विषय

• समस्या # 1: Verizon Galaxy S4 पर अपठित पाठ संदेश को पुनर्स्थापित करें
• समस्या # 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube Galaxy S4 पर काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 को समूह संदेश नहीं मिल रहे हैं
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 को एमएमएस या समूह पाठ नहीं मिला
• समस्या # 5: गैलेक्सी S5 टेक्स्टिंग समस्याएं
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: Verizon Galaxy S4 पर अपठित पाठ संदेश को पुनर्स्थापित करें

हाय दोस्तों। इसलिए मुझे हाल ही में एक नया फोन मिला, लेकिन उससे पहले मैंने अपना पुराना फोन गिरा दिया और फोन की स्क्रीन पूरी तरह से काली हो गई। स्क्रीन आउटिंग के बाद से, मुझे अभी भी पाठ संदेश और कॉल और जो कुछ भी मिल रहा है, लेकिन मैं उन्हें स्पष्ट रूप से नहीं देख सकता क्योंकि मेरी स्क्रीन काली है और मुझे कुछ भी क्लिक नहीं करने दे रहा है। मैंने नया फोन प्राप्त किया और उसे सक्रिय कर दिया (वही जो पहले काम करता था) और अपने सभी संपर्कों और चित्रों को और अपने Verizon क्लाउड से अपने नए फ़ोन पर प्राप्त कर लिया था, लेकिन मैं सोच रहा था कि क्या संदेश प्राप्त करने का कोई तरीका है कि मैं प्राप्त किया, लेकिन मेरे पुराने फोन पर नहीं खोला?

मैंने अपने क्लाउड की जाँच की और यह चुना है कि मेरे संपर्क, संदेश, चित्र और अन्य सभी सामानों का बैकअप लेना है, लेकिन केवल एक चीज जो मुझे नहीं मिल सकती है वह है संदेश। यह कहता है कि मेरे पास 9,000 संदेश हैं और उन्हें मेरे संदेश अनुप्रयोग पर जाने के लिए देखना है जो मैंने किया था लेकिन केवल एक चीज है जो मुझे नया फोन मिलने के बाद से प्राप्त संदेश है।

यदि कोई सुझाव का जवाब देते हैं, तो बहुत से लोग नहीं जानते हैं कि मैंने अपना फोन तोड़ दिया है, इसलिए मैं किसी भी महत्वपूर्ण कॉल / पाठ को अनदेखा नहीं करना चाहता हूं। आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! - हन्ना

उपाय: हाय हन्नाह। आपके प्रश्न का सबसे अच्छा उत्तर Verizon द्वारा दिया गया है क्योंकि वे आपकी जानकारी रखते हैं। उन अपठित संदेशों को वापस पाने के लिए अभी कुछ भी नहीं है जिसे हम आपके फ़ोन में बदल सकते हैं या बदल सकते हैं। हम ठीक से नहीं जानते कि वेरिज़ॉन बिना पढ़े संदेशों को कैसे प्रबंधित करता है, इसलिए उनसे सीधे समर्थन के लिए पूछना सबसे अच्छी बात है जो आप कर सकते हैं।

समस्या # 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube Galaxy S4 पर काम नहीं कर रहा है

पिछले कुछ दिनों से मैं अपने एस 4 एक्टिव, कस्टम ओएस (मुझे लगता है, मुझे फोन सेकंड-हैंड मिला) से काफी परेशानी हो रही है। वैसे भी, यह बेतरतीब ढंग से अभिनय शुरू कर दिया और यह मुझे पागल कर रहा है। मेरा फोन मेरे वाई-फाई और एटीटी 4 जी दोनों से जुड़ा है, लेकिन मैं यूट्यूब, स्नैपचैट या प्लेस्टोर जैसे ऐप का उपयोग नहीं कर सकता। हालाँकि, मैं अभी भी फेसबुक, ट्विटर, ईमेल का उपयोग कर सकता हूं, इसलिए मुझे नहीं लगता कि यह एक इंटरनेट समस्या है (??)।

फ़ोन में बेतरतीब ढंग से लैग स्पाइक्स हैं जो लगभग 2 सेकंड तक चलते हैं और फिर चले जाते हैं। मैं ग्रंथों को नहीं भेज सकता, लेकिन मैं उन्हें प्राप्त कर सकता हूं। साथ ही, मुझे अब अपने किसी भी ऐप के लिए नोटिफिकेशन नहीं मिलते हैं।

मैंने वेबसाइट पर पृष्ठों के एक समूह के माध्यम से देखा, लेकिन मेरे जैसा कोई मामला नहीं मिला, मुझे लगता है कि एक कारखाना रीसेट काम कर सकता है, लेकिन मुझे डर है कि अगर मैं ऐसा करता हूं और यह काम नहीं करता है तो मैं फिर से नहीं कर पाऊंगा- किसी भी ऐप को डाउनलोड करें क्योंकि मैं प्ले स्टोर का उपयोग नहीं कर सकता। - लोगान

