विषय
- समस्या # 1: लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 4 फोन आइकन काउंटर ठीक से काम नहीं कर रहा है
- समस्या # 2: गैलेक्सी एस 4 एक कॉल में काम करना बंद कर देता है
- समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 संपर्कों को किसी अन्य खाते में स्विच किया जाता है
- समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 जमा करता है और कॉल के दौरान अनुत्तरदायी बन जाता है
- समस्या # 5: गैलेक्सी एस 4 फ्रीजिंग और एसएमएस भेजने में लंबा समय ले रहा है
- समस्या # 6: लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी एस 4 अब चालू नहीं होता है
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समस्या # 1: लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 4 फोन आइकन काउंटर ठीक से काम नहीं कर रहा है
- चूंकि ओएस इसे लॉलीपॉप 5.0.1 पर अपडेट करता है, फोन बंद होने पर फोन आइकन पर काउंटर संदेश नहीं दिखाता है। हालाँकि मेरे ऐप में मेरे पास एक ऐडऑन है जो टेक्स्ट मैसेजिंग के लिए बहुत ही इंस्टॉल्ड वॉयस है जो सही गिनती दिखाता है। यदि मेरा फोन चालू है और कोई कॉल करता है और मैं इसका उत्तर नहीं देता हूं तो काउंटर होम स्क्रीन फोन आइकन पर दिखाई देता है। क्या यह अद्यतन की समस्या का हिस्सा है? यह एक उपद्रव की अधिक है तो एक वास्तविक समस्या है।
- मेरे नए सैमसंग S4, पहले सैमसंग डिवाइस का उपयोग करने के पहले घंटे में क्या है, मैंने गलती से स्टार्टअप संगीत फ़ाइल को हटा दिया। मेरे पास अपने वाहक के रूप में बूस्ट है। सैमसंग से संपर्क करने पर उन्होंने सुझाव दिया कि मैं सब कुछ क्लाउड पर अपलोड करता हूं, एक कारखाना रीसेट करता हूं, और जो कुछ मैंने फोन पर रखा था, उसे डाउनलोड करता हूं। यह एक समस्या की बहुत अधिक की तरह लगता है जब मुझे ज़रूरत थी बस एक संगीत फ़ाइल थी। जब फोन चालू होता है तो मैं थोड़ा जिंगल सुने बिना शायद बेहतर हो जाता हूं लेकिन मैं इसे मिस कर देता हूं। वे वैसे भी सिर्फ फाइल वापस पाने के लिए हैं अगर मैं चाहता था या मेरे सौभाग्य से उस छोटे से संगीत से छुटकारा पाने के लिए शुरुआत में जब फोन शुरू होता है?
आपका बहुत बहुत धन्यवाद। - जॉन
उपाय: हाय जॉन। पहले समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप कैश विभाजन को हटा दें, जिसे सिस्टम कैश के रूप में भी जाना जाता है। किसी नए कैश के लिए रास्ता बनाने के लिए कैश विभाजन को हटाने के लिए एक ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट माना जाता है, लेकिन ऐसा कभी-कभी नहीं होता है। यह स्थिति, कई बार, ऐप के मुद्दों को जन्म दे सकती है। फोन को एक बनाने के लिए मजबूर करने के लिए कैश को पोंछना अनुशंसित है। यह हानिरहित है और नियमित रूप से किया जा सकता है, खासकर अपडेट के बाद।
ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।’
- विकल्प चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश डेटा मिटा दिए जाने के बाद फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।
दूसरे मुद्दे के लिए, आपके लिए एकमात्र समाधान फैक्टरी रीसेट करना है। आपके द्वारा अनुपलब्ध संगीत फ़ाइल स्टॉक ROM के पैकेज का हिस्सा है और उस विशिष्ट फ़ाइल को प्राप्त करने के लिए कोई रिपॉजिटरी नहीं है। डिफॉल्ट्स और फोन की प्रारंभिक सॉफ्टवेयर स्थिति को पुनर्स्थापित करना एकमात्र तरीका है।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 4 एक कॉल में काम करना बंद कर देता है
