विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S6 बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाओं | गैलेक्सी S6 चालू नहीं हुआ
- समस्या # 2: बूट लूप में फंसे क्रेगलिस्ट से खरीदा गया गैलेक्सी एस 6 एज प्लस
- समस्या # 3: एंड्रॉइड मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी एस 6 में कई समस्याएं हैं
- समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 एज फ्रीज और रिबूट होता रहता है
- समस्या # 5: एक आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रही है
- समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एनएफसी सुविधा को बाहर निकाला गया है
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हैलो Android समुदाय! यहाँ सैमसंग गैलेक्सी फ़्लैगशिप, # गैलेक्सीएस 6 के मुद्दों और समाधानों की एक और सूची दी गई है। हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक और अच्छा संदर्भ बन जाएगा, जो अपने मुद्दों का जवाब तलाश रहे हैं। यदि आपके पास समय हो तो मुख्य गैलेक्सी S6 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना भी न भूलें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S6 बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाओं | गैलेक्सी S6 चालू नहीं हुआ
कुछ दिनों पहले मेरा फोन दुर्घटनाग्रस्त हो गया और मुझे इसे रिबूट करना पड़ा, और इसने कुछ समय के लिए ठीक काम किया जब तक कि यह फिर से दुर्घटनाग्रस्त नहीं हुआ, लेकिन अधिक नियमित आधार पर। मैंने उस समय के आसपास कोई नया अपडेट या ऐप इंस्टॉल नहीं किया है, इसलिए ऐसा होने का कोई स्पष्ट कारण नहीं है। आमतौर पर मेरा फोन सही वापस चालू होता, इसलिए कोई समस्या नहीं थी। लेकिन अब मेरा फोन मौत की बदनाम काली स्क्रीन पर चला गया है, और वॉल्यूम डाउन + पावर बटन का उपयोग करने से यह वापस चालू हो जाता है, जब तक कि यह एक घंटे बाद क्रैश न हो जाए। मैंने एंड्रॉइड रिकवरी मोड में प्रवेश करने की कोशिश की है, और फोन द्वारा सिस्टम अपडेट को स्थापित करने की कोशिश करने के बाद, यह एंड्रॉइड गाइ exc डेड ’की छवि दिखाता है और इसके सिर के ऊपर विस्मयादिबोधक चिह्न चेतावनी। मुझे लगता है इसका मतलब है कि यह स्थापित नहीं है या फर्मवेयर के साथ कोई समस्या नहीं है। इसके बाद मैंने एंड्रॉइड रिकवरी मोड में वापस जाने की अनुमति दी है, जहां मैं अपने फोन को रिबूट करने में सक्षम हूं और दुर्भाग्य से बिना किसी भाग्य के, कैश विभाजन को भी मिटा देगा। मैंने सेफ मोड की भी कोशिश की है, लेकिन यह सेफ मोड पर भी क्रैश हो गया है, इसलिए मुझे लगता है कि अगला विकल्प फैक्ट्री रीसेट करना है, लेकिन मैं इसे एक अंतिम अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करने की कोशिश कर रहा हूं। मैं किसी भी मदद और सलाह की सराहना करता हूं, धन्यवाद। अद्यतन: जब भी मैं यह लिख रहा था, मेरा फोन फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो गया, और इस बार मैं इसे ब्लैक स्क्रीन / ब्लू एलईडी से दूर नहीं कर सकता। - शॉन
उपाय: हाय सीन। इस तरह की समस्या से निपटने के लिए, आपको इस तथ्य के लिए खुला होना चाहिए कि हार्डवेयर त्रुटि भी मुख्य कारण हो सकती है।एंड्रॉइड की बहुत सारी समस्याओं के स्पष्ट कारण नहीं हैं और यही कारण है कि आपको पहले सभी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना पड़ता है, जिसमें फ़ैक्टरी रीसेट शामिल है। हर एंड्रॉइड समस्या के लिए कोई स्पष्ट कटौती समाधान नहीं है, जो आपके द्वारा अनुभव किए जाने वाले मुद्दे के लिए बहुत अधिक है। फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करने की कोशिश करें और इसे एक दिन के लिए देखें। सुनिश्चित करें कि आप अवलोकन अवधि के दौरान कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं। क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति में लौटा देगा, जिससे कोई भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हो सकती है जो समस्या को समाप्त कर सकती है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन बेतरतीब ढंग से रीबूट होता रहेगा, तो सबसे संभावित कारण हार्डवेयर की खराबी है।
बार-बार होने वाले क्रैश ऑन-ऑनिंग ओवरहिटिंग समस्या का परिणाम हो सकते हैं, जो कि हार्डवेयर की खराबी के कारण भी हो सकता है। गैलेक्सी एस सीरीज़ जैसे स्मार्टफ़ोन जल्दी से गर्म हो सकते हैं क्योंकि मदरबोर्ड डिज़ाइन में खराब वेंटिलेशन है। यदि एक घटक ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो यह अंदर असामान्य गर्मी का स्तर पैदा कर सकता है जो हीट सेंसर को बेवकूफ बना सकता है, जिससे यह सिस्टम को बंद कर सकता है। आज ज्यादातर स्मार्टफोन को बंद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है अगर यह अपने सामान्य सीमा से परे उच्च तापमान का पता लगाता है। इस स्थिति में, आपको इसे वापस चालू करने के प्रयास से कम से कम 2 घंटे पहले फ़ोन को ठंडा होने देना चाहिए। यदि आपके द्वारा फ़ोन को संचालित और अप्रयुक्त छोड़ने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो यह एक और पुष्टि है कि आप हार्डवेयर समस्या का सामना कर रहे हैं। इसे हल करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप इसे प्रतिस्थापित करते हैं। हम आपको ओवरहीटिंग फोन की मरम्मत करने के खिलाफ हतोत्साहित करते हैं क्योंकि यह एक स्थायी समाधान प्रदान नहीं करता है। अधिकांश तकनीशियन, यहां तक कि सैमसंग के लोग भी, अक्सर केवल एक उपकरण की जाँच में मिनट बिताते हैं। यदि समस्या के मुख्य कारण की पहचान नहीं की जा सकती है, तो वे समस्या का गलत निदान कर सकते हैं और घोषणा कर सकते हैं कि यूनिट में कोई समस्या नहीं है।
यदि आप इस बिंदु पर फोन को बिल्कुल भी चालू नहीं कर सकते हैं, भले ही आप इसे अन्य बूट मोड में बूट करने की कोशिश करें, लेकिन यह सब इसे बदलने का अधिक कारण है। संदर्भ के लिए, फोन को बूट मोड में वैकल्पिक करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।
समस्या # 2: बूट लूप में फंसे क्रेगलिस्ट से खरीदा गया गैलेक्सी एस 6 एज प्लस
नमस्ते। मैं आपसे पूरी हताशा के साथ संपर्क कर रहा हूं। मैंने क्रेग्सलिस्ट पर एक एस 6 एज प्लस (वेरिजोन) खरीदा (मुझे पता है)। फोन खरीदने पर मुझे बताया गया कि उसे केवल एक नई बैटरी की जरूरत है। फोन को चार्ज करने के बाद मुझे महसूस हुआ कि फोन में चार्ज ठीक है लेकिन जब यह सैमसंग फ्लैश स्क्रीन पर आया तो यह री-वाइब्रेट करेगा और उस ओवर (बूटलूप) को करेगा। इसलिए मैंने रिकवरी में प्रवेश किया और फैक्ट्री रिसेट किया और अंतहीन समय में कैशे पोंछे। जबकि वे रिबूट के बाद सफल होते हैं, वही बूटलूप समस्या होती है। मैं बहुत निराश हूं क्योंकि मैंने फोन के लिए $ 300.00 का भुगतान किया है और इस बिंदु पर किसी भी विचार के साथ नहीं आ सकता है। अगर संभव हो तो मुझे मदद की सख्त जरूरत है। अगर मैं रिकवरी या डाउनलोड मोड में फोन का उल्लेख नहीं करना भूल गया और 6.0.1 चला रहा हूं। कृपया मुझे बताएं कि मुझे क्या करना है। मैं इसे एक दुकान पर ले गया, लेकिन वे इसे ठीक करने के लिए मुझसे $ 250.00 चार्ज करना चाहते हैं - अरी
उपाय: हाय अरी। एकमात्र संभावित समाधान जिसे आप अभी आज़मा सकते हैं, वह है आपके फ़ोन में स्टॉक रॉम फ़्लैश करना। उम्मीद है, समस्या का कारण केवल सॉफ्टवेयर पर है, क्योंकि सॉफ्टवेयर मुद्दे खराब हार्डवेयर की तुलना में ठीक करने के लिए अपेक्षाकृत आसान हैं (और हम एक फिक्स की बात भी नहीं कर रहे हैं जो आप कर सकते हैं)। फ्लैशिंग एक एंड्रॉइड शब्द है जिसका अर्थ है डाउनलोड या ओडिन मोड के माध्यम से एक रोम या ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करना (इस मोड पर बूट करने के लिए ऊपर दिए गए चरण)। अधिकांश बूट लूप मुद्दे इस प्रक्रिया से तय होते हैं इसलिए हम उम्मीद कर रहे हैं कि यह आपके मामले में भी काम करेगा। चमकती को आपके फ़ोन की कोर फ़ाइलों को संशोधित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आपको यह सुनिश्चित करना पड़े कि आगे की समस्याओं से बचने के लिए आप इसे ठीक से करते हैं। ध्यान रखें कि चमकने के लिए कुछ चीजों की आवश्यकता होती है, इससे पहले कि वह इस तरह से हो सके:
- USB डिबगिंग सक्षम है (यदि फ़ोन की USB डीबगिंग सुविधा सक्षम नहीं थी इससे पहले कि फ़ोन किसी बूटलूप में अटक जाए, तो वहाँ कोई तरीका नहीं होगा)
- वसूली सॉफ्टवेयर काम कर रहा है
- रूट (कुछ ROM के लिए आवश्यक)
चमकती प्रक्रिया कुछ महत्वपूर्ण चरणों में एक डिवाइस के आधार पर अलग-अलग होती है, इसलिए आपको प्रयास करने से पहले इन सामान्य बिंदुओं को याद रखना चाहिए:
- फोन का मॉडल नंबर पता करें। यदि आप किसी डिवाइस को फ्लैश करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह एक महत्वपूर्ण सूचना है। चूँकि आपने बताया कि यह एक Verizon डिवाइस है, इसलिए इसका मॉडल नंबर SM-G920V होना चाहिए। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो यह देखने के लिए डिवाइस की जाँच करने का प्रयास करें कि क्या आप Verizon का लोगो देख सकते हैं।
- सही फर्मवेयर प्राप्त करें। चमकते समय सही फर्मवेयर का उपयोग करना पर्याप्त नहीं हो सकता है। गलत फर्मवेयर स्थापित करने से एक सामान्य रूप से काम कर रहे फोन को ईंट किया जा सकता है इसलिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि यदि आपके डिवाइस का पालन नहीं किया जाता है तो क्या होगा। Sammobile.com से एक अच्छा फ़र्मवेयर प्राप्त करने के लिए एक लोकप्रिय साइट है। ध्यान रखें कि यह एक तृतीय पक्ष साइट है और वे इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि उनके फ़र्मवेयर की कॉपी काम कर रही है। हालांकि हमारे अनुभव के आधार पर, उनके फर्मवेयर सभी ठीक हैं।
- एक अच्छे मार्गदर्शक का उपयोग करें। हम फ्लैशिंग गाइड प्रदान नहीं करते हैं, ताकि आप Google का उपयोग एक खोज के लिए करें।
याद रखें, यदि फ्लैशिंग लूप समस्या को हल नहीं करता है, तो समस्या का कारण संभवतः सबसे खराब हार्डवेयर है, या, जैसा कि पिछले मालिक ने कहा है, खराब बैटरी। इस मामले में, आपके पास पेशेवर द्वारा जांचे जाने वाले हार्डवेयर के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
समस्या # 3: एंड्रॉइड मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी एस 6 में कई समस्याएं हैं
नवीनतम अद्यतन (मार्शमैलो (संस्करण 6.0.1) के बाद समस्याएं शुरू हुईं। फोन लगातार सोचता रहेगा कि आप चार्जर या हेडफोन को प्लग इन और अनप्लग कर रहे हैं। बैटरी चार्ज हो जाती है और फिर आप इसे नाली में देख सकते हैं और इसे बिना चार्ज किए देख सकते हैं। में प्लग किया जा रहा है। बटन आप उन्हें धक्का के बिना धक्का दिया जाएगा।
जैसे-जैसे दिन बीतते गए और यह नया अपडेट मेरे फोन पर था, यह क्रैश होता रहा। यह अंततः चार्ज करना बंद कर दिया। मैंने एक कारखाना रीसेट किया और यह फिर से चार्ज होने लगा। थोड़े समय के बाद यह फिर से चार्ज करना बंद कर दिया और मैंने एक और कारखाना रीसेट किया। मैंने ऐसा दो बार किया और ब्लैक स्क्रीन से एक पूरी फैक्ट्री रीसेट की, जिस लड़के ने एटी एंड टी स्टोर में सब कुछ मिटा दिया। मेरा फोन थोड़े समय के लिए सामान्य रूप से चार्ज होना शुरू हो गया, अगर यह पोर्ट नहीं है तो वायरलेस स्टेशन पर प्लग इन करना या बिछाने से कोई फर्क नहीं पड़ता। नए सॉफ़्टवेयर ने वास्तव में चार्ज करने के तरीके जानने के "मस्तिष्क" फोन को क्षतिग्रस्त कर दिया है। मुझे चार्ज करने के लिए अपना फोन बंद करना होगा। तब भी यह पंजीकृत नहीं है कि यह चार्ज है, लेकिन यह करता है। मेरी बैटरी जल्दी निकल जाती है और मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर रहा हूं, जब तक कि मुझे पता नहीं है कि मुझे इसे चार्ज करने के लिए बंद करना होगा। यह अब तक का सबसे खराब अपडेट है ... एक गैलेक्सी व्यक्ति होने के बाद से मुझे लगता है कि मैं एक Apple उपयोगकर्ता में परिवर्तित हो सकता हूं क्योंकि यह एक ऐसा भयानक अनुभव रहा है। एक फोन जो याद नहीं होगा कि फोन को कैसे चार्ज करना है !!
सैमसंग को कॉल करने के बाद, मैं अंत में उन्हें स्वीकार करने के लिए मिल गया कि उन्हें पता था कि कोई समस्या है लेकिन इसने मुझे कोई जवाब नहीं दिया जब वे इसे ठीक करने के लिए एक अपडेट जारी करेंगे। मैंने अपना कैश साफ़ किया है, रिबूट किया है, फ़ैक्टरी रीसेट को कई बार आज़माया है, सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड की कोशिश की है ... मैं यहाँ विचारों से बाहर हूँ। - बेकरार
उपाय: हाय बेताब। हालांकि कुछ प्रमुख सिस्टम अपडेट के परिणामस्वरूप उन जटिलताओं के कारण गड़बड़ होती है, जो डेवलपर्स को अनुमान नहीं था, असंगत ऐप्स के परिणामस्वरूप समस्याएं भी हो सकती हैं। उत्तरार्द्ध वह है जिसे आपको पहली स्थिति के रूप में चिंतित होना चाहिए, डेवलपर की गलती के कारण कोडिंग समस्या, आपकी ठीक करने की क्षमता से परे है।
ध्यान रखें कि ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने का मतलब यह नहीं है कि ऐप भी अपडेट हो जाएं। बग से बचने के लिए नया ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने पर ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता होती है। हालांकि यह काफी सरल लगता है, कई उपयोगकर्ताओं को नई प्रणाली के अपडेट के लिए समस्याओं के कारण के रूप में दोषी ठहराया जाता है जब यह पहली बार में असंगतता की वजह से असंगति है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप Google Play Store को ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए सेट नहीं करते हैं, या यदि आपको Google Play Store के बाहर तीसरे पक्ष के स्रोतों से ऐप मिलते हैं। यह जानने के लिए कि क्या कोई ऐप (या तो पहली पार्टी या थर्ड पार्टी) असंगत है, फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड करें और बिना कुछ स्थापित किए कुछ दिनों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। यदि नई स्थापना नहीं होने पर भी यही चार्जिंग समस्या होती है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या जो बाद में केवल ओएस सिस्टम पैच को ठीक कर सकती है (हालांकि यह बहुत दुर्लभ है)। इस तरह की समस्या को आपके वाहक या सैमसंग जैसी प्रासंगिक पार्टी को सूचित किया जाना चाहिए ताकि वे फिर समाधान के लिए अपनी डेवलपर टीम के साथ काम कर सकें।
यदि विपरीत होता है, और आपका फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज होता है और अन्य समस्याएं प्रकट नहीं होती हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करते हैं और इसे हटाते हैं।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 एज फ्रीज और रिबूट होता रहता है
हाय दोस्तों। मेरे पास सैमसंग S6 एज, SM-G925F है। मैंने इसे मार्च 2016 में खरीदा था और पिछले नवंबर तक इसे आसानी से उपयोग कर रहा था जब कहीं से भी यह ठंड और रिबूट करना शुरू नहीं हुआ। पहले तो मुझे लगा कि यह किसी तरह के एप्लिकेशन के कारण है, इसलिए मैंने हर ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया, लेकिन इससे समस्या ठीक नहीं हुई। नीचे दिए गए कदम मैं पहले से ही कर रहा था लेकिन दुर्भाग्य से, इसमें से कोई भी इस मुद्दे को तय नहीं करता है:
- कंप्यूटर पुनः स्थापना
- मास्टर रीसेट
- सुरक्षित मोड में बूट
- नया फर्मवेयर अपग्रेड
सभी कोशिशों के बाद भी मेरे पास एक ही समस्या है कि मैंने डिवाइस का उपयोग करना भी बंद कर दिया है। मैं सैमसंग से बहुत निराश हूं क्योंकि मैं इस बात का ध्यान रख रहा हूं कि यह फोन अभी भी नया है लेकिन काम करने में असमर्थ है। मैंने सभी पूर्वावलोकन गैलेक्सी रिलीज़ एस 2, एस 3, एस 4, एस 5 का इस्तेमाल किया और इस तरह के बग का कभी अनुभव नहीं किया। मैं कभी सैमसंग का उपयोग नहीं करने पर विचार कर रहा हूं। कृपया मुझे कुछ भी सलाह दें जो फोन को ठीक करने के लिए अभी भी किया जा सकता है। इसे पढ़ने के लिए धन्यवाद। - Abreu
उपाय: हाय अब्रे। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण विफल हो गए हैं, तो समस्या का कारण दोषपूर्ण हार्डवेयर होना चाहिए। आपके पास फोन रिपेयर या रिप्लेस होना चाहिए।
समस्या # 5: एक आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रही है
किसी कारण से मेरा फोन टूट गया। मुझे नहीं पता मैं समझता हूं कि मैंने इसे गिरा दिया और संभवत: यह टूट गया। स्क्रीन पर यह बहुत बड़ी दरार नहीं थी। यह केवल दाहिने कोने में छोटी दरार थी। जब मैं कंक्रीट की सीढ़ियों से नीचे जा रहा था तो मेरी बांह के नीचे से फोन फिसल गया। तभी से फोन में ग्लिट्स थे। कभी-कभी स्क्रीन चमकती है (मंद प्रकाश वाली स्क्रीन में) (आमतौर पर हरे रंग की) होम स्क्रीन और ऐप्स लेकिन पूरी बात नहीं। कभी-कभी यह ऐप / होम स्क्रीन के साथ हरा होता है। कभी-कभी यह सफेद होता है, कभी-कभी यह रंगों में से एक होता है, कभी-कभी यह सब होता है। यह कभी-कभी कुछ भी नहीं दिखाता है। यह अभी भी स्पष्ट लगता है और नीचे की तरफ बटन दिखाता है। मैं क्या करूं। - मैरी
उपाय: नमस्कार मैरी। यदि डिवाइस को छोड़ने के बाद स्क्रीन समस्या शुरू हो गई है, तो झटका ने स्क्रीन को स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया होगा। स्क्रीन पर क्रैक मायने नहीं रखता है। कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन के हार्डवेयर को एक पेशेवर द्वारा जांचना। इस प्रकार की समस्या को ठीक करने के लिए कोई सॉफ़्टवेयर हैक नहीं है जिसे आप अपने स्तर पर कर सकते हैं।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एनएफसी सुविधा को बाहर निकाला गया है
एनएफसी ने ऑन पोजीशन पर कब्जा कर लिया। बंद नहीं होगा और न ही वास्तव में चालू होगा। एनएफसी का उपयोग करने वाले ऐप्स कह रहे हैं कि इसे चालू करने की आवश्यकता है। सभी समस्या निवारण के माध्यम से चला गया, अर्थात्, आपके गाइड और अन्य गाइड पर पाए गए सभी डेटा सेटिंग्स के साथ गड़बड़ करने के लिए सॉफ्ट रीसेट। डाउनलोड मोड / पावर + वॉल्यूम अप + होम बटन में सिस्टम मृत एंड्रॉइड और येलो वार्निंग साइन दिखाने से पहले अपग्रेड करने का प्रयास करता है। यह तब कुछ सेकंड के बाद डाउनलोड मोड में जाता है। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद अगर जरूरत हो तो मैं स्क्रीन शॉट्स प्रदान कर सकता हूं। ध्यान दें यह एक refurbished डिवाइस है जो मुझे मेरी टेल्को कंपनी द्वारा दिया गया था। - नाथन
उपाय: हाय नाथन। यह देखने के लिए पहले फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें कि आपकी टेल्को कंपनी के सॉफ़्टवेयर ने जानबूझकर इस सुविधा को बंद किया है या नहीं। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैक अप बनाना सुनिश्चित करें। यहाँ कदम हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद NFC विकल्प बचा रहता है, तो वर्तमान सॉफ़्टवेयर किसी कारण से इसे रोक सकता है। अपनी टेल्को कंपनी से बात करें कि इसे कैसे चालू किया जाए।
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यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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