रहा है, तो एक नेटवर्क रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करें।
सबसे अधिक संभावना मुद्दा आपका वेब ब्राउज़र है, इसलिए यदि आप अभी जिस का उपयोग कर रहे हैं, वह आपको पृष्ठ में वाईफाई साइन लोड करने की अनुमति देता है, तो आप Google क्रोम जैसे किसी अन्य डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र को भी सेट कर सकते हैं ताकि अगली बार जब आप साइन इन करें, तो वह ब्राउज़र समस्याग्रस्त के बजाय लोड करेगा।