कुछ हफ्ते पहले मुझे एक फोन आया। मैंने इसका जवाब देने की कोशिश की और इसने ऐसा काम किया कि मैं इसे छू भी नहीं पाया। कहने की जरूरत नहीं है कि मैं फोन करने से चूक गया। यह हर कॉल पर नहीं हुआ, लेकिन उनमें से अधिकांश ने इसे खराब कर दिया। उसके बाद लगभग एक हफ्ते तक काम चल रहा था (मैं समय के साथ भयानक था, मैं रास्ता भटक सकता हूं) मेरी स्क्रीन गड़बड़ और ठंड शुरू हो गई। यहां तक कि अगर मैं पालतू बटन को एक या दो बार हिट करता हूं, तो मैंने स्क्रीन को हिट करने के लिए बंद करने या फिर से चालू करने के लिए मारा, तो यह वहां जम गया और मुझे कुछ भी करने के लिए नहीं मिला। हालांकि हर बार पावर बटन से टकराने पर भी कुछ नहीं होता। स्क्रीन काली होगी और काली रहेगी। इसे काम करने का एकमात्र तरीका बैटरी को ऊपर खींचना था। मैंने इसकी मदद की उम्मीद करने से एक घंटे पहले तक बैटरी को छोड़ दिया, मैंने इसे हार्ड रीसेट मोड में शुरू किया और कैश को साफ करने के लिए नीचे चला गया। कुछ भी मदद नहीं की। मैं इससे बहुत थक गया क्योंकि यह अधिक से अधिक बार मिला इसलिए मैंने अपने क्लाउड में सबकुछ डालने के बाद इसे रीसेट कर दिया। इसने लगभग एक दिन काम किया और नया इसे वापस अभिनय की बेवकूफी बना दिया। यह अभी तक उतना बुरा नहीं है, लेकिन यह अपने रास्ते पर है। कृपया मदद करें मैं एक नया फोन नहीं खरीद सकता। मैं नुकसान में हूँ कि मुझे क्या करना है - रात का पहरेदार
उपाय: हाय चार्ली। ऐसा लगता है कि समस्या एक खराब ऐप के कारण है। अंतर देखने के लिए कम से कम 24 घंटे के लिए फोन को सुरक्षित मोड में रखें। सुरक्षित मोड में रहते हुए, कोई भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन नहीं चला सकता है, इसलिए यह जांचने का एक अच्छा तरीका है कि हमारा कबाड़ सही है या नहीं। अपने S4 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है (यह मानते हुए कि फोन पावर पॉवर प्रेस का जवाब देता है), पावर बटन को छोड़ दें।
- जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
- यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न कर दें।
यदि इस मोड में रहते हुए समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो जब तक आप समस्या के स्रोत को समाप्त नहीं कर लेते हैं, तब तक ऐप्स की स्थापना रद्द करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 संपर्कों को किसी अन्य खाते में स्विच किया जाता है
मैंने क्रिसमस के समय देखा कि मेरे गैलेक्सी एस 4 ने मेरे फोन में कुछ संपर्कों को बंद कर दिया था क्योंकि जब मैं अपने भाई को पाठ करने के लिए गया था, तो वह पूरी तरह से मेरे फोन पर चला गया था। उसका सेल नंबर किसी तरह स्कूल में मेरे एक शिक्षक की संपर्क जानकारी से जुड़ गया जहाँ मैं काम करता हूँ। कुछ अन्य संपर्क भी थे जो मिश्रित थे, लेकिन किसी तरह यह खुद तय हो गया।
अब कल, स्कूल में हमारे एक प्रशासक ने अचानक अपना नाम मेरे फोन में एक शिक्षक के नाम पर स्विच कर दिया था। जैसा कि मैंने गहराई से खुदाई शुरू की, ऐसा प्रतीत होता है कि यह ईमेल पते (और कभी-कभी प्रोफाइल पिक्स) हैं जो गलत व्यक्ति से जुड़े हुए हैं। ऐसा तब भी होता है जब मेरे पास मेरा फोन केवल मेरे फोन में संपर्क दिखाने के लिए सेट होता है, न कि मेरे Google संपर्कों पर। चूंकि मैं एक स्कूल में काम करता हूं, मेरे पास एक स्कूल भी है, जो एंड्रॉइड फोन प्रदान करता है और ये मुद्दे उस फोन पर नहीं होते हैं, इसलिए मैं सोच रहा हूं कि यह सैमसंग विशिष्ट है ??? कोई विचार?? - करेन
