विषय

• समस्या # 1: चार्ज करते समय गैलेक्सी S6 स्क्रीन काली हो जाती है
• समस्या # 2: असफल अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 एज सामान्य रूप से बूट नहीं हुआ
• समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज वापस चालू करने में विफल रहता है
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन धीरे-धीरे काले होने के बाद फोन के गिरने पर
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 पूरी तरह से अनुत्तरदायी है
• समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 वापस चालू करने में विफल रहता है
• हमारे साथ संलग्न रहें

नमस्ते Android समुदाय। एक और # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट पर आपका स्वागत है। इस एक में, हम इसी तरह के मुद्दों को संकलित करते हैं जो गैलेक्सी एस 6 के बारे में बात करते हैं जो बिजली वापस करने में विफल है। हमें उम्मीद है कि यह सामग्री न केवल उन लोगों का उल्लेख करने में मदद करेगी, बल्कि अन्य लोगों को भी जो समान परेशानियों का सामना कर रहे हैं। हमारे ब्लॉग में हल किए गए मुद्दों को देखने के लिए उत्सुक लोगों के लिए, कृपया आने वाले दिनों में और अधिक लेख देखना जारी रखें। आप हमारे मुख्य गैलेक्सी S6 समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं।

समस्या # 1: चार्ज करते समय गैलेक्सी S6 स्क्रीन काली हो जाती है

नमस्ते। मैंने इस साल अगस्त के अंत में एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 खरीदा है, और यह हाल तक पूरी तरह से ठीक काम कर रहा है। हर बार जब मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, तो डिवाइस कुछ मिनटों के लिए पूरी तरह से चार्ज हो जाता है जब तक कि स्क्रीन बंद नहीं हो जाती (और साथ ही डिवाइस शोर कर देगा) इससे पहले कि वह चार्ज करना बंद कर दे। मैंने कई बार अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है, फिर भी यह इसे प्रभावित नहीं करता है। जब भी कल रात ऐसा ही हुआ, मैंने इसे चार्ज पर छोड़ दिया और अपने फोन को पूरी बैटरी के साथ जगाया, फिर भी जो हो रहा है उस पर मैं अभी भी उलझन में हूं। मुझे उम्मीद है कि आप मुझे बता सकते हैं कि इसके साथ क्या हो रहा है, और मैं इसे कैसे ठीक कर पा रहा हूं। धन्यवाद। - सैंड्रा

उपाय: हाय सैंड्रा। हमने अन्य गैलेक्सी S6ss या अन्य सैमसंग उपकरणों पर इस समस्या के बारे में नहीं सुना है इसलिए यह आपके डिवाइस के लिए अद्वितीय होना चाहिए। क्या आप याद कर सकते हैं कि क्या आपने अपडेट या ऐप इंस्टॉल करने जैसे मुद्दे को नोटिस करने से पहले कुछ अलग किया था? या क्या आपने किसी ऐप में कुछ सेटिंग्स बदल दी हैं, जिसका सीधा नियंत्रण बिजली प्रबंधन पर हो सकता है? यदि आपने कुछ भी नहीं बदला है या एक नया ऐप या अपडेट स्थापित नहीं किया है, तो आपको सॉफ़्टवेयर समाधान आज़माना चाहिए जैसे कैश विभाजन को मिटा देना, सुरक्षित मोड में बूट करना, या यहां तक ​​कि फ़ैक्टरी रीसेट भी। नीचे उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके चरण दिए गए हैं।

कैश विभाजन को मिटा देना। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉल करने से सिस्टम कैश खराब हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ ऐप गलत तरीके से व्यवहार कर सकते हैं। फ़ोन को नए सिस्टम कैश बनाने के लिए बाध्य करने के लिए, आपको पहले मौजूद कैश को पोंछना होगा। यह प्रक्रिया रैंडम रिबूट, बूट लूप, बूट अप के दौरान अटके और अपडेट के बाद रैंडम फ्रीज जैसे मुद्दों को ठीक करने में भी बहुत सहायक है। यहां बताया गया है कि आप अपने S6 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटा सकते हैं:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें। यदि कैश विभाजन को मिटा देने से कुछ भी नहीं बदलता है, तो अगली प्रक्रिया जिसे आप आज़माना चाहते हैं वह सुरक्षित मोड है। डायग्नोस्टिक मोड के रूप में भी जाना जाता है, यह बूट मोड तकनीशियनों की जांच करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। क्योंकि एक मौका है कि आपने एक खराब एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है, तो आपको ऐसा करना ही चाहिए। याद रखें, जब सुरक्षित मोड सक्षम होता है, तो किसी तीसरे पक्ष के ऐप को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। इसका मतलब है कि अगर समस्या नहीं हुई है, तो आप जानते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है। बात यह है कि, सुरक्षित मोड आपको यह नहीं बताएगा कि आपके तीसरे पक्ष के कौन से एप्लिकेशन समस्याग्रस्त हैं, इसलिए आपको संभावित कारणों को अलग करने के लिए एक परीक्षण और त्रुटि करनी चाहिए। समस्या समाप्त होने तक ऐप्स को अलग-अलग अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप हर स्थापना रद्द करने के बाद समस्या को दोहराते हैं। संदर्भ के लिए, ये आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण हैं:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।

सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। यदि समस्या तब भी रहती है जब आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या फर्मवेयर पर हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यह फोन की आंतरिक मेमोरी को मिटा देगा और साथ ही सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

समस्या # 2: असफल अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 एज सामान्य रूप से बूट नहीं हुआ

नमस्ते मैंने हाल ही में एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा है। मेरे पास लगभग दो महीने थे और यह सही काम करता है। मुझे तब एक सिस्टम अपडेट मिला, जैसे कि किसी को भी मैंने इसे अपडेट करना स्वीकार कर लिया, जैसे मेरे पास पहले से मौजूद किसी अन्य फोन के साथ है। अपडेट अच्छी तरह से शुरू हुआ लेकिन इसमें कुछ समय लग रहा था। थोड़ी देर बाद मेरा फोन बंद हो गया तो मैंने मान लिया कि शायद अपडेट के साथ पर्याप्त बैटरी लाइफ नहीं है इसलिए मैंने इसे चार्ज पर लगा दिया। चार्ज पर यह अपडेट के साथ जारी रहा और एक बार जब मैं समाप्त हो गया तो मैंने इसे 50% से अधिक बैटरी जीवन के साथ चार्ज कर लिया और सीधे इसे बंद कर दिया। इसलिए फिर से मैंने इसे चार्ज पर लगाया और इसने ठीक काम किया। तब से जब मैं इसे चार्ज पर चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना कहता है लेकिन कुछ सेकंड के बाद यह विफल हो जाता है और एंड्रॉइड तस्वीर में इसके ऊपर एक त्रिकोण होता है जिसमें यह विस्मयादिबोधक चिह्न होता है। मैंने हर विकल्प की कोशिश की है जो मुझे इसे रिबूट या रीसेट करने के लिए दिया है लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता है। मैं इस समय अपने ईमेल पर लॉग इन नहीं कर सकता / सकती हूं। यदि मुझसे मेरे मोबाइल पर संपर्क किया जा सके तो यह बहुत अच्छा होगा। बहुत धन्यवाद। - जेनिफर

उपाय: हाय जेनिफर। सबसे पहले, हम इसे एक बिंदु बनाना चाहते हैं कि हम ईमेल के माध्यम से समस्याओं का जवाब न दें। हमारे ब्लॉग का मेलबैग खंड हमारे द्वारा भेजे गए मुद्दों और उनके संबंधित समाधानों को प्रकाशित करके काम करता है ताकि एंड्रॉइड समुदाय को इससे लाभ मिल सके। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को पा लेंगे।

अब, अपने मुद्दे पर। यह समस्या कई अन्य Android फ़ोरम में बताई गई है, इसलिए हम जानते हैं कि यह आपके डिवाइस तक सीमित नहीं है। लेकिन हर जगह इस समस्या के बारे में कई रिपोर्टों के साथ, ऐसा लगता है कि जहां तक ​​इसका कारण है, कोई निश्चित पैटर्न नहीं है। इसका मतलब है कि इसके लिए कोई स्पष्ट समाधान नहीं है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कैश विभाजन को ताज़ा करने से काम चला जबकि कुछ को फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लेना पड़ा। यदि आपने इन दोनों प्रक्रियाओं की कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि आप करते हैं। कृपया उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज वापस चालू करने में विफल रहता है

