विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S6 और iPhone पाठ संदेश समस्या
• समस्या # 2: गैलेक्सी S6 पर भविष्य कहनेवाला काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 3: गैलेक्सी S6 पर हटाए गए संदेश प्लस संदेश वापस आते रहते हैं
• हमारे साथ संलग्न रहें

एक और पोस्ट में आपका स्वागत है जो हमारे #Samsung # GalaxyS6 और # GalaxyS6Edge डिवाइस पर एसएमएस और MMS के बारे में हमारे पाठकों द्वारा साझा किए गए कुछ सवालों के जवाब देता है। जैसा कि नीचे दिखाया गया है, पाठ- और MMS से संबंधित समस्याएं कई प्रकार की हैं और उनमें से कुछ ठीक करने के लिए हमारी पहुंच के भीतर हो भी सकती हैं या नहीं भी।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 और iPhone पाठ संदेश समस्या

वैसे मुझे यह फोन अप्रैल में वापस मिला था लेकिन यह Verizon के साथ था। सब कुछ ठीक रहा, लेकिन मैं बहुत पैसा खर्च कर रहा था इसलिए मैंने जून में टी-मोबाइल पर स्विच किया। जब तक मैंने देखा कि एक व्यक्ति जो मुझे मैसेज कर रहा था, वह मेरे कॉल या टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर रहा था, तब तक सब कुछ ठीक चल रहा था। वह मुझे कोई पाठ नहीं भेज सकती या मुझे नहीं बुला सकती। अगर वह ऐसा करती तो सीधे वॉइसमेल में चली जाती। हम अन्य ऐप्स पर संवाद कर सकते हैं, लेकिन मैं ऐसा नहीं करता। मैंने सब कुछ जाँच लिया है और वह अवरुद्ध नहीं है। मैंने अपना फोन और सब कुछ रीसेट कर दिया। समस्या बनी रहती है। मैंने टी-मोबाइल को फोन किया और वे इस मुद्दे को हल नहीं कर सके। उसके पास Verizon है और उसके पास एक iPhone है। मुझे नहीं पता कि और क्या प्रयास करना है। कोई सुझाव? - कोरे

उपाय: हाय कोरी। iOS डिवाइस सहित iOS डिवाइस एक बंद मैसेजिंग सिस्टम, iMessage का उपयोग करते हैं, केवल Apple डिवाइसों के बीच भेजने और प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह प्रणाली अधिकांश फोन में पाए जाने वाले नियमित एसएमएस प्रणाली का उपयोग नहीं करती है। यदि आप पहले एक iOS डिवाइस का उपयोग कर रहे थे, तो आपका मित्र वास्तव में आपको पाठ संदेश भेज सकता है, लेकिन उन्हें आपके iMessage खाते में रखा जा रहा है। IMessage को बंद करना सुनिश्चित करें। Apple का समर्थन साइट यह कैसे करना है पर आपके लिए अपने विकल्पों को निर्धारित किया है।

यदि आप iMessage को निष्क्रिय करने के बाद भी इसी समस्या का अनुभव करना जारी रखेंगे, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास जो भी अन्य Apple खाते हैं, वे आपके लिए समान हैं। iMessage Macbooks, iPads, आदि सहित सभी प्रकार के Apple उपकरणों पर काम करता है, इसलिए आप चाहते हैं कि आप सभी Apple खाते अपने उपकरणों से भी हटा दें।

जबकि iMessage को निष्क्रिय करने के कदम आसान प्रतीत होते हैं, कुछ उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टें हैं कि वे ऐसा करने के बाद भी पाठ संदेश प्राप्त करने में असमर्थ थे। यदि ऐसा होता है, तो कृपया Apple को अपने सिस्टम से स्थायी रूप से अपना नंबर अक्षम करने के लिए कॉल करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 पर भविष्य कहनेवाला काम नहीं कर रहा है

सैमसंग कीबोर्ड के मेरे पूर्वानुमान के पाठ ने कल रात अचानक काम करना बंद कर दिया है। मैंने अपने व्यक्तिगत डेटा द्वारा सहज टाइपिंग का आनंद प्राप्त करने के लिए अपने ज्ञान से बाहर आने की हर संभव कोशिश की, लेकिन मैं अपने अस्पष्ट प्रयासों से निराश हो गया। कृपया मेरी मदद करें। - गुरप्रीत

उपाय: हाय गुरप्रीत। सुनिश्चित करें कि भविष्य कहनेवाला पाठ चालू है। आप नीचे जाकर इस विकल्प की स्थिति देख सकते हैं सेटिंग्स> भाषा और इनपुट> सैमसंग कीबोर्ड> प्रिडिक्टिव टेक्स्ट।

यदि पूर्वानुमान पाठ पहले से ही है, लेकिन अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो इन चरणों का पालन करके अपने सैमसंग कीबोर्ड ऐप के कैश और डेटा को हटा दें:

• के लिए जाओ समायोजन.
• के लिए आगे बढ़ें अनुप्रयोग.
• चुनते हैं अनुप्रयोगों का प्रबंधन या अनुप्रयोग प्रबंधक.
• थपथपाएं सब टैब।
• सैमसंग कीबोर्ड ऐप देखें और दबाएं कैश को साफ़ करें तथा शुद्ध आंकड़े बटन।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 पर हटाए गए संदेश प्लस संदेश वापस आते रहते हैं

मुझे पाठ को यादृच्छिक रूप से वापस मिल रहा है जिसे मैंने हटा दिया है। पूरी बातचीत नहीं, बल्कि बातचीत का सिर्फ एक हिस्सा। मैंने संदेश प्लस ऐप पर कैश को साफ़ कर दिया है, जिसका उपयोग मैं कर रहा हूं। मैं सैमसंग टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहा था, लेकिन जाहिरा तौर पर अगर वार्तालाप विंडो खुली है, तो आपको एक नए पाठ की सूचना नहीं मिलती है। जो पूरी तरह से एक और मुद्दा है, इसलिए अब मैं टेक्सटिंग के लिए संदेश प्लस ऐप का उपयोग कर रहा हूं। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। - डेनिस

उपाय: हाय डेनिस। इस तरह की समस्या आपके नेटवर्क पर सिंक बग के कारण होती है। हमें इससे पहले एक या दो मुद्दों का सामना करना पड़ा था, लेकिन पिछली पोस्ट नहीं मिली। इस पर जाकर वेब ब्राउज़र का उपयोग करके संदेश प्लस की सिंक सेटिंग्स (यदि उपलब्ध हो) की जाँच करें साइट.

पिछले 90 दिनों के लिए भेजे गए और प्राप्त किए गए एसएमएस और एमएमएस को वेरिज़ोन मैसेज ऐप द्वारा बहाल किया जा सकता है। हो सकता है कि यह सिंक सिस्टम आपके डिवाइस पर ठीक से काम न कर रहा हो, या हो सकता है कि नेटवर्क पर कोई समस्या हो, जो आपके हटाए गए संदेशों को पुनर्स्थापित करने का कारण बन सकता है। फ़र्स्टहैंड समर्थन और जानकारी के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप Verizon के साथ काम करें।

अपने द्वितीयक अंक के लिए, "अधिसूचना दिखाएं" बॉक्स (लाल रंग में हाइलाइटेड) के तहत जाँच करने का प्रयास करें आवेदन प्रबंधंक। यदि यह ऐसा नहीं है, तो इसका कारण यह हो सकता है कि जब आप पाठ संदेश प्राप्त करते हैं तो आपको सूचनाएं प्राप्त नहीं होती हैं। नीचे एक उदाहरण है।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

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