विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 स्पीकर एक बूंद के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन / डिस्प्ले समस्या
• समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 आइकन टैप किए जाने पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं
• समस्या # 4: गैलेक्सी S6 एज चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर चालू नहीं रहेगा
• समस्या # 5: गैलेक्सी S6 स्वचालित रूप से मुक्त वाई-फाई पर स्विच करता है
• समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में सेलुलर नेटवर्क तक नहीं पहुंच सकता है
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समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 स्पीकर एक बूंद के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है

जब एक बाहरी स्पीकर / हेडफ़ोन में प्लग किया जाता है, तो ऑडियो क्रिस्टल स्पष्ट होता है। लेकिन जैसे ही आंतरिक वक्ताओं का उपयोग किया जाता है, ध्वनि दरारें और बुलबुले, लगभग असंगत हो जाते हैं।

समस्या तब शुरू हुई जब मैंने इसे बर्फ में गिरा दिया था लेकिन केवल उच्च मात्रा में हुआ। अब, सबसे कम आयतन पर भी, यह लगातार होता है। यदि आप ऑडियो को रोकते और हटाते हैं तो यह एक सेकंड के लिए स्वयं को ठीक कर देता है लेकिन मैंने जो कुछ भी नहीं किया है, उसे ठीक कर दिया है।

यह एक वास्तविक झुंझलाहट है क्योंकि अब मैं लोगों को ऐसे वीडियो या संगीत नहीं दिखा सकता हूं जिन्हें मैं सुनता हूं और मुझे चिंता है अगर यह आपके पूरे फोन में फैल सकता है। मैंने पहले ही ऑनलाइन और आपकी वेबसाइट पर समान मुद्दों की तलाश करने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी नहीं। क्या कोई हिस्सा है जो मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए बदल सकता हूं?

इस समय के माध्यम से मेरी मदद करने के लिए आपके समय और प्रयास के लिए धन्यवाद। मैं इस समस्या पर अधिक गहराई से चर्चा करने और अपने फोन के संबंध में कोई भी डेटा भेजने के लिए उत्सुक हूं। 🙂 - Dallin

उपाय: हाय डालिन। ड्रॉप ने ईयरपीस स्पीकर असेंबली के एक हिस्से को तोड़ा हो सकता है इसलिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप इसे बदल सकते हैं। इयरपीस स्पीकर असेंबली में एक स्पीकर, IR ब्लास्टर, माइक्रोफोन और एम्बियंट लाइट सेंसर हैं। वक्ताओं को बदलने का मतलब है पूरे विधानसभा की जगह। जाहिर है, समस्या के लिए कोई सॉफ्टवेयर फिक्स नहीं है। आपको या तो स्वयं प्रतिस्थापन करना होगा (हालांकि हम इसके खिलाफ सलाह देते हैं), या सैमसंग या एक पेशेवर को इसे आपके लिए करने दें।

हम हार्डवेयर समस्या निवारण और सुधार प्रदान नहीं करते हैं इसलिए आप इसे स्वयं करना चाहते हैं, कृपया Google के माध्यम से ऑनलाइन उत्तर खोजें।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन / डिस्प्ले समस्या

मेरी गैलेक्सी S6 की स्क्रीन चारों ओर "बाउंस" करने लगी है। कोई भी मेनू स्क्रीन जैसे कि मेरी फोन बुक, फोन नंबर, टेक्स्ट लिस्ट, ईमेल या यहां तक ​​कि लॉन्चर विंडो, स्क्रीन बेतरतीब ढंग से ऊपर और नीचे स्क्रॉल करेगी, खुल जाएगी और फिर बंद हो जाएगी। स्क्रीन को छूने से स्क्रॉलिंग बंद नहीं होगी या मुझे उस चीज़ के लिए कुछ भी खोलने या कुछ भी खुला रखने की अनुमति नहीं होगी।

