2012 में शुरुआती गैलेक्सी एस 3 गोद लेने वालों की आम समस्याओं में से एक यह डिवाइस उपलब्ध वाईफाई नेटवर्क के लिए स्कैनिंग पर रखा गया था, लेकिन यह एक को खोजने पर भी कनेक्ट नहीं हो सका। अन्य उपयोगकर्ताओं ने बताया कि डिवाइस एक काम करने वाले राउटर से एक फुट की दूरी पर होने के बावजूद कनेक्ट करने के लिए उपलब्ध नेटवर्क खोजने की सफलता के बिना डिवाइस के बारे में बताएगा। यह समस्या भी गैलेक्सी एस 4 पर कर्षण का निर्माण शुरू कर रही है क्योंकि अधिक से अधिक मालिक इस एक ही समस्या की रिपोर्ट करते हुए आगे बढ़ते हैं।

अच्छी खबर यह है कि यह न तो बग है और न ही डिवाइस के साथ एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है। वास्तव में यह केवल उन मालिकों के लिए होता है जो पहले से ही कुछ समय के लिए हर दिन एक ही नेटवर्क से जुड़ते हैं। समस्या भ्रष्ट कनेक्शन डेटा के कारण हो सकती है जो फोन को उपलब्ध नेटवर्क के लिए स्कैन करने के लिए मजबूर करती है, इस तथ्य के बावजूद कि जिस नेटवर्क को कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है, वह पहले से ही इसकी मेमोरी में सहेजा गया था।

मूल रूप से, सैमसंग गैलेक्सी एस 3 और नए गैलेक्सी एस 4 दोनों पर इस समस्या को ठीक करने के लिए दो चीजें हैं। कम से कम 80 प्रतिशत समय में यह समस्या नेटवर्क को 'भूल' जाने और इसके लिए उपकरणों को स्कैन करने से हल हो जाएगी, लेकिन यदि यह काम नहीं करता है, तो मेमोरी को साफ़ करने से यह चाल चल जाएगी।

गैलेक्सी एस 4 पर नेटवर्क्स को भूल जाना

1. होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. कनेक्शन टैब टैप करें।
4. WiFi पर टैप करें।
5. उस नेटवर्क को टैप और होल्ड करें जिसे आप भूलना चाहते हैं।
6. भूल जाओ नेटवर्क चुनें।

गैलेक्सी एस 3 पर भूल नेटवर्क

1. किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई स्विच ऑन को टैप करें। स्विच सही चलता है और हरा हो जाता है।
4. वाई-फाई टैप करें।
5. वाई-फाई नेटवर्क पर टच और होल्ड करें।
6. नेटवर्क को टैप करें।

नोट: आपको पता होना चाहिए कि नेटवर्क को भूल जाने के बाद, फोन स्वचालित रूप से आसपास के क्षेत्र में उपलब्ध नेटवर्क के लिए स्कैन करेगा।

बस अगर डिवाइस अभी भी वाईफाई स्कैनिंग के संयुक्त लूप में प्रवेश करता है, तो निम्नलिखित समस्या को दूर करने में सक्षम हो सकता है।

गैलेक्सी S4 & S3 पर क्लियरिंग मेमोरी

1. होम स्क्रीन से, होम बटन को दबाकर रखें।
2. नीचे बाएँ बटन (पाई चार्ट) को मारो।
3. RAM टैब को टैप करें।
4. स्पष्ट मेमोरी टैप करें।

जमीनी स्तर

यदि समस्या इन सरल प्रक्रियाओं द्वारा हल नहीं की जा सकती है और आपको बुरी तरह से इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है, तो मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करना सबसे अच्छा विकल्प होगा। समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने के लिए आपको पेशेवर या अधिकृत तकनीशियन की मदद लेनी पड़ सकती है।

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