विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S6 एज प्लस बैटरी 0% होने पर चार्ज नहीं किया गया
- समस्या 2: गैलेक्सी S6 बढ़त चालू नहीं हुई
- समस्या 3: गैलेक्सी S6 एज फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है, पावर बटन काम नहीं कर रहा है
पावर- और चार्जिंग-संबंधी समस्याएं दो सबसे आम हैं, यदि शीर्ष नहीं, तो बहुत सारे # गैलेक्सीएस 6 उपयोगकर्ता मुठभेड़ जारी करते हैं। यह कहने के लिए कि यह उपकरण स्वाभाविक रूप से दोषपूर्ण नहीं है। हम कहते हैं कि बहुत सारे गैलेक्सी S6 डिवाइस इस समय पहले से ही दो साल के निशान से परे हैं। आज के इलेक्ट्रॉनिक्स की दुनिया में, 2 साल पुराने स्मार्टफोन को पहले से ही परिपक्व उम्र माना जा सकता है, इसलिए बैटरी या चार्जिंग मुद्दों की उम्मीद की जा सकती है। कुछ S6 उपयोगकर्ताओं को समस्या से निपटने में मदद करने के लिए, हम इस लेख को प्रकाशित करते हैं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S6 एज प्लस बैटरी 0% होने पर चार्ज नहीं किया गया
नमस्ते। जब भी मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस की बैटरी 0% तक जाती है, तो फोन बंद हो जाता है और स्टार्ट करने से इनकार कर देता है, साथ ही चार्ज होने के लंबे समय तक वॉल सॉकेट चार्ज से कनेक्ट होने पर भी यह चार्ज करने से इंकार कर देता है। मैंने सामान्य रूप से मदद के लिए फोन को सेवा केंद्र में वापस ले लिया, लेकिन समस्या बनी हुई है क्योंकि यह अब तीसरी बार हो रहा है। कृपया सहायता और सलाह दें। - माइक
उपाय: हाय माइक। क्या आपकी अंतिम यात्रा के दौरान सेवा केंद्र ने आपको बताया कि आपके फ़ोन में क्या गलत है? यदि यह समस्या पिछले कुछ समय से आ रही है, तो आपको पता होना चाहिए कि यह सामान्य नहीं है। हमें डर है कि आप अंततः चौथी बार सेवा केंद्र में जा रहे हैं। इससे पहले कि आप ऐसा करें, सुनिश्चित करें कि आप यह सुनिश्चित करते हैं कि यह एक सामग्री या ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या नहीं है। आप ऐसा कर सकते हैं कि फोन को फ़ैक्टरी रीसेट के साथ मिटा दें और कुछ दिनों के लिए इसका अवलोकन करें।
- अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएं। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट और इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- ऑप्शन तक वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए हाइलाइट किया गया है और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
क्योंकि एक मौका है कि यह एक खराब एप्लिकेशन के कारण हो सकता है, अवलोकन प्रक्रिया के दौरान अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। फ़ोन को 100% पर चार्ज करें, उसे चलने दें और बैटरी खत्म करें, फिर देखें कि चार्जिंग कैसे काम करता है। यदि फ़ोन लगातार चार्ज करना जारी रखता है या बिलकुल भी चार्ज नहीं करता है, तो आपको सैमसंग से फ़ोन बदलने की माँग करनी चाहिए। हमें नहीं लगता कि मरम्मत कोई अच्छा करेगी, खासकर अगर मदरबोर्ड में किसी एक घटक के साथ कोई समस्या है।
समस्या 2: गैलेक्सी S6 बढ़त चालू नहीं हुई
मेरा फोन सैमसंग S6 एज खुला नहीं है। मैं इसे खोलने वाला था / इसे अनलॉक किया क्योंकि मेरे पास एक संदेश है तो यह केवल ब्लैक आउट किया गया था। सबसे पहले, मुझे लगा कि मैंने सिर्फ पावर बटन को डबल क्लिक किया है इसलिए फोन फिर से बंद हो गया लेकिन मुझे एहसास हुआ कि यह फिर कभी नहीं खुलता। मैं इसे ठीक करने के लिए खोज करने की कोशिश करता हूं, मैं वॉल्यूम डाउन और पावर बटन की कोशिश करता हूं लेकिन यह काम नहीं करता है, और मैं अन्य बटन भी आजमाता हूं लेकिन फिर भी यह काम नहीं करता है। मुझे आशा है आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - फ्रांसेस्का
