विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 कॉल के दौरान कॉल करने वाले की आवाज़ नहीं सुन सकता, वह रिंग नहीं करेगा
- समस्या # 2: कॉल करने की कोशिश करते समय "नोट नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" त्रुटि दिखाते हुए गैलेक्सी नोट 8
- समस्या # 3: Verizon Note8 सेलुलर नेटवर्क से जुड़ने पर नई ध्वनि मेल के लिए सूचना प्राप्त करता रहता है
हैलो दोस्तों! यह समस्या निवारण आलेख # GalaxyNote8 पर तीन वॉयस कॉलिंग मुद्दों को कवर करेगा। पिछले कुछ हफ्तों में कॉलिंग से संबंधित समस्याओं में अचानक वृद्धि हुई है, इसलिए आज संभव के रूप में कई संबंधित मुद्दों का जवाब देने के हमारे प्रयास की शुरुआत को चिह्नित करता है।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 कॉल के दौरान कॉल करने वाले की आवाज़ नहीं सुन सकता, वह रिंग नहीं करेगा
आज से, जब मैं किसी को फोन करता हूं, तो मैं इसे रिंग या उनकी आवाज दूसरी लाइन पर नहीं सुन सकता। वे मुझे सुन सकते हैं। जब कोई मुझे फोन करता है, तो फोन बजता है लेकिन जब मैं जवाब देता हूं तो मैं उन्हें नहीं सुनता लेकिन वे मुझे सुनते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं फोन स्पीकर, हैंड्स फ्री स्पीकर, ब्लूटूथ हेडफोन या कार ब्लूटूथ का इस्तेमाल कर रहा हूं। हालाँकि, फोन संगीत, वीडियो, आदि को अपने स्पीकर या ब्लूटूथ पर ही ठीक करता है। यह केवल फोन कॉल के दौरान ही मुझे यह समस्या आ रही है। धन्यवाद। - ब्रायनब्रायन
उपाय: हाय ब्रायन। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन ऐप के साथ कोई समस्या हो सकती है। हम आपको सैमसंग से स्टॉक फोन ऐप का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए पहली बात यह है कि आप इसके बारे में क्या करना चाहते हैं, इसका डेटा साफ़ करना है। क्योंकि आप इस ऐप को फिर से इंस्टॉल नहीं कर सकते, यह सबसे अधिक है जो आप इसे समस्या निवारण के संदर्भ में कर सकते हैं। एप्लिकेशन के डेटा को साफ़ करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- सिम टूलकिट ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
दूसरे फोन या वॉयस कॉलिंग ऐप को आज़माएं
यदि आपके डिफ़ॉल्ट फ़ोन ऐप के डेटा को साफ़ करने में मदद नहीं मिली है, तो आपको जो अगला काम करना है वह एक और कोशिश करना है। कई वॉयस कॉलिंग ऐप हैं जिनका उपयोग आप फेसबुक मैसेंजर, गूगल हैंगआउट, जैसे प्ले स्टोर में दूसरों के बीच में कर सकते हैं। उनमें से एक को स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि कॉल के दौरान कैसे काम करता है।
बूट टू सेफ मोड
समस्या के कारण किसी खराब तृतीय पक्ष ऐप की संभावना की जांच करने के लिए, आपकी अगली समस्या निवारण आपके डिवाइस को सुरक्षित मोड पर चलाने के लिए होगा। इस मोड में रहते हुए, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति होगी, जिसका अर्थ है कि यदि आपका डाउनलोड किया गया कोई ऐप परेशानी के पीछे है, तो सुरक्षित मोड पर वॉइस कॉलिंग ठीक से काम करना चाहिए।
सुरक्षित मोड पर वॉइस कॉलिंग की जाँच करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- अपने फोन को चलने दें और समस्या को दोहराने की कोशिश करें। यदि वॉयस कॉलिंग ठीक से काम करती है, तो आपके पास एक खराब एप है।
आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका Note8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
- जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते, तब तक वही चक्र जारी रखें।
समस्या # 2: कॉल करने की कोशिश करते समय "नोट नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" त्रुटि दिखाते हुए गैलेक्सी नोट 8
कल मैं अपने नोट 8 पर जीपीएस का उपयोग कर रहा था और यह ऑफ़लाइन हो गया। जब से मैं कोई कॉल करने या पाठ प्राप्त करने और भेजने के लिए सक्षम नहीं हूं। मैंने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए आखिरी दिन और एक आधा गुगली खर्च किया है। मैंने एक और सिम कार्ड की कोशिश की और यह मेरे फोन में भी काम नहीं करता है। मैं अपने मोबाइल प्लान, फ़ैक्टरी रीसेट, सॉफ्ट रीसेट, रिसेट नेटवर्क सेटिंग्स, एप कन्फर्म होने की सूची पर कॉल सपोर्ट करता हूँ, सूची उन चीजों के लिए और जिन पर मैंने कोशिश की है, उन पर चलती है। मैंने _ # _ # 4636 # * # * की भी कोशिश की और इसने कुछ भी नहीं किया, मेरे लिए पिंग टेस्ट या कुछ भी करने के लिए कुछ भी नहीं आया। क्या आप संभवत: मुझे उन चीजों के बारे में सुझाव दे सकते हैं जो मैंने पहले से नहीं किए हैं? जब मैं कॉल करने का प्रयास कर रहा हूं तो मुझे जो संदेश मिलता है वह नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है और मैंने मैन्युअल रूप से नेटवर्क का चयन करने की कोशिश की है और यह सूचीबद्ध नहीं है और मैंने दूसरों से कनेक्ट करने का प्रयास किया है और मेरा फोन उनसे कनेक्ट नहीं हुआ है। केवल 2 जी से केवल 3 जी और अन्य सभी को जोड़ने की कोशिश की और इससे कोई फर्क नहीं पड़ रहा है। अग्रिम में धन्यवाद। - स्पेनिश सफेद मदिरा
उपाय: हाय शेरी। पूरी तरह से, आपके समस्या वर्णन में आपके द्वारा बताए गए सभी लक्षण एक ही कारक के कारण होने चाहिए, जो हम मानते हैं कि आपके फोन के IMEI के साथ कुछ करना हो सकता है। यह भी संभव है कि आपके उपकरण को काली सूची में डाल दिया जाए।
हालाँकि, ऐसे बहुत से चर हैं जिन पर हमें विचार करने की आवश्यकता है जब आप कहते हैं कि एक डिवाइस नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ है और "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" त्रुटि प्राप्त कर रहा है, तो आपके विशेष मामले का कारण यह निर्धारित करना बहुत आसान है क्योंकि आप पहले से ही लगभग सभी बुनियादी सामानों की कोशिश की जो एक उपयोगकर्ता इस स्थिति में कर सकता है। चूँकि आपने अपना फ़ोन रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदला, यह कहना सुरक्षित है कि कोई ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ नहीं है जो इस स्थिति में समस्या का कारण बनता है।
