विषय
- समस्या 1: कई ऐप के लिए गैलेक्सी नोट 8 नोटिफिकेशन दूर नहीं हुआ
- समस्या 2: पढ़ें गैलेक्सी नोट 8 ईमेल पीसी पर रीड स्टेटस दिखाते हैं
नमस्कार और आज के # गैलेक्सी नोट 8 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट दो मुद्दों का जवाब देती है: कैसे कई ऐप से लगातार सूचनाओं से छुटकारा पाएं, और क्या करें यदि आपके नोट 8 पर ईमेल पढ़ा जाए, जैसा कि कंप्यूटर पर भी पढ़ा जाता है। यदि आपके पास इनमें से कोई भी समस्या है, तो इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को पढ़ना सुनिश्चित करें।
समस्या 1: कई ऐप के लिए गैलेक्सी नोट 8 नोटिफिकेशन दूर नहीं हुआ
पिछले 2 दिनों से मेरा फोन दिखाएगा कि मेरे संदेश + ऐप, फेसबुक ऐप, स्नैपचैट ऐप, इंस्टाग्राम ऐप और मेरे फेसबुक मैसेंजर ऐप में एक नया संदेश है, लेकिन कुछ भी नहीं है। लगभग एक घंटे या जब तक मैं अपने फ़ोन को पुनः आरंभ नहीं कर देता, तब तक सूचनाएँ चली नहीं जातीं। मैं उन्हें अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर अपनी सूचना पट्टी से भी साफ़ कर दूंगा, फिर वे ठीक उसी तरह वापस आएंगे जैसे मेरे पास एक नई अधिसूचना है। और अब जब भी मैं अपने संदेश + ऐप में एक पाठ संदेश भेजता हूं, तो यह कहता है कि मेरे संदेश के तहत भेज रहा है, भले ही इसे वितरित किया गया हो। मैं इन समस्याओं को कैसे ठीक करूं ???- क्रिस्टल
उपाय: हाय क्रिस्टल। यह समस्या सॉफ़्टवेयर बग या किसी खराब तृतीय पक्ष ऐप की उपस्थिति का परिणाम हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप हमारे सुझावों को नीचे करते हैं।
सॉल्यूशन # 1: बैजप्रोवाइडर एप का स्पष्ट डाटा
बैजप्रोवाइडर ऐप मुख्य एंड्रॉइड ऐप में से एक है जो लगभग सभी चीज़ों के लिए सूचनाओं में शामिल है। यह ऐप और सेवाओं के लिए सूचनाएं, जैसे मिस्ड कॉल अलर्ट, नए आने वाले ग्रंथों और अन्य के लिए अनुमति देता है। यदि बैजप्रोवाइडर ठीक से काम नहीं करता है, तो सूचनाएं गलत तरीके से काम कर सकती हैं। कुछ मामलों में, यह बिल्कुल भी नोटिफिकेशन की कमी से प्रकट होता है। आमतौर पर, सूचनाएँ हर समय दिखाई दे सकती हैं, भले ही उपयोगकर्ता ने उन्हें देखा हो। यह देखने के लिए कि क्या आपका मुद्दा बैजप्रॉइडर ऐप की खराबी के कारण है, सुनिश्चित करें कि आप इसके डेटा को मिटा दें। ऐसे:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- "एप्लिकेशन" पर नेविगेट करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- BadgeProvider ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- एप्लिकेशन के लिए स्पष्ट डेटा बटन टैप करें।
- अपने Note8 को पुनरारंभ करें और जाँच करें कि क्या समस्या बनी हुई है।
समाधान # 2: कैश और अन्य एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करें
BadgeProvider ऐप के डेटा को मिटाए जाने के बाद भी लगातार सूचनाएं प्रदर्शित होनी चाहिए, अगली बात यह है कि समस्याग्रस्त ऐप्स से सीधे निपटना है। सुनिश्चित करें कि आप इन ऐप्स के कैश और डेटा को मिटा देंगे:
- संदेश +
- फेसबुक
- Snapchat
- इंस्टाग्राम
- फेसबुक संदेशवाहक
पहले उनके प्रत्येक कैश को पोंछने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो उनके डेटा को भी हटा दें।
मैसेज + ऐप के डेटा को पोंछने से आपका एसएमएस डिलीट हो सकता है इसलिए आगे बढ़ने से पहले उनका बैकअप ज़रूर लें।
यहां एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने के चरण दिए गए हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- जिस ऐप से आपको कोई समस्या हो रही है उसे ढूंढें।
- स्टोरेज ऐप पर टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि किसी भी या सभी ऐप पर वीडियो कैसे काम करता है।
यदि कैश साफ़ करने के बाद समस्या वापस आती है, तो आपका अगला कदम उसका डेटा साफ़ करना होगा।
किसी संदेश एप्लिकेशन के डेटा को साफ़ करने के लिए, चरण 1-4 को दोहराएं और साफ़ डेटा बटन को टैप करें।