उपाय: नमस्ते केरन। यह समस्या दूषित संपर्क कैश और डेटा से हो सकती है। आगे क्या होता है यह देखने के लिए आप उन्हें हटाने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, यह प्रक्रिया करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी संपर्कों को बैकअप के रूप में सुरक्षित रूप से सुरक्षित रखते हैं। संपर्क ऐप के कैश और डेटा को हटाने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- संपर्क ऐप देखें और इसे टैप करें।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 जमा करता है और कॉल के दौरान अनुत्तरदायी बन जाता है
कॉल करते समय, कान से दूर जाने पर स्क्रीन फिर से चालू नहीं होगी, ON बटन या HOME दबाने पर भी स्क्रीन अनुत्तरित हो जाती है, कॉल अभी भी चालू है (कॉलर की आवाज अभी भी सुनी जा सकती है) लेकिन फोन जीत गया टी सभी पर प्रतिक्रिया, बस एक खाली गैर जिम्मेदार स्क्रीन, विशेष रूप से 800 संख्या में जब ज्यादातर समय एजेंट लटका नहीं होगा और बातचीत समाप्त होने के बावजूद कॉल अभी भी जारी है।
व्हाट्सएप से कॉल के साथ एक ही मुद्दा स्क्रीन गैर-जिम्मेदार है, जब ऐसा होता है कि मैं कम से कम होम बटन को कॉल कर सकता हूं, दबाकर रख सकता हूं और खुले हुए सभी ऐप्स को ला सकता हूं और मैं इसे वहां से बंद कर सकता हूं और कॉल समाप्त हो जाएगी, लेकिन समाप्त होने पर सामान्य कॉल, स्क्रीन सिर्फ काला है कुछ भी नहीं काम करता है। - पोरौटी
उपाय: हाय रिक! आपके फ़ोन का ऑपरेटिंग सिस्टम दूषित हो सकता है या कोई थर्ड पार्टी एप्लिकेशन हो सकता है जिसने इसे गड़बड़ कर दिया है। आप फ़ैक्टरी रीसेट करके इसका समाधान करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।
- इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके, सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं।
- इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, रिबूट सिस्टम चुनें।
- फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
अब, फ़ोन रीसेट करने का कारखाना तब तक बेकार हो जाएगा जब तक आप संभावित समस्याग्रस्त तृतीय पक्ष ऐप को समाप्त नहीं करते।सुनिश्चित करें कि आप कुछ भी स्थापित किए बिना कम से कम 48 घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करते हैं। यह आपको यह देखने के लिए पर्याप्त समय देगा कि आपका डिवाइस कॉल करते समय कैसे व्यवहार करता है। यदि सब कुछ सामान्य दिखता है, तो अपने एप्लिकेशन इंस्टॉल करना शुरू करें। यदि समस्या आपके ऐप्स वापस स्थापित करने के कुछ समय बाद वापस आती है, तो अपने S4 को सुरक्षित मोड (ऊपर दिए गए चरण) में बूट करें।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 4 फ्रीजिंग और एसएमएस भेजने में लंबा समय ले रहा है