रिटर्न बटन काम नहीं करेगा, और न ही होम बटन। यह मुख्य स्क्रीन पर वापस आ जाता है और यह जब मैं इसे बंद कर देता हूं और इस मुद्दे पर वापस थोड़ी देर के लिए बैठ जाता है तो यह फिर से शुरू हो जाता है और एक बार वापस आने से पहले मुझे कुछ नल या सेकंड मिल सकते हैं जब तक कि यह पूरी चीज फिर से शुरू न हो जाए।

फोन वास्तव में अनुपयोगी हो गया है और टेक्सटिंग एक बुरा सपना है, सिवाय इसके कि स्विच ऑन और ऑफ करने की प्रक्रिया के बाद मेरे पास बहुत सीमित नियंत्रण है या अजीब है जब इसे मेरे लैपटॉप में प्लग किया जाता है तो यह इसे व्यवस्थित करने के लिए लगता है।

क्या किसी ने गैलेक्सी एस 6 के साथ इस समस्या के बारे में सुना है और क्या आपको इसके किसी समाधान का पता है?

मैंने किसी भी नए ऐप को डाउनलोड नहीं किया है और न ही मैंने हमेशा फोन करने के बाद से किया है।

यह अब मुझे विचलित करने के लिए चला रहा है और किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी। - जॉन

उपाय: हाय जॉन। लगता है कि आपके पास यहां एक हार्डवेयर मुद्दा है। यदि फोन को गिराने या गीला होने के बाद स्क्रीन व्यवहार शुरू हुआ, तो आपके पास सैमसंग या किसी भी संबंधित पार्टी (रिटेलर, वायरलेस कैरियर, आदि) से समर्थन या प्रतिस्थापन के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है। यदि फ़ोन कभी भी क्षतिग्रस्त नहीं हुआ है, तो उसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 आइकन टैप किए जाने पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं

मैंने देखा कि जब मैंने उन्हें छुआ था तो मेरे फ़ोन के आइकन काम नहीं करेंगे। इसलिए मैंने फोन को बंद कर दिया और उस मुद्दे को हल नहीं किया। आगे मैंने कैश विभाजन को मिटाने के लिए आपके कदमों का अनुसरण किया लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ा। इसलिए मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए आपके निर्देशों का पालन किया। मैंने ऐसा किया और फोन रिबूट हो गया हालांकि यह स्वागत पृष्ठ पर अटक गया है। मैं भाषा का चयन करता हूं, लेकिन जब मैं तीर के साथ पीले वृत्त को दबाता हूं तो ऐसा कुछ नहीं होता है और मैं इस पृष्ठ को नहीं छोड़ सकता। फोन को गिराया नहीं गया है और इसमें पानी की कोई कमी नहीं है। मुझे दिसंबर में फोन आया। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? - छेद

उपाय: हाय निक। हम किसी भी सॉफ़्टवेयर त्रुटि के बारे में नहीं सोच सकते हैं जो आपको फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने से रोकेगी। आपके फ़ोन के प्रदर्शन पर एक समस्या होनी चाहिए जो आपके स्पर्श का जवाब नहीं देती है। डिजिटाइज़र ठीक से काम नहीं कर रहा है और इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका या तो इसकी जगह, या संपूर्ण स्क्रीन असेंबली है। वारंटी या रिप्लेसमेंट के लिए कृपया सैमसंग या अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 एज चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर चालू नहीं रहेगा

जीuys मुझे मदद की ज़रूरत है ... कृपया।

मैंने अपने फोन को पानी में गिरा दिया और थोड़ी देर बाद मुझे एहसास हुआ कि मेरा फोन सवाल में था कि यह बंद था। मैंने जल्दी से अपने सेल फोन को एक सूखे कपड़े से सुखाया और हेयर ड्रायर से सुखाया और 3 दिनों तक चावल की थैली में रखा…

उसके बाद मेरे आश्चर्यचकित फोन पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दिखाई दी, इसलिए मैंने इसे प्लग इन किया। और इसने चार्जिंग साइन दिखाया और 97% दिखाया लेकिन जब कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई, तो यह काला हो गया। मैंने सभी समस्या निवारण की कोशिश की जैसे:

• पावर, वॉल्यूम कुंजियों को दबाकर रखना
• वसूली मोड
• कैश विभाजन को साफ़ करें
• नए यंत्र जैसी सेटिंग

S6 एज ठीक काम करता है और चार्जर प्लग के साथ काम करता है, लेकिन अगर अनप्लग किया जाता है, तो यह काला हो जाता है और कोई प्रतिक्रिया नहीं ... - शबाना

उपाय: हाय शबाना। पानी की क्षति अक्सर सभी प्रकार की चीजों के परिणामस्वरूप हो सकती है और उपयोगकर्ता के लिए यह जानने का एकमात्र तरीका है कि क्या गलत हो सकता है जब एक निश्चित कार्य अचानक ठीक से काम करना बंद कर देता है। चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर आपका फोन चालू नहीं रहेगा, यह एक संकेत है कि बैटरी की मृत्यु हो सकती है। इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका इसे एक नए के साथ प्रतिस्थापित करना है। कृपया सैमसंग को फोन करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं। ध्यान रखें कि पानी की क्षति स्वचालित रूप से आपके डिवाइस की वारंटी से बच जाती है इसलिए मरम्मत की प्रक्रिया मुक्त नहीं होगी।

संबंधित पढ़ने: जब आपके पास पानी से क्षतिग्रस्त एंड्रॉइड फोन हो तो चीजें करें

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 स्वचालित रूप से मुक्त वाई-फाई पर स्विच करता है

कैरियर ईई है।

जब घर में, जो कि मेरे सेवानिवृत्त होने में बहुत समय है, मैं अपने वाई-फाई होम हब का उपयोग करना चाहता हूं, लेकिन मेरा एस 6 कभी-कभी सिग्नल कमजोर होने के बावजूद वाई-फाई को फ्री में स्विच करता है।

इससे महत्वपूर्ण व्हाट्सएप संदेशों को डाउनलोड नहीं किया जाता है और, कम से कम कुछ समय, पाठ संदेश और ईमेल भी।

जब मुझे वाई-फाई कनेक्शन की जांच करने और अपने होम हब पुराने संदेशों पर स्विच करने की याद आती है, तो अचानक आते हैं।

जब मैं पहले से ही मैं चाहता हूं, तो मैं फोन को अन्य कनेक्शन से स्कैन और स्विच करने से कैसे रोक सकता हूं?

किसी की मदद के लिए धन्यवाद किसी को भी दे सकता है। - अनीता

उपाय: हाय अनीता। केवल उदाहरण जो एक एंड्रॉइड डिवाइस स्वचालित रूप से किसी भी उपयोगकर्ता इनपुट के बिना एक मुफ्त वाई-फाई नेटवर्क से जोड़ता है, जब यह खराब सिग्नल के कारण मौजूदा कनेक्शन खो देता है। आपके घर में कुछ अंधे धब्बे होने चाहिए कि वाई-फाई सिग्नल खराब हो, इसलिए आपका फोन स्वचालित रूप से अगले वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ जाता है। इसका मतलब यह भी है कि आप पहले मुफ्त वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं और आपने चेतावनी को अनदेखा किया है जो कहती है कि आप एक संभावित असुरक्षित नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश कर रहे थे। पहली चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है वाई-फाई विकल्पों के तहत जाकर कनेक्शन को भूलना और मुफ्त वाई-फाई नेटवर्क का नाम दबाकर।

एक बार जब आपका फोन अगली बार मुफ्त वाई-फाई का सामना करता है, तो एक चेतावनी पॉप अप करेगी कि आप कनेक्शन स्थापित करना चाहते हैं या नहीं। यह भी आपको बताना चाहिए कि आपका फोन आपके घर के वाई-फाई कनेक्शन को खो देता है।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में सेलुलर नेटवर्क तक नहीं पहुंच सकता है

