विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S5 ओवरहीटिंग, मैलवेयर के अन्य लक्षण दिखा रहा है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S5 सामान्य रूप से बूट नहीं होता है और डाउनलोड मोड में अटक जाता है
• समस्या # 3: एंड्रॉइड लॉलीपॉप को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी एस 5 बिजली की समस्याएं
• समस्या # 4: ओटरबॉक्स डिफेंडर मामले का उपयोग करने के बाद गैलेक्सी एस 5 पर समस्याओं को चार्ज करना
• हमारे साथ संलग्न रहें

यहां एक और पोस्ट है जिसे हम आशा करते हैं कि आप अपने # गैलेक्सीएस 5 बिजली की समस्याओं पर प्रकाश डाल सकते हैं। यह गैलेक्सी एस 5 पर बिजली के मुद्दों की पूरी श्रृंखला को कवर नहीं करता है लेकिन हम भविष्य में इस श्रृंखला को जारी रखने के लिए और अधिक पदों को प्रकाशित करने की योजना बना रहे हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 ओवरहीटिंग, मैलवेयर के अन्य लक्षण दिखा रहा है

फोन ओवरहीटिंग। उपयोग में न होने पर भी चार्ज खोना। (मैं पृष्ठभूमि ऐप्स नहीं छोड़ रहा / रही हूं।) मुझे अचानक से विज्ञापन दिखाई देने लगे हैं। भेजे गए पाठ संदेश विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ त्रिकोण दिखाते हैं, भले ही वे गुजर गए। (दो नंबर पर।)। - Jann

उपाय: हाय जनन। आपके द्वारा बताई गई समस्याएं एक-दूसरे से अलग दिखाई देती हैं, लेकिन उनके पास वास्तव में केवल एक कारण हो सकता है-मैलवेयर। फास्ट बैटरी ड्रेन, ओवरहीटिंग, पॉप अप विज्ञापन और त्रुटियां, वायरस की कुछ अभिव्यक्तियाँ हैं- या मैलवेयर से संक्रमित डिवाइस। यदि आप पॉप अप के बारे में हमारी पिछली पोस्ट नहीं पढ़ते हैं (हालांकि लेख S6 के लिए लिखा गया था), तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे देखें। बस पालन करें यह लिंक.

यदि आपने पहले किसी S5 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश नहीं की है, तो यहां बताया गया है:

• गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
• वॉल्यूम बढ़ाएं बटन, होम बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड को नहीं देख लेते।
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• हाँ को हाइलाइट करने के लिए फिर से वॉल्यूम कम करें का उपयोग करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
• रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
• जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 सामान्य रूप से बूट नहीं होता है और डाउनलोड मोड में अटक जाता है

मेरा फोन बूटलोपिंग करता है। मैं थोड़ी देर के बाद आने के लिए इसे प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन वाईफाई केवल तभी काम करेगा जब मैं इसे चालू कर दूंगा। जैसे ही फोन आता है तो वह थोड़ी देर बाद बंद हो जाता है और बटन स्विच ऑन हो जाता है। वाईफ़ाई बटन चारों ओर ग्रे दिखाता है और वाईफाई बार हरे रंग के होते हैं लेकिन बहुत फीके होते हैं। जब ऐसा होता है तो मुझे एक कैमरा त्रुटि संदेश मिलता है।

मेरे पास स्टॉक फर्मवेयर को फिर से लाने के लिए एक दोस्त था और वह काम नहीं करता था। फिर उसने कर्नेल फ़ाइल की, उसके बाद फ़ोन बिना किसी समस्या के सही हो गया।

मैं गया और उसे मिल गया और मेरे जाने के बाद उसे बूट किया गया और उसे चालू करने की कोशिश की गई।

इसलिए मैंने बैटरी को बाहर निकाला और उसे प्लग किया और यह बिजली के बोल्ट के साथ ग्रे बैटरी में चला गया। और फिर इसके माध्यम से बहने वाली हरे रंग की सामग्री के साथ बैटरी जो इसे बूट होने पर नहीं दिखाती है और अन्य समस्याएं हैं जो इसे सही बनाती हैं।