अच्छा दिन। मैंने अपनी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को दक्षिण अफ्रीका से खरीदा था, लेकिन मैं जाम्बिया में रहता हूं। मुझे खरीद के स्थान से निदान के लिए इसे वापस करने में थोड़ा समय लगेगा इसलिए मुझे आशा है कि आप मेरी सहायता कर सकते हैं। मैंने अपना फोन मार्च, 2016 में खरीदा और इस महीने नवंबर, 2016 में यह सामान्य रूप से प्रदर्शन कर रहा था और इसमें कोई समस्या नहीं थी। हालाँकि, नीले रंग में से यह लगभग 50% चार्ज था और मैं अपने व्हाट्सएप का उपयोग कर रहा था, जिस पर मैंने किसी ऐसे चित्र पर क्लिक किया जिसे किसी ने मुझे भेजा था और फोन अचानक खाली हो गया था। मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन स्क्रीन सिर्फ काली थी, जीवन का कोई संकेत नहीं था क्योंकि कोई रोशनी भी नहीं आ रही थी। मैंने थोड़ी देर इंतजार किया और इसे कुछ घंटों के लिए चार्ज किया, लेकिन तब भी जब चार्जिंग पर कोई रोशनी नहीं आई। मैंने मध्य बटन, पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाने और पकड़ने की कोशिश की, लेकिन फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। अतीत में इसका कुछ समय गिरा, लेकिन इसमें एक शॉक एब्जॉर्बिंग कवर है, इसलिए यह टूटा नहीं है या कम से कम मुझे उम्मीद है कि ऐसा नहीं है, मुझे इसके सॉफ्टवेयर में खराबी का संदेह है। मैंने अपने सॉफ़्टवेयर को लगभग एक हफ्ते पहले उपलब्ध नवीनतम अपडेट में अपडेट किया। मैंने इसे पानी से बाहर नहीं निकाला ताकि निश्चित रूप से पानी की कोई क्षति न हो। मैं इसके साथ समाप्त होता हूं और मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद व सादर आभार। - Niza

उपाय: हाय निजा। इस मामले में पहली और महत्वपूर्ण बात यह देखना है कि आप फोन को चालू कर सकते हैं या नहीं। यद्यपि ऐसा प्रतीत होता है कि आपके हाथ में हार्डवेयर समस्या है, हम सुझाव देते हैं कि फ़ोन को पहले अन्य मोड पर बूट करने का प्रयास करें। तीन वैकल्पिक मोड हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। इनमें से प्रत्येक मोड आपको आगे क्या करना है पर एक विकल्प देता है। यदि आप इनमें से किसी भी मोड में फ़ोन को वापस चालू कर सकते हैं, तो एक मौका है कि आप अधिक सॉफ़्टवेयर सॉफ़्टवेयर समाधान करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। अन्यथा, आपको वास्तव में पूर्ण हार्डवेयर जांच के लिए फोन जमा करना होगा।

संदर्भ के लिए, अपने फ़ोन को विभिन्न मोड में बूट करने के लिए नीचे दिए गए चरण हैं:

सुरक्षित मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

रिकवरी मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन धीरे-धीरे काले होने के बाद फोन के गिरने पर

इसलिए। मैंने अपना गैलेक्सी फोन गिरा दिया (भयानक व्यक्ति, मुझे पता है) और इसमें सामान्य-ईश स्पाइडरवेब दरारें और मृत पिक्सल वाले एक जोड़े के छोटे स्पॉट थे। मेरे फोन ने ठीक काम किया है, और दरारें और मृत पिक्सेल स्पॉट परेशान होने के अलावा वास्तव में इसके साथ कुछ भी गलत नहीं था। नवीनतम अपडेट मेरे फ़ोन पर डाउनलोड नहीं होगा। स्वाभाविक रूप से, ये फ़ोन मुझे पता है कि व्यक्तिगत रूप से भंडारण के साथ बारीक हैं, इसलिए मैंने इसे अपडेट करने वाले सामान में सुरक्षित रखने के लिए कुछ जोड़े और कुछ चित्रों को हटा दिया। आज, अपडेट अंत में डाउनलोड हो रहा था, मेरे (उल्लासपूर्ण) आश्चर्य को बहुत कुछ। मैंने इसे पूरे दिन (लगभग 6 घंटे) अकेला छोड़ दिया और अब, मृत पिक्सेल स्पॉट बड़े हैं। जब मैं अपना फोन रीसेट करता हूं, तो यह एक डार्क नेवी और फिर ब्लैक में वापस आ जाता है। क्या यह एक हार्डवेयर समस्या है या क्या है? - 24676

उपाय: हाय 24676. हाँ, यह निश्चित रूप से एक हार्डवेयर मुद्दा है। स्क्रीन पर गहरे रंग इस बात के संकेत हैं कि एलसीडी की क्षति बड़ी हो गई है, जबकि मृत पिक्सेल वह हिस्सा है जहाँ डिजिटाइज़र अब काम नहीं करता है। इन मुद्दों को सॉफ़्टवेयर समाधानों द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता है, इसलिए आपको मरम्मत के लिए सैमसंग की दुकान पर फ़ोन को एक अच्छी मरम्मत की दुकान पर भेजना चाहिए या यदि संभव हो तो।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 पूरी तरह से अनुत्तरदायी है

ये जिस किसी से भी संबंधित हो:

मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को चालू करने में कुछ परेशानी हो रही है। आज यह 70% पर था जब यह अपने आप बंद हो गया। मैंने जल्दी से इसे वापस चालू कर दिया, लेकिन जब मैंने ऑन / ऑफ बटन पर क्लिक किया, तो यह तुरंत बंद हो गया। मैंने इसे एक बार फिर से रिबूट किया और डिवाइस को काला होने दिया और फिर इसे फिर से बंद कर दिया। यह वहाँ से फिर से रिबूट नहीं होगा। स्क्रीन को फिर से बंद करने से पहले "सैमसंग गैलेक्सी एस 6" टेक्स्ट को कंपन और प्रदर्शित किया गया। मैंने कई बार यह कोशिश की है लेकिन यह पाठ को प्रदर्शित करना और हर बार बंद करना जारी रखता है। मैंने एक ही समय में घर, वॉल्यूम और पावर बटन को पकड़ने और पावर बटन को जारी करने की कोशिश की है। स्क्रीन कहता है कि कोने में "रिकवरी हो रही है" लेकिन फिर बंद हो जाता है। मैंने इसे अब घंटों के लिए चार्ज किया है और यह जो भी चालू नहीं होगा। कुछ मिनट पहले मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन फिर से बंद करने से पहले 0% बैटरी दृश्य को प्रदर्शित किया। अब मैं चाहे कुछ भी करूं, स्क्रीन ऑन नहीं होगी। - राहेल

उपाय: हाय राहेल। कुछ भी नहीं है कि एक औसत उपयोगकर्ता कर सकता है अगर फोन पूरी तरह से गैर जिम्मेदार है या वापस चालू नहीं है। यदि आप फोन को किसी अन्य बूट मोड में नहीं भेज सकते हैं (ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें), तो यह बहुत संभावना है कि एक हार्डवेयर घटक विफल हो गया है। इसका मतलब यह है कि कारण की पहचान करने के लिए एक विस्तृत हार्डवेयर निदान किया जाना चाहिए। यदि यह फ़ोन अभी भी वारंटी में है, तो सही पार्टी को कॉल करना सुनिश्चित करें ताकि इसे चेक या रिप्लेस किया जा सके।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 वापस चालू करने में विफल रहता है

हाय थायरॉइडगुजी। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है जो लगभग 10 महीने पुराना है।मुझे इससे पहले कोई समस्या नहीं थी। हालांकि, आज रात पहले मैंने सिर्फ यह देखा था कि यह 4% चार्ज पर था और इसे चार्ज करना चाहता था। मैंने इसे 3rd पार्टी USB केबल का उपयोग करके अपने पावर बैंक में प्लग इन किया है जो मैंने पहले भी कई बार उपयोग किया है। फोन ने इसे पहचाना नहीं है। तो, मैंने मूल चार्जर के साथ दीवार सॉकेट में कोशिश की, वही समस्या। आखिरकार बैटरी खत्म हो गई और फोन बंद हो गया। जबकि फोन बंद होने से चार्जिंग सिंबल के साथ खाली बैटरी दिखाई देती है लेकिन यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं होती है। मैंने माइक्रो यूएसबी पोर्ट की सफाई करने की कोशिश की और एक ही परिणाम के साथ विभिन्न केबलों के एक जोड़े की कोशिश की। मैंने कुछ सेकंड के लिए फोन को स्विच करने में कामयाबी हासिल की और एक नरम रीसेट की कोशिश की, लेकिन बैटरी फिर से मर गई। अब यह बिल्कुल नहीं चलेगा। कोई भी विचार जो गलत हो सकता है या उसे कैसे ठीक किया जाए? मैं वर्तमान में विदेश में हूं (इंडोनेशिया। फोन यूके में खरीदा गया था) और मुझे यकीन नहीं है कि मैं इसे तकनीशियन के रूप में देख सकता हूं। कोई भी प्रतिक्रिया सराहने योग्य होगी। धन्यवाद! मैथ्यू पीएस। मुझे यकीन नहीं है कि यह कौन सा Android संस्करण चल रहा है, लेकिन मुझे पता है कि यह अद्यतित है। - मैथ्यू

उपाय: हाय मैथ्यू। हम वास्तव में सोचते हैं कि आपको फ़ोन के हार्डवेयर की जाँच करनी होगी। आपके समस्या वर्णन के आधार पर, इस बात की अत्यधिक संभावना है कि समस्या कुछ भी हो सकती है। यह एक खराब बैटरी, एक क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट या कुछ अज्ञात हार्डवेयर गड़बड़ हो सकता है। आप फोन को अन्य मोड (ऊपर दिए गए चरण) में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप डिवाइस किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजन का जवाब देने में विफल रहते हैं, तो यह स्पष्ट संकेत है कि हार्डवेयर चेक-अप बुरी तरह से आवश्यक है।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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