विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S5 को वायरस संक्रमण के बारे में पॉप अप मिल रहा है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S5 मोबाइल डेटा कनेक्शन गति मुद्दा
• समस्या # 3: गैलेक्सी S5 मूल प्रश्न
• समस्या # 4: गैलेक्सी S5 को वाई-फाई पर सूचना नहीं मिल रही है
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 5 को टी-मोबाइल पर स्विच करने के बाद सेवाएं गुम होना
• समस्या # 6: गैलेक्सी S5 पर टचविज़
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 को वायरस संक्रमण के बारे में पॉप अप मिल रहा है

नोटिफिकेशन डॉट कॉम के पेज में लिखा है कि चेतावनी: आपका सैमसंग गैलेक्सी S5 वायरस से दूषित है और बैटरी खराब हो गई है। फोन को ठीक करने के निर्देशों के साथ जारी रखें। अपने जोखिम पर मौजूद हैं।

इंटरनेट - चेतावनी बैटरी वायरस द्वारा क्षतिग्रस्त है। हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते समय आपके सैमसंग गैलेक्सी S5 पर 4 एक्स वायरस का पता चला है। आपकी बैटरी वायरस (28.1%) से संक्रमित और क्षतिग्रस्त हो गई है।

डीयू बैटरी सेवर के लिए डाउनलोड को ठीक करने के लिए, लेकिन एक बार डाउनलोड होने के बाद कुछ भी नहीं होता है या बैटरी की मरम्मत के लिए टैप करने का कोई विकल्प नहीं है।

फोन पर बाकी सब कुछ सिर्फ इंटरनेट नहीं काम कर रहा है। - सिंडी

उपाय: हाय सिंडी। यदि आपने ऐप इंस्टॉल करके पॉपअप के निर्देशों का पालन किया है, तो आप विज्ञापनदाताओं (और अन्य हैकर्स) द्वारा उपयोग की जाने वाली एक पुरानी लेकिन फिर भी प्रभावी डराने वाली रणनीति के लिए गिर गए होंगे। यदि आपने उस संदेश में उल्लिखित ऐप की स्थापना के बाद अपने फोन पर कुछ सामान्य नहीं देखा है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को साफ करना सुनिश्चित करें। उम्मीद है, स्थापना के बाद फोन वायरस से संक्रमित नहीं है। फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
• वॉल्यूम बढ़ाएं बटन, होम बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड को नहीं देख लेते।
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• हाँ को हाइलाइट करने के लिए फिर से वॉल्यूम कम करें का उपयोग करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
• रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
• जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन की आंतरिक मेमोरी से सब कुछ मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा (फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि) का बैकअप बनाएं।

फैक्ट्री रीसेट करने के बाद आपका काम नहीं होता है। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने फ़ोन में मैलवेयर या वायरस को फिर से न आने दें। अपने डिजिटल जीवन को बेहतर तरीके से सुरक्षित करने के लिए, विज्ञापनों और पॉप अप के साथ एक संदिग्ध रवैया रखने की सलाह दी जाती है। अपने फोन पर वायरस को हटाने का दावा करने वाली चीजों पर टैप करने से पहले दो बार सोचें। हालांकि यह आपको अन्य प्रकार के मैलवेयर से 100% सुरक्षा नहीं दे सकता है, लेकिन यह सभी की एक बुनियादी जिम्मेदारी है कि वे अपनी डिजिटल जानकारी से समझौता न करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 मोबाइल डेटा कनेक्शन गति मुद्दा

मैं वर्तमान में कुवैत में हूँ और ज़ैन प्रदान सिम कार्ड का उपयोग कर रहा हूँ। मैं स्पीडटेस्ट एप्लिकेशन का उपयोग यह देखने के लिए करता हूं कि क्या मुझे एक अच्छी डाउनलोड स्पीड मिल रही है। मैं यह पता नहीं लगा सकता कि अलग-अलग स्थानों में (कभी-कभी केवल 100-200 फीट से अलग होने के कारण, मुझे 8mbps की डाउनलोड गति का अंतर मिल सकता है। एक स्थान पर मुझे 10mbps डाउनलोड मिलता है, अन्य में मुझे 1-2mbps मिलता है। अधिकांश) एलटीई को अक्षम करने और सिर्फ 4 जी का उपयोग करने से वास्तव में 4 जीएलटीई का उपयोग करने की तुलना में तेजी से होता है। मैंने मोबाइल नेटवर्क सेटिंग्स को कई बार रीसेट किया है ताकि इसे ज़ैन को फिर से कनेक्ट किया जा सके। कोई विचार? या क्या मैं सिर्फ भाग्य से बाहर हूं क्योंकि क्षेत्र में हस्तक्षेप है? ( मेरी हर जगह अच्छी सिग्नल स्ट्रेंथ है जिसे मैं टेस्ट चलाता हूं) - Mateo