उपाय: हाय फ्रांसिस्का। यदि आपने पहले से ही कम से कम 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर दबाकर और सॉफ्ट रीसेट का प्रयास किया है, तो अगली अच्छी बात यह है कि फोन के 0% तक बैटरी को खत्म करने के लिए इंतजार करना होगा। आपको पता चल जाएगा कि क्या बैटरी खाली है क्योंकि फ़ोन कोई संकेत नहीं दिखाएगा कि यह चालू है - कोई रोशनी नहीं, कोई कंपन नहीं, कोई आवाज़ नहीं। यह पुष्टि करने के लिए कि यह बंद है, अपना नंबर कॉल करने का प्रयास करें। यदि फ़ोन बजता नहीं है, कंपन करता है, या कोई आवाज़ करता है, तो फ़ोन सबसे संभवतया बंद है।
बैटरी खाली होने के बाद, इसे कम से कम 1 घंटे के लिए चार्ज करें और देखें कि क्या यह पावर बटन दबाकर बूट करता है या नहीं। यदि यह अनुत्तरदायी या मृत बना हुआ है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप इसे बदले में अन्य मोड पर वापस ला सकते हैं। ऐसे:
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।
याद रखें, यदि आपका S6 मृत है या ऊपर दिए गए किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजन का जवाब नहीं देता है, तो कहीं न कहीं एक हार्डवेयर खराबी होनी चाहिए। फोन को रिपेयर या रिप्लेस करवाएं।
समस्या 3: गैलेक्सी S6 एज फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है, पावर बटन काम नहीं कर रहा है
नमस्ते। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है और हर बार चार्जर्स के साथ यह अच्छे के लिए फास्ट चार्जिंग बंद कर देगा और कभी-कभी चार्जिंग लोगो पर भी चार्ज नहीं होगा। यह एक बार गर्म हो गया है और चार्जर को जला दिया है और पानी से भी क्षतिग्रस्त हो गया है जो अब पावर बटन काम नहीं करता है और जब फोन बंद हो जाता है और चार्ज नहीं होता है तो बैंगनी प्रकाश लगातार तब तक रहेगा जब तक मैं फोन को पुनरारंभ नहीं करता। वॉल्यूम डाउन बटन - लियामस्टेक 49
उपाय: हाय लियामस्टेक ४ ९। एक साथ लिया गया, आपके द्वारा यहां बताए गए सभी लक्षण दो शब्दों में खराब हो जाते हैं - खराब हार्डवेयर। यह तथ्य कि आपका S6 पानी की क्षति था, आपके लिए पर्याप्त कारण है कि आपने किसी पेशेवर द्वारा इसकी जांच की हो। सॉफ़्टवेयर हैक की कोई राशि नहीं है जो आप हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप जिस तेज़ चार्जिंग समस्या का सामना कर रहे हैं, वह संभवतः टूटे या छोटे चार्जिंग पोर्ट के कारण होती है। अगर हम चार्जिंग पोर्ट ठीक से काम नहीं कर रहे हैं या क्षतिग्रस्त हो गए हैं, तो ऐसे ही कई मामलों में हमारा सामना फास्ट चार्जिंग फीचर से होता है या गलत तरीके से काम करते हैं। यह भी कारण हो सकता है कि फोन ने अधिक गरम किया और चार्जर को नुकसान पहुंचाया।
यदि आपको लगता है कि आप चार्जिंग पोर्ट को बदलने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो कई अन्य वेबसाइटें हैं जो अच्छे DIY (डू-इट-खुद) गाइड प्रदान कर सकती हैं। हालांकि इस बात से अवगत रहें कि चूँकि फोन जल गया था, इसलिए समस्या केवल चार्जिंग पोर्ट से अलग नहीं हो सकती है। इस बात की संभावना है कि एक या एक से अधिक घटक प्रभावित हो सकते हैं, जो आपके द्वारा ऊपर वर्णित लक्षण हैं। चार्जिंग पोर्ट को बदलना सभी समस्याओं को ठीक कर सकता है या नहीं भी कर सकता है।