आपके लिए हमारा सवाल यह है कि क्या यह संभव है कि आपके डिवाइस को कैरियर द्वारा ब्लैकलिस्ट किया गया हो? कई कारण हैं कि ऐसा क्यों हो सकता है, लेकिन यह आमतौर पर तब होता है जब आप एक पूर्व-स्वामित्व वाला उपकरण खरीदते हैं और वह डिवाइस चुराया गया था, चोरी की सूचना दी गई थी, या अभी भी बिना किसी संतुलन के खाते में है। वाहक अन्य कारणों से किसी डिवाइस को ब्लैकलिस्ट कर सकते हैं लेकिन ये दोनों सामान्य हैं। यदि आपको अपना नोट 8 किसी और से मिला है, तो इसके मूल वाहक से इसकी पिछली स्थिति जानने का प्रयास करें ताकि आप उस व्यक्ति को बता सकें जिसे आपने गैजेट को पहले उसके बिलों को निपटाने के लिए लाया था। यह सुझाव ऑनलाइन खरीदे गए उपकरणों के लिए व्यावहारिक नहीं हो सकता है, लेकिन जब तक आप केवल वाईफाई कनेक्शन के लिए अपने Note8 होने पर संतुष्ट नहीं होते हैं, तब तक आपको इसे ब्लैकलिस्ट स्थिति से हटाने के लिए सभी साधनों को समाप्त करना होगा।
यह देखने के लिए कि क्या आपके पास चोरी का फोन है, तो आप इस चोरी के फोन चेकर उपकरण का उपयोग करके अपने फोन के IMEI में प्रवेश कर सकते हैं। साइट आपके फ़ोन के अद्वितीय MEID या ESN का भी उपयोग कर सकती है। IMEI, MEID और ESN हर फोन के विशिष्ट पहचानकर्ता हैं।
यदि आप संयुक्त राज्य से बाहर हैं, तो आप अपने डिवाइस की स्थिति की जांच के लिए http://www.imei.info/ का उपयोग कर सकते हैं।
अपने Note8 का IMEI प्राप्त करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- फ़ोन के बारे में टैप करें।
- स्थिति पर टैप करें।
- IMEI जानकारी टैप करें।
कभी-कभी ब्लैकलिस्ट किए गए उपकरणों की सूची रखने वाले अन्य डेटाबेस भी आपके डिवाइस के सीरियल नंबर के लिए पूछ सकते हैं, इसलिए इसे सेटिंग्स> फोन के तहत देखें।
समस्या # 3: Verizon Note8 सेलुलर नेटवर्क से जुड़ने पर नई ध्वनि मेल के लिए सूचना प्राप्त करता रहता है
Verizon नेटवर्क पर मेरा Note8 हर बार सेलुलर सिग्नल को खो देता है और पुन: प्राप्त करता है, मुझे एक सूचना ध्वनि और एक नया ध्वनि मेल सूचना प्राप्त होता है। जाँच करने पर कोई VM नहीं है। VM अधिसूचना को साफ़ करने के लिए, मुझे फ़ोन एप्लिकेशन सेटिंग और स्पष्ट डेटा पर जाना होगा। मैंने रीस्टार्ट, सॉफ्ट रिसेट्स और यहां तक कि हार्ड रीसेट भी किया है। यह मुद्दा मेरे साथ कुछ साल के सिस्टम अपडेट के लिए भी रहा है। मैं एक स्थायी समाधान सीखना पसंद करूंगा। मुझे आश्चर्य है कि क्या खोई हुई सेवा अधिसूचना या किसी अन्य विचार को बंद करने का कोई तरीका है ?? - डेव डी ला फूएंते
उपाय: हाय दवे। यदि आपके पास Verizon- ब्रांडेड Note8 है, तो आपको इस समस्या को Verizon को रिपोर्ट करने की आवश्यकता है ताकि वे इस पर जांच करें। यह अंतर्राष्ट्रीय (वैश्विक) Note8 संस्करणों के साथ हमारी प्रयोगशाला में हमारे Note8s जैसा कोई मुद्दा नहीं है, इसलिए इसे Verizon के फर्मवेयर या इसके किसी ऐप के साथ एक बग होना चाहिए।
इस बात की संभावना है कि समस्या केवल आपके Note8 या आपके Verizon खाते के लिए भी अलग हो सकती है। नया नंबर मांगने पर विचार करें ताकि आपका ध्वनि मेल उस नंबर से जुड़ा हो। यह आमतौर पर ध्वनि मेल मुद्दों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है।
इसके अलावा, हमने अतीत में देखा है कि रूट किए गए उपकरणों वाले उपयोगकर्ताओं को ध्वनि मेल और अन्य नेटवर्क सेवाओं की समस्या होती है। यदि आपका Note8 निहित है, तो इसे हटाने की कोशिश करें और देखें कि ध्वनि मेल कैसा प्रदर्शन करता है।
