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टेक्स्टिंग के मुद्दों के अलावा, कॉल करने में असमर्थ होना एक और निराशाजनक स्थिति है। यदि आपका गैलेक्सी एस 10 5 जी किसी कारण से कॉल नहीं कर सकता है, तो पता करें कि आप नीचे दिए गए कार्यों से निपटने के लिए क्या कर सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
यदि गैलेक्सी S10 5G कॉल नहीं कर सकता है तो क्या करें | कॉल काम नहीं कर रहे हैं
यदि आपका गैलेक्सी S10 5G कॉल नहीं कर सकता है, तो कई समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इसे ठीक करने के लिए करना होगा।
S10 5G कॉल ठीक नहीं कर सकता # 1: सिग्नल की जाँच करें
यदि आपका गैलेक्सी S10 5G कॉल नहीं कर सकता है, तो पहली चीज़ जो आपको जांचनी चाहिए, वह है सिग्नल। क्या आपको अपने फ़ोन पर अच्छा सिग्नल मिल रहा है? क्या आप एक खुले क्षेत्र में स्थित हैं? यदि डिवाइस में खराब रिसेप्शन है, या यदि सिग्नल रुक-रुक कर है, तो वॉइस कॉलिंग काम नहीं कर सकती है। कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में कम से कम 3 सिग्नल बार हो रहे हैं। इससे आपको सभ्य वॉइस कॉलिंग विश्वसनीयता मिलनी चाहिए। 3 सिग्नल सलाखों से कम कुछ भी बुरा स्वागत माना जाता है और इससे नेटवर्क की परेशानी हो सकती है।
यह भी जांचने की कोशिश करें कि टेक्सटिंग कैसे काम करता है। यदि आप टेक्स्ट भेज रहे हैं और प्राप्त कर रहे हैं, तो नेटवर्क समस्या हो सकती है, या आपके फ़ोन को अच्छे सिग्नल नहीं मिल रहे हैं।
S10 5G कॉल फिक्स # 2 नहीं कर सकता: पुष्टि नंबर मान्य है
क्या आप सकारात्मक हैं कि जिस नंबर पर आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, वह आपके संपर्क ऐप में सही ढंग से सहेजा गया है? यदि किसी विशेष नंबर पर कॉल करने का आपका समय है, तो यह समस्या निवारण चरण महत्वपूर्ण है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या नंबर सही तरीके से फॉर्मेट किया गया है। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो उस संपर्क को हटाने का प्रयास करें और उसे सही प्रारूप में अपने संपर्कों में दर्ज करें। यदि संख्या पहले से ही अच्छे प्रारूप में है और आप इसे पहले कॉल करने में सक्षम थे, तो नीचे दिए गए अगले चरणों पर जाएँ।
S10 5G कॉल फिक्स # 3 नहीं कर सकता: फोन एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें
यदि आपका डिवाइस अभी भी कॉल नहीं कर सकता है, तो आपका अगला कदम उस ऐप से निपटना है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। ऐसे में आपको सबसे पहले जो करना है, वह है फोन ऐप को रिस्टार्ट करना। समस्या के निवारण के लिए समस्या का निवारण करने का एक और अच्छा तरीका है। अधिकांश ऐप बग अस्थायी होते हैं और ऐप के पुनरारंभ होने के बाद चले जाते हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस सरल समाधान को छोड़ नहीं रहे हैं।
अपने फ़ोन ऐप को पुनरारंभ करने के दो तरीके हैं। ऐसे:
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, इंस्टाग्राम ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- फ़ोन ऐप ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
S10 5G कॉल फिक्स # 4 नहीं कर सकता: फ़ोन ऐप कैश साफ़ करें
ऐप से सीधे निपटने का एक और तरीका है, अपना कैश क्लियर करना। इन चरणों के साथ अपने इंस्टाग्राम ऐप का कैश हटाएं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- फ़ोन ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
S10 5G कॉल फिक्स # 5 नहीं कर सकता: डिवाइस को पुनरारंभ करें
यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो एक नरम रीसेट करना सुनिश्चित करें। यह किसी भी एप्लिकेशन समस्या के लिए मूल समस्या निवारण चरणों में से एक है। यह मामूली कीड़े और सुधार से निपटने में सरल और अक्सर प्रभावी होता है। ज्यादातर उदाहरणों में, वाईफाई की परेशानी अस्थायी होती है और यह ऐप या सॉफ्टवेयर बग के कारण होती है। इस मामले में समस्या निवारण चरण करना सुनिश्चित करें। ऐसे: वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को 10 सेकंड तक या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक दबाए रखें.
यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
- दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। उम्मीद है, इस प्रक्रिया से आपकी वाईफ़ाई की समस्याएं ठीक हो जाएंगी। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।
S10 5G कॉल फिक्स # 6 नहीं कर सकता: फ़ोन ऐप रीसेट करें
एप के कैश को क्लियर करने में मदद नहीं करनी चाहिए, आपका अगला कदम यह होगा कि आप अपने डेटा को क्लियर करके ऐप को अपने डिफॉल्ट्स में लौटा दें। कैश को साफ़ करने के लिए कदम मूल रूप से समान हैं। कैश साफ़ करने पर टैप करने के बजाय, बस क्लियर डेटा पर टैप करें। ऐसा करने पर फ़ोन एप्लिकेशन को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग में वापस कर दिया जाएगा, ताकि आपको इसे फिर से उपयोग करने से पहले अपने खाते में वापस साइन इन करना पड़े।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- फ़ोन ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
S10 5G कॉल फिक्स # 7 नहीं कर सकता: नेटवर्क सेटिंग्स साफ़ करें
- कभी-कभी, नेटवर्क समस्याएँ गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के कारण होती हैं। सुनिश्चित करें कि आपका गैलेक्सी S10 5G इन चरणों के साथ सही तरीके से सेट है:
सेटिंग्स ऐप खोलें। - सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन टैप करें।
- अपने गैलेक्सी एस 10 5 जी को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
S10 5G कॉल फिक्स # 8 नहीं कर सकता: ब्लॉक के लिए जाँच करें
यदि आपका गैलेक्सी S10 5G अभी भी इस समय कॉल नहीं कर सकता है और आपके पास केवल एक विशेष नंबर के साथ कोई समस्या है, तो यह कॉल अवरुद्ध होने का कारण हो सकता है। हमारे कहने का मतलब यह है कि उक्त संपर्क आपके नंबर को अवरुद्ध कर सकता है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप उस संपर्क के साथ संवाद कर सकते हैं जैसे टेक्सटिंग, या चैट। फिर, उसे समस्या के बारे में बताएं ताकि आप एक साथ कारण का पता लगा सकें। इस मामले में, आपको यह पूछना चाहिए कि क्या आपका नंबर ब्लॉक किया गया है।
S10 5G कॉल फिक्स # 9 नहीं कर सकता: कॉल बैरिंग की जाँच करें
कॉल बैरिंग एक फोन सेटिंग है जो फोन एप को इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल को ब्लॉक करने की अनुमति देता है। यदि आपके पास यह सेटिंग पहले से चालू है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या यह उस संपर्क को प्रभावित करता है जिससे आपको कोई समस्या है। अपने खाते से संबद्ध किसी भी कॉलिंग सुविधा को हटाने के लिए आपको अपने कैरियर के साथ काम करना पड़ सकता है।
S10 5G कॉल फिक्स # 10 नहीं कर सकता: सिम कार्ड को रीसेट करें
अन्य समय पर, सिम कार्ड के ढीले या दोषपूर्ण होने पर टेक्सटिंग और कॉलिंग की समस्या हो सकती है। डिवाइस से कार्ड को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। ऐसा करने से पहले, डेटा को दूषित करने से बचने के लिए फ़ोन को बंद करना सुनिश्चित करें। एक बार फोन से बाहर निकलने के बाद, अपने मेटल कनेक्टर में किसी भी धूल को साफ करने के लिए कार्ड को साफ मुलायम कपड़े से पोंछ लें।
यदि आपको संदेह है कि कार्ड के साथ कोई समस्या हो सकती है, तो आप अपने सिम को दूसरे संगत फोन (उसी वाहक से) में डालकर देख सकते हैं कि क्या वह पाठ और कॉल कर सकता है।
यदि सिम कार्ड को नुकसान का स्पष्ट संकेत है, तो प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग या अपने स्थानीय रिटेलर से संपर्क करें।
S10 5G कॉल फिक्स # 11 नहीं कर सकता: मैन्युअल रूप से नेटवर्क मोड बदलें