हाल ही में फोन ऐसा करने के लिए पाठ या 4 या 5 मिनट नहीं भेज रहा है। इसके अलावा, लगता है जैसे पाठ बंद हो जाता है तो बाद में पकड़ता है जैसे ही मैं टाइप करता हूं। मैंने बैटरी, सिम कार्ड, एसडी कार्ड निकाला है, फिर रिबूट किया। मैंने कैशे पार्टिशन किया है। अगर यह जारी रहता है तो मुझे बताया गया है कि मेरा एकमात्र विकल्प कारखाना रीसेट करना है? क्या यह सच है या मुझे नया सिम कार्ड लेना चाहिए। फोन 2.5 साल पुराना है और कभी भी कोई समस्या नहीं है, वायरस, हमेशा संरक्षित। हाल ही में मुझे एक मुद्दा मिला है जहां फोन फ्रीज होता है। मैंने सब कुछ स्थानांतरित कर दिया है जिसे मैं एसडी कार्ड दे सकता हूं मेरे पास अब डिवाइस पर 2 से अधिक गिग्स हैं। कृपया मुझे मेरे विकल्प बताएं। धन्यवाद। ps। मैं दोस्तों के साथ शब्दों को खेलता हूं, हाल तक कभी कोई मुद्दा नहीं है लेकिन यह भी फ्रीज होगा। यह हाल ही में स्थापित नहीं है। - गैरी
उपाय: हाय गैरी। यदि आप अभी 2 वर्ष से अधिक समय के लिए फ़ोन रीसेट नहीं करते हैं, तो हम कहते हैं कि यह जाँचने का एक अच्छा तरीका है कि क्या यह आपकी समस्याओं को हल करने में मदद करता है। धीमे प्रदर्शन के मुद्दे समय के साथ विकसित हो सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम शीर्ष आकार में है, चोट नहीं लगी है।
समस्या # 6: लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी एस 4 अब चालू नहीं होता है
फ़ोन चालू भी नहीं होता है, न ही चार्जिंग के कोई भी संकेत दिखाता है जैसे कि यह इस्तेमाल किया जाता है… .लेकिन शनिवार को, यह बैटरी से निकल गया और बंद हो गया और फिर कभी चालू नहीं हुआ .. यह आंतरिक के साथ एक मुद्दा हो सकता है सिस्टम कार्ड? क्या कोई उम्मीद है ..? क्या यह संभव है अगर बैटरी और फोन के बीच शॉर्ट सर्किट जैसा था?
मुझे एक और बैटरी खरीदनी पड़ी क्योंकि यह पहले से ही शातिर थी ... क्योंकि मैंने लॉलीपॉप स्थापित किया था ... बैटरी का जीवन पूरी तरह से सबसे खराब हो गया और बहुत जल्दी नालियों में बदल गया ... और केवल लॉलीपॉप में अपग्रेड किया गया क्योंकि डिवाइस ने इसके लिए पूछा ... तो वास्तव में सैमसंग की गलती है क्योंकि उपयोगकर्ता कभी भी अनुमान नहीं लगा सकते हैं कि अद्यतन पहले से ही पूरी तरह से परीक्षण और कार्यात्मक हैं, इसलिए उन्हें इसके लिए जिम्मेदारी लेनी चाहिए! धन्यवाद। - INES
उपाय: हाय INES। यदि यह फोन पहले से ही एक नई खरीदी गई बैटरी का उपयोग कर रहा है, तो एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो इस समय एस 4 को सामान्य रूप से बूट नहीं करने का कारण बनती है। सिस्टम अपडेट में हार्डवेयर की खराबी होती है, इसलिए फोन का बूट अप इश्यू केवल एक संयोग हो सकता है। संभव हार्डवेयर समस्याओं के लिए फोन की जाँच करें। यदि आपके पास अपने क्षेत्र में पास में सैमसंग स्टोर है, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हें पहले अपने S4 की जांच करने दें।
यदि आप जागरूक नहीं हैं, तो पुनर्प्राप्ति और / या डाउनलोड मोड के माध्यम से अपने S4 को बूट करने के दो अन्य तरीके हैं। यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आप पहले पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को पुनरारंभ कर सकते हैं ताकि आप फ़ैक्टरी रीसेट कर सकें। यदि आप केवल डाउनलोड मोड में अपने फोन को बूट करने में सक्षम होंगे, तो इसका मतलब है कि एक फर्मवेयर-संबंधित घटना है जिसके कारण फोन अपनी सामान्य बूट प्रक्रिया में विफल हो सकता है। आप किसी स्टॉक या कस्टम रोम को समाप्त कर सकते हैं।
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