उपाय: हाय लोगन। यदि Google Play Store अक्षम है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपका फ़ोन रूट किया हुआ है और वह बिना स्टॉक वाला Android संस्करण चला रहा है। कस्टम OS हैं जो Google Play Store को इस उद्देश्य से ब्लॉक करते हैं कि यदि आपके पास है, तो आप भाग्य से सबसे अधिक संभावना रखते हैं जब तक कि आप स्टॉक फर्मवेयर चमकाने के लिए उत्तरदायी नहीं होते।

सबसे पहले, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन रूट किया गया है। यदि यह है, तो डिवाइस में कस्टम ओएस भी होना चाहिए। यह जानने के लिए कि क्या आपका S4 निहित है, यह देखने के लिए अपने सभी ऐप्स की जाँच करें कि क्या SuperUser या SU नामक ऐप इंस्टॉल किया गया है। यह कई उपकरणों के लिए सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला (हालांकि हमेशा नहीं) ऐप है। यदि एसयू स्थापित है, तो डिवाइस को रूट किया जाना चाहिए।

दूसरी बात यह है कि अपने डिवाइस पर स्टॉक फर्मवेयर फ्लैश करने के लिए ऑनलाइन संसाधनों की तलाश करें। आप Google का उपयोग विशिष्ट निर्देशों की खोज के लिए कर सकते हैं कि क्या करना है। बस सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस को ब्रिक करने से रोकने के लिए अपने S4 मॉडल के लिए सही फर्मवेयर का उपयोग करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 को समूह संदेश नहीं मिल रहे हैं

मेरा कैरियर स्ट्रेट टॉक है। मेरे पास लगभग 2 वर्षों से फ़ोन है और हमेशा डिफ़ॉल्ट संदेशवाहक का उपयोग करके समूह पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम है। हाल ही में, पिछले हफ़्ते के बारे में, मैं एक साथी एंड्रॉइड उपयोगकर्ता से विफल संदेश डाउनलोड को नोट कर रहा था। केवल संदेश जो विफल होंगे वे हैं जिसमें मैंने एक समूह पाठ थ्रेड को गड़बड़ कर दिया था। मैं अभी भी घटना के बिना सीधे संदेश और चित्र संदेश प्राप्त कर सकता था। IPhones के साथ मेरे दोस्त जवाब देंगे और मुझे उनके समूह ग्रंथों को प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं होगी। हालांकि आज, मैं अब किसी से भी समूह पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं हूं।मैं अभी भी समूह संदेश भेज सकता हूं और मुझे अभी भी एमएमएस के अन्य रूपों जैसे वीडियो या चित्र सहित प्रत्यक्ष संदेश प्राप्त हो सकते हैं। इसके केवल समूह संदेश जो विफल होते हैं।

मैंने बिना किसी बदलाव के मैसेंजर ऐप डेटा को साफ़ कर दिया है। मैंने कैश साफ़ कर दिया है। मैंने फोन को रिस्टार्ट किया है। सुनिश्चित करें कि इसमें सबसे हालिया अपडेट है। मैंने सुनिश्चित किया है कि ग्रुप मैसेजिंग चेक बॉक्स चेक किया गया है। मुझे कोई सुराग नहीं है कि इस समस्या का कारण क्या हो सकता है या क्या बदल सकता है या क्यों। मैं सीधे टॉक से संपर्क करने से बचने की उम्मीद कर रहा हूं क्योंकि मैंने कभी भी उनके "समर्थन" "सेवा" के साथ बहुत दूर नहीं पाया है।

धन्यवाद। - जॉन

उपाय: हाय जॉन। यदि आप केवल एक संपर्क से एक समूह संदेश प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो समस्या संभवतः उसके अंत पर है। हालाँकि, यदि आपको सभी से संदेश भेजने में कठिनाई हो रही है (विशेष रूप से iOS उपयोगकर्ताओं से), तब भी आपको उनके साथ जांच करनी होगी कि क्या वे किसी विशेष संदेश सेवा ऐप का उपयोग कर रहे हैं या iPhone उपयोगकर्ताओं के मामले में, समूह संदेशों का जवाब देते समय iMessage।

इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यदि आपके पास कोई अन्य मैसेजिंग ऐप स्थापित है तो स्टॉक मैसेजिंग ऐप डिफ़ॉल्ट ऐप है।

अधिकांश समूह संदेश मामलों में, यदि समूह का एक सदस्य अपने फोन पर iMessage को सक्षम करता है, तो इस तरह की समस्या आम तौर पर पैदा होती है। यदि आप अपने मित्र से यह सुनिश्चित करने के लिए कह सकते हैं कि उनके iMessage का उपयोग नहीं किया गया है, तो यह संभवतः आपके मुद्दे को ठीक कर देगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 को एमएमएस या समूह पाठ नहीं मिला

एसएमएस अब समूह पाठ या चित्र मेल नहीं दिखाता है। मेरे पास सभी डाउनलोड बॉक्स हैं जो कभी डाउनलोड नहीं होते हैं। मेरे सिस्टम के 5.0.1 पर अपडेट होने के ठीक बाद यह हुआ। इसने बिना सोचे पूर्व काम किया। मैंने कई अलग-अलग एपीएन सेटिंग्स और यहां तक ​​कि नेट 10 समर्थन से संपर्क करने की कोशिश की है। मुझे बताया गया कि यह एक सेवा प्रदाता समस्या नहीं है।

मेरे पास नेट 10 सर्विस पर एक अनलॉक एटी एंड टी गैलेक्सी एस 4 है। मैं अब महीनों से इसके साथ काम कर रहा हूं, और बस सेवाओं, और फोन का उपयोग करना चाहता हूं, जिसके लिए मैं भुगतान करता / करती हूं।

कृपया सहायता कीजिए! - एंथोनी

उपाय: हाय एंथोनी। यदि आप पूरी तरह से सुनिश्चित हैं कि एपीएन सेटिंग्स सही हैं, तो सिस्टम कैश को पोंछने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। सिस्टम अपडेट के बाद दिखाई देने वाली समस्याओं को ठीक करने में ये दोनों समाधान अक्सर प्रभावी होते हैं।

S4 कैश विभाजन को कैसे मिटाएँ:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
• फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।’
• विकल्प चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• कैश डेटा मिटा दिए जाने के बाद फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।

S4 पर फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें

• होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग स्पर्श करें और फिर खाता टैब।
• बैकअप विकल्प अनुभाग के तहत, बैकअप स्पर्श करें और रीसेट करें।
• टच फैक्टरी डेटा रीसेट।
• रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
• सभी हटाएँ टैप करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S5 टेक्स्टिंग समस्याएं

नमस्ते। सबसे पहले, आपकी मदद के लिए धन्यवाद!

आज से मेरा फ़ोन शुरू नहीं हो रहा है, स्क्रीन के नीचे स्थित खाली पट्टी पर टैप करके मुझे लगातार सामान्य जैसे पाठों का जवाब देने दें। मैं चीजों को संलग्न करने के लिए पेपर क्लिप फ़ंक्शंस को सक्रिय कर सकता हूं, लेकिन जब मैं एक प्रतिक्रिया पाठ में टाइप करने के लिए बार टैप करता हूं, तो कीबोर्ड दिखाई नहीं देता है। आपके निर्देशानुसार मैंने बैटरी निकाल दी है, लेकिन यह समस्या का समाधान नहीं करता है। कभी-कभी कीबोर्ड दिखाई देगा, और यह सामान्य होगा, लेकिन कोई पैटर्न या स्थिरता नहीं है।

मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या यह स्क्रीन के उस हिस्से में टच सेंसर के साथ एक समस्या थी, लेकिन यह क्षेत्र फोन के हर दूसरे फ़ंक्शन के साथ सामान्य रूप से काम करता है। उस ने कहा, मेरे फोन को दो दिनों का समय हो गया है क्योंकि एक बिल्ली के बच्चे ने कल एक काउंटर को पानी के कटोरे में धकेल दिया, लेकिन मैंने बैटरी को हिलाया और उसे सुखाया, और बहुत कम पानी मिला था। मैंने इसे थोड़ी देर के लिए हवा में सूखने दिया। जबकि, तब बैटरी को पुन: स्थापित किया और सब कुछ ठीक था, जिसमें टेक्सटिंग भी शामिल थी। फिर आज एक और बिल्ली का बच्चा ऊपरी बाएं कोने में सटीक जगह पर कांच गायब था, एक छोटे दाँत के छेद को पिनहेड के आकार के बारे में छोड़कर। उसके बाद पाठ की समस्या दिखाई दी, लेकिन वह सिर्फ टेक्स्टिंग को क्यों प्रभावित करेगा? बिल्ली के बच्चे ... ऐसे आराध्य खलनायक। ..

कोई सुझाव?? अगर स्क्रीन के उस हिस्से में बोर्ड भर में मृत हो गया तो मैं यह स्वीकार करूंगा कि दांत के छेद ने मेरा फोन तोड़ दिया, लेकिन यह सिर्फ एक चीज को कैसे प्रभावित कर सकता है? - Cari

उपाय: हाय कैरी। हाँ, बिल्ली के बच्चे ऐसा करते हैं लेकिन वे अभी भी निश्चित रूप से आराध्य हैं। पहले उपयोग कर रहे मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें। उम्मीद है, यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है क्योंकि अगर ऐसा है, तो आपको इसे मूल समस्या निवारण करके ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो हम आमतौर पर प्रदान करते हैं। ऐप के कैशे या डेटा को पोंछने के लिए, बस ये चरण करें:

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• मैसेजिंग ऐप देखें और टैप करें।
• वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

यदि कुछ नहीं बदलता है, तो आप कैशे विभाजन को भी हटा सकते हैं और फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) कर सकते हैं।

ये एकमात्र संभावित समाधान हैं जो आप अपने अंत पर कर सकते हैं। यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो फोन को हार्डवेयर समस्या का सामना करना पड़ सकता है। क्या इसे किसी पेशेवर द्वारा जांचा गया है, इसलिए इसे साफ और मरम्मत किया जा सकता है।

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