अपने S10 के नेटवर्क मोड को सत्यापित करना किसी भी नेटवर्क समस्या के लिए एक आवश्यक कदम है। यदि आपका S10 5G अभी भी कॉल नहीं कर सकता है, तो सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस सही नेटवर्क मोड का उपयोग करता है। जाँच करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- कनेक्शन टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- नेटवर्क मोड टैप करें और 4G या LTE या ऑटो-कनेक्ट चुनें।
- जब आप इस पर काम करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप चयनित नेटवर्क ऑपरेटर की भी जांच करते हैं। फिर, अपने फ़ोन को नेटवर्क के लिए खोज करने दें ताकि यह आपके कैरियर सिस्टम से अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट हो जाए। बाद में, सुनिश्चित करें कि आप स्वचालित रूप से चयन करें का उपयोग करें ताकि आपका S10 उपलब्ध नेटवर्क के लिए एयरवेव को स्कैन करेगा और अपने आप ही अपने आप ही चुन लेगा।
S10 5G कॉल फिक्स नहीं कर सकता # 12: सुरक्षित मोड में कॉल करें
कुछ ऐप एंड्रॉइड और अन्य ऐप के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप, जिन्हें आपने डाउनलोड किया है, समस्या का कारण है, फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना। सुरक्षित मोड पर, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति दी जाएगी, यदि समस्या वापस नहीं आती है, तो यह एक खराब ऐप समस्या का संकेत है। यदि आपने देखा कि नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद कॉलिंग समस्या गड़बड़ाने लगी है, तो इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह इसे ठीक करता है। यदि आपको कोई भी ऐप याद नहीं है जिसे आप इंस्टॉल करते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकता है, तो आगे बढ़ें और फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- सुरक्षित मोड में रहते हुए, अब आप उन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं
थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोककर सेफ मोड काम करता है। यदि सुरक्षित मोड पर कोई समस्या नहीं है, तो इसका मतलब है कि खराब ऐप इसका कारण बन रहा है। उस ऐप की पहचान करने के लिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
S10 5G कॉल फिक्स # 13 नहीं कर सकता: कैश विभाजन को साफ़ करें
एंड्रॉइड ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए सिस्टम कैश नामक अस्थायी फ़ाइलों के एक सेट पर निर्भर करता है। यदि यह कैश दूषित या पुराना हो जाता है, तो एक उपकरण अचानक सुस्त हो सकता है, स्थिर हो सकता है या धीमी गति से प्रदर्शन के संकेत दिखा सकता है। अन्य समय में, असामान्य ग्लिच हो सकते हैं और साथ ही सिस्टम का समग्र प्रदर्शन भी प्रभावित हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके गैलेक्सी एस 10 5 जी में अच्छी प्रणाली कैश है, हम सुझाव देते हैं कि आप इसे हर कुछ महीनों में एक बार साफ़ करते हैं। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S10 5G कॉल ठीक नहीं कर सकता # 14: फ़ैक्टरी रीसेट
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर बनी हुई है, तो आपको अधिक कठोर समाधान - कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर लौटा देगा। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधी है, तो फ़ैक्टरी रीसेट मदद कर सकता है। नीचे फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका जानें।
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
S10 5G कॉल फिक्स # 15 नहीं कर सकता: वाहक से सहायता प्राप्त करें
उपरोक्त समाधानों में से कोई भी विफल नहीं होना चाहिए, अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें और उनसे समर्थन मांगें। जब नेटवर्क परेशानियों की बात आती है, तो आपके अंत में सब कुछ तय नहीं किया जा सकता है। उन्हें यह पता लगाने में मदद करें कि समस्या कहां से आ रही है।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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