विषय

• समस्या # 1: टूटे चार्जिंग पोर्ट के कारण गैलेक्सी S6 एज चार्ज नहीं हुआ
• समस्या # 2: गैलेक्सी S6 कीबोर्ड पर हैप्टिक प्रतिक्रिया बंद होने पर भी बंद रहती है हाल के ऐप्स बटन काम नहीं कर रहे हैं
• समस्या # 3: गैलेक्सी S6 रातोंरात चार्ज करने के बाद वापस नहीं लौटा
• समस्या # 4: iHeartRadio ऐप गैलेक्सी S6 को रीबूट करता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 स्पीकर और ईयरपीस की मरम्मत
• समस्या # 6: विंडोज 10 पीसी मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 को मान्यता नहीं दे रहा है
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: टूटे चार्जिंग पोर्ट के कारण गैलेक्सी S6 एज चार्ज नहीं हुआ

नमस्ते। तो मेरा S6 एज कल ही कुछ विचित्र था। इसने ठीक चार्जिंग का काम किया, फिर यह नहीं किया। मैंने इसे एक कार्यक्रम के लिए अपने रास्ते पर प्लग किया, जब मैं वहां था, तो इसे बंद कर दिया। जब मैंने छोड़ा, मैं इसे फिर से प्लग करने के लिए गया, और प्लगइन संलग्न नहीं होगा। मैंने घर पहुंचने पर एक और चार्जर की कोशिश की और वही हुआ।

हम इसे आज सुबह अपने स्थानीय सेल रिपेयर शॉप में ले गए और उन्होंने हमें बताया कि फोन के अंदर का टैब विभाजित या मुड़ा हुआ है और इससे चार्जर को हर तरह से प्लग नहीं किया जा सकता है; इस प्रकार, इसे चार्ज करने की अनुमति नहीं है। उन्होंने सिफारिश की कि समाधान टैब को बदलना है; हालाँकि… .. लागत $ 280 थी। कारण - - उन्होंने कहा कि लगभग 99% मौका जब वे कोशिश करते हैं, तो वे फोन पर स्क्रीन को तोड़ते हैं। इसलिए मैं उन्हें तोड़ने के लिए भुगतान कर रहा हूं और फिर एक स्क्रीन को बदल देता हूं जो उन्होंने तोड़ दिया है - प्रसन्न नहीं।

उन्होंने कहा कि यह इस मॉडल के साथ एक डिज़ाइन दोष है क्योंकि स्क्रीन नीचे से चिपकी हुई है और टैब स्क्रीन के नीचे एक पूर्ण भाग प्रणाली का हिस्सा है।

मेरा सवाल - - क्या मेरे पास कोई और विकल्प है इसके अलावा एक और $ 300 खर्च करने के लिए इसे ठीक करने के लिए या $ 100 एक पैड चार्जिंग स्टेशन के लिए है ?? यदि यह एक डिज़ाइन दोष है, तो क्या सैमसंग को इस मुद्दे की वारंटी नहीं देनी चाहिए? मेरा फोन बमुश्किल एक साल पुराना है।

धन्यवाद। - जेसी

उपाय: हाय जेसी। हमें लगता है कि $ 300-मरम्मत एक साल पुराने S6 के लिए थोड़ा अधिक है। यदि आप इस समय सैमसंग या अपने वायरलेस कैरियर से प्रतिस्थापन प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो हम कहते हैं कि मरम्मत को छोड़ देना और वायरलेस चार्जिंग के लिए जाना आपका एकमात्र विकल्प है।

बात यह है कि किसी भी अन्य तकनीक की तरह, इंडक्टिव या वायरलेस चार्जिंग की अपनी सहमति है। सबसे पहले, वायरलेस चार्जिंग वायर द्वारा मानक चार्जिंग की तुलना में धीमी और कम कुशल है।

चार्ज होने के दौरान वायरलेस चार्जिंग का एक और नुकसान निष्क्रिय हो रहा है। पूरे चार्जिंग प्रक्रिया के दौरान डिवाइस को चार्जिंग पैड पर भी रखा जाना चाहिए। जिस तरह से वायरलेस चार्जिंग काम करता है वह इसका कारण है। मूल रूप से क्या होता है कि एक प्रत्यावर्ती धारा एक चुंबकीय क्षेत्र बनाने वाले चार्जर को दी जाती है, जो आपके फोन में एक वोल्टेज को भी प्रेरित करती है। हालाँकि ऐसा होने के लिए, चार्जिंग पैड और आपके S6 दोनों को शारीरिक रूप से डॉक किया जाना चाहिए। इसका मतलब यह है कि आपको टेक्स्ट मैसेज भेजने या फिर से कॉल करने से पहले चार्जिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए एक घंटे तक इंतजार करना होगा। यदि आप इन नुकसानों के साथ ठीक हैं, तो आप USB पोर्ट की मरम्मत कर सकते हैं।

डिजाइन दोष या नहीं, तथ्य यह है कि यह आप थे, उपयोगकर्ता, जिसने फोन को तोड़ दिया केवल एक चीज है जो सैमसंग के लिए वारंटी के लिए दावा करते समय मायने रखती है। हमारे जैसे तकनीशियनों को यह पसंद नहीं आ सकता है कि हार्डवेयर को एक साथ कैसे रखा जाए क्योंकि यह हमारे कामों को आसान नहीं बनाता है, लेकिन वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं है जो हम उसके बारे में कर सकते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 कीबोर्ड पर हैप्टिक प्रतिक्रिया बंद होने पर भी बंद रहती है हाल के ऐप्स बटन काम नहीं कर रहे हैं

नमस्ते। मैंने आपके पृष्ठ पर अपने मुद्दे के समान कुछ खोजने की कोशिश की, लेकिन यह नहीं मिला, इसलिए मुझे आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं।

शुरुआत से: मेरी बैटरी रीचार्ज हुई और फोन स्विच ऑफ हो गया। इसलिए मैं इसे चार्ज करने और चालू करने के लिए प्लग करता हूं। चालू करने के बाद मैंने देखा कि जब मैं कीबोर्ड पर टाइप कर रहा हूं तो कंपन और ध्वनि है (मैंने इन सुविधाओं को बंद कर दिया है)।

दूसरे, मेरा हाल का ऐप बटन काम करना बंद कर देता है (लेकिन जब मैं इसे छूता हूं तो यह हल्का हो जाता है)।

तीसरा, जब मैं स्टेटस बार, सेटिंग्स आइकन और उसके बगल में स्वाइप करता हूं (यह नहीं पता कि इसे कैसे नाम दिया जाए) तो यह काम नहीं करता।

और आखिरी बात यह है कि मेरी सूचनाएं स्क्रीन पर दिखाई नहीं देतीं (ध्वनियाँ आती हैं, लेकिन संदेश नहीं दिखाई देता है)। फ़ोन को पुनरारंभ करने और कैश डेटा साफ़ करने की कोशिश की, लेकिन मदद नहीं की। मुझे आशा है कि आप मुझे समझेंगे 🙂

सादर। - अरनास

उपाय: हाय अर्नस। ऐसा लगता है कि आपको एक सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या है। चूँकि कैश को पोंछने से कोई बढ़त नहीं बनती है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट आपका अंतिम निर्धारण है। यह इसलिए है क्योंकि यह सभी फ़ाइलों, डेटा, सेटिंग्स, ऐप्स, व्यक्तिगत जानकारी, खातों, आदि को हटाकर फोन को अपने कारखाने में वापस लाएगा। यदि ऐसी कुछ चीजें हैं जो आप प्रक्रिया के दौरान खोना नहीं चाहते हैं, तो आपको उन्हें वापस करना होगा। फैक्टरी रीसेट करने से पहले।

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 रातोंरात चार्ज करने के बाद वापस नहीं लौटा

अरे दोस्तों 🙂

मैंने २२.०४.२०१६ को शाम के समय का नवीनतम अपडेट किया। अद्यतन के बाद सब कुछ ठीक लग रहा था इसलिए जैसे ही मैं बिस्तर पर गया मैंने इसे रात भर चार्ज पर रखा जैसा कि मैं ज्यादातर करता हूं। लेकिन सुबह के समय यह अजीब था क्योंकि काम के लिए मेरा अलार्म बंद था, इसलिए जब मैंने अपना फोन खोलने की कोशिश की, तो कुछ नहीं हो रहा था - यह सिर्फ एक काली स्क्रीन थी।

मैंने POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME ... के साथ हार्ड रीसेट की कोशिश की है। हर संयोजन का उपयोग किया है, लेकिन कुछ भी नहीं हो रहा है।

जब कभी मैंने इसे चार्ज पर लगाया, तो कोई संकेतक नहीं था, सिवाय इसके कि मेरा फोन गर्म हो, गर्म नहीं बल्कि गर्म हो।

मैंने पिछले साल अप्रैल में अपना फोन खरीदा था और मैंने इसका अच्छी तरह से ख्याल रखा। इससे पहले ऐसा कुछ नहीं हुआ है। यह अभी भी ठीक काम कर रहा है।

तो कृपया मदद करें!

मैं नॉर्वे में रहता हूं और जब से मैंने इसे अपने देश के बाहर खरीदा है, मेरे पास इसे वापस करने या इसकी मरम्मत करने के लिए वारंटी नहीं है।

धन्यवाद उन्नत में 🙂 - सिना

उपाय: हाय सीना। उम्मीद है, बैटरी पूरी तरह से ख़त्म हो गई है और अभी भी काम कर रही है। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, किसी अन्य आधिकारिक S6 चार्जर या किसी सैमसंग चार्जर का उपयोग करके देखें और कम से कम 30-45 मिनट के लिए चार्ज किए गए फ़ोन को छोड़ दें। सुनिश्चित करें कि यदि उपलब्ध हो तो आप एक भिन्न USB केबल का उपयोग करें। कभी-कभी, चार्जर स्वयं काम कर सकता है लेकिन USB केबल नहीं।

यदि कुछ भी नहीं बदलेगा, तो कंप्यूटर के माध्यम से फोन को चार्ज करने का प्रयास करें और फिर से, इसे कम से कम 30-45 मिनट के लिए छोड़ दें।

यदि इन प्रक्रियाओं के दौरान लाल एलईडी चार्जिंग लाइट (या कोई भी प्रकाश संकेतक) चालू नहीं होता है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि परेशानी के पीछे एक हार्डवेयर समस्या है। यह लॉजिक बोर्ड पर खराब बैटरी या अन्य घटक हो सकता है। अपने पूर्ववर्तियों के विपरीत, S6 में एक हटाने योग्य बैटरी पैक नहीं है, इसलिए यह एक औसत उपयोगकर्ता के लिए आसान नहीं है कि क्या बैटरी समस्या पैदा कर रही है या नहीं। दुर्भाग्य से, वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि आप ऐसा कर सकते हैं यदि कोई फोन पूरी तरह से गैर-जिम्मेदार है या उसके पास फोन को प्रतिस्थापित या मरम्मत किया गया है।

समस्या # 4: iHeartRadio ऐप गैलेक्सी S6 को रीबूट करता है

मैंने आपसे पिछले सप्ताह अपने फ़ोन रिबूटिंग के बारे में पूरे दिन संपर्क किया था ... मैं आपको यह बताना चाहता था कि यह अभी भी हो रहा है और मैं यह कहने में सक्षम हूं कि यह केवल तब होता है जब मैं आई हार्ट रेडियो ऐप सुन रहा होता हूं। मैं सिर्फ बड़बड़ा रहा था और इसे खुद को रिबूट करने दे रहा था और आगे बढ़ रहा था ... लेकिन आज सुबह यह रिबूट हो गया और जब यह वापस आया तो मेरी लॉक स्क्रीन वॉलपेपर डिफ़ॉल्ट रूप से वापस सेट हो गई, होम / लॉक स्क्रीन टेक्स्ट सफेद था (मेरा हमेशा काला था -) और मुझे इसे वापस बदलने का कोई तरीका नहीं मिल रहा है) और एज सेटिंग्स को बदल दिया गया ... टैब विपरीत दिशा में था और मेरे द्वारा बदली गई सभी सेटिंग्स ... क्या किसी और ने भी कुछ इसी तरह की सूचना दी है? यह काफी निराशाजनक है। - चेरी

उपाय: हाय चेरी। प्ले स्टोर में सैकड़ों हजारों ऐप हैं और हम उनमें से हर एक के कारण होने वाली समस्याओं का टैब नहीं रखते हैं, इसलिए हम यह नहीं कह सकते हैं कि क्या यह अन्य उपकरणों के साथ भी हो रहा है। यदि इस ऐप का उपयोग करने पर आपका फ़ोन केवल तभी रिबूट होता है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक है कि हो सकता है कि यह आपके डिवाइस या ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के साथ काम करने के लिए ठीक से कोडित न हो। पहली चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि ऐप Google Play Store डाउनलोड पेज पर जाकर पूरी तरह से अपडेट हो।

यदि इसे अपडेट करने में मदद नहीं मिली, तो नीचे दिए गए चरण मददगार हो सकते हैं:

• यदि आप मोबाइल नेटवर्क पर स्ट्रीमिंग कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस के ब्राउज़र में एक वेबसाइट खोलने का प्रयास करें। यदि आप कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका मोबाइल डेटा कवरेज स्ट्रीमिंग के लिए पर्याप्त विश्वसनीय न हो
• यदि आप वाई-फाई पर स्ट्रीमिंग कर रहे हैं तो अपने मॉडेम और / या राउटर को रिबूट करने का प्रयास करें
• यदि आप कार्यस्थल पर वाई-फाई पर स्ट्रीमिंग कर रहे हैं या यह सुनिश्चित करने के लिए कोई व्यावसायिक जांच करते हैं कि स्ट्रीमिंग सेवाएं अवरुद्ध नहीं हैं

यदि समस्या बनी रहती है, तो प्रत्यक्ष सहायता के लिए ऐप के डेवलपर से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 स्पीकर और ईयरपीस की मरम्मत

तो शीर्ष वक्ता और इयरपीस काम नहीं करते हैं।

जब मैं कुछ खेलता हूं, तो शीर्ष वक्ता लगभग 3-4 हर्ट्ज आवृत्ति पर, इलेक्ट्रिक डिस्चार्ज की तरह गुदगुदी ध्वनि करता है, लेकिन कोई अन्य ध्वनि नहीं निकलती है। जब मैं फोन पर बात करता हूं, तो मुझे इसे लाउड स्पीकर पर रखने या हेडसेट (माइक्रोफोन वाले इयरफ़ोन) पर बात करने की आवश्यकता होती है। अगर मैं फोन को कान के पास रखूं तो मुझे कुछ भी नहीं सुनाई देता है, बल्कि बिजली का निर्वहन होता है।

मुझे नहीं पता कि ऐसा कैसे हुआ क्योंकि मैंने इस फोन को किजीजी मॉन्ट्रियल के किसी व्यक्ति से खरीदा था। उन्होंने कहा कि यह बिल्कुल नया था और यह बिल्कुल नया था।

मैंने वेब पर जानकारी की तलाश की, लेकिन यह विशेष समस्या कहीं भी नहीं मिली।

मुझे बोलने के तरीके और कहां ऑर्डर करने के लिए वीडियो ट्यूटोरियल मिले।

लेकिन इससे पहले कि मैं वास्तव में फोन ऑर्डर करूं या खोलूं, हो सकता है कि आप मुझे इसका एक पैरामीटर या कुछ आसान बताएंगे .. या शायद स्पीकर को ठीक से प्लग नहीं किया गया है। क्या तुम्हारे पास कोई विचार है? धन्यवाद! - डैनियल

उपाय: हाय डैनियल। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स और समस्या निवारण युक्तियाँ प्रदान नहीं करता है। यदि आप अपने फ़ोन को स्वयं सुधारना चाहते हैं, तो कृपया अन्य ऑनलाइन संसाधनों की तलाश करें।

समस्या # 6: विंडोज 10 पीसी मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 को मान्यता नहीं दे रहा है

नमस्कार, मैंने अपने फोन को आज (विंडोज 10) से पहले अपने पीसी से जोड़ा था और सब कुछ ठीक था। फिर मेरे फोन पर एक विंडो पॉप अप हुई जो मुझे नए सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के लिए कह रही थी क्योंकि यह पिछले कुछ हफ्तों से कर रही है। आखिरकार मैंने कहा ठीक है क्योंकि मैं कुछ भी महत्वपूर्ण के बीच में नहीं था। अब स्थापना पूर्ण हो गई है, मैं अब अपना फोन विंडोज एक्सप्लोरर में नहीं देख सकता। मैंने कंप्यूटर और फोन को बिना किसी भाग्य के पुनः आरंभ किया है। मैं अपने फोन पर नया संगीत डालना चाहता था, लेकिन तब से कंप्यूटर इसे पहचान नहीं रहा है। जैसा कि मैं मदद के लिए देख रहा हूं, मुझे लगता है कि एंड्रॉइड 6.0 के साथ सभी प्रकार के कीड़े हैं। अगर मुझे पता होता, तो मैं नया सॉफ्टवेयर स्थापित नहीं करता। क्या इसके लिए कोई फिक्स है, या मेरे पुराने सॉफ़्टवेयर पर वापस जाने का कोई तरीका है? हर प्रकार की सहायता के लिए आपका धन्यवाद! - लिसा

उपाय: हाय लिसा। समस्या पूरी तरह से आपके फोन के नए ऑपरेटिंग सिस्टम में खराबी के कारण नहीं हो सकती है। समस्या वास्तव में आपके पीसी पर झूठ हो सकती है। हर बार जब आप अपने पीसी के लिए एक यूएसबी डिवाइस कनेक्ट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से अपने सिस्टम में सही ड्राइवर की खोज करता है ताकि यह आपके फोन को पहचान सके। कभी-कभी, USB ड्राइवर दूषित या पुराने हो जाते हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे समय-समय पर अपडेट होते रहें। यह आपके मामले में विशेष रूप से सच है क्योंकि आपने अपने S6 के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट किया था। आपके कंप्यूटर के लिए, नया कनेक्टेड डिवाइस पूरी तरह से नया सिस्टम है क्योंकि यह एक नया ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण चलाता है। हालाँकि ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर सही ड्राइवरों की खोज करने के लिए विंडोज प्लेटफ़ॉर्म में सिस्टम मौजूद हैं, लेकिन यह आपके पीसी में विफल हो सकता है। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए क्या करना है कि आपका पीसी सही ड्राइवरों से लैस है ताकि आप अपने फोन को दोबारा पढ़ सकें।

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