समाधान # 3: एप्लिकेशन और Android अपडेट इंस्टॉल करें
कभी-कभी, मामूली कीड़े जो अचानक दिखाते हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम में कोडिंग अक्षमताओं के कारण होते हैं और वे केवल उन अपडेट को स्थापित करके तय होते हैं जिनमें पैच शामिल हैं। बग को कम करने के लिए, ऐप और एंड्रॉइड अपडेट को छोड़ना सुनिश्चित करें। ऐप अपडेट और सिस्टम> एंड्रॉइड अपडेट के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए Play Store की नियमित रूप से जांच करें।
समाधान # 4: कैश विभाजन को हटाएँ
कुछ कीड़े भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण होते हैं इसलिए यदि आपने ऊपर दिए गए सुझावों को इस स्तर पर जारी नहीं किया है, तो कैश विभाजन को साफ़ करें। ऐसा करने से करंट सिस्टम कैश डिलीट हो जाएगा। अपने नोट 8 के रूप में चिंता न करें, समय के साथ इस कैश का पुनर्निर्माण होगा। कैश विभाजन को मिटा देने से आपके व्यक्तिगत डेटा को नष्ट नहीं किया जाएगा, इसलिए फाइलों को खोने की चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
अपने Note8 कैश विभाजन को खाली करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- आपके नोट 8 के पुनरारंभ होने के बाद, समस्या के लिए फिर से जाँच करें।
समाधान # 5: फ़ैक्टरी रीसेट
फ़ैक्टरी रीसेट पहले ही किया जाना चाहिए यदि समस्या इस बिंदु तक भी बनी हुई है। अपने फोन को पोंछने का मतलब है कि ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स सभी उनके कारखाने की स्थिति में वापस आ जाएंगे। यह आपकी फ़ाइलों को भी हटा देगा इसलिए समय से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे को खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें। सेटिंग्स> क्लाउड और अकाउंट्स को टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
जब आप अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए तैयार हो जाएं, तो अपने फ़ोन को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या 2: पढ़ें गैलेक्सी नोट 8 ईमेल पीसी पर रीड स्टेटस दिखाते हैं
मेरे पास एक नोट 8 है और जब से मैंने अपने व्यवसाय के ईमेल खाते को अपने फोन पर लोड किया है, मेरी सूचना मेरे डेस्क टॉप पर मेरे ईमेल के लिए हाइलाइट की गई है, हर ईमेल को पढ़ा है। अपने नोट 3 पर, जो मैंने पहले किया था, अपने डेस्कटॉप पर अपने ईमेल पर नहीं किया। मैं मुख्य रूप से अपने डेस्कटॉप से काम करता हूं इसलिए जब हर ईमेल को पढ़ा जाता है तो यह कष्टप्रद होता है। मुझे इस बात का ध्यान नहीं है कि किन बातों का ध्यान रखना चाहिए। मुझे आशा है कि मैंने ठीक से समझाया है। - कैथी बार्नेट
उपाय: हाय कैथी। यदि आप IMAP का उपयोग करने के लिए अपने Note8 और कंप्यूटर दोनों पर अपने ईमेल खाते सेट करते हैं, तो एक डिवाइस से होने वाली कार्रवाई आमतौर पर दूसरे को दिखाई जाएगी। उदाहरण के लिए, यदि आप पहले अपने Note8 पर ईमेल पढ़ते हैं, तो यह वही संदेश आमतौर पर दिखाया जाएगा जब आप इसे अपने कंप्यूटर पर एक्सेस करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ईमेल क्लाइंट आमतौर पर ईमेल सर्वर को कुछ कार्यों के बारे में सूचित करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं जो आपने अपने संदेशों पर किए हैं। कुछ ईमेल प्रदाता समान व्यवहार करने के लिए अपनी सेवा भी निर्धारित कर सकते हैं इसलिए दो संभावित कारण हैं कि आपके पास अभी यह स्थिति है। जहां तक नोट 8 पर सैमसंग ईमेल क्लाइंट स्टॉक की सेटिंग्स का सवाल है, तो कोई विकल्प नहीं है कि आप जो चाहते हैं उसे करने के लिए बदल सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपका ईमेल सेवा प्रदाता बदल सकता है, हम सुझाव देते हैं कि आप उनसे संपर्क करें और उन्हें बताएं कि आप क्या चाहते हैं। आपके व्यवसाय खाते में संदेशों को बिना पढ़े रखने का विकल्प हो सकता है, भले ही आप उन्हें किसी अन्य डिवाइस पर पहले से एक्सेस कर लें।