मेरा खुला फोन - सैमसंग से सीधे खरीदा गया - अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग में किसी भी नेटवर्क तक नहीं पहुंच सकता। टी-मोबाइल का कहना है कि यह सब उनके अंत से सही ढंग से सेट है। जनवरी में जब मैंने कैरिबियन में सेंट मार्टिन की यात्रा की, तो ठीक काम किया लेकिन फरवरी और अब मार्च में, यह फ्रांस, ऑस्ट्रिया, जर्मनी, सिंगापुर और अब ऑस्ट्रेलिया में किसी भी विदेशी नेटवर्क से जुड़ने में असमर्थ रहा। मेरे पास बहुत अधिक डेटा और नेटवर्क आवंटन है (क्योंकि मैं किसी भी उपयोग करने में असमर्थ रहा हूं क्योंकि मैं कनेक्ट नहीं कर सकता)।

जब मैं सेटिंग> मोबाइल नेटवर्क> नेटवर्क ऑपरेटर> खोज नेटवर्क पर जाता हूं, तो यह "नेटवर्क की खोज करते समय त्रुटि" कहता है। जब मैं इसके बजाय "स्वचालित रूप से चयन" करने का प्रयास करता हूं, तो यह शुरू में कहेगा कि मैं 'नेटवर्क पर पंजीकृत' था, लेकिन मैं नहीं था - कोई नेटवर्क नहीं था और कोई कनेक्टिविटी नहीं थी - जहां आप सामान्य रूप से स्क्रीन के शीर्ष पर नेटवर्क ताकत बार देखते हैं इसके माध्यम से एक रेखा के साथ एक चक्र है (जैसे एक यूरोपीय 'नो एंट्री' रोड साइन)।

अब (जब मैंने दूसरी बार टी-मोबाइल से बात की थी और वे अभी भी मदद करने में असमर्थ थे) यह भी नहीं कहता है कि - इसके बजाय एक हरे रंग का चक्र युगों के लिए गोल हो जाता है और फिर छोड़ देता है। अगर मैं "खोज नेटवर्क" चुनता हूं तो एक ही बात।

कहने की जरूरत नहीं है, मेरे पास "डेटा रोमिंग" है। मैंने तीनों वाई-फाई कॉलिंग सेटिंग्स की कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।

कोई विचार? - झाड़ू

उपाय: हाय मोप। सबसे पहले, यह मुद्दा आपके वायरलेस वाहक द्वारा सबसे अच्छा संबोधित किया जाता है और हमारे या किसी अन्य तीसरे पक्ष द्वारा नहीं। उसका कारण सरल है। जब तक हम नहीं करते, आपके खाते में उनकी पहुँच होती है। केवल आपका कैरियर अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग को सक्रिय करने के आपके अनुरोध को मंजूरी दे सकता है। आपके पास अपने खाते पर सक्रिय होने के लिए रोमिंग के लिए अपने नेटवर्क प्रावधान विवरण को ट्विक करने के लिए दुनिया की एकमात्र शक्ति भी है। केवल एक चीज जो हम सुझा सकते हैं वह निम्नलिखित हैं:

• एक नरम रीसेट करें। फोन को रिबूट करने के लिए मजबूर करने के लिए कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
• उड़ान मोड अक्षम करें। सूचनाएं बार को नीचे की ओर टैप और खींचें, सेटिंग पर जाएं, फ़्लाइट मोड टैप करें, फिर उसे अक्षम करें।
• Wi-Fi अक्षम करें। कुछ Android उपकरणों पर वाई-फाई चालू करने से कभी-कभी अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग स्वचालित रूप से रद्द हो जाती है। सुनिश्चित करें कि आप मोबाइल डेटा को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले ऐसा करते हैं।
• जांचें कि आपके स्थान पर रोमिंग उपलब्ध है या नहीं। हालांकि हम सकारात्मक हैं कि टी-मोबाइल की अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सुविधा आपके द्वारा बताए गए स्थानों को कवर करती है, फिर भी उनसे यह पूछना अच्छा है कि क्या आप इन क्षेत्रों में रहते हुए उनकी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

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