इसलिए मैंने इसे अनप्लग कर दिया और इसे आजमाया। फिर से देखा गया। इसलिए मैंने उसी प्रक्रिया को पूरा किया और इसे वापस प्लग इन किया। कुछ दिनों बाद यह अच्छी तरह से वापस आ गया और इसे काम में भी नहीं लगाया, इसलिए मुझे लगता है कि यह उस कर्नेल फ़ाइल या कुछ को गड़बड़ कर रहा है।

मैं नहीं जानता कि कृपया मदद करें। यह सबसे कष्टप्रद बात है जो मैंने कभी फोन पर देखी थी।

कृपया कोई प्रश्न पूछें मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। मेरा फोन जुलाई में रिलीज़ हुआ बिल्ड था जो 5.0 पर आया था। मैंने कई बार फ़ैक्टरी रीसेट किया और कैश मिटा दिया। यह सब स्टॉक है। यह सीधे डाउनलोड मोड में बूट होगा। हालांकि कुछ और नहीं। - टायसन

उपाय: हाय टायसन। यदि आपका गैलेक्सी S5 अब डाउनलोड मोड में बूट करने के अलावा कुछ नहीं कर रहा है, तो आपके पास स्पष्ट रूप से हाथ में एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है। केवल दो चीजें हैं जो आप इस मामले में आजमा सकते हैं:

• स्टॉक रॉम से फिर से फ्लैश करें
• फोन को रूट करें

यदि आपने पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को बूट करने की कोशिश नहीं की है, तो आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं और / या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं, तो निम्न कार्यों का पालन करें:

• फोन को बंद कर दें।
• निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन को छोड़ दें।
• वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
• चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

यह सभी देखें गैलेक्सी एस 6 एज ओडिन (डाउनलोड) मोड पर अटक गया

समस्या # 3: एंड्रॉइड लॉलीपॉप को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी एस 5 बिजली की समस्याएं

नमस्ते।मेरा मुद्दा यह है कि पिछले दो दिनों में जब मैंने Spotify ऐप का उपयोग किया था तब मेरी बैटरी ओवरहीट हो गई थी और तब अचानक जब मैं इसे चार्ज कर रहा था, तब यह पूरी तरह से बंद हो जाती है और काली हो जाती है, पहली बार यह 12 घंटे तक चली, इससे पहले कि मैं भी कर सकता था फोन को फिर से चार्ज करें, और जब मैंने इसे चार्ज करना शुरू किया, तो यह 0% पर था, हालांकि यह 40% से अधिक था। इस बार इसका लगभग 20% था और बंद हो गया, मैंने इसे 4-5 घंटे पहले ही देखा था। अगर मैं Spotify ऐप की वजह से नहीं हूं, तो मुझे 100% यकीन नहीं है, क्योंकि लॉलीपॉप अपडेट के बाद से सामान्य रूप से फोन धीमा और ज़्यादा गरम हो रहा है, लेकिन Spotify ऐप विशेष रूप से खराब है। बैटरी मेरे ज्ञान के लिए पूरी तरह से ठीक है और कम से कम कोई बाहरी क्षति नहीं है। कोई सुझाव कि क्या करना चाहिये? - ल्यूक (नॉर्वे) से अभिवादन

उपाय: हाय ल्यूक। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि बैटरी फोन के अंदर ठीक से जुड़ी हुई है। आप जैसे उपाय का पालन कर सकते हैं हमारा एक पाठक यह सुनिश्चित करने के लिए किया है कि बैटरी अंदर ही अंदर फिट हो।

यह निर्धारित करने का एकमात्र तरीका है कि सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन जैसे अन्य कारक यहां पर हैं या नहीं, मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना है। आपके मामले में, पहली चीज जिसे आपको आज़माना चाहिए, यह देखने के लिए फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट कर रहा है कि क्या आपका कोई ऐप दोष देना है। ये सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए चरण हैं:

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब, सैमसंग गैलेक्सी S5 ‘स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

सुरक्षित मोड में होने पर, सभी ऐप जो पहले से इंस्टॉल नहीं थे (ऐप जो आपके फोन को अनबॉक्स करने के बाद जोड़े गए थे) को चलने से रोका जाता है। यदि इस मोड में होने पर समस्या उत्पन्न होती है, तो आप यह मानने के लिए सही हैं कि उनमें से एक इस परेशानी का कारण है। समस्या एप्लिकेशन को निकालने के लिए, आप या तो:

• फ़ैक्टरी रीसेट को निष्पादित करें और व्यक्तिगत रूप से ऐप्स इंस्टॉल करें, यह जांचना कि हर स्थापना के बाद फोन कैसे व्यवहार करता है, या
• जब तक आप समस्या को समाप्त नहीं कर लेते, बस एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें।

फ़ैक्टरी रीसेट करने से यह सुनिश्चित होगा कि किसी भी संभावित फ़र्मवेयर समस्या को संबोधित किया जाएगा, इसलिए यह आपके ऊपर निर्भर है कि आपको कौन सा मार्ग चुनना है।

हमें नहीं लगता कि Spotify इस समस्या का एकमात्र कारण है, हालांकि यह समग्र समस्या में योगदान दे सकता है। किसी भी अन्य संगीत ऐप की तरह, Spotify को बैटरी पर दबाव डालना चाहिए, क्योंकि यह समय-समय पर दूरस्थ सर्वर कनेक्शन स्थापित करने और संगीत चलाने की मांग करता है। यह संभवतः सक्रिय रूप से या पृष्ठभूमि में एक साथ चलने वाले एक या अधिक एप्लिकेशन का एक संयोजन है जो समस्या का कारण बनता है लेकिन ऊपर हमारे सुझाव को करने से आपको संभावनाओं को कम करने में मदद करनी चाहिए।

समस्या # 4: ओटरबॉक्स डिफेंडर मामले का उपयोग करने के बाद गैलेक्सी एस 5 पर समस्याओं को चार्ज करना

हाय टीम। मेरे पास अभी एक साल से अधिक के लिए गैलेक्सी एस 5 है और यह पूरी तरह से प्यार करता है। लगभग 3 या 4 महीने पहले मुझे एक नया चार्जर खरीदना पड़ा था (एक साल के बाद या इसके उपयोग और दुरुपयोग ने इसे चीरना शुरू कर दिया था और मुझे लगा कि यह एक सुरक्षा चिंता है)। मैंने Amazon.com पर एक बिल्कुल नया, OEM सैमसंग गैलेक्सी S5 चार्जर खरीदा था और यह ठीक काम कर रहा था।

लगभग 2 सप्ताह पहले मैंने अपने फोन की सुरक्षा को अपग्रेड करने का फैसला किया और मुझे ओटेरबॉक्स डिफेंडर सीरीज़ केस / बेल्ट क्लिप मिला (क्योंकि चलो इसका सामना करते हैं, फोन उतने ऊबड़-खाबड़ नहीं हैं जितने एक बार थे)। लगभग उसी समय मैंने देखा कि मेरे फोन ने मुझे चार्जिंग के साथ समस्याएँ देनी शुरू कर दीं, लेकिन पहली बार में यह धीरे-धीरे उस मुकाम पर पहुँच गया जहाँ मैं अपना फोन चार्ज नहीं कर सकता। आपको क्या लगता है कि मेरी समस्या क्या है? नया तार? ओटरबॉक्स? या यह फोन के साथ एक असंबंधित समस्या है? - गॉर्डन

उपाय: हाय गॉर्डन। यदि आप ओटरबॉक्स डिफेंडर मामले का उपयोग शुरू करने के बाद चार्जिंग समस्या होती है, तो यह पता लगाने का एक ही तरीका है - केस को हटा दें और देखें कि फोन कैसे चार्ज होता है।

थर्ड पार्टी प्रोटेक्टिव केसिंग आम तौर पर अच्छे होते हैं लेकिन कुछ मामलों में, उनके पोर्ट फोन पर माइक्रोयूएसबी पोर्ट के चार्जिंग केबल के सामान्य प्रवेश की अनुमति नहीं दे सकते हैं।

ध्यान रखें कि फोन को दोष देने के लिए भी हो सकता है। माइक्रोयूएसबी पोर्ट सामान्य पहनने और आंसू प्रक्रिया और समयोपरि के लिए अतिसंवेदनशील है, एक चार्जिंग समस्या में विकसित हो सकता है। किसी अन्य चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें या समस्या का कारण जानने के लिए सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करें।

यदि सॉफ़्टवेयर को दोष देने के लिए आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या निवारण में से कुछ शामिल हैं:

• सुरक्षित मोड में बूटिंग
• कैश विभाजन को मिटा देना
• फैक्ट्री रीसेट करना

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

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