विषय
- फोर्स्ड रिस्टार्ट हमेशा ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करता है
- इसे चार्ज करने का समय दें और जबरन विश्राम करें
कभी-कभी गैलेक्सी एस 20 प्लस जैसा हाई-एंड स्मार्टफोन मौत की काली स्क्रीन पर भी अटक जाता है। ऐसा लगता है कि जब डिवाइस को बंद कर दिया गया हो और आप कितनी बार दबाएं या कितनी देर तक पावर कुंजी दबाए रखें, इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी। अधिकांश समय, यह भी अपने चार्जर का जवाब नहीं देता।
जब ऐसी समस्या आती है, तो यह सामान्य है कि आप सोचेंगे कि आपके फोन में हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। लेकिन जब तक भौतिक या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं, तब तक यह उतना गंभीर नहीं है जितना यह लग सकता है।
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम आपको बताएंगे कि आपको क्या करने की आवश्यकता है यदि आपका गैलेक्सी एस 20 प्लस एक काली स्क्रीन पर अटक जाता है और अब जवाब नहीं देगा या चालू नहीं होगा। इसलिए पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
फोर्स्ड रिस्टार्ट हमेशा ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करता है
जब गैलेक्सी एस 20 प्लस, या उस मामले के लिए किसी भी एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन को ठीक करने की बात आती है, तो फोर्स्ड रेस्टार्ट हमेशा बहुत प्रभावी होता है। लेकिन फिर यह है कि अगर समस्या शारीरिक या तरल क्षति के कारण नहीं है।
जिस क्षण आप नोटिस करते हैं कि आपका फोन चालू नहीं है, यह वही है जो आपको कुछ और करने से पहले करना चाहिए:
- 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन को दबाकर रखें। यह आपके फोन को पावर और बूट अप करने के लिए ट्रिगर करेगा।
- इसलिए जब लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो दोनों कुंजियों को छोड़ दें और बस बूट प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
यदि आपका फ़ोन उस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो उसी प्रक्रिया को कुछ और बार करने की कोशिश करें, या 15 सेकंड या अधिक समय तक दोनों कुंजियों को रखने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आप प्रक्रिया सही ढंग से कर रहे हैं। उसके बाद और आपका गैलेक्सी एस 20 प्लस अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, फिर अगले समाधान पर जाएं।
इसे चार्ज करने का समय दें और जबरन विश्राम करें
एक और संभावना है कि आपको शासन करने की आवश्यकता है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है, और यही कारण हो सकता है कि आपका एस 20 प्लस अब शक्तियां या प्रतिक्रिया नहीं देता है। ड्रेन बैटरी होने के कारण अक्सर कोई समस्या नहीं होती है क्योंकि स्मार्टफोन एक बार तुरंत जवाब देते हैं जब वे अपने संबंधित चार्जर से जुड़े होते हैं।
लेकिन इस बात की संभावना हमेशा रहती है कि यदि आप फोन को जूस से पूरी तरह से बाहर निकलने देते हैं, तो फर्मवेयर क्रैश हो सकता है और जब इस तरह की समस्याएं आती हैं। इस संभावना को पूरा करने के लिए, यहाँ आपको क्या करना है:
- चार्जर को एक काम करने वाले पावर आउटलेट पर प्लग करें।
- अपने फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करने के लिए ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करें।
- भले ही डिवाइस चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, कम से कम 5 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें। यह बैटरी को एक निश्चित प्रतिशत तक चार्ज करने का समय देना चाहिए।
- उसके बाद, वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें जबकि डिवाइस अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है।
जब तक यह भौतिक या तरल क्षति के कारण नहीं है, तब तक आपका गैलेक्सी एस 20 प्लस पहले से ही बूट होना चाहिए। यदि आप इनमें से किसी भी समाधान का जवाब देने के लिए अपना फोन बना सकते हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या वास्तव में गंभीर नहीं है। हालाँकि, यदि आपका डिवाइस अभी भी मौत की काली स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो यह समय है कि आप इसे मरम्मत के लिए तकनीक को भेज दें, हालांकि हमारा सुझाव है कि आप निम्नलिखित प्रक्रियाओं को भी करने की कोशिश करेंगे:
- यह देखने के लिए कि क्या यह संभव है कि प्रदर्शन क्षतिग्रस्त हो और संपूर्ण फोन नहीं है, यह देखने के लिए फ़ोन कॉल करने का प्रयास करें। अगर ऐसा है, तो आप अभी भी अपनी फ़ाइलों और डेटा को फ़ोन को कंप्यूटर से जोड़कर पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
- एक अलग चार्जर और केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।
- अपने गैलेक्सी एस 20 प्लस को कंप्यूटर या लैपटॉप से जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या मदद करता है।
- सुनिश्चित करें कि चार्जिंग पोर्ट सूखा है और उसमें कोई लिंट या मलबा नहीं है।
मुझे उम्मीद है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर पाएंगे।
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