उपाय: हाय मातेओ। मोबाइल डेटा कनेक्शन की गति कई कारकों से प्रभावित हो सकती है जैसे कुछ का उल्लेख करने के लिए हस्तक्षेप, नेटवर्क सेवा की गुणवत्ता, भीड़। अगर आपको लगता है कि आपके मोबाइल डेटा को डाउनलोड करने और अपलोड करने की गति के मामले में असंगति आपके इंटरनेट के अनुभव को काफी प्रभावित कर रही है, तो वाहक का ध्यान आकर्षित करना सुनिश्चित करें ताकि वे आपको पहले से मदद कर सकें। उन्हें आपको अलग-थलग करने में मदद करनी चाहिए जहां संभव मुसीबत निहित है।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 मूल प्रश्न

मैंने eBay पर एक सैमसंग गैलेक्सी S5 SM-G900V खरीदा। यह लिस्टिंग के अनुसार एक Verizon अनलॉक फोन है। मैं कनाडा में फिदो के साथ हूं। मुझे लगातार एक सिम कार्ड त्रुटि मिलती है जिसमें कहा गया है कि सिम कार्ड वेरिज़ोन से नहीं है। मैंने एपीएन और डेटा / एसएमएस कार्यों को सेट किया है, लेकिन मुझे अभी भी सिम त्रुटि मिलती है।

मैं डिवाइस को रूट करने पर बहस कर रहा हूं ताकि मैं वेरिज़ोन ब्लोटवेयर को हटा सकूं लेकिन मुझे ऐसा करने के बारे में कुछ चिंताएं हैं। मेरी मुख्य चिंता यह है कि मैं लंबे समय से आईओएस उपयोगकर्ता हूं और यह मेरा पहला एंड्रॉइड फोन है। मैंने जो कुछ पढ़ा है, वह कहता है कि अगर मैं नहीं जानता कि मैं क्या कर रहा हूँ ... जो मैं नहीं कर रहा हूँ, मेरे फोन को रूट करने से मुझे असुरक्षित छोड़ दिया जाएगा!

मैंने यह भी पढ़ा कि अपने फ़ोन को रूट करके मैं कस्टम फ़र्मवेयर / OS स्थापित कर सकता हूँ। क्या यह सच है? क्या मैं अपना फोन रूट कर सकता हूं और फिर Android OS के स्टॉक वेरिज़ोन संस्करण के अलावा कुछ और स्थापित कर सकता हूं ... जैसे "क्लीन" ओएस?

कोई मदद / गाइड / सलाह बहुत सराहना की जाएगी! मैं 2 दिनों से लगातार पढ़ रहा हूं और मुझे लगता है कि पूरी तरह से खो गया है! - याकूब

उपाय: हाय जैकब। यदि आप जेलब्रेकिंग से परिचित हैं, तो यह एंड्रॉइड के बराबर है। यह प्रक्रिया आपको उन फ़ाइलों तक गहरी पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देती है जो अन्यथा बिना किसी अनरूट किए गए डिवाइस के साथ उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्गम होंगे। यह शब्द लिनक्स ओएस की दुनिया से आता है, जहां इसका मतलब होता है एलिवेटेड एक्सेस वाला यूजर (जिसे विंडोज पर एडमिनिस्ट्रेटर भी कहा जाता है) रूट कहलाता है।

विंडोज और एंड्रॉइड के उत्साही लोग "सुपरयुसर" अनुमति और अधिकारों को प्राप्त करते हैं, जिससे आपको कस्टम फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करने की क्षमता मिलती है, बैटरी डिवाइस और बैटरी के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए ट्वीक सिस्टम फाइल, वाहक द्वारा निर्धारित प्रतिबंधों को दूर करना, आदि रूटिंग में ऑपरेटिंग सिस्टम सिस्टम को संशोधित करना शामिल है। फ़ाइलें इसलिए इसके अपने जोखिम हैं।

स्टॉक और कैरियर प्रदान करने वाले एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम में उपयोगकर्ता विवरणों से समझौता करने से बचने के लिए एक निश्चित अंतर्निहित सुरक्षा होती है लेकिन रूटिंग इसे दूर ले जा सकती है। मूल रूप से सिस्टम को ख़राब करना मैलवेयर के खिलाफ सिस्टम डिफरेन्स करता है यदि आप उन ऐप्स से सावधान नहीं हैं जिन्हें आप बाद में इंस्टॉल करते हैं। रूट किए गए डिवाइस लगभग हमेशा वाहक अपडेट डाउनलोड करने की अपनी क्षमता खो देते हैं (जिसमें ज्ञात कमजोरियों के लिए पैच हो सकते हैं)। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि आपके फोन को रूट करना बुरा विचार है। हम सोचते हैं कि आप को फ़ायदा उठाने से जो फ़ायदा होता है, वह उन जोखिमों को दूर कर देता है जब तक आप सावधान रहते हैं कि रूट करने के बाद कौन से ऐप इंस्टॉल करने हैं।

रूटिंग पूरी तरह से ठीक है, यहां तक ​​कि एंड्रॉइड शुरुआती के लिए भी जब तक आप ईमानदारी से प्रक्रियाओं का पालन करते हैं। Verizon फोन अनलॉक होने पर भी बेहद समस्याग्रस्त हैं, यदि आप अपने डिवाइस तक पूरी पहुँच प्राप्त करना चाहते हैं या Verizon प्रतिबंध को रोकना चाहते हैं और कस्टम फ़र्मवेयर स्थापित करना आपकी ज़रूरत है।

ध्यान रखें कि कस्टम फर्मवेयर स्थापित करने से पहले रूटिंग पहले किया जाना चाहिए। कुछ कस्टम रोम के लिए, कस्टम रिकवरी स्थापित करना आवश्यक है। जटिलताओं से बचने के लिए स्थापना प्रक्रिया शुरू करने से पहले कुछ शोध करने की कोशिश करें।

यह YouTube वीडियो एक अच्छी शुरुआत है।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 को वाई-फाई पर सूचना नहीं मिल रही है

मैंने हाल ही में देखा है कि जब मैं अपने घर वाई-फाई कनेक्शन पर होता हूं तो मुझे इंटरनेट सूचनाएं (फेसबुक, स्नैपचैट, ईमेल आदि) प्राप्त नहीं होती हैं। तत्काल मैं अपने वाई-फाई को बंद कर देता हूं और अपने फोन के डेटा का उपयोग करना शुरू कर देता हूं, मुझे ईमेल से लेकर फेसबुक सूचनाओं तक बहुत सारी सूचनाएं प्राप्त होने लगती हैं। मैंने एक नरम रीसेट किया है और अपनी वाईफाई को भूल गया और इसे फिर से जोड़ दिया। अभी तक कुछ भी मदद नहीं की है। कोई विचार? धन्यवाद। - मैथ्यू

उपाय: हाय मैथ्यू। इसके कारण एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ होना चाहिए। कृपया सिस्टम कैश पहले साफ़ करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करें। यदि अस्थायी ऐप गड़बड़ को दोष देना है तो फ़ोन का सिस्टम कैश साफ़ करना काम कर सकता है। सिस्टम कैश को हटाने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• फोन को बंद कर दें।
• निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन को छोड़ दें।
• वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
• चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

कैश विभाजन को पोंछते हुए, जिसे सिस्टम कैश के रूप में भी जाना जाता है, ऐप-संबंधी अधिकांश समस्याओं के लिए एक प्रभावी समाधान है। यह सुरक्षित रूप से किया जा सकता है और आपके फ़ोन के संग्रहण उपकरणों में संग्रहीत फ़ाइलों को प्रभावित नहीं करेगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 5 को टी-मोबाइल पर स्विच करने के बाद सेवाएं गुम होना

मैं अपने वेरिज़ोन सैमसंग गैलेक्सी एस 5 को टी-मोबाइल नेटवर्क पर लाया और मेरे पास मौजूद कुछ अलग-अलग मुद्दों का निवारण किया, लेकिन मैं यह पता नहीं लगा सकता कि अपनी बात और सर्फ फीचर को वापस कैसे लाया जाए जो वेरिज़ोन के साथ मेरे फोन पर था लेकिन ऐसा नहीं लगता मेरे टी-मोबाइल नेटवर्क पर काम कर रहा हूँ जब तक कि मैं चालू नहीं हूँ वाई - फाई। मैं असीमित डेटा के लिए भुगतान करता हूं इसलिए मुझे अपनी बात सुविधा के रूप में उसी समय उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? - क्रिस्टीना

उपाय: हाय क्रिस्टीना। लगता है कि आप किसी वाहक से किसी विशेष सेवा प्रस्ताव के बारे में बात कर रहे हैं। कृपया टी-मोबाइल के साथ काम करें और उनसे पूछें कि क्या उनके पास वह समान सेवा है जो आप गायब हैं। हम टी-मोबाइल के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए जहां तक ​​एक निश्चित क्षेत्र में सेवाओं की पेशकश का संबंध है, हम बहुत कम मदद करते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी S5 पर टचविज़

कुछ हफ्ते पहले फोन ईमेल को डिलीट नहीं करेगा। यह ठीक है अब फोन मुझे TOUCHWIZ पर क्लिक करने के लिए कह रहा है। जब मैंने अपना फोन चालू किया तो मैंने उन सभी ऐप्स को खो दिया। एक महत्वपूर्ण ऐप था जिसकी मुझे ज़रूरत थी क्योंकि मेरा बेटा अव्यवस्थित है और मैं उससे बात करने का एकमात्र तरीका है। मुझे नहीं पता कि क्या चल रहा है। मैं इसे हटा नहीं सकता मुझे यह भी पता नहीं है कि यह कहां से आया है। द मैग्जीन नाम की कोई चीज मेरे फोन पर भी है। वह कहां से आया है? मैंने स्प्रिंट को फोन किया और उन्होंने मुझे फोन को एक रिपेयर स्टोर पर लाने के लिए कहा। मुझे ऐसा नहीं करना चाहिए ऐसा नहीं है कि उनके पास तकनीकी समर्थन क्यों है ??

मुझे नहीं पता कि क्या चल रहा है। मैं तकनीकी मुद्दों के साथ अच्छा नहीं हूँ मैंने अपनी बेटी को फोन किया और उसे पता नहीं था कि TOUCHWIZ क्या है। इसलिए अगर वह नहीं जानती, तो मुझे पता था कि मैं मुश्किल में हूं। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मेरे फोन के साथ क्या हो रहा है।

आपके समय और सहायता के लिए धन्यवाद। - पामेला

उपाय: हाय पामेला। टचविज़ एक सैमसंग लांचर है जो आपको यह अनुकूलित करने की अनुमति देता है कि आपकी त्वचा की रंगत और त्वचा की अन्य विशेषताओं को प्रदान करके आपकी फ़ोन स्क्रीन कैसी दिखती है। यदि आप इससे परिचित नहीं हैं या यदि आप इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो बस अनुप्रयोग प्रबंधक के अंतर्गत उक्त लॉन्चर को अक्षम कर दें। यह कैसे करना है:

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन या एप्लिकेशन मैनेजर प्रबंधित करें का चयन करें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• सैमसंग टचविज ऐप देखें और इसे टैप करें।
• वहां से, आपको डिसेबल बटन दिखाई देगा; बस इसे टैप करें।

इन्हीं चरणों का उपयोग अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए किया जा सकता है, जिन्हें आप मैग्जीन के नाम से नहीं चाहते हैं।

हम अब भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपने रिटेल स्टोर या मरम्मत की दुकान पर जाने के लिए स्प्रिंट की सलाह का पालन करें ताकि उनके लोग नेत्रहीन रूप से ऐप्स की जांच कर सकें और यदि उन्हें कुछ भी संदेह हो तो उन्हें अक्षम या हटा दें।

अन्यथा, आप अपने फोन को बिल्कुल नए जैसा बनाने के लिए स्प्रिंट से डिफ़ॉल्ट (स्टॉक) ऐप्स को फिर से हासिल करने के लिए एक फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

हमें पता नहीं है कि आपके बेटे के साथ संवाद करने के लिए आप किस लापता ऐप का उपयोग कर रहे थे। उससे पूछने का प्रयास करें कि ऐप का नाम क्या है और इसे फिर से इंस्टॉल